¿Cuáles son las responsabilidades específicas de la gestión de grandes almacenes?
¿Cuáles son las responsabilidades específicas de la dirección de grandes almacenes?
1. Responsabilidades de cada puesto en la promoción de inversiones;
2. Flujo de trabajo de firma de contrato
3. Notificar a los proveedores para que ingresen al sitio para la decoración secundaria; /p >
4. Tiempo de visualización de mercancías entrantes;
5. Estandarización del sistema de gestión de contratos;
6. Estandarización del sistema de gestión de clientes después de ingresar al sitio; >
7. Requisitos estándar de entrada de clientes;
8. Encuentre y desarrolle un nuevo flujo de trabajo para clientes, proporcione información después de emitir la carta de inversión y comuníquese con los comerciantes.
3. Trabajos de preparación específicos antes de la apertura del departamento de operaciones y del departamento de seguridad
1. Formación estándar previa al trabajo para los empleados
2. Formación estándar de servicio para los empleados
p>
3. Responsabilidades laborales del gerente de turno
4. Especificaciones y procedimientos de trabajo del gerente de turno
5. Responsabilidades laborales del director de turno
p>
p>
6. Especificaciones y procedimientos laborales del director de turno
7. Responsabilidades laborales y especificaciones laborales del vendedor
8. Responsabilidades laborales y especificaciones laborales del guardia de seguridad
9. Flujo de trabajo y especificaciones de manejo de emergencias
10. Flujo de trabajo y especificaciones para el manejo de quejas de clientes
11. Flujo de trabajo y especificaciones para la entrega de cada piso
12. Especificaciones para la gestión in situ
13. Procesos y especificaciones de trabajo de limpieza y saneamiento in situ
14. Responsabilidades y especificaciones laborales de los limpiadores
15 Especificaciones de gestión de POP en sitio
16. Especificaciones de gestión de música ambiental en sitio
17. Especificaciones de gestión de iluminación en sitio
18. Gestión especificaciones para descuentos de promoción en el sitio
19. Especificaciones de gestión de almacén
20. Responsabilidades laborales y especificaciones del encargado de almacén
21. Gestión de efectivo y flujo de trabajo
22. Capacitación gerencial
23. Capacitación de empleados
24. Formulario de evaluación del gerente de piso
25. Formulario de evaluación de operaciones
26. Diario de gestión del personal de ventas
p>27. Conocimientos básicos de gestión y exhibición del centro comercial
28. Puntos clave para la evaluación de higiene\iluminación\seguridad\equipos del centro comercial
29. Principios básicos del servicio de ventas
30. Análisis de ventas (incluido el margen de beneficio bruto\tasa de facturación)
31. Tienda que atrae las especificaciones del cliente
32. Registro de almacén
33. Aviso de compra
34. Formulario de aceptación de mercancía
35. Ficha de inventario
36 Hoja de registro de inventario
37. Gestión de clientes
38. Sistema de gestión informática
39. Responsabilidades laborales del empleado informático
40. Cliente. especificaciones de gestión
4. Preparativos específicos antes de la apertura del trabajo del departamento de planificación
1. Responsabilidades de cada puesto
2. Diseño e impresión de materiales de inversión; (gráfico);
3. Diseño de columnas publicitarias gráficas
p>
4. Letrero de empresa y letrero de entrada de ascensor
5. Empresa; diseño VI;
6. Diseño de publicidad en papel completado;
7. Anuncios de inversión a gran escala fuera de los centros comerciales, pancartas publicitarias fuera de las puertas y en las carreteras
8; Globos de gran altura, pancartas y arcos inflables;
9. Diseño y terminación de anuncios de carrocerías de autobuses
10. Instrucciones de diseño de productos y guías de compras .
11. POP dentro de la tienda;
12. Diseño de alquiler y cargos por todos los anuncios de cajas de luz.
13. Diseño de insignias y vestimenta de los empleados
;14. Organización y planificación de celebraciones de apertura y actividades ceremoniales.
15. Planificación de música de fondo;
16. Diseño de tarjeta VIP y solicitud de membresía;
17. Actividades promocionales antes de la apertura;
18. Tablón de anuncios sobre normas de devolución y cambio de productos en la tienda;
19. Plan de promoción navideña
20. Plan de promoción regular;
21. Diseño comercial de televisión completado;
22 , Diseño publicitario del canal de radio completado;
23.
Diseño publicitario de revista completado;
24. Plan de promoción de concursos y loterías;
25. Plan de promoción de regalos
26. Plan de promoción de viajes de negocios; >
27. Plan de promoción conjunto;
28. Plan de promoción emocional;
29. Plan de promoción online
30. Plan de promoción de relaciones públicas.
5. Trabajos de preparación específicos antes de la apertura del Departamento de Administración de Personal
1. Sistema de administración de personal
2. Normas y reglamentos de asistencia
3 Sistema de gestión de personal;
4. Sistema de bienestar de los empleados;
5. Sistema de gestión administrativa
6. Sistema de reuniones periódicas; p>
7. Sistema de gestión de documentos;
8. Sistema de gestión de teléfono\fax\copiadora;
9. Sistema de confidencialidad
10. Sistema de reembolso de gastos de viaje;
11. Sistema de contratación de empleados
12. Sistema de trabajo durante, antes y después de la contratación
13. Reclutamiento y regularización de empleados; Sistema de despido\promoción laboral;
14. Sistema de licencias de empleado\vacaciones\licencias compensatorias;
15. Sistema de cultura corporativa;
16. On-the- plan de capacitación laboral
17. Sistema de recompensas y castigos de evaluación
18. Política de empleo
19. Fuentes de mano de obra; 20. Herramientas de contratación;
21. Procedimiento de entrevista
22. Mantenimiento de la mano de obra
23. Flujo de trabajo de evaluación del desempeño; Responsabilidades laborales y especificaciones laborales de la recepción;
25. Responsabilidades laborales y especificaciones laborales de los limpiadores
26. Responsabilidades laborales del gerente del departamento administrativo y de recursos humanos; p>
27. Sistema de gestión informática;
28. Sistema de gestión de material y consumibles de oficina.
6. Trabajo de preparación específico antes de la apertura del Departamento de Finanzas
1. Responsabilidades laborales del Gerente del Departamento de Finanzas
2. Responsabilidades contables del Departamento de Finanzas; Departamento;
3. Responsabilidades del cajero del Departamento de Finanzas;
4. Regulaciones de administración de efectivo del Departamento de Finanzas
5. Sistema de subsidio de gastos de viaje del; Departamento de Finanzas;
6. Sistema de gestión de préstamos del Departamento de Finanzas;
7. Sistema de gestión de reembolsos del Departamento de Finanzas;
8. Verificar el uso y el efectivo sistema de gestión del Departamento de Finanzas;
9. Sistema de gestión de contratos del Departamento de Finanzas;
10. Sistema de gestión de liquidación de clientes;
11. Formular ingresos y gastos básicos procedimientos;
12. Depósitos bancarios\notas por cobrar\cuentas por pagar Sistema de gestión de facturas
13. Sistema de gestión de cuentas por cobrar\cuentas por pagar;
14. Sistema de gestión de inventario ;
15. Plan de operación de capital;
16. Estado de cuenta diario del saldo de depósitos bancarios
17. Estado de cuenta semanal del saldo de caja
18. Estado de previsión de envío de fondos semanal;
19. Estado de cuenta diario del saldo de efectivo;
20. Tabla de previsión de envío de capital mensual
21. Plan de expansión de operaciones;
22. Normativa de trabajo contable
7. Trabajos de preparación específicos antes de la apertura del departamento de propiedad
1. Normas de gestión del trabajo in situ del departamento de propiedad
2. Flujo de trabajo del gerente del departamento de propiedad y Estándares;
3. Procedimientos de trabajo y estándares para plomeros y electricistas en el Departamento de Propiedad;
4 . Seguimiento de avance y coordinación de proyectos de decoración temprana
5. Gestión de asuntos de arrendamiento, ajuste de inquilinos; formulación de políticas de alquiler y planes de cobro;
6. Gestión de propiedades post-plazo.
8. Contenido del trabajo antes y después de la inauguración
1. Inversión en el desfile de moda
1. Determinar la selección de uniformes de los empleados de la empresa
;2, determine el manual del empleado y comuníquese con el fabricante de la impresión
3. Se completa la impresión de las instrucciones de decoración
4. Planificación del programa de membresía VIP
5. Fabricantes contratados Comenzar a realizar renderizados y planos de construcción
6. Completar el diseño de formularios requeridos por el Departamento de Finanzas
7. Comenzar a planificar el plan de promoción de apertura;
8, Se completa el diseño de diversos formularios requeridos por el departamento administrativo
9. Se completa la aprobación de los planos del fabricante;
10. La modificación y mejora del plan de promoción de apertura se completa;
11. El departamento de operaciones, personal de seguridad y limpieza están en su lugar
12. Los comerciantes comienzan a ingresar al sitio para decorar
; p>
13. Cada departamento comienza a comprar y producir artículos: bolsas transparentes, música de fondo
14. Determinar el plan de promoción de apertura e iniciar los preparativos
15. Iniciar; depuración de instalaciones para huéspedes, baños, sastrerías, restaurantes para el personal, sistemas de protección contra incendios, vigilancia y audio.
p>
16. ***Coordinación de los departamentos pertinentes;
17;
19. La tienda entra en limpieza integral;
20. Operación de prueba y ajuste a las mejores condiciones; 21. Distribución de ropa de trabajo a los empleados;
22. Determinación de apertura de obsequios y contacto con proveedores
23. Se han comprado todos los artículos (como música de fondo, bolsas transparentes, etc.).
24. Instalaciones para huéspedes de la tienda, sistemas de protección contra incendios, monitoreo, audio y depuración completados
25. Aceptación después de que se completen todas las decoraciones; 26. Notificar al comerciante para que coloque los productos en la mesa;
27. Encontrar problemas y coordinar el trabajo entre varios departamentos
28. Invitar a *** personal del departamento funcional relevante; participar en la ceremonia de apertura de la prueba;
29. Invitar a las empresas de etiqueta a cooperar
30. Ceremonia de apertura. Responsabilidades de los gerentes de comerciantes en grandes almacenes
Organice a los gerentes de piso para administrar las guías de compras y el personal de ventas que realizan las ventas en el centro comercial, hacen cumplir las reglas y regulaciones del centro comercial y realizan otras tareas. ¿Qué grandes almacenes de China utilizan actualmente el sistema de gestión de grandes almacenes Kechuan Shopping?
Los grandes almacenes Wangfujing, los grandes almacenes New World, los grandes almacenes Robbins, los grandes almacenes Pacific y otras grandes cadenas de grandes almacenes lo están utilizando. Entre ellos, los grandes almacenes New World han adoptado por completo la solución de información del departamento de Kechuan. Store, que se ha utilizado en todo el país. El sistema de gestión de grandes almacenes de Kechuan se ha aplicado para realizar redes a nivel nacional, depósito y canje de puntos entre tiendas, puntos múltiples, intercambio de puntos y liquidación entre tiendas y otras funciones.
Gestión de carga de grandes almacenes
Las categorías industriales de grandes almacenes se dividen por organización de marca
Cosméticos: - Cosméticos de color
Joyería:
Productos para mujer Categorías: - ropa interior de mujer, pijamas - varios de mujer - zapatos de mujer - ropa de niña - ropa de mujer - ropa de maternidad
Marroquinería:
Ropa nacional:
Relojes famosos:——Relojes de moda
Ropa de hombre:——Denim——Ropa casual——Zapatos de hombre——Varios de hombre
Categoría exterior: ——Ocio al aire libre
Artículos deportivos:——Equipamiento——Trajes de baño——Bolsa de deporte——Ropa deportiva——Calzado deportivo
Perfumes:
p>Categorías infantiles: productos para bebés - ropa infantil - juguetes
Productos para el hogar: - accesorios para el hogar - artículos de cocina - ropa de cama
Categorías varias diarias: - —Los pequeños electrodomésticos gestionan los grandes grandes almacenes. importancia de la supervisión y la gestión sobre la gestión independiente
Competencia en el debate: la supervisión y la gestión son mejores que la gestión independiente. Es cierto, pero es necesario comprender el punto clave: la naturaleza humana es mala; es perfecto o santo; esta es también la intención original de la formulación de leyes y reglamentos.
¿Cuáles son las tareas y responsabilidades diarias de un supervisor de piso de una tienda departamental?
Responsabilidades laborales del supervisor de piso de grandes almacenes
Responsabilidades laborales y laborales diarias:
1) ¿Supervisar e inspeccionar todas las operaciones en el piso, incluidas? entorno de compras, exhibición de productos, gestión de almacenes, arreglos de personal, etc., preparación oportuna de informes para reflejar e informar las ventas, la calidad y el precio de los productos relevantes a los superiores. Ayude a los superiores a revisar la información del certificado de contrato con los proveedores y recopile, envíe y reciba, apruebe, selle y archive información del contrato.
2) Trabajo de supervisión: ?Desarrollar buenas relaciones interpersonales, estimular la moral de los empleados, entrenar y capacitar a los subordinados.
3) Gestión del mostrador: organice eficazmente la mano de obra, los descansos laborales, las horas extras y asigne el trabajo.
4) Trabajo en reuniones: celebre reuniones periódicas con subordinados para comprender las tendencias de los clientes, los problemas de los empleados y las dificultades laborales, aumentar la eficiencia de las ventas y mejorar la gestión.
5) ? Gestionar las quejas de los clientes: ? Gestionar las quejas de los clientes, comprender rápidamente los motivos y buscar soluciones, y esforzarse por lograr un servicio de alta calidad que haga que los huéspedes se sientan como en casa.
6) Trabajo de coordinación: cooperar activamente con otros departamentos para implementar las políticas de la empresa y completar diversas tareas asignadas por la empresa.
7) ?Otro trabajo - ?Completar cualquier trabajo asignado por el jefe. ¿Qué software de gestión se utiliza actualmente en los grandes grandes almacenes?
Puede intentar utilizar la herramienta de plataforma de gestión E-cube para desarrollar. Tiene buenas funciones y se puede utilizar en la red de área local. La versión en línea puede compartir información, con flujo de trabajo, llenado de SMS y lista de materiales. (lista de materiales), ¿Cuáles son los puestos de gestión general en los grandes almacenes, como resumen automático de consultas, configuración de permisos, etc., y cuáles son sus respectivas responsabilidades?
Escribe brevemente, solo como referencia
Responsable de tienda
Responsable de marca
Responsable de atención al cliente
Responsable de seguridad
Responsable de Instalaciones
Supervisión