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El modelo de teléfono móvil es Samsung gt-s7898

Estimado usuario de Samsung:

Según su descripción, se recomienda que intente restaurar su teléfono a través del software KIES. Los pasos específicos son los siguientes:

1. Haga clic en la opción de recuperación de emergencia en la ventana emergente. (Si no aparece, también puede hacer clic en la herramienta en la parte superior del software Kies y seleccionar la recuperación de firmware de emergencia). (Nota: si no se puede generar el código de recuperación, se recomienda que vaya al Samsung más cercano después -centro de servicio de ventas.)

2. Haga clic en Recuperación de emergencia para usar el código de recuperación.

3. "La actualización del firmware de algunos dispositivos falló. ¿Necesita realizar una recuperación de emergencia del firmware ahora?". Haga clic en Recuperación de emergencia.

4. Seleccione recuperación de emergencia para usar el código de recuperación en la lista de dispositivos que requieren recuperación de emergencia.

5. Ingrese el código de recuperación y haga clic en Confirmar.

6. La pantalla mostrará el nombre del dispositivo, haga clic en Recuperación de emergencia

Nota: si no puede restaurar usando KIES, se recomienda que se comunique con el centro de servicio al cliente local de Samsung para actualizar. y restaurar la ubicación específica del centro de servicio de Samsung. Haga clic en el siguiente enlace:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Si necesita ayuda, visite soporte. samsung.com.cn, el sitio web oficial le brindará soporte de servicio de múltiples canales.

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