Método de análisis del diagrama de espina de pescado
El método de análisis del diagrama de espina de pescado es el siguiente:
Puntos clave de análisis:
a. Al determinar los factores principales (huesos grandes), en. -Las operaciones del sitio generalmente comienzan desde el nivel "hombre, máquina" A partir de "materiales, leyes y medio ambiente", los problemas de gestión generalmente comienzan desde el nivel "personas, cosas, tiempo, lugar, material" y deben decidirse de acuerdo con la situación específica .
b. Las causas mayores deben describirse en términos neutrales (ni buenos ni malos), y las causas medianas y menores deben utilizar juicios de valor (como... malo).
c. Al realizar una lluvia de ideas, debe descubrir tantas razones posibles como sea posible, no solo aquellas que puede controlar por completo o que está ejecutando. Las razones de las personas deben analizarse desde la perspectiva de las acciones más que de los pensamientos y actitudes.
d.Existe una relación directa de causa-problema entre los factores intermedios y los valores característicos, así como los factores menores y los factores menores se pueden analizar hasta el punto en que se pueden tomar contramedidas. tomado directamente.
e. Si una determinada razón puede atribuirse a dos o más factores al mismo tiempo, elija el que tenga la correlación más fuerte (si es necesario, considere el principio del tres realismo: es decir, vaya a la escena para ver la realidad ahora, mediante la comparación de condiciones relativas, descubra la clasificación de factores más relevante).
f. Al seleccionar motivos importantes, no exceda los 7 ítems, y los motivos deben marcarse al final.
El diagrama de espina de pescado es un método para descubrir la “causa raíz” de un problema. También puede denominarse “Ishikawa” o “diagrama de causa y efecto”. Se caracteriza por la sencillez, la practicidad, la profundidad y la intuición. Se parece un poco a una espina de pescado, con el problema o defecto (es decir, la consecuencia) marcado en la "cabeza de pescado". Las espinas de pescado que crecen sobre espinas de pescado, que enumeran las posibles causas del problema en orden de aparición, ayudan a ilustrar cómo cada causa afecta el resultado.
Las características del problema siempre se ven afectadas por algunos factores. Estos factores los encontramos a través de una lluvia de ideas y los organizamos junto con los valores característicos en una estructura clara y organizada según su interrelación. los factores importantes se denominan diagramas de factores característicos y diagramas de causas característicos. Debido a que su forma es como la de una espina de pescado, también se le llama diagrama de espina de pescado. Es un método de análisis que analiza la esencia a través de los fenómenos. Los diagramas de espina de pescado también se utilizan en producción para representar visualmente los procesos en la planta de producción.
Introducción al tipo:
A. Diagrama de espina de pescado tipo problema de organización (no existe una relación de causa entre cada elemento y el valor de la característica, sino una relación estructural).
B. Diagrama de espina de pescado tipo causa (la cabeza del pescado está a la derecha).
C. Diagrama de espina de pescado de contramedida (la cabeza de pescado está a la izquierda y el valor característico generalmente se escribe como "cómo mejorar / mejorar ...").