Quiero hacer mi propio robot con sistema de llamadas salientes, líneas y cómo montarlo.
Los métodos para crear sus propias líneas de sistema de llamadas salientes de robot y su ensamblaje son:
1 Línea: dado que es difícil desarrollar sus propias líneas de sistema de llamadas salientes de robot, solo puede hacerlo. elegir líneas de operador. Los proveedores incluyen los tres principales operadores y proveedores de líneas integradas. Este es el proveedor al que debemos implicar para pagar la factura del teléfono al realizar llamadas.
Plataforma de servicios saas. Es decir, un sitio web donde los usuarios pueden registrarse, iniciar sesión, pagar, cargar listas de llamadas, iniciar tareas de llamadas salientes y ver los resultados de las llamadas salientes. Esta es la única interfaz de usuario visible para los usuarios finales.
2. Ensamblaje: Basado en el sistema de tecnología del centro de llamadas, combina las funciones de procesamiento de información de las computadoras, acceso telefónico y distribución inteligente de conmutadores digitales controlados por programas, tecnología de procesamiento automático de voz, tecnología de Internet y red. tecnología de la comunicación.
La tecnología de inteligencia empresarial y los sistemas comerciales están estrechamente integrados para integrar los sistemas de comunicación, los sistemas de procesamiento informático, los representantes comerciales manuales, la información y otros recursos de la empresa en una plataforma de trabajo de servicio unificada y eficiente.
La capacidad de acoplamiento de IA del sistema de llamadas salientes del robot es:
En una implementación específica, los participantes habituales en este campo suelen tener una de las capacidades de centro de llamadas o capacidades de IA, y la main El punto de acoplamiento es para conectar las capacidades de IA con el equipo del centro de llamadas, y el protocolo convencional para acoplar ASR/TTS con el equipo del centro de llamadas es principalmente mrcp/sip.
El Protocolo de control de recursos multimedia (MRCP) es un protocolo de comunicación utilizado por servidores de voz para proporcionar diversos servicios de voz (como reconocimiento y síntesis de voz) a los clientes. Hay dos versiones del protocolo MRCP, la versión 2 usa SIP como protocolo de control y la versión 1 usa RTSP.
Durante la conexión real, se encontrarán muchos problemas técnicos. Algunos fabricantes de centros de llamadas requerirán que los motores ASR/TTS se implementen en nubes privadas, lo que evita muchas configuraciones de firewall y voz al penetrar en redes internas y externas. Retraso en la transmisión. Esto es un enigma para una empresa que comenzó con la semántica (y compró capacidades de voz).