¡Pasos para reservar el transportista!
Los transitarios se enfrentan a diferentes armadores o transitarios para cada pedido a la hora de reservar espacio para subcontratar, y prestan servicios de envío de acuerdo con las diferentes normas operativas de cada empresa. Te recomendamos una plataforma de reservas fácil de usar 58 contenedores
1 Guía de envío:
Aplicable a todos los servicios de ruta y servicios LCL prestados.
2. Objetos y métodos de reserva
Con el fin de obtener prioridad de precio y buenas rutas, elija un armador o agente de carga ventajoso para reservar espacio.
Método de reserva: Reserva por escrito (rellene el formulario de reserva)
El formato de carta de porte especificado por el agente de reservas
Formato de reserva no especificado (Formato de la carta de porte CSCL)
3. Cosas a tener en cuenta al revisar la carta de porte y el formulario de reserva
Después de recibir el formulario de orden de envío que ha sido revisado y aprobado por el Centro de tarifas de flete, inicie el proceso de reserva. Tenga en cuenta que se debe proporcionar el siguiente contenido al revisar la orden de reserva:
Tipo de contenedor, volumen del contenedor, nombre de la carga o peso del tipo de carga, volumen (número aproximado que se debe proporcionar para LCL). )
Envío de salida Puerto/puerto de descarga/puerto de destino (debe ser claro)
Condiciones de pago (deben proporcionarse y enumerarse como "FLETE PREPAGADO" o "FLETE POR COBRAR" )
Términos de transporte y requisitos de precauciones especiales
Después de que el centro de carga verifique que la tarifa del flete sea correcta, reserve espacio con el propietario del buque o el agente de carga.
Después de recibir la carta de encomienda del cliente directo, debemos hacer una con nuestra empresa como membrete del ENVÍO y luego escribir el sello de la empresa al enviarla por fax, para que la información del remitente no sea expuesto.
IV. Cosas a tener en cuenta al obtener la confirmación de la reserva
Después de recibir la confirmación de la reserva (ORDEN DE ENVÍO) del armador o transportista a través de diferentes métodos
PEDIDO, elimine la información relevante del propietario del buque o del agente de carga en el S/O, indique el número de teléfono, fax y dirección de correo electrónico de la persona de contacto de documentos/servicio al cliente en el SO, y luego envíe el SO por fax al cliente. Si el cliente desea confiar el embalaje del remolque y la declaración de aduanas, el plan del remolque y los asuntos de la declaración de aduanas deben organizarse e implementarse con 1 o 2 días de antelación.
5. Ingreso al sistema FMS y verificación de gastos varios
El ingreso se basa en el número de trabajo indicado por el personal del centro de carga en la parte superior derecha de BOOKIN GREPORTD
Ingresar El número de trabajo llama el ticket e ingresa la información SO correspondiente. Primero verifique el nombre del cliente, ingrese el número SO, el nombre del barco, el viaje, la fecha límite de aduanas, la hora de salida del barco ETD, el puerto de carga, el puerto de descarga y el código de entrada al puerto de destino en el cuadro del número de reserva para mostrar el nombre completo del puerto. empresa de transporte y agente de reservas Introduzca el código de la empresa y pulse el botón guardar. Si hay algún comentario, haga clic en la columna de comentarios en la columna de reserva en la interfaz de envío. Haga clic en la interfaz de gestión de gastos, consulte los gastos en
INFORME DE RESERVA, realice las marcas pertinentes y realice el trabajo de requisitos previos para la confirmación posterior de las órdenes de gastos.
6.Trabajo del servicio de seguimiento
Con el SO, el cliente se dirige a la oficina de pedidos del muelle para intercambiar la orden de entrega del equipo y se dirige al patio específico para recoger las cajas vacías y cárguelos si el cliente comenta que la oficina de pedidos no lo procesará. Si se realiza el pedido, el servicio de atención al cliente averiguará el motivo mediante el agente de reservas, notificará al cliente para que vuelva a realizar el pedido y se lo explicará claramente. .
Si un cliente tiene problemas para recoger contenedores vacíos o devolver contenedores pesados en la terminal, se le notificará al cliente de manera oportuna después de confirmar con la unidad de reserva.
Tras recoger el contenedor, el propietario de la carga solicitó posponer el viaje porque no se podía preparar la mercancía. Si el tiempo de exportación se retrasa después de que se ha recogido el contenedor, el cronograma de uso del contenedor debe organizarse razonablemente de acuerdo con el cronograma de envío de la compañía naviera. Si el tiempo de uso del contenedor excede el período de uso gratuito del contenedor proporcionado por la compañía naviera, el uso del contenedor se realizará en horas extras. Las tarifas se cobrarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
Debido a que el propietario de la carga no pudo ingresar al sitio a tiempo, solicitó un ingreso retrasado. Los clientes deben enviar una solicitud por escrito para LATECOME a nuestra empresa. Después de recibir la solicitud del cliente, solicite LATECOME al agente de reservas. Después de la confirmación por parte del agente de reservas, se puede notificar al cliente si acepta la solicitud. En caso contrario, se le explicarán los motivos.
Durante la temporada alta, es probable que las rutas de cada semana se queden sin espacio. El servicio de atención al cliente debe comunicarse estrechamente con los armadores o transportistas para comprender los cambios en los horarios de envío, la última asignación de espacios de envío y proporcionar la información más actualizada. las últimas noticias a los vendedores de manera oportuna y solicitar espacio de envío al propietario del buque o al agente de carga para garantizar que nuestra empresa reserve espacio y asigne espacio de envío.
Organizar el pago y recibir el conocimiento de embarque original y la liberación de mercancías por télex
El servicio de atención al cliente entregará la información de la reserva al documento un día antes de que se corte el envío. Mientras proporciona los documentos al agente de reservas, solicítele que presente una NOTA DE DEBIT y coordine el tiempo de coincidencia del pedido y el tiempo de pago entre sí. Reciba la NOTA DEBITO del agente de reservas
Consulte con la interfaz de gestión de gastos del sistema FMS, verifique que parte del importe a pagar al agente de reservas sea exacto, sellelo con un sello que muestre el encabezado de la factura de nuestra empresa y dirección y confírmela al agente de reservas. Si los cargos en la NOTA DEBIT del agente de reservas
no coinciden o faltan en los cargos en el sistema FMS, debe comunicarse con el personal del centro de carga de manera oportuna para averiguar los motivos y luego confirmar. Después de recibir la factura del agente de reservas, complete la solicitud de pago y envíela al centro de negocios para realizar los arreglos de pago. Tan pronto como el cliente haya comprobado el contenido del conocimiento de embarque, solicitará inmediatamente el conocimiento de embarque original, por lo que el servicio de atención al cliente debe seguir de cerca el pago. Según la normativa de la empresa, las facturas que lleguen por la mañana se pueden pagar por la tarde y las facturas que lleguen por la tarde se pueden pagar al día siguiente. Si no hay recibo del banco esa tarde y el cliente tiene prisa por solicitar el pedido, obtenga más información al respecto en el centro de negocios y envíe sus comentarios al vendedor.
Cada agente de reservas tiene un método diferente para recibir un conocimiento de embarque. De acuerdo con los requisitos de formato del agente de reservas, complete la carta de conocimiento de embarque correspondiente y enumere claramente el contenido anterior. Obtenga el conocimiento de embarque original, conserve la COPIA y entréguelo al personal del centro de negocios para su firma. Si desea liberar mercancías por télex, debe obtener la confirmación del personal del centro de negocios antes de poder solicitar la liberación por télex al agente de reservas. Cada agencia de reservas tiene requisitos diferentes para el formulario de autorización por télex, por lo que se siguen estrictamente los requisitos de cada agencia de reservas.
Debido a que solo se puede imprimir un formulario de cancelación de divisas en un formulario de declaración de aduanas, que es un método comercial, puede saber que, de lo contrario, deberá agregar una cancelación de divisas. off y otros documentos de declaración de aduanas. Si tendrá un impacto al final es principalmente si afectará la declaración de aduanas, y recuerdo que este es un barco de viernes. La declaración de aduanas se realiza un día antes de que el barco salga y requerirá documentos de declaración de aduanas. proporcione una declaración de aduanas completa y correcta antes del jueves. Si los documentos se entregan a Jincheng, no habrá ningún problema.