Cinco barreras para la colaboración en equipo
¿Xing Xiaonuo? ¿Una lección cultural? Publicado por primera vez
Como libro de lectura obligada para los directores de equipos, "Cinco obstáculos para la colaboración en equipo" ha ayudado a más de cinco millones de directivos y directivos de todo el mundo. Los empleados logran un trabajo en equipo eficaz y también es una de las obras clásicas de Patrick Lencioni.
Lencioni, el autor de best sellers sobre gestión, utiliza la forma de una novela para mostrar el proceso de los conflictos en equipo, el manejo, el tira y afloja y, finalmente, el logro de los resultados iniciales.
En la historia se analizan en profundidad los cinco grandes obstáculos que afectan al trabajo en equipo y se desvela el misterio del trabajo en equipo al que la gente presta atención pero no puede entender.
La historia es apasionante y los personajes son de carne y hueso. Es una representación fiel de muchos equipos, y muchas de las técnicas y reglas reveladoras se pueden utilizar bien en la realidad.
Este libro también es una fábula clásica de la gestión. Se ha publicado durante 8 años consecutivos desde que fue publicado por CITIC Publishing House en enero de 2010. Sigue siendo un trabajo semanal recomendado en la lista de libros más vendidos de Estados Unidos.
La lógica de los cinco obstáculos principales para la colaboración en equipo
Relación de influencia interna
Los cinco obstáculos principales para la colaboración en equipo, juntos forman un patrón:
La transferencia de efectos de la confianza en el equipo al desempeño organizacional.
01
El obstáculo número uno para la colaboración en equipo es entre los miembros del equipo:
Falta de confianza
El problema proviene de los miembros del equipo La mayoría de ellos tienen miedo de convertirse en el blanco de los ataques de otros y no están dispuestos a abrirse unos a otros y admitir sus errores y debilidades, lo que resulta en la incapacidad de establecer una base para la confianza mutua.
02
La incapacidad de generar confianza mutua constituye la base del segundo mayor obstáculo:
Miedo al conflicto
Equipos que carecen la confianza no puede participar en negociaciones directas. La feroz confrontación ideológica fue reemplazada por discusiones sin objetivos y opiniones irrelevantes.
03
La falta del debate necesario conduce al tercer obstáculo importante:
Falta de inversión
Si los miembros del equipo no pueden invertir realmente , expresan sus opiniones en debates animados y abiertos, e incluso si parecen llegar a un acuerdo en la reunión, rara vez son capaces de unificar verdaderamente sus opiniones y tomar decisiones.
04
Una inversión insuficiente no puede lograr la conciencia ***, y los miembros del equipo constituyen el cuarto obstáculo principal:
Evitar la responsabilidad
Debido No existe un acuerdo real sobre planes o acciones, por lo que incluso las personas más conscientes dudan en señalar el comportamiento de un colega cuando lo ven perjudicial para el bien colectivo.
05
Cuando los miembros del equipo evitan la responsabilidad, se fomenta el quinto obstáculo más grande:
Ignorar los resultados
Los miembros del equipo consideran Cuando Si las necesidades de los individuos (intereses personales, perspectivas profesionales o reconocimiento de habilidades) o los intereses de sus divisiones se anteponen a los intereses colectivos de todo el equipo, esto conduce inevitablemente a un desprecio por los resultados.
Cinco sugerencias para que los equipos construyan una cultura de confianza
Nivel de comportamiento
1. Resolver problemas con franqueza
Como un buen equipo trabajando estrechamente juntos, la personalidad de cada persona inevitablemente pasa a primer plano. El establecimiento de confianza depende de que los miembros del equipo tengan el coraje de comunicarse con franqueza con las personas que les están "causando problemas" en lugar de no comunicarse en absoluto con la otra parte e ir directamente al gerente para desahogar sus frustraciones.
Recomendación: La confianza del equipo se ve comprometida cuando las personas no saben cómo manejar conversaciones incómodas... o piensan que no es asunto suyo mantener una relación de trabajo. Es por eso que se necesita un marco para discutir la retroalimentación interpersonal.
2. Comparte información relevante.
En otras palabras, atrévete a decir lo que piensas. Si no estás de acuerdo, habla. Por supuesto, decir lo que piensa de manera constructiva es importante para una comunicación efectiva. Piense en cómo puede hacerlo, pero dígalo de todos modos.
Sugerencia: Cuando alguien del equipo esté discutiendo un problema, reserve sus propias opiniones e ideas, y luego critique y diga "Creo que esta idea estaba equivocada desde el principio". Otros miembros del equipo se sentirán tomados por sorpresa. Esto daña la confianza mutua.
3. Cumple tus promesas y avísalas con antelación cuando no puedas cumplirlas.
Muy sencillo, cuando las cosas no salen según lo previsto, haz lo posible por ser transparente y contarlo ellos con antelación. Sin embargo, puede reducir la frecuencia de dichos accidentes consultando el punto 4.
4. Di no si no estás de acuerdo.
Abandona esas ideas comunes como “debes aceptar todas las solicitudes para ser considerado un jugador de equipo”.
Sugerencia: Decir "sí" sin principios sólo hará que los demás ya no confíen en tus palabras. Si nunca dices "no", ¿qué significa si dices "sí"? Puede parecer paradójico, pero generar una confianza profunda a veces requiere admitir que no lo sabes todo.
5. Muestra lo que sabes y lo que no sabes
En pocas palabras, significa compartir generosamente la información que tienes con los demás, para que puedas darte cuenta de lo que no sabes. No lo sé. Conócelo y mantente abierto a ello.
Tres pasos para que los equipos construyan una cultura de confianza
Nivel directivo
.
Las organizaciones ya no se construyen sobre la coerción, sino sobre la confianza.
--Peter Drucker
La confianza suele ser una predicción del próximo comportamiento de una persona basándose en experiencias pasadas.
Si la predicción se cumple, es buena. Si no, traerá una sensación de decepción a la persona que hizo la predicción.
En la colaboración en equipo, la confianza entre los miembros del equipo se refiere al hecho de que los miembros del equipo pueden creer que las palabras, los hechos y la cooperación de sus colegas son de buena fe.
Los conflictos interpersonales ocurren porque no estamos dispuestos a exponer nuestras debilidades y aferrarnos para salvar las apariencias y sufrir, lo que en última instancia conduce a la ruptura de la confianza entre las personas.
1
Introducción a la experiencia personal
Puede tener una comprensión preliminar del estilo de comportamiento de cada persona y, en el proceso de comunicación posterior, puede utilizar sus formas preferidas. para comunicarse y comprender mejor sus preferencias de comportamiento.
2
Prueba de estilo de comportamiento
La experiencia del equipo en un estado relajado es un entorno favorable para que los miembros del equipo generen confianza. Intente crear una experiencia más colectiva. experiencia y experiencias de la actividad del equipo, y guiar a los miembros para completar conexiones de confianza.
3
Experiencia de actividad grupal
Eso es todo para compartir hoy, nos vemos la próxima ~
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