El propósito de la atención al cliente es apoyar y operar a los clientes y lograr lo que

Mejora de la satisfacción.

El propósito de la atención al cliente es satisfacer a los clientes, apoyarlos y operarlos, y lograr la continuación o reventa. Desarrollar planes de atención al cliente para comunicarse en profundidad con los clientes, escuchar las opiniones de los clientes, prestar atención a las nuevas necesidades de los clientes en cualquier momento, resolver los problemas de los clientes, prestar atención a los cambios dinámicos en los recursos de los clientes, explorar aplicaciones más y más profundas de los clientes y Proporcionar a los clientes una solicitud más actualizada, mantener relaciones a largo plazo y esforzarse por maximizar los recursos de los clientes.

La satisfacción del cliente es un indicador de la calidad del servicio y una herramienta eficaz para medir la percepción de los clientes sobre los servicios. La satisfacción del cliente mide el nivel de servicio del distribuidor en función de la experiencia del cliente. Es el grado de satisfacción del cliente con la calidad del servicio posventa, la actitud de servicio, la marca del servicio, etc.