¿Seguirás usando WeChat dentro de diez años?

¿Cuál es la dirección de desarrollo futuro de WeChat?

WeChat es un producto pequeño y liviano, pero también es un producto grande a nivel de plataforma. Lleva demasiadas esperanzas y juegos, especialmente desde la crisis de carga de WeChat a principios de año. nuevas medidas. Bajo la influencia de muchos factores internos y externos, como modelos comerciales poco claros y baja actividad de las cuentas públicas, el control de WeChat se ha vuelto cada vez más estricto. Esto es esencialmente una pérdida estratégica, que puede llevar a que se pierdan más oportunidades.

WeChat ya no es el WeChat que solía ser.

Un amigo que sigue el desarrollo de los productos WeChat dijo que WeChat está constantemente innovando y revolucionando, y también es bueno para controlar el ritmo. Un amigo inversor dijo que la comercialización de WeChat está bien controlada, pero el progreso es un poco lento y el ecosistema empresarial aún no se ha formado, lo que deja a los empresarios muy perdidos.

Después de recorrer el apasionante camino de "matar mensajes de texto", "redefinir los walkie-talkies" y "redefinir las conversaciones", WeChat ya no es el WeChat de Zhang Xiaolong, sino el producto que salvó a Tencent y subvirtió a QQ. WeChat ya no es el WeChat de Zhang Xiaolong. El símbolo de los valores de los productos innovadores es también el peso del sueño de Ma Huateng de ingresar al mercado internacional.

WeChat es un producto pequeño y liviano, pero también es un producto grande a nivel de plataforma. Lleva demasiadas esperanzas y juegos, especialmente desde la controversia sobre los cargos de WeChat a principios de año y las nuevas medidas internas de WeChat. Se han vuelto cada vez más evidentes. Bajo la influencia de muchos factores internos y externos, el control de WeChat se ha vuelto cada vez más estricto. Esto es esencialmente una pérdida estratégica, que puede provocar que se pierdan más oportunidades.

Se ha determinado la escala de usuarios, pero el modelo de negocio no está claro.

En dos años, WeChat ha crecido hasta alcanzar los 400 millones de usuarios (extraoficialmente), basándose no sólo en productos innovadores, sino también en También es el poder del boca a boca. En la etapa inicial, a través de la atracción de celebridades, la recomendación cruzada de números QQ y luego la introducción de la promoción mutua desde las libretas de direcciones de teléfonos móviles, WeChat rápidamente alcanzó el nivel de un gigante y, al mismo tiempo, también comenzó una camino del desarrollo internacional.

En comparación con Line, que ya ha reservado 58 millones de dólares en el primer trimestre, después de que WeChat haya pasado por este período de crecimiento fluido, lo siguiente que enfrenta es la necesidad de pensar en cómo monetizar, al menos al menos para satisfacer la explicación de los accionistas y analistas de inversiones. Aunque el funcionario ha intentado realizar juegos sociales, no parece ideal y la audaz ruta de comercialización teme repetir el antiguo camino de Weibo.

El mayor competidor es QQ

No se puede ignorar que un pequeño número de trabajadores administrativos en ciudades de primer y segundo nivel no utilizan WeChat, porque QQ móvil cumple plenamente sus necesidades, o pueden usar ambos. En las ciudades de tercer y cuarto nivel, WeChat no es atractivo a pesar de que sus funciones son similares. La información de amigos y las relaciones retenidas en QQ se han vuelto inseparables para los usuarios. La función de círculo de amigos que recomendamos encarecidamente no es tan buena como QQ Space. su opinión. Bien, aunque está habilitado, no se usa con frecuencia.

Hablando de eso, los productos similares de WeChat incluyen WhatsApp, TalkBox, Line, MiLiao, YiLiao, etc. Sin embargo, debido a su funcionalidad altamente consistente y escala de usuarios, los competidores reales de WeChat son QQ. Todos están ocupando. tiempo de comunicación fragmentado de los usuarios.

Algunos usuarios que usan QQ y WeChat al mismo tiempo dijeron que las primeras funciones de mensajería QQ fuera de línea de WeChat, recepción de correos electrónicos, Momentos y otras funciones son las principales razones por las que muchos creadores de tendencias lo buscan. La versión de QQ ha experimentado una "innovación interna" "También imitamos completamente la voz de WeChat, el envío gratuito de imágenes, las funciones de chat grupal, etc., e incluso imitamos la forma del cuadro de diálogo. Aunque el producto "recuperó rápidamente su forma original" en un día, el posicionamiento de los dos productos siempre ha sido un dolor de cabeza para Tencent.

En este asunto, Xiao Ma debería tener su propio plan ingenioso Hace unos años, el equipo QQ interno de Tencent también lanzó QChat, pero luego WeChat eliminó el PK. Ahora alienta la revisión de QQ, lo que ha causado controversia y ha sido denunciado por decenas de miles de internautas. Le dice al equipo de QQ cuáles son las necesidades de los usuarios y su misión, y asume la responsabilidad de lanzar una "nueva versión de". QQ poco confiable ". Este tipo de sabiduría de gestión Impresionante.

De hecho, QQ Mobile ha visto durante mucho tiempo la tendencia de desarrollo de WeChat, pero no pudo hacerlo por completo debido a limitaciones en la estructura organizativa. "Descubrí que para muchos productos no es que el equipo no pueda hacerlo bien, sino que hay problemas con nuestra propia estructura", dijo una vez Ma Huateng.

Desde el punto de vista actual, el número de usuarios activos mensuales de QQ Mobile es el doble que el de WeChat. En el futuro, QQ Mobile todavía tendrá que competir de manera diferenciada con WeChat, que es un juego difícil de superar. jugar.

La baja actividad de las cuentas públicas es un dolor invisible

Según el reciente "Informe de investigación de usuarios de la plataforma pública WeChat de China de 2013" publicado por iiMedia Consulting, los usuarios de la plataforma pública WeChat están más preocupados Alto , pero el número real de usuarios activos no es particularmente ideal. La proporción de usuarios que utilizan con frecuencia la plataforma pública WeChat alcanza el 24,1. Por otro lado, siempre hemos enfatizado que la tasa de alcance de WeChat es 100. De hecho, muchos profesionales han analizado que la tasa de alcance de WeChat en realidad no es 100, y las tasas reales de clics e interacción también son muy bajas.

Por supuesto, esto tiene mucho que ver con el hecho de que la cuenta oficial actual está oculta en lo más profundo del cliente y no es fácil de encontrar para los usuarios. Al mismo tiempo, el nombre es relativamente desconocido. y es más intuitivo llamarlo Enterprise WeChat.

La vacilante línea de productos de las plataformas públicas

Aunque Ma Huateng afirmó en las dos sesiones que las plataformas públicas son valiosas, se dice que la mano de obra responsable del desarrollo y operación de las plataformas públicas es limitado. No sé cuál es la situación actual. ¿Hay algún ajuste? No me digas que es solo que se ha agregado más personal de servicio al cliente para revisarlo.

En la actualidad, el menú personalizado que ha atraído mucha atención en la industria se ha detenido para su revisión, dejando a la gente fuera de la puerta descontenta. En segundo lugar, la experiencia del usuario y las funciones interactivas de la plataforma pública no se han optimizado. Algunas empresas con capacidades de desarrollo y el equipo están realizando algunas interfaces y desarrollo secundario. Por ejemplo, Lexiang WeChat proporciona una gran cantidad de interfaces de consulta de usuarios y genera automáticamente servicios de páginas H5 para que las pequeñas y medianas empresas realicen el concepto WeChat LightApp.

Al mismo tiempo, el cronograma para el pago de WeChat y la plataforma abierta se ha retrasado una y otra vez, lo que ha generado un mayor sentimiento de espera entre los empresarios y las empresas, además de las de base y las de gran escala. medios, no hay mucho contenido de alta calidad en WeChat.

A medida que el umbral se hace cada vez más alto, ¿reduce la vitalidad?

Hace dos días, Tencent inició una limpieza de la autenticación de WeChat. Si la información de la cuenta oficial de WeChat no coincide con la información, es necesario volver a autenticarla. Una persona bien informada dijo que la cuenta pública de WeChat solicitada en el período posterior solo puede enviarse una vez a la semana y que la certificación de WeChat requiere la atención de 1.000 usuarios.

Mirando hacia atrás en la historia del desarrollo, desde poder solicitar múltiples tarjetas de identificación hasta solo dos ahora, desde poder solicitar una hasta requerir un proceso de revisión estricto, desde poder presionar con un clic. Después de revisarlo durante varias horas, descubrimos que el funcionamiento y la administración de WeChat se están estandarizando cada vez más y tratamos de bloquear servicios irrazonables que afectarán la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, se han eliminado muchas cuentas importantes de WeChat para evitar el marketing de WeChat y el contenido no deseado. Esto enfriará el furioso marketing de WeChat y también favorecerá el desarrollo continuo y saludable de WeChat.

WeChat es un producto revolucionario con un enorme valor de mercado. Dado que el funcionario no ha lanzado soluciones industriales sustanciales, para empresas sin capacidades de desarrollo y operación, si desea obtener una mejor experiencia, inevitablemente requerirá un buen secundario. desarrollo para abrir el CRM de la empresa o bases de datos relacionadas, por lo que, de hecho, el umbral no es bajo para construir WeChat a nivel empresarial. Esto afectará directamente el entusiasmo de las grandes y medianas empresas por utilizar WeChat.