¿Cómo hacer un buen trabajo en la gestión organizacional?

Hablando de cómo hacer un buen trabajo en la gestión organizacional y el cambio organizacional, primero te recomiendo leer el libro "12 cambios organizacionales de lectura obligada". Una lectura obligada para cualquier persona involucrada en trabajos relacionados con el cambio organizacional, llena de información útil. Después de leer este libro detenidamente, podrá liderar proyectos de cambio organizacional de forma independiente. Tenga en cuenta que este libro solo se puede comprar en el sitio web oficial y no se puede vender en otras plataformas. Puede buscar el título del libro usted mismo.

Las palabras gestión de organizaciones se mencionan, discuten o critican a menudo en nuestro trabajo diario. Sin embargo, de hecho, todos en la empresa están más o menos involucrados en ella todos los días. participar y practicar cosas sobre gestión organizacional, o actuar como constructor, pensador, partido, etc.

Si la gestión organizacional se considera una cosa o un trabajo, como todo trabajo, lo primero que hay que considerar es la dirección, es decir, debe estar orientada a objetivos, o cómo juzgar si la organización La gestión se hace bien o no, es decir, depende de si puede respaldar el logro de las operaciones organizacionales y los objetivos comerciales, y si puede respaldar el logro de las operaciones organizacionales y los objetivos comerciales mejor que en el pasado. Las organizaciones aquí pueden ser tan grandes como una empresa entera o tan pequeñas como un departamento o un equipo. Aparte de la diferencia en la complejidad de la gestión, no existe una diferencia esencial entre ellas.

Entonces, qué debe hacer, hacer y resolver exactamente la gestión de la organización se puede dividir en los siguientes aspectos:

1. Resolver los problemas de la plataforma y los estándares organizacionales.

Esta plataforma organizacional y sus estándares incluyen principalmente funciones de la estructura organizacional, sistemas de trabajo, procesos de trabajo, especificaciones de trabajo, herramientas, etc., es decir, independientemente de los factores individuales, el marco de la plataforma y el trabajo de cualquiera que trabaje en la empresa o departamento ¿Cuáles son las responsabilidades, especificaciones de proceso y estándares de trabajo? Entonces tener una plataforma y estándares es definitivamente mejor que no tener una plataforma y estándares unificados es definitivamente mejor que no tener una plataforma y estándares unificados. Una plataforma fluida y clara con altos estándares es definitivamente mejor que una plataforma fluida y clara. Plataforma poco clara con estándares no tan altos. Los estándares deberían ser buenos. La plataforma organizativa y los estándares son la piedra angular y la base de la organización. Deben ser estables, al igual que la cama en la que dormimos. No puede tener cuatro patas desiguales, de lo contrario se tambaleará. El colchón también debe ser moderadamente blando o duro. No podremos dormir y será incómodo.

Cualquier empresa tiene el problema de la plataforma y los estándares organizativos. Existirá hasta cierto punto a nivel de empresa, a nivel de cada departamento funcional del negocio, así como en la división de responsabilidades laborales y la colaboración entre ellos. departamentos y equipos hay más o menos problemas de inestabilidad e incomodidad para dormir, por lo que es necesario solucionarlo y optimizarlo. La dirección organiza y toma la iniciativa. Todos los empleados deben participar, incluso si algunas personas participan más, otras participan. Hay menos, esto es sólo una cuestión de diferencias en habilidades y roles.

2. Resolver el problema de las capacidades organizativas.

Por supuesto, las capacidades organizativas también incluyen la eficiencia de las operaciones organizativas. Este es el primer punto anterior y de lo que quiero hablar aquí principalmente es de las capacidades de los empleados. Si una organización es una buena organización, un punto de evaluación muy importante es si mejora a sus miembros. Si un líder es un buen líder, un punto de evaluación muy importante es si hace que sus subordinados sean mejores gracias a él. Mejorar las capacidades de los empleados debe ser una situación beneficiosa para la organización y los individuos, o tendrán las mismas necesidades y los mismos objetivos.

Todo empleado espera aprender y ser promovido en el trabajo. Una vez realicé una encuesta para saber qué tipo de plataforma/equipo de trabajo les gusta a los empleados, que incluye principalmente cuatro puntos: salario, crecimiento, seguridad y felicidad. , encontraremos que cada uno de estos cuatro puntos está estrechamente relacionado con la mejora y el desarrollo de la capacidad: el crecimiento depende principalmente de la mejora de la capacidad y el valor de la experiencia; la habilidad fuerte es la más confiable. Con un cuenco de arroz dorado, no tienes que preocuparte por la mayoría de las inseguridades y, si se resuelven los primeros tres puntos, será difícil ser infeliz;

Por lo tanto, las empresas necesitan proporcionar a los empleados una plataforma para el aprendizaje y la mejora. Muchas empresas desarrollan sistemas de nivel de puesto, sistemas de formación, modelos de rotación laboral, etc. Al mismo tiempo, es muy importante desarrollar a los empleados. ' propia voluntad de aprendizaje y hábitos de aprendizaje. Si no quiere o tiene pereza para aprender, no importa cuán buena sea la plataforma, no importa cuántos cursos de capacitación tome, será inútil. El deseo es la mayor fuerza impulsora. .

3. Mejora problemas tisulares y genéticos.

El gen de una organización es la base de la organización. Es más profundo y central. Tendrá un impacto a largo plazo e incluso determinará cómo es la organización. La organización, la misión, la visión y los valores de la organización, la cultura laboral pertenecen a la categoría de cultura organizacional. Si la cultura es buena o no depende principalmente de si es algo con lo que estamos de acuerdo, a lo que nos adherimos y necesitamos, y que puede ayudar a la empresa a lograr mejor sus objetivos comerciales.

Entonces, ¿su empresa o departamento tiene una cultura? ¿Es clara o no? ¿Está clara la interpretación de la connotación? ¿Está insistiendo en defender y promover la cultura?

Hablemos de cambio organizacional. Si una organización necesita cambios (no solo ajustes) depende de si la situación organizacional existente ya no puede respaldar la estrategia comercial de la empresa y si existen problemas operativos obvios en la organización existente con los que todos estén insatisfechos. El cambio conducirá a la generalización, y la generalización conducirá al éxito. Esto es como nuestro cuerpo. Si estás realmente enfermo, debes ir al hospital para recibir tratamiento médico y descansar bien. Beber más agua hervida o comer unas pastillas efervescentes no solucionará el problema.

Pero el cambio organizacional no es realmente tan fácil de realizar, porque hay mil Hamlets a los ojos de mil personas, y cada uno tiene sus propias consideraciones. En términos generales, el cambio organizacional necesitará enfrentar desafíos en cuatro aspectos:

1. Diferentes conceptos y perspectivas. Si los conceptos e ideas entre los miembros son inconsistentes y si no se puede llegar a un consenso, las cosas no se harán, e incluso si se hacen de mala gana, no se implementarán bien. Por lo tanto, es necesario dedicar mucho tiempo a lograr conciencia y acuerdo en la etapa inicial. Por supuesto, esta conciencia política no significa que deba aprobarse por unanimidad al 100%. Esto normalmente sólo se produjo hace décadas en el Congreso del Pueblo y no es aconsejable llegar al extremo.

2. Diferentes intereses y necesidades. ¿Pueden los ajustes y cambios organizacionales satisfacer a todos? En el pasado, la mayoría de la gente no estaba satisfecha, pero ahora todo el mundo está satisfecho. Esto es obviamente poco realista. Por lo tanto, el principio del cambio organizacional debe ser tener en cuenta los intereses y necesidades individuales sobre la base de la orientación hacia los objetivos organizacionales y la sumisión individual al todo, y tratar de lograr un beneficio mutuo y beneficioso para todos, pero es cierto que hay No hay garantía de que todos queden satisfechos. Por lo tanto, el proceso de ajuste organizacional es en realidad una cuestión de demostrar las capacidades de ejecución de una empresa.

3. Los hábitos existentes y la inercia no están dispuestos a cambiar. Cuando las organizaciones cambian, cambian las prácticas originales y establecen nuevas prácticas, a algunas personas a menudo les resulta difícil adaptarse porque están acostumbradas a las prácticas y modelos inherentes, o tienen un cierto grado de inercia y no están dispuestas o incluso se resisten al cambio. Esta situación existe para muchas personas en el trabajo y la vida real. Sin embargo, si una empresa quiere desarrollarse, es necesario mejorar la eficiencia organizacional y el valor del trabajo, la única forma es confiar en el cambio. Si cambia, no podrá mantenerse al día con los requisitos de la empresa y, al final, definitivamente fracasará. Por eso decimos a menudo que debemos aceptar el cambio. Adoptar el cambio no es seguir la tendencia, sino no ceñirnos a las reglas y tomar la iniciativa para intentar, innovar, descubrir problemas y mejorarlos.

4. Métodos y herramientas para el cambio. En comparación con los tres puntos anteriores, los métodos y herramientas del cambio organizacional son relativamente fáciles y pueden mejorarse continuamente. Al igual que nuestro trabajo diario y nuestros comportamientos de gestión, también necesitamos mejorar continuamente los ciclos PDCA. ¿Es absolutamente bueno el modelo organizativo modificado, puede resolver todos los problemas y no cambiará en el futuro? Por supuesto que no, es simplemente un modelo organizativo relativamente más razonable y necesario para las empresas en esta fase.

Independientemente de si la organización cambia o no, para los departamentos de la organización se deben hacer dos cosas o se deben formar dos puntos de conocimiento:

Lo primero es pedir a cada departamento que, sobre la base del cumplimiento de sus respectivas funciones y responsabilidades, establezca una meta unificada de nivel superior a nivel de la empresa, porque sólo cuando la empresa en su conjunto es buena, los departamentos y las personas pueden ser buenos. No digo que no importa si la empresa no es buena, está bien si mi propio departamento es bueno, pero de hecho, si la empresa realmente no es buena, el departamento no podrá mejorar si no hay piel. Si se deja, el cabello desaparecerá. Todo el mundo sabe esta verdad. Por lo tanto, es necesario establecer un objetivo común de nivel superior, y con un objetivo común, la colaboración del equipo naturalmente será más fluida (por supuesto, cómo construir la especificación del proceso o cómo construirlo), porque para medir el desempeño de un equipo real El indicador importante es si los miembros tienen los mismos objetivos entre sí. Si es así, es un equipo, pero si no, es sólo un grupo.

Lo segundo es establecer una mentalidad y una cultura de servicio.

Qué tipo de pensamiento y cultura de servicio: 1. Debemos tratar a nuestros colegas en los niveles inferiores de la cadena comercial como nuestros clientes y luego hacer todo lo posible para brindarles un buen servicio. Por lo tanto, los requisitos de diseño de los productos deben establecerse y darse claramente. a I+D, y I+D debe garantizar el rendimiento funcional del producto, el desarrollo debe ser lo mejor posible y probado. La I+D del producto debe entregar productos bien desarrollados a ventas y operaciones, para que puedan realizar su trabajo mejor y más convenientemente. 2. Los departamentos de back-end de la empresa deben brindar buenos servicios a los departamentos hermanos de front-end que atienden al cliente, como recursos humanos, administración y finanzas. Aunque los departamentos comerciales también tienen funciones de gestión, deben brindar un sólido apoyo y servicios. que puedan hacer mejor su trabajo. 3. Los gerentes de todos los niveles deben brindar buenos servicios a sus subordinados. Son a la vez gerentes y proveedores de servicios de apoyo. Deben brindarles orientación laboral, coordinación de recursos, ayuda poderosa y toma de decisiones decisivas para que realicen mejor su trabajo. de manera más eficiente, por lo que en este sentido, el jefe es el camarero de mayor rango de la empresa.