¿Cuáles son las tres garantías especificadas en las tres garantías nacionales?

Las disposiciones específicas de las tres garantías son las siguientes:

1. Garantía de reparación, dentro del período de validez, salvo que el producto no pueda utilizarse con normalidad por factores como un uso inadecuado o almacenamiento por parte del consumidor, consumo durante las reparaciones El fabricante puede proporcionar servicios de mantenimiento completamente gratuitos sin pagar ninguna tarifa;

2. Reemplazo garantizado, si los productos vendidos son irreales o de calidad inconsistente. se pueden devolver y reemplazar por otros mejores;

3. Las devoluciones están garantizadas durante el período de validez, si un producto tiene problemas de calidad o ha caducado, el comerciante debe proporcionar una devolución o cambio.

El ámbito de aplicación de la primera y tercera normativa de garantía incluye lo siguiente:

1. El producto no tiene las prestaciones que debería tener sin explicación previa;

2. No cumple con los requisitos de las normas de producto adoptadas expresamente;

3. No cumple con el estado de calidad indicado por las descripciones del producto, muestras físicas, etc.;

4. El producto ha sido aprobado por el departamento administrativo de supervisión técnica. Esperando que el departamento legal no pase la inspección;

5. El producto ha sido reparado dos veces y aún no se puede utilizar normalmente.

2. Las obligaciones que deben cumplir los vendedores son las siguientes:

1. Si no se pueden garantizar las tres garantías, no se venderán los productos enumerados en el catálogo;

2. Mantener la calidad de los productos vendidos;

3. Implementar el sistema de inspección y aceptación de entrada no se permitirá la venta de productos que no cumplan con los requisitos legales de etiquetado;

4. Cuando se venden productos, se deben desembalar e inspeccionar, depurar correctamente, introducir cuestiones de mantenimiento, métodos de tres garantías y unidades de reparación, proporcionar facturas válidas y certificados de tres garantías;

5. Atender adecuadamente las consultas y quejas de los consumidores y brindar servicios.

En definitiva, nuestro país ha implementado una política de tres garantías: reparación garantizada, reemplazo garantizado y reembolso garantizado. Después de que los consumidores compran productos, si los productos tienen problemas de calidad o se dañan dentro de un cierto período de tiempo, pueden encontrar al comerciante para repararlos, reemplazarlos o devolverlos sin cargo. Si el daño es causado por problemas de uso del consumidor, no se aplicará la póliza de las tres garantías, y el consumidor sólo podrá pagar las reparaciones. Si el producto tiene problemas de calidad dentro de los siete días posteriores a la compra, puede optar por repararlo, reemplazarlo o devolverlo.