Se dedica a la decoración del hogar durante 16 años y el valor de producción anual de su empresa supera los 400 millones, que se basa en estos tres puntos.
Fuente|Runshang Finance
Sun Lei, presidente de Shanghu Mingjia Decoración Ingeniería Design Co., Ltd., vicepresidente de la rama de la industria de accesorios y decoración residencial de China Asociación de Decoración de Edificios.
Desde que entró en la industria de la decoración en 2004, el rendimiento de la empresa se ha multiplicado por 10 en tres años. Shanghai Famous Decoration Group se fundó en 2010 para brindar a los consumidores un ambiente de muebles cálido y moderno. En los últimos 10 años, Shanghai Mingjia se ha convertido en una empresa de decoración a gran escala con un valor de producción anual de más de 100 millones.
Cuando entrevistó a Sun Lei, ella estaba en un viaje de negocios en Guangdong, reuniéndose con clientes y seleccionando materiales. Aunque la industria de mejoras para el hogar se ha visto afectada por la epidemia, la moral de ella y su equipo parece estar más alta que antes. "He vuelto a iniciar el modo de viaje de negocios. Para permitir que los clientes utilicen marcas de primer nivel y buenos materiales con precios de segundo nivel, me apresuro a realizar inspecciones de fábrica en profundidad".
"Ahora Nuestros diversos negocios se han reanudado. Normalmente, reanudaremos el trabajo a principios de marzo y podremos ingresar a la decoración de la comunidad el 20 de marzo. Estamos haciendo todo lo posible para recuperar el rendimiento que cayó en el primer trimestre".
Hablando de la experiencia empresarial a lo largo de los años, Sun Lei dijo que con la palabra "crecimiento bárbaro", no hace falta decir que desde una ejecutiva con un pensamiento lineal muy fuerte hasta una emprendedora que gestiona la empresa sola. Para mantener viva la empresa, también se utilizarán algunos medios convencionales.
Hubo un tiempo en el que una empresa altamente competitiva utilizaba demasiada gente y perjudicaba a sus vendedores. Sun Lei discutió con su equipo y finalmente ganó una compensación de 654,38 millones de yuanes para el vendedor. Sun Lei dijo que su principio al hacer las cosas es: "No tomes la iniciativa de causar problemas y no tengas miedo de los problemas cuando surjan".
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"La empresa no puede tolerar conejos blancos y conejitos blancos".
“Esforzarse por convertirse en una marca de referencia en decoración del hogar en Henan”. Este fue el objetivo que se propuso Sun Lei cuando inició su negocio.
En 2019, los ingresos anuales de la empresa de decoración del hogar que ella fundó alcanzaron los 400 millones, ubicándose entre las tres primeras en la industria de la decoración del hogar de Henan. Desde la perspectiva de escala, fortaleza, calidad, reputación y otras dimensiones, Sun Lei ha logrado los objetivos que se propuso cuando inició su negocio.
En 2004, Sun Lei acababa de entrar en la industria de la decoración. Influenciado por Li Kaifu y otros en ese momento, la idea de iniciar un negocio surgió en la mente de Sun Lei. Pero lo que realmente la impulsó a decidirse a emprender fue el conflicto de valores y filosofía empresarial que tenía con su jefe en aquel momento.
Antes de dimitir, Sun Lei era director general de una empresa de decoración con un desempeño destacado. Después de servir durante tres años, su rendimiento alcanzó los 32 millones en el primer año, 56 millones en el segundo año y 654,38 mil millones en el tercer año.
Después de dejar su trabajo, muchas empresas le ofrecieron una rama de olivo y la gente seguía pidiéndole que hablara sobre cooperación.
Al final, Sun Lei eligió dos socios para iniciar un negocio juntos. Al principio, quería generar ideas para ayudar a la empresa a desarrollarse mejor a través del modelo de asociación.
Sin embargo, el modelo de colaboración no aporta más oportunidades a la empresa. Todos los asuntos dentro de la empresa requieren discusión y toma de decisiones por parte de los socios. Especialmente en las primeras etapas de la creación de un negocio, este modelo puede fácilmente perder oportunidades y obstaculizar el desarrollo de la empresa.
Sun Lei rápidamente se dio cuenta de los problemas en el modelo de asociación y cortó el modelo de asociación permitiendo a los dos socios triplicar la prima del precio de las acciones. Ahora posee 65.438.000 acciones de la empresa.
A día de hoy, Sun Lei sigue muy agradecida por su decisión. "Para una startup, la coherencia en la etapa inicial es muy importante. Descubrirá que los fracasos empresariales de muchas personas comenzaron por fisión interna. Las diferentes voces de los accionistas afectarán la toma de decisiones, por lo que personalmente siento que la decisión que se tomó en ese momento fue muy correcto.”
En opinión de Sun Lei, iniciar un negocio no es necesariamente lo más temprano posible. Los recursos acumulados durante un largo período de tiempo en un campo también son importantes. Lei Jun ha trabajado en Jinshan durante 16 años. Aunque no logró hacer realidad su sueño de construir una gran empresa, acumuló experiencia y logró la libertad de la riqueza, lo que lo liberó de preocupaciones cuando más tarde fundó Xiaomi.
Cuando se le preguntó sobre las razones de su éxito empresarial, Sun Lei dijo que estaba relacionado con su experiencia previa en gestión.
Sun Lei se especializó en recursos humanos en la universidad y yo me convertí en gerente de recursos humanos tan pronto como me gradué. Posteriormente fue ascendido de director de recursos humanos a director de recursos humanos del grupo, subdirector general y director general.
Desde que se incorporó a la industria de la decoración en 2004, desde el cuadro directivo inicial hasta el alto ejecutivo de una reconocida empresa de decoración del hogar. Años de experiencia en alta dirección y un profundo conocimiento de la industria de la decoración del hogar han acumulado una experiencia muy valiosa para el posterior emprendimiento de Sun Lei.
En cuanto a la gestión empresarial, no oculta sus puntos fuertes y coincide con el concepto de gestión de responsabilidad.
Lo que es único en Ren es que no administra Huawei basándose en sus propios rasgos de personalidad, sino en base a la teoría gris. En la gestión de Sun Lei, también combina su estilo personal con las cualidades de un líder empresarial.
En su opinión, las empresas deberían crear un mecanismo que favorezca el crecimiento de talentos destacados y seleccionar rápidamente a empleados destacados mediante una evaluación positiva continua. Si no encajan bien, serán marginados o eliminados.
"Mi empresa no puede tolerar conejos blancos y conejitos blancos". Por lo tanto, en la cultura corporativa de la empresa, la cultura del lobo es una característica muy distintiva.
Por otro lado, concede gran importancia a la integración del desarrollo empresarial y el crecimiento personal de los empleados.
El informe "Encuesta conjunta de la Universidad de Tsinghua y la Universidad de Pekín a 995 pequeñas y medianas empresas" muestra que debido a la epidemia, los ingresos operativos del 29,58% de las empresas en 2020 caerán más del 50%. y el 58,05% bajará más del 20%. Desde la perspectiva del flujo de caja, el 85% de las empresas sólo pueden durar menos de 3 meses.
En la industria de mejoras para el hogar, dominada por pequeñas y medianas empresas, muchas empresas se han visto obligadas a responder a la crisis recortando salarios y despidiendo empleados. Sun Lei prometió a la empresa a sus empleados que no habría despidos ni recortes salariales. "Después del estallido de la epidemia, cuando todo el mundo estaba preocupado por los problemas laborales, no renunciamos a ningún empleado, pagamos los salarios a tiempo y reembolsamos los gastos de regreso de todos los empleados".
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Marca "Smashed"
En 2017, surgieron en el mercado de la decoración del hogar varias tiendas denominadas "traiga su propia fábrica", que afirmaban ofrecer a los consumidores un "servicio de facturación en un solo lugar". ”Y liberar a los consumidores de una decoración complicada.
Especialmente con la continua implementación de nuevas tecnologías, han surgido una variedad de nuevos modelos apoyados en la tecnología en el campo de la decoración del hogar.
El diseño en la nube 3D empodera a los diseñadores y empresas de decoración del hogar en términos de adquisición y conversión de clientes. Las plataformas de decoración del hogar y servicios para el hogar de Internet en línea y fuera de línea han creado canales de consumo más accesibles para los consumidores, y la decoración prefabricada ha reducido en gran medida el costo de tiempo de la decoración. ...
De hecho, no importa cómo cambie la forma, la esencia de la industria de la decoración del hogar no cambiará. En el mercado de la decoración del hogar donde miles de personas cruzan el puente de una sola plancha, la batalla final es la calidad y el servicio.
Sun Lei dijo que su equipo tiene un objetivo difícil que no se puede cambiar: los diseñadores deben tener más de cinco años de experiencia laboral.
En la parte de ingeniería, hay un responsable de postproducción original. Desde el día de la construcción hasta la entrega, el ama de llaves participará en todo el proceso y ayudará a los clientes a seleccionar los materiales de decoración y posteriormente el mobiliario. "En realidad, me preocupan los clientes, las nuevas tendencias que surgen cada año y cómo luchar por mejores precios. El ama de llaves está involucrada en todo el proceso".
En la entrevista, Sun Lei compartió una Historia: El año pasado, realizó una transacción a través de WeChat. Hizo una entrega aparentemente imposible. La otra parte es una anciana china de ultramar que vive en Canadá. "La anciana es de Kochi. Se maquilla cada vez que chatea por video con nosotros. Es muy particular".
Pero la anciana guarda rencor contra las transacciones en línea y no confiaba en ellas en el etapa temprana. "Insistimos en enviarle fotos todas las mañanas y todas las noches. Para tranquilizarla, le mostramos el progreso de la construcción todos los días".
Antes de la epidemia, la anciana regresó una vez. Sun Lei y el personal la recibieron en el aeropuerto, compraron flores, las enviaron al sitio de construcción y llevaron a los ancianos a visitar la nueva casa renovada. El efecto de decoración final superó completamente las expectativas del anciano. "Dijo que fue tan inesperado. Todo el resultado fue mejor de lo que esperaba".
Más tarde, la anciana les presentó a dos clientes.
Existe un eslogan en la industria de la decoración del hogar que dice: "Si la calidad del proyecto no cumple con los estándares, será destruido". Fue Sun Lei quien propuso por primera vez esta frase.
En aquel momento, Sun Lei tenía un cliente que necesitaba decorar una villa de más de 2.000 metros cuadrados. Mientras inspeccionaba las baldosas, descubrió que una gran parte de ellas estaba vacía. "Los trabajadores no pueden usar pegamento para baldosas, sino solo mortero de cemento para rellenar. Descubrimos que la tasa de vaciado de las baldosas es muy alta.
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Ante esta situación, el equipo de ingeniería quedó atónito y llamó a Sun Lei para pedirle instrucciones. Sun Lei le pidió al equipo de construcción que lo "aplastaran" sin decir una palabra.
Este martillo Después de caer, cientos de miles fueron "aplastados" y el suelo quedó cubierto de tejas. "El número total de ladrillos en su casa superó los 65.438 millones. Decidimos aplastarlos a todos y el lugar era escaso. "
Sun Lei dijo que su objetivo es convertir la empresa en un "Haidilao" en la industria de la decoración del hogar. "La decoración fina resuelve el problema de la estandarización. A medida que mejoran los niveles de vida de las personas, sus necesidades de calidad de vida son mayores. El hogar es también el lugar donde se guardan todos los sueños. No es realista si todo sigue igual cuando abres la puerta. ”
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“Deja de lado las ambiciones innecesarias y haz una cosa de manera profesional”
2015 ha alcanzado el primer año de Internet. Por un lado. , el mercado inmobiliario La contracción tiene un gran impacto en la industria transformadora, y el mercado de decoración del hogar de gama media a alta, del que dependen las empresas tradicionales de decoración del hogar para sobrevivir, se ha visto gravemente dañado
Además, "Xiaomi Zhuangjie" ha iniciado la guerra de Internet plus) en la industria de la decoración del hogar, desde empresas de decoración del hogar que se centran en productos y servicios de tiendas fuera de línea hasta el marketing en línea que permite interacciones en línea y fuera de línea, Internet (internet plus) ha provocado profundamente. y tendrá un impacto a largo plazo en el desarrollo de toda la industria de la decoración del hogar.
Fue durante este año que Sun Lei experimentó una expansión agresiva, tratando de expandir el territorio de la compañía y abrió docenas de tiendas en un.
Pronto, debido a la falta de mano de obra, recursos materiales y energía, las tiendas recién abiertas se cerraron una tras otra. La rápida expansión no llevó a la empresa a mejorar, pero afectó. el conocimiento de la marca.
Después de este fracaso, Sun Lei se volvió cada vez más consciente de que la expansión ciega en la industria de la decoración del hogar era un problema grave. Objetivos y posicionamiento de la empresa: luchar por la excelencia en el primer escalón.
En 2015, las celebridades en Shanghai cortaron los paquetes, principalmente de gama media a alta, y los pedidos en 2016 y 2017. Seguir aumentando En 2017, el número medio de unidades superó las 150.000 y en 2018, el número medio de unidades alcanzó las 200.000.
“La industria de la decoración es una industria tradicional y tengo mucha suerte de estar en ella. La industria tradicional porque no hay muchas industrias tradicionales. Las comodidades tienen más que ver con la perseverancia y el servicio. ”
Sun Lei cree que los empresarios deben tener la capacidad de reprimir los deseos. “Retrasar el disfrute y restringir los deseos son cursos obligatorios para todo jefe, especialmente cuando su objetivo es material. La altura y el diseño serán limitados. ”
Aunque la empresa se ha desarrollado bien en los últimos años, Sun Lei nunca se ha metido un centavo en el bolsillo. Ha cambiado de coche y de casa y ha gastado todas las ganancias en la empresa.
“Todos estamos acostumbrados a explorar constantemente cómo brindar a los clientes una mejor experiencia y utilizar esto para mejorar la calidad de la decoración. Incluso pasamos mucho tiempo comprando frutas y flores. Otra es mejorar los beneficios de los empleados. ”
“Muchas cosas aparentemente simples no son fáciles de persistir durante mucho tiempo. "Entre los empresarios de Internet, Sun Lei admira mucho a Wang Xing. La transformación de Wang Xing de "continuos fracasos empresariales" hace 10 años a "los tres principales usuarios de Internet en China" hoy es inseparable de su persistencia a largo plazo. p>
“En la superficie, los negocios se han vuelto cada vez más difíciles en los últimos años. De hecho, varias industrias se están volviendo cada vez más profesionales y mejores. Parece que se están barajando las cartas, pero en realidad se trata de lavar a los blancos, eliminar a los que no tienen credibilidad, fanfarronear y mantener los pies en la tierra. Lo que queda es un grupo de personas que insisten en la calidad, que tienen verdadero talento y hacen las cosas con los pies en la tierra. "
Especialmente en los últimos años, las empresas de decoración del hogar han seguido cerrando, lo que demuestra aún más la importancia del "espíritu artesanal a largo plazo" en la industria de la decoración del hogar. "Requiere trabajo intensivo y acumulación de reputación de la industria paso a paso, desde ladrillos hasta puertas y puertas. La cama está bien diseñada. No sólo necesita acumular clientes, sino, lo que es más importante, necesita acumular fabricantes y ampliar la cadena de suministro. ”