Cómo brindar servicios de gestión social a jubilados
1. Integración de la dirección del partido y del gobierno. Desde 2000, nuestra ciudad ha implementado reformas empresariales integrales con "dos reemplazos" como contenido principal. Con la privatización o el cierre por quiebra de 133 empresas de propiedad pública, 11.324 jubilados de empresas se han desvinculado gradualmente de sus empresas originales. gente social. El pago socializado de pensiones garantiza la vida de los jubilados en sus últimos años y resuelve el problema de que los jubilados tengan una fuente de sustento en la vejez. Para comprender mejor que los jubilados pueden aprender, hacer algo y disfrutar a medida que envejecen, y para mejorar rápida y estandarizadamente la gestión social y los servicios para los jubilados corporativos, el comité municipal del partido y el gobierno municipal han celebrado muchas reuniones especiales para estudiar e implementar El importante pensamiento de "Tres Representaciones" y el apogeo del mantenimiento de la estabilidad social han unificado la comprensión ideológica de los líderes de todos los niveles de la ciudad y han establecido un grupo de jubilados de la ciudad encabezado por los líderes del Comité Municipal del Partido, el Congreso Popular Municipal. , el gobierno municipal y la Conferencia Consultiva Política Popular Municipal a cargo del trabajo de seguridad social. El grupo dirigente de servicios de gestión socializados emitió el "Plan de implementación de servicios de gestión socializados para jubilados empresariales en la ciudad de Tianjin", que aclaró la política laboral de "destacar las claves". puntos, implementándolos paso a paso, avanzando con paso firme y estandarizándolos paulatinamente". El gobierno municipal considera la gestión de la socialización de los jubilados corporativos de nuestra ciudad como un proyecto sistemático de toda la ciudad, ha elevado el trabajo de un aspecto al nivel de trabajo integral en la ciudad, ha implementado el despliegue y la programación científica y ha establecido la "Socialización". Oficina de Servicios de Gestión de Jubilados Municipales - Oficina Subdistrito (Municipio) Estación de Trabajo y Seguridad Social - Centro de Servicios de Gestión Social de Jubilados Comunitarios - Grupo de Autogestión de Jubilados Comunitarios - Asociación de Actividades Culturales y Deportivas de Jubilados", un conjunto tan completo de sistema de gestión organizacional.
2. Promover la sistematización de múltiples formas. Los servicios de gestión social para los jubilados de las empresas tienen muchos contenidos y cubren una amplia gama de áreas. Bajo la dirección unificada del comité municipal del partido y el gobierno municipal, todos los departamentos de la ciudad han aclarado sus responsabilidades. formuló 22 reglamentos sobre servicios de gestión social para jubilados, tomando la iniciativa y guiando los servicios de gestión socializada de la ciudad para jubilados corporativos; el Departamento de Organización del Comité Municipal del Partido y el Comité de Trabajo del Partido de cada oficina formularon e implementaron el sistema de sucursales del partido comunitario; el Departamento de Propaganda del Comité Municipal del Partido formuló un plan de publicidad para incrementar los servicios de gestión socializada para los jubilados; el Comité Municipal del Partido; la Dirección de Finanzas ha implementado los fondos de trabajo de varias estaciones de seguridad laboral y comunidades; la Federación Municipal de Sindicatos y de Cultura; y la Oficina de Deportes han formulado un sistema para la orientación y organización regular de actividades. Todos los departamentos han trabajado juntos para promover eficazmente la gestión social y los servicios de los jubilados de la empresa.
3. Normalización de la construcción institucional. Primero, identificamos una comunidad en cada una de las cuatro oficinas subdistritales como sitio de demostración. Bajo la orientación específica de la Oficina Municipal del Servicio de Gestión Social de Jubilados, distinguimos diferentes situaciones y niveles, construimos modelos de puestos correspondientes y luego los promovemos integralmente. en toda la ciudad para garantizar Ha mejorado la calidad de la construcción de la plataforma de la red de servicios de gestión social para jubilados de la ciudad. Por ejemplo, para el Centro de Servicios de Gestión de Jubilados de la Comunidad del Templo Chenghuang, primero gastamos 1,26 millones de yuanes para comprar edificios de oficinas comunitarias, equipados con instalaciones de servicios de gestión de alto nivel, establecimos un centro de actividades para jubilados, organizamos los materiales de aprendizaje necesarios y equipamos una cancha de gateball. , sala de tenis de mesa, sala de ajedrez y cartas, sala de caligrafía y pintura, gimnasio y otras instalaciones de entretenimiento cultural y deportivo, en segundo lugar, el establecimiento está claramente definido, el personal de gestión y servicio está abierto al público y el personal está capacitado; Se implementa conocimiento empresarial y un equipo de alta calidad. En cuanto al equipo de cuadros de servicios de gestión, el 35% del personal de servicios de gestión socializado de la ciudad para jubilados comunitarios tiene un título universitario o superior; las agencias de servicios de gestión social y su personal; En términos de financiación y gastos de oficina, además de los fondos de trabajo básicos de 20.000 yuanes por comunidad en 2003, los fondos de servicios para jubilados se organizaron a un nivel de 20 yuanes por jubilado en 2006.
4. El servicio está implementado y estandarizado. Para garantizar que los jubilados que ingresan a la comunidad puedan disfrutar de servicios de alto nivel de manera oportuna y sin problemas y manejar diversos asuntos rápidamente, primero clasificamos científicamente todo el trabajo comercial, en segundo lugar, desarrollamos un conjunto completo de diagramas de flujo de trabajo comercial; es publicar siete pautas de trabajo empresarial; el cuarto es estandarizar estrictamente el comportamiento de las operaciones comerciales del personal; el quinto es fortalecer el mecanismo de supervisión y restricción del trabajo empresarial;
Hoy en día, las comunidades clave con un gran número de jubilados empresariales básicamente han logrado el objetivo de "personas que puedan consultar, ver y consultar" (es decir, un sistema de consulta táctil por computadora, una pantalla electrónica y una guía de servicios, personal especializado en servicios de consultoría de seguridad social). Para lograr el objetivo de conectar verdaderamente a los jubilados corporativos con la comunidad, a finales de 2004, aprovechamos la oportunidad del estado para ajustar los beneficios de las pensiones e implementamos plenamente el trabajo de transferencia a la comunidad, para que cada jubilado corporativo pudiera estar conectado con la comunidad y el personal de la comunidad ha logrado un contacto cara a cara. Actualmente, más del 94% de los jubilados empresariales de la ciudad se reúnen con la comunidad, excepto 837 jubilados que han vivido en otros lugares durante mucho tiempo. , todos ellos han encontrado su propio “nuevo hogar”. En 2006, ajustamos los beneficios de pensión de los jubilados corporativos sobre una base comunitaria, asegurando que el trabajo fuera eficiente, preciso y estandarizado.
5. Las responsabilidades deben estar claramente definidas e institucionalizadas. Sobre la base de la formulación de 22 reglamentos sobre servicios de gestión social para el personal jubilado, se aplican estrictamente tres sistemas de gestión. El primero es implementar un sistema de responsabilidad por objetivos laborales, aclarar los objetivos y tareas laborales y garantizar que cada tarea sea administrada por alguien y que todos tengan responsabilidades; el segundo es implementar un sistema de responsabilidad jerárquica para el trabajo empresarial y fortalecer la gestión de los jubilados; todos los niveles y sus cuadros y empleados, el tercero es implementar un sistema de aviso público para los procedimientos de trabajo, aclarar los requisitos de trabajo y los estándares de servicio, mejorar la calidad del servicio y armonizar la relación con los objetos de trabajo.
6. Trabajo en red de organizaciones comunitarias. En primer lugar, se han establecido y mejorado secciones comunitarias del partido y secciones especializadas del partido para jubilados en 24 comunidades urbanas de toda la ciudad. Devolvió a los brazos de la organización a los miembros del Partido Comunista que no pudieron encontrar sus pertenencias debido a la suspensión o el cierre de la empresa en los últimos años. Un miembro retirado del partido con parálisis de las extremidades inferiores una vez llevó una silla de ruedas al partido comunitario. sucursal para participar en la reunión de vida de la organización y dijo emocionado: "Hoy siento que me voy a casa". En segundo lugar, integramos creativamente los servicios de gestión social para jubilados con las "Tres Alianzas y Tres Creaciones" de la construcción de partidos comunitarios. llevó a cabo diversas formas de actividades con temas amorosos. Durante los últimos cuatro años, los trabajadores comunitarios han brindado servicios voluntarios a más de 160 jubilados enfermos y ancianos. El año pasado, Xiao Zefang, un anciano jubilado de la comunidad de la calle Sanzhou que estuvo solo y solo, durante su enfermedad y en los últimos días de su vida, los compañeros del Centro de Servicios de Gestión Social para Jubilados de la Comunidad le brindaron cuidados cuidadosos como a un familiar. y después de su muerte, lo cuidaron según su vida. El anciano fue enterrado según sus deseos. El anciano estuvo muy conmovido durante su vida y donó sus bienes inmuebles y su libreta de ahorros en efectivo de 7.400 yuanes a la comunidad para el bienestar público. Este asunto provocó una fuerte respuesta en la sociedad y recibió un buen efecto de orientación y demostración. En tercer lugar, varias comunidades de la ciudad han creado 11 asociaciones profesionales de actividades recreativas y deportivas para jubilados, como la Asociación de la Ópera de Pekín, la Asociación de Croquet y la Asociación de Caligrafía y Pintura. Cada año se organizan y realizan más de 10 actividades, lo que enriquece enormemente la vida de los jubilados en sus últimos años.