Cómo crear una encuesta

1. Determinar los objetivos de la inspección. En resumen, ¿qué espera obtener de la encuesta? Todas las preguntas que aborde deben apuntar a esta idea central básica. Por ejemplo, si es empleador, querrá saber si sus empleados están contentos en el trabajo. Todas las preguntas de la encuesta en las que participe deben apuntar directa o indirectamente a la felicidad de los empleados. Puede preguntar directamente: "Califique su felicidad en el trabajo en una escala del 1 al 10". O puede hacer una pregunta más indirecta, como "Sí o no: me despierto todos los días sintiendo que mi trabajo tiene un objetivo claro". "Después de haber diseñado todas las preguntas de tu encuesta, te recomiendo que las revises todas y analices si cada pregunta te ayudará a alcanzar los objetivos de tu encuesta.

2. Tómate un tiempo para pensar cómo garantizar la respuesta más honesta. Si su objetivo es saber si sus empleados están contentos, entonces definitivamente querrá una respuesta "honesta". De hecho, investigar es obtener respuestas reales. Pero si los empleados sienten que podrían perder respeto y estatus si dicen la verdad, le resultará difícil obtener respuestas honestas. Considere si necesita ajustar su encuesta para obtener resultados reales. Por ejemplo, cuando se realiza una encuesta sobre beneficios para empleados, se pide a los encuestados que la completen de forma anónima.

3.Determinar el mejor método de investigación para recopilar información valiosa. Los métodos incluyen encuestas telefónicas, entrevistas cara a cara, encuestas por correo electrónico y cuestionarios en línea. Cada método de encuesta tiene sus propias ventajas y desventajas. Las compensaciones se pueden considerar desde muchos aspectos, como el presupuesto disponible, el personal, etc. En general, si bien las entrevistas cara a cara son costosas y requieren mucho tiempo, brindan los resultados más representativos y las mejores respuestas. Por otro lado, las encuestas online a veces tienen sesgos evidentes, pero son las más sencillas y económicas. Si se basa únicamente en algún tipo de encuesta, como un cuestionario en línea, puede compensar el posible sesgo aumentando el número de encuestados. Para obtener los resultados más completos, deberá realizar varios tipos diferentes de encuestas.

4. Garantizar la precisión de la medición. Una encuesta que incluya sólo a uno o dos encuestados le dirá algo sobre cada uno de ellos, pero no proporcionará información más precisa sobre las tendencias. Para saber cuántas personas debe encuestar, necesita dos datos: Tamaño de la población. ¿Qué tipo de personas quieres conocer? Si desea conocer los beneficios para los empleados de su empresa, generalmente se limitan a dentro de la empresa. Si quisieras encuestar la aceptación del uso del condón en Uganda, el tamaño total sería aproximadamente la población de Uganda, que es de unos 35 millones de personas. Precisión y certeza de los resultados. En vista de la precisión de la encuesta, es necesario aclarar los conceptos de "error e intervalo de confianza". El error se refiere al grado de incertidumbre en los hallazgos. Un intervalo de confianza es qué tan seguro está acerca de la muestra y el tamaño de su encuesta.

5. Elija un tamaño de muestra según su población objetivo y el nivel de precisión deseado. Una vez que haya respondido las preguntas anteriores "¿Quién es mi grupo objetivo?" y "¿Qué tan preciso debo ser para completar esta encuesta?", debe comenzar a pensar en cuántas personas necesita participar en la encuesta para obtener lo que desea. resultados.