Las razones del éxito de Xiaomi

Desde su creación en 2011, Xiaomi se ha clasificado entre los primeros en el mercado nacional de teléfonos inteligentes y su crecimiento es asombroso. Hay varias razones para el éxito de los teléfonos móviles Xiaomi. He recopilado y clasificado cuidadosamente las razones del éxito de Xiaomi para todos.

Razón 1 del éxito de Xiaomi: ¿Elegir el objetivo correcto? Apple

Muchas empresas nacionales, especialmente las de Internet, tienen un objetivo estadounidense. Por ejemplo, Ctrip compara con Priceline, Youku compara con YouTube, Baidu compara con Google, 58 comparativas con Craigslist... Xiaomi también ha elegido un gigante para comparar, y ese es Apple. Hay dos tipos de modelos de evaluación comparativa: uno es seguir directamente modelos extranjeros, copiando todo, desde tácticas hasta estrategias sin actualizar, como Ai Ri Ren, y el otro es aprender de los extranjeros y usar sus habilidades para derrotar a los extranjeros. Son opciones. Xiaomi es sin duda la última.

Xiaomi está aprendiendo de Apple no solo Lei Jun se llama Rebus (aunque el título proviene de Mi Hei, sino que la ropa, el estilo de habla y el estilo PPT de Lei Jun son réplicas de Steve Jobs), los productos. Siga el modelo del futuro y aprenda sobre la construcción del ecosistema de Apple y el modelo publicitario de Apple. Xiaomi es un aprendiz de Apple de pleno derecho, pero ese aprendiz no solo mejora el aprendizaje, sino que también aprende de forma creativa. Xiaomi combina las condiciones nacionales de China y abandona el arte y los usuarios de alto nivel en favor de la fiebre y la rentabilidad. Al mismo tiempo, recurre a la comunidad de fans de Meizu para formar una Apple con características chinas. Apple ha estado en auge y ha brindado más lecciones para Xiaomi (si eligió el objetivo equivocado, PPG engañó a Fanke y el punto de referencia de Wumi contra Secret tiene un futuro sombrío).

La referencia de Xiaomi a Apple no es sólo una referencia a la línea de productos, sino más importante aún, una referencia al modelo de negocio y a la ecología. La comparación de Xiaomi del modelo de negocio de Apple es la siguiente. Encontrará que Xiaomi es casi una Apple china.

Por supuesto, el factor más importante en el éxito de Xiaomi, MIUI, es el desarrollo saludable del software estándar del sistema iOS de Apple. Debes saber que los sistemas anteriores a MIUI son realmente antihumanos, y la interfaz de usuario lo es. Feo como el infierno, incluso si hay pequeños y buenos. El sistema utilizado también proviene de preferencias personales y es difícil corregir errores y agregar funciones continuamente. MIUI acumuló el primer lote de fanáticos originales para Xiaomi, y luego los fanáticos se extendieron a los teléfonos móviles Xiaomi y otras líneas de productos, lo que a su vez trajo una influencia divergente en el boca a boca y la marca. Ahora las soluciones de estilo de vida y las soluciones de conexión doméstica inteligente de Xiaomi son. tomado prestado de MIUI el sistema general.

Razón 2 del éxito de Xiaomi: la influencia de Lei Jun

Lei Jun es el alma de Xiaomi. Se puede decir que Lei Jun creó el éxito de Xiaomi en términos de equipo y financiación. Jun No existe Xiaomi.

Lei Jun tiene una profunda acumulación industrial. Lei Jun se unió a Kingsoft en 1992, se convirtió en director ejecutivo en 1998 y luego fundó Excellence y se convirtió en un inversor ángel. Lei Jun tiene una acumulación muy profunda de conocimiento de la industria y estableció el modelo de negocio y la dirección de desarrollo de Xiaomi de una sola vez.

La red de contactos de Lei Jun. Hay que decir que la mayoría de los empresarios de la generación de Lei Jun apoyan la gestión de Mao y practican la teoría del presidente Mao. Por ejemplo, Lei Jun, que persigue "hacer muchos amigos y pocos enemigos", es un ejemplo. Lei Jun ha ampliado gradualmente su red de contactos en Kingsoft y Excellence, así como posteriores inversiones ángeles, y la mayoría de estos contactos se han convertido en el impulso de Xiaomi. Por ejemplo, los cinco fundadores de Xiaomi al comienzo de su creación son un excelente reflejo de sus conexiones. Entre ellos, Li Wanqiang era el antiguo subordinado de Lei Jun en Kingsoft con el explosivo desarrollo de Xiaomi, el ex vicepresidente de Google, Hugo Barra, ex editor de Sina. -en jefe Chen Tong, y el ex vicepresidente de Qualcomm, Wang Xiang, y otros se han unido a Xiaomi, formando el equipo ejecutivo más lujoso entre los emprendedores.

Los amigos también tienen un gran apoyo para Lei Jun y Xiaomi. Por ejemplo, en 2011, se encontraban el director ejecutivo de Vancl Eslite, Chen Nian, el director ejecutivo de UCWEB, Yu Yongfu, el presidente de Duowan Games, Li Xueling, el fundador de Shangpin.com, Zhao Shicheng, el director ejecutivo de Lakala, Sun Taoran, y Le Bi. Sheng, fundador de Tao.com, y otros arrojaron sus iPhones enojados para generar impulso para el lanzamiento del nuevo producto de Xiaomi.

La red de contactos de Lei Jun también se refleja en los múltiples informes de CCTV sobre la entrega de mijo como regalo a Lien Chan, el presidente honorario del Kuomintang. Por supuesto, la influencia de Lei Jun en los medios no se menciona.

La ayuda de Lei Jun para presentar Xiaomi a los inversores. Lei Jun tiene una enorme red de contactos en la industria, incluidos inversores, por lo que Xiaomi se estableció con la llave de oro en la mano sin necesidad de considerar capital. Por ejemplo, el amigo de Lei Jun, Liu Qin, socio de Morningside Venture Capital, obtuvo Xiaomi y fue. Listo para establecerlo, decidí invertir y luego seguí la Serie B. El Fondo Shunwei de Lei Jun también invirtió en las Series A y B de Xiaomi. Algunos inversores incluso dijeron que debido a que creían en la ambición de Lei Jun de fundar Xiaomi de Kingsoft (las razones de Lei Jun para irse y comenzar un negocio deben tener grandes sueños y confianza en la empresa, y el valor de mercado de la empresa no debe ser bajo), directamente siguió la inversión siempre que fuera inferior a 10 mil millones de dólares estadounidenses. Se puede decir que el estado de Lei Jun determina directamente que Xiaomi no se preocupe por los fondos durante su desarrollo.

Razón 3 del éxito de Xiaomi: guerra de precios bajos

Algunas personas pueden usar la rentabilidad para describir a Xiaomi. Por supuesto, Xiaomi siempre ha afirmado que tiene la ventaja del costo. -Efectividad La razón por la que mencioné a Xiaomi es en una guerra de precios bajos en lugar de rentabilidad porque la relación precio-rendimiento es demasiado amplia. La rentabilidad tiene dos factores, rendimiento y precio, y hay demasiados aspectos. Para medir el rendimiento, por ejemplo, el sistema general de los teléfonos móviles de Apple es particularmente completo, simple de operar y fácil de usar. La comodidad, el rendimiento y la satisfacción del usuario son mucho mayores que los de otros teléfonos móviles. teléfono móvil eficaz. Pero, de hecho, en la industria nacional de telefonía móvil, la rentabilidad de la que hablamos se refiere a la configuración y el precio del hardware, y la rentabilidad evoluciona directamente hacia el hardware y el precio. Compare precios de hardware con la misma configuración y compare configuraciones por el mismo precio.

La guerra de precios es un arma invencible. Por muy poderosos que sean el modelo de negocio y el foso, no puede resistirla. Por lo tanto, muchos observadores creen que el comercio electrónico chino sólo tiene un arma: la guerra de precios. . Qunar derrotó a Ctrip con su guerra de precios, Didi derrotó a Kuaidi con su guerra de precios, 360 masacró a Rising con su guerra de precios y Taobao subvirtió a eBay con su guerra de precios...

Lo mismo ocurre con Xiaomi. sobre los costos ahorrados al cortar canales y publicidad de marca para controlar el precio de venta de sus productos, y finalmente conquistó el mercado a un precio muy inferior al precio de mercado, lo que dificultó que las marcas tradicionales de teléfonos móviles encontraran una manera de hacerlo. También es la razón por la que Xiaomi se ha desarrollado y ganado usuarios rápidamente. A medida que otras marcas le siguen, el crecimiento de los teléfonos móviles Xiaomi se ha ralentizado aún más. Incluso reemplazado. Entonces, ¿cuánto tiempo ha pasado desde que Xiaomi usó dick para explotar, palabras como rentabilidad?

Por supuesto, la guerra de precios en sí no es una habilidad, cualquiera puede hacerlo. Pero la guerra de precios continua y persistente es una habilidad, y esta habilidad no es fácil de aprender. La guerra de precios de los futuros de Xiaomi ha matado una vez más a sus oponentes. Para tomar prestadas las palabras de Lei Jun, la guerra de precios de Xiaomi es como la de "Los Tres". "Problema del cuerpo". El ataque de reducción de dimensionalidad hizo que el oponente se sintiera completamente incómodo.

Razón 4 del éxito de Xiaomi: la reputación aportada por el producto único definitivo.

Antes de que naciera Xiaomi, los teléfonos móviles eran imitadores baratos y sin marca, o buenas marcas de alto precio como Samsung. . Xiaomi ha llenado el vacío de posicionamiento de los teléfonos móviles baratos, de marca y rentables. La buena reputación de Xiaomi se debe enteramente a su producto único definitivo. Este producto único definitivo tiene dos ventajas de posicionamiento:

Se posiciona como el mejor y más potente teléfono móvil nacional, ocupando la mente de los consumidores. El precio y el rendimiento de Xiaomi sirven a los "entusiastas" y continúa consolidando su posicionamiento de "rendimiento de alto costo". Además, Xiaomi se compara inteligentemente con sus competidores, por lo que Xiaomi se ha convertido en la mejor marca nacional de teléfonos móviles en la mente de los usuarios.

Xiaomi satisface la satisfacción psicológica de los usuarios que se lo pueden permitir y aún tienen cara.

Los teléfonos móviles son los dispositivos de conexión más cercanos al cuerpo humano y también son los dispositivos electrónicos más utilizados. Esto determina que los teléfonos móviles, al igual que los accesorios de vestir, no sólo tienen valor de uso, sino que también reflejan el gusto y la preferencia de una persona. son más importantes para satisfacer Las expectativas psicológicas del usuario son herramientas que reflejan la personalidad del usuario. ¿Quién usa qué teléfono? Soy increíble, entonces el teléfono que uso también es increíble. Soy un teléfono artístico. , por eso también lo uso. Un teléfono móvil que refleja mi estilo.

Además de los teléfonos móviles anteriores de Xiaomi de Apple, Samsung y los primeros HTC, que podían satisfacer las expectativas psicológicas atrasadas de los usuarios, otros teléfonos móviles Xiaomi como China Kulian y BBK eran solo teléfonos móviles atractivos. pero no alcanzaron el nivel de amor de los usuarios La expectativa psicológica de lucirse, mientras que Xiaomi inicialmente satisfizo las necesidades psicológicas de los usuarios. Yo uso el teléfono móvil doméstico más potente y no lo tengo o no lo compré. Entonces mi satisfacción psicológica es mayor que la tuya. ¿Puedo conseguirte cuando saco mi teléfono móvil? ¿Admiración envidiosa? En particular, el modelo de futuros de Xiaomi ha intensificado esta satisfacción psicológica. Llegué en segundos pero tú no ¿Quieres preguntarme cómo llegué en segundos?

Por supuesto, con el fin de los futuros de Xiaomi. Debido al aumento en el volumen de envío, los competidores han superado las malas máquinas recreativas callejeras y la "relación precio-rendimiento" de Xiaomi, y la satisfacción psicológica de los usuarios de Xiaomi ha disminuido gradualmente. Pero aun así, cuando se trata de satisfacer las expectativas psicológicas de los usuarios de "uso el mejor teléfono móvil nacional", todavía mata a la Cool Alliance Street china, especialmente la extensión de la marca Xiaomi desde la cima (primer y segundo nivel). ciudades) hasta la parte inferior (ciudades de tercer, cuarto, quinto, sexto y séptimo nivel), por supuesto, más marcas como Smartisan y OnePlus también han logrado la satisfacción psicológica del usuario en los corazones de los usuarios objetivo principales, pero hay Todavía hay un camino por recorrer.

Razón 5 del éxito de Xiaomi: ¿Lógicamente? Comerciantes negros.

Zhou Hongyi bromeó una vez diciendo que Chen Yizhou de Hubei es el más inteligente, Lei Jun es el segundo y yo el tercero. Explica completamente Lei Jun La inteligencia de Lei Jun se refleja en los muy lógicos socios comerciales "negros", que han logrado el posicionamiento de Xiaomi como la marca de teléfonos móviles más rentable y popular en los corazones de los usuarios.

Compare el rendimiento del teléfono móvil con el hardware del teléfono móvil. Xiaomi ha enseñado con éxito a los usuarios que cuanto mayor sea la configuración del hardware del teléfono móvil, mejor será el rendimiento del teléfono móvil. Una serie de comparaciones exitosas han hecho que los usuarios sean profundamente conscientes de la distancia entre Xiaomi y sus competidores, con su modelo de futuro e inalámbrico. De bajo costo, supera completamente a sus competidores en términos de hardware. Al mismo tiempo, esto también proporciona a muchos medios la evidencia más directa de que Xiaomi está por delante de sus competidores. Los informes de los medios han profundizado la comprensión de los usuarios de que Xiaomi está por delante de sus competidores. .

Aunque sabemos que la configuración de hardware independiente no necesariamente brinda una buena experiencia de usuario y experiencia funcional, esta experiencia solo puede ser una expresión lógica, y cuán convincente es en comparación con la comparación intuitiva de configuraciones, esto. Es por eso que Lao Luo usó una oración para presentar cada hardware importante cuando se lanzó Smartisan T1 (por ejemplo, Smartisan T1 usa el procesador de cuatro núcleos Qualcomm Snapdragon 801, con una frecuencia de 2,5 GHz, Lao Luo se reduce a esto: La CPU móvil más rápida del mundo actualmente en producción en masa?).

El primer uso de herramientas de benchmarking para comparar competidores. Xiaomi es el primero en utilizar herramientas de evaluación comparativa para comparar las funciones de productos rivales. Este método producirá resultados diferentes dependiendo de las herramientas de evaluación comparativa utilizadas, pero es el más intuitivo para los consumidores porque realizará comparaciones de rendimiento aburridas que no pueden ser directas y. claramente evolucionaron hacia números que son más fáciles de recordar para los usuarios. Insatisfechos con los puntajes de ejecución, esto llevó directamente a que algunos fabricantes tuvieran que optimizar los datos de evaluación comparativa para las herramientas de evaluación comparativa y que el software de evaluación comparativa se overclockeara automáticamente cuando se encontrara.

No sé si Xiaomi tiene overclocking, pero Lei Jun invirtió en AnTuTu, la principal herramienta de evaluación comparativa de Xiaomi.

Los medios reales elogiaron a Xiaomi y pusieron en la lista negra a sus amigos. El Fondo Shunwei de Lei Jun no solo invierte en proyectos prometedores, sino que también prefiere invertir en proyectos prometedores que puedan servir al ecosistema de Xiaomi. Estos medios o empresas invertidos naturalmente tomarán partido y luego tendrán que promover o premeditar el negocio de Xiaomi. Por ejemplo, Lei Jun invirtió en Zealer, una agencia de evaluación de teléfonos móviles. Más tarde, hubo una disputa entre Zealer y Smartisan (por supuesto, puede que no haya una relación causal directa). Sin embargo, después de que Shunwei Fund invirtiera en Leifeng.com, Leifeng. .com publicó muchos artículos alabando a Xiaomi y pirateó a amigos y comerciantes. Es un hecho que hay un sinfín de artículos.

Por supuesto, Shunwei Fund también ha invertido en muchos medios o comunidades de Internet como Techweb, Zhihu y Lexun Community. De todos modos, hay muchas noticias negativas sobre empresas amigas. estos medios.

Posicionamiento e identificación precisos de mercados emergentes. Cuando se fundó Xiaomi, sus teléfonos móviles nacionales tenían precios de gama alta superiores a 3.000 yuanes o precios de gama baja inferiores a 1.000 yuanes, pero el rango de precios de 1.000 a 2.000 era un océano azul. El grupo diaosi al que apunta Xiaomi también es un océano azul. No están dispuestos a conformarse con él y quieren comprar más productos de alta calidad a precios más bajos. Algunas de las estrategias de Xiaomi también sirven de cerca al grupo diaosi, como prestar atención a la rentabilidad, porque solo los diaosi prestan atención a la rentabilidad. Los altos, ricos y guapos mirarán el sexo o el precio, y nunca mirarán la comparación. Los bajos y los pobres sólo pueden mirar la nada.

El blog inglés HungerMarketinginChina hizo un típico retrato de usuario del grupo de los fideos de arroz: hombres jóvenes, con poca educación, en su mayoría en ciudades pequeñas y medianas, con ingresos más bajos que sus pares, desfavorables para las mujeres jóvenes de ¿Tienes la misma edad y te encanta quedarte en casa y navegar por Internet? Jugando, es fácil adorar ídolos a ciegas, etc.

¿Aplicación de redes sociales (todo el personal es de servicio al cliente)? El uso real que hace Xiaomi de las redes sociales para promover el éxito de la marca no es el marketing en redes sociales ni la publicación de premios, sino un verdadero servicio al cliente y escuchar los comentarios de los usuarios. El autor informó una vez en Weibo que la señal del enrutador Xiaomi era débil y finalmente obtuvo una solución del ingeniero de nuevos medios de Xiaomi, Zou Longjun. El resultado de que todos los empleados usen las redes sociales es que las quejas de los usuarios o los problemas de uso se pueden resolver rápidamente, lo cual es. mejor que el seco servicio al cliente. El mecanismo de quejas que requiere mucho tiempo es más rápido y efectivo, y puede ganarse mejor el favor de los usuarios. En la actualidad, todo el personal de servicio al cliente, excepto Xiaomi, me temo que otras empresas no pueden hacer un seguimiento y solo pueden brindar comentarios, porque en la mayoría de las empresas nadie puede hablar en nombre de la empresa.

Por supuesto, Xiaomi también debería prestar atención al hecho de que el servicio al cliente de todo el personal también conlleva riesgos. Por ejemplo, en julio de este año, Liu Zuohu le gritó a Lei Jun: Cuida bien a los empleados de Xiaomi y. evitar ataques no provocados a empresas amigas.