La guía de compras más completa en el sitio web oficial de IKEA (incluidos consejos de compra)

1. ¿Prefacio?

¡Ya puedes comprar cosas en la web oficial de IKEA! ?

¿Qué? ¿Aún no lo sabes? Hace algún tiempo, mientras navegaba por el sitio web oficial de IKEA, de repente me sorprendió el mensaje en la página de inicio: "¡A partir de 9,9 yuanes, envío gratis a tu casa!" Resulta que IKEA ha lanzado un servicio de compras en el sitio web oficial, lo que significa que en el futuro ya no necesitarás buscar un agente de compras, podrás comprarlo en el sitio web oficial de IKEA.

Ikea siempre se ha centrado en el rendimiento de alto costo. Sus productos otorgan gran importancia al diseño funcional y al mismo tiempo tienen en cuenta el diseño de apariencia. También ha creado una serie de productos populares de celebridades de Internet. Es por eso que a muchos jóvenes les gusta comprar productos IKEA, y algunos incluso compran productos IKEA para uso doméstico, como yo. Pero lo único malo es que el negocio de compras online de IKEA se ha quedado estancado y todavía se apega a su ruta offline. Si no hay IKEA en tu área local, sólo hay dos formas de comprar productos IKEA: comprarlos en nombre de otros o comprarlos tú mismo. Esto también dio origen a un grupo de agentes de compras de IKEA en Taobao. ?

Hasta hace poco, IKEA finalmente abrió su negocio de compras en línea, y este paso ha sido bastante grande. No solo se ha expandido a 149 ciudades en todo el país, sino que no ha comprometido en absoluto los costos de envío. y servicios postventa. ?

2. ¿Experiencia de compra real?

Solo decir que no es suficiente, necesitamos experimentar realmente las compras en línea de IKEA. ?

1. Inicie sesión en el sitio web oficial de IKEA (los usuarios antiguos pueden iniciar sesión a través de la información de registro, los nuevos usuarios deben registrarse).

2. la bolsa de compras. ?

Ingrese su código postal para generar automáticamente los costos de envío. ?

Además, descubrí que aquí hay una función de "seleccionar una dirección de entrega diferente". ¡Me gusta! ?

3. Confirma los artículos de la bolsa de compras e introduce la dirección de entrega. (¿Puedes consultar el costo de envío ingresando el código postal)?

4. Después de confirmar el pedido, ve directamente a la página de liquidación. ?

En la parte inferior, habrá un cuadro que le indicará cómo obtener la factura. A continuación, habrá un cuadro que le indicará cómo obtener la factura.

Actualmente, IKEA admite tres métodos de pago, Alipay y UnionPay, que todavía están en línea con los métodos de pago convencionales actuales. ?

5. Puede verificar el estado del pedido en segundo plano. Una vez generado el pedido, el sitio web oficial de IKEA lo confirmará por correo electrónico. IKEA está muy atento a esto. y recibió cuatro pedidos de inmediato. El correo electrónico muestra que están muy atentos a los consumidores.

Recibí el envío urgente al tercer día y el socio de envío urgente es JD.com. ?

Entonces, ¿qué tan grande es la diferencia de costo entre comprar en línea y comprar en nombre de otros?

También adjuntaré una comparativa de los costes de la compra online y de la compra de mi mismo sofá. ?

Mi familia ahora usa el sofá de tres asientos Ector. Lo compré a través de un agente en Taobao y el lugar de entrega fue la tienda IKEA Nanjing. (Debido a que los precios de los productos fluctúan, solo se comparan los costos de envío).

1. Tarifa total de compra: 510 yuanes (incluida la tarifa de compra, la tarifa de envío y la tarifa de embalaje) La guía de compras más completa en el sitio web oficial de IKEA: El costo de envío más bajo es de solo $9. ¡Envío gratis a tu puerta por $9! ?

2. Tarifa de compra en línea de IKEA: 99 yuanes.

99 yuanes frente a 510 yuanes, ¡IKEA gana! ?

Finalmente, hablemos de la experiencia de compra en general: ?

1. El proceso de compra es fluido y la guía de compra es clara. ?

2. El método de pago es muy sencillo y cubre los métodos de pago convencionales;

3. Los servicios detallados incluyen dos puntos, como verificar los costos de envío ingresando el código postal e indicaciones sobre cómo obtenerlos. pedidos y enviar n correos electrónicos de confirmación; ?

4. El socio de entrega urgente es tranquilizador y la experiencia del servicio de entrega urgente sigue siendo muy buena. ?

En resumen, no me cogí ninguna espina. ?

3. ¿Una guía completa para comprar online en IKEA?

Habiendo terminado la experiencia de compra online, déjame decirte a qué debes prestar atención al comprar en la tienda oficial de IKEA. sitio web. También hago todo lo posible para cubrir todos los detalles y están aquí para su referencia. (El siguiente contenido ha sido confirmado oficialmente por IKEA, no dudes en utilizarlo).

Estrategia 1: Si quiero comprar algo, ¿dónde puedo comprarlo? ?

Sitio web oficial de IKEA. ?

Algunas personas realmente no saben dónde comprarlo. IKEA tiene varias plataformas, así que explicaré brevemente qué hace cada plataforma.

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Sitio web de IKEA: Antes de que se lanzara el negocio de compras online, el sitio web oficial de IKEA era una plataforma para consultar los productos de IKEA. Al mismo tiempo, también se pueden realizar algunos productos combinados. en línea para reservar, comprar y agregar a la lista de compras en línea Genera un pedido de recogida para no tener que buscar en todas partes del centro comercial y luego publicar información sobre descuentos, y actualmente también es responsable de las compras en línea; ?

Cuenta pública/: Publica principalmente algunas de las últimas novedades de IKEA, nuevos productos, descuentos, etc. IKEA no tiene tiendas emblemáticas en Taobao o JD.com. (Es difícil decir si habrá uno en el futuro).

Cliente de aplicación: actualmente, IKEA tiene dos clientes móviles, uno es la aplicación IKEA Store y el otro es IKEA "Home Furnishings". Aplicación para teléfono móvil Guide", la primera equivale a una tienda en línea, pero no admite compras en línea; la segunda es una versión electrónica de su guía doméstica. (Por cierto, quiero quejarme de que la experiencia de lectura de la guía de inicio es demasiado pobre, la carga es demasiado lenta y a menudo falla).

El cliente de la aplicación solo puede cobrar, pero no puede liquidar .

Por cierto, actualmente hay 149 ciudades abiertas y la cobertura sigue siendo muy amplia. Puedes consultar el sitio web oficial para obtener más detalles. ?

Estrategia 2: ¿Cuál es el proceso de compra online? ?

En primer lugar, debe registrar una cuenta en el sitio web oficial de IKEA, luego iniciar sesión y completar la información relevante para comenzar a comprar. La interfaz general y el método de compra son bastante similares a los de Amazon. ?

Para una comprensión más intuitiva, simplemente hice un diagrama de flujo para su referencia. ?

Por cierto, si te registras por primera vez, recuerda solicitar una tarjeta de membresía de IKEA. Más adelante, podrás vincularla directamente al paquete de la tarjeta y mostrarla directamente en. una tienda IKEA fuera de línea. (Las tarjetas de membresía pueden disfrutar de servicios de garantía extendida "adicionales").

Estrategia 3: ¿Qué productos no se pueden comprar a través del sitio web oficial de IKEA? ?

No se pueden comprar plantas alimenticias ni cuchillos. ?

No se pueden comprar armarios a medida ni tampoco armarios de cocina. ?

Pero para ser honesto, realmente espero que IKEA pueda abrir este negocio. He visto cocinas IKEA compradas en otros lugares, luego enviadas e instaladas por mí. ¡Eso es realmente amor verdadero! Creo que podemos considerar cooperar con un tercero en el futuro para lograr la instalación de gabinetes fuera del sitio. (¡Espero que IKEA lo considere!)?

Se pueden comprar otros artículos en el sitio web oficial. ?

Consejos: ¿Cómo garantizar que el producto se pueda comprar? ?

En realidad, es muy simple. Agrega los artículos que te gustan a la bolsa de compras e ingresa el código postal de tu ciudad en la esquina inferior izquierda de la página de pago para verificar.

Si puede comprarlo, puede ingresar a la página de pago normalmente. Si no puede comprarlo, la página web tendrá indicaciones de información relevante y se podrán generar costos de envío.

Estrategia 4: ¿Son iguales los precios y servicios postventa de los bienes adquiridos online? ?

¡Confirmado, igual! ?

No existen modelos offline ni de comercio electrónico, y el precio es el precio claramente marcado en la web oficial. El servicio postventa también disfruta de la garantía que viene con el producto, sin ninguna merma. Para conocer las condiciones postventa específicas, puede consultar detalladamente el servicio de atención al cliente. ?

Táctica 5: ¿Qué método de envío urgente se utiliza para los productos adquiridos en la web oficial de IKEA? ?

Mucha gente siente curiosidad por saber cómo IKEA entrega los productos. Debe saber que el servicio de entrega propio de IKEA se limita a áreas urbanas, el costo no es bajo y las ventajas no son obvias. En este punto, IKEA se conoce muy bien a sí misma, por lo que adopta la cooperación con terceros para cubrir sus propios servicios logísticos. ?

Actualmente, los artículos pequeños en la tienda IKEA pasan por JD.com/Suning y los artículos grandes pasan por New Brothers. ?

Las cosas que compré yo mismo fueron entregadas a través de JD Express, ¡lo cual es muy sorprendente! No entraré en detalles sobre los servicios de JD Express aquí. Sólo puedo decir: ¡IKEA es muy concienzudo! Se puede observar que IKEA todavía concede gran importancia a los servicios de logística, por lo que el punto de partida desde la selección inicial de socios es muy alto. ?

Estrategia 6: ¿Qué debo hacer si los bienes comprados online se entregan menos, de forma incorrecta o dañados? ?

Si encuentra la situación anterior, puede rechazarla directamente, comunicarse con el mensajero para confirmar, tomar fotografías y conservar pruebas, y comunicarse con el servicio de atención al cliente de IKEA a tiempo para informar la situación. ?

Después de confirmar los hechos, IKEA reprogramará el envío.

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Táctica 7: ¿Qué debo hacer si quiero devolver o cambiar algo que compré? ?

Siempre que los productos estén en buenas condiciones y tengan su embalaje original, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar el servicio de devolución dentro de los 60 días siguientes a la fecha de recepción de los productos (los miembros del Club IKEA pueden hacerlo dentro de los 365 días). días). (La ventaja de la tarjeta de socio IKEA radica en el servicio postventa, a diferencia de algunas tarjetas de socio que solo tienen puntos pero no se pueden canjear por artículos).

El mensajero cooperativo vendrá a recoger los artículos. (Igual que la entrega urgente ordinaria). ?

Tratado 8: ¿Cómo se cobran las tarifas de logística/exprés de IKEA? ?

Según el volumen de las mercancías, se dividen en paquetes ordinarios y mercancías de transporte. Los cargos específicos se muestran en la siguiente figura. ↓↓↓?

Este es el estándar de envío aproximado que compilé yo mismo. Para obtener más detalles, puede consultar los términos relevantes en el sitio web oficial. ?

Táctica 9: ¿Puedo ir directamente a la tienda a recoger los productos que compré en la web oficial de IKEA? ?

Lo sentimos, todavía no es posible. ?

Todos los productos de la tienda IKEA se envían desde el almacén central, no desde ninguna tienda IKEA. ?

Táctica 10: ¿Los productos comprados online también disfrutan de servicios de instalación puerta a puerta? ?

La instalación de algunos productos IKEA (muebles para TV) es un poco complicada, por lo que es necesario contratar los servicios de instalación de IKEA. Entonces, ¿los productos comprados en línea también pueden disfrutar de los servicios de instalación puerta a puerta? ?

Por supuesto que puede, y la tarifa de servicio estándar es la misma que la del servicio puerta a puerta en la misma ciudad. Consulte la imagen a continuación para obtener más detalles. ?

Sin embargo, el instalador no es personal de posventa propio de IKEA, sino personal de una tercera empresa cooperativa de servicios de instalación. (Según los estándares de IKEA para elegir entrega urgente, no debería haber problemas para instalar esto).

Táctica 11: ¿Cómo obtener una factura? ?

Después de completar el pago del pedido en línea, obtenga el recibo de caja electrónica para el pedido en línea a través de la dirección de correo electrónico que ingresó durante el registro, luego escanee el código QR en el recibo de caja electrónica, complete la información de facturación y solicite la emisión electrónica de valor agregado en línea por usted mismo. Factura de impuesto ordinario o factura de impuesto especial sobre el valor agregado. ?

Para facturas especiales con IVA, una vez que la verificación sea correcta, IKEA las emitirá y expresará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

4. ¿Resumen?

Lo anterior es una guía de compras compilada por mí como consumidor y fanático de IKEA. El propósito es que todos comprendan IKEA de manera más intuitiva. , mientras tienes una buena experiencia de compra. ?

Habiendo dicho tanto, originalmente quería seguir hablando de "Esos productos IKEA que vale la pena recomendar". Olvídalo, dejo esto a todos. Puedes compartir el tuyo "Esos años, yo IKEA". productos que compré”.

Esta respuesta proviene del tío Jiang, un usuario de Haohaozhu. Para obtener más consejos de decoración y experiencia en el hogar, inicie sesión en la aplicación Haohaozhu para verla.