Responsabilidades laborales de los empleados de Subway

Responsabilidades laborales de los empleados del metro Capítulo 1

1. Responsabilidades laborales del conductor del metro

1. Implementar las normas y regulaciones pertinentes de las sucursales, departamentos, centros y estaciones. y servir como Cada orden debe ser ejecutada y toda prohibición debe ser detenida.

2. Bajo el liderazgo del encargado de transporte de pasajeros, ser responsable de la venta de boletos en la estación.

3. Abrir y cerrar la ventanilla de ticket según el tiempo especificado.

4. Implementar estrictamente los procedimientos operativos de "primera inspección, segunda venta, tercera búsqueda y cuarta compensación", emitir boletos y tarjetas con precisión, solicitar a los pasajeros que confirmen el valor nominal de los boletos y tarjetas de acuerdo con regulaciones y no se nieguen a aceptar centavos.

5. Recibir cálidamente a los pasajeros y resolver adecuadamente los problemas planteados por los pasajeros de acuerdo con la normativa.

6. Analizar las tarjetas de boletos que no pueden pasar la puerta y manejarlas de acuerdo con la normativa.

7. Rellenar correctamente el formulario de liquidación y pagar el importe adeudado.

8. Utilizar correctamente el equipo y asegurarse de que la taquilla esté ordenada y el interior del equipo limpio.

9. Reforzar las precauciones para garantizar la seguridad de los billetes.

10. Completar las tareas asignadas temporalmente por los líderes superiores.

2. Responsabilidades laborales del inspector de seguridad del metro

1. Cumplir con todas las leyes, regulaciones y reglas y regulaciones del metro, obedecer la gestión de los líderes en todos los niveles del metro y responder a violaciones de leyes, reglamentos o reglas y regulaciones del metro. El fenómeno debe rechazarse e informarse a los superiores de manera oportuna.

2. Respetar estrictamente la disciplina laboral, no llegar tarde, no salir temprano, no abandonar su puesto sin autorización y no realizar nada ajeno al trabajo.

3. Vestirse según la normativa, llevar carteles de forma estandarizada y mantener conscientemente la imagen del personal de seguridad.

4. Realizar concienzudamente las responsabilidades laborales y ayudar a otros inspectores de seguridad en el trabajo de inspección de seguridad.

5. Ser competente en el funcionamiento y los métodos de identificación de diversos equipos de inspección de seguridad.

6. De acuerdo con los requisitos de inspección de seguridad de “todos los bolsos deben ser inspeccionados”, será responsable de la publicidad y orientación a los pasajeros que ingresan al área de inspección de seguridad.

7. Realizar una detección específica de artículos sospechosos, determinar la naturaleza de los mismos, transferirlos a la policía en el lugar de manera oportuna y mantener registros.

8. Se debe embalar el equipaje que no presente anomalías y se debe indicar a los pasajeros que abandonen el control de seguridad lo antes posible para facilitar el paso de los pasajeros.

9. Ser civilizado en el deber, tener una actitud amable, prestar atención a los métodos y métodos a la hora de afrontar los problemas y ser capaz de convencer a las personas con razón.

10. En el camino hacia y desde el trabajo o mientras esperan el autobús en la estación, no deben reírse ni jugar entre sí. No deben recostarse en el asiento durante el descanso. estación Debe tomar la iniciativa de ser cortés con los pasajeros cuando viajen con uniformes de seguridad. Mantenga conscientemente la imagen de la inspección de seguridad del metro.

3. Responsabilidades laborales del oficial de seguridad del metro

1. Implementar leyes, regulaciones y las diversas normas y regulaciones de producción de seguridad de la empresa.

2. Cumplir estrictamente con las regulaciones pertinentes, como estándares de producción de seguridad, especificaciones, procedimientos operativos y medidas técnicas de inspección de seguridad. Ser competente en los requisitos técnicos del trabajo de seguridad que realiza y en el desempeño y uso de diversos equipos de seguridad configurados en nuestra estación.

3. Tener un certificado para trabajar, implementar estrictamente las regulaciones de "tres no entradas y cinco no salidas" y estar familiarizado con el proceso de trabajo de inspección de seguridad.

4. Revise cuidadosamente las calificaciones del conductor de acuerdo con las regulaciones, cuente el número de personas a bordo y mantenga registros, y solicite la firma del conductor. El libro de registro deberá estar escrito de forma clara, completa y debidamente conservado.

5. Una vez que la verificación sea correcta, el conductor recibirá un aviso de seguridad antes de ser liberado y se asegurará de que el tren de salida no esté sobrecargado ni demasiado alto.

6. Implementar concienzudamente medidas de seguridad de producción, investigar y rectificar posibles peligros de seguridad e implementar estrictamente los sistemas de recompensa y castigo de la empresa y la estación.

7. En caso de un accidente de seguridad, primero debe rescatar a los heridos y proteger la escena si ocurre un desastre, mantener la calma, seguir estrictamente la división del trabajo de antemano y realizar sus tareas para minimizarlo; víctimas o daños a la propiedad. Responsabilidades laborales del empleado del metro Parte 2

De acuerdo con las regulaciones de emisión de boletos, es responsable de la venta de boletos, la verificación de boletos y otros trabajos de emisión de boletos. De acuerdo con las regulaciones de transporte de pasajeros del metro, garantiza el progreso normal del transporte. Trabajos de emisión de billetes. También es responsable de otros trabajos de transporte de pasajeros en la estación.

En caso de emergencia, regrese a las condiciones normales de trabajo lo más rápido posible. Mantener una actitud laboral positiva y entusiasmo, y mejorar continuamente los niveles de servicio personal.

Realizar las siguientes tareas:

Responsable de vender boletos, revisar boletos, manejar boletos malos, realizar boletos de reemplazo y atender consultas de pasajeros en taquilla.

Responsable de cobrar las tarifas de las máquinas expendedoras de boletos y reemplazar las taquillas, y de recolectar los boletos de las máquinas expendedoras de boletos de salida y reemplazar las taquillas.

Responsable del trabajo de gestión de la estación en el vestíbulo y el andén de la estación, y brindar servicios de manera proactiva a los pasajeros que necesitan ayuda.

Responsable de la operación de los equipos de venta de billetes y otros equipos de la estación.

Monitorizar el flujo de pasajeros e inspeccionar entradas y salidas, pasillos de estaciones y andenes.

Seguir el estado de mantenimiento de los equipos.

1. Introducción al trabajo principal del puesto

De acuerdo con la normativa de venta de entradas, es responsable de la venta de entradas, la inspección de entradas y otros trabajos de venta de entradas, y también es responsable de Otros trabajos de transporte de pasajeros en la estación. Mantener una actitud laboral positiva y entusiasmo, y mejorar continuamente los niveles de servicio personal.

2. Dificultades y desafíos del puesto

Los asistentes de estación deben ser serios y responsables, mantener una actitud positiva, ser entusiastas y considerados con los pasajeros, y garantizar un alto nivel de calidad del servicio. .

1. La ropa debe ser lisa y a juego, y no dejar al descubierto el pecho. Se prohíben los botones faltantes, los cuellos altos, los pantalones remangados, las mangas remangadas y los zapatos sin cordones.

2. Independientemente de si se está de servicio o no, llevar uniforme se considera estar de servicio.

3. La etiqueta de servicio debe usarse encima del primer botón en el pecho izquierdo.

4. La charretera debe llevarse en el hombro izquierdo a 5 cm del hombro.

5. Los zapatos y calcetines deben ser estándar y mantenerse limpios.

6. El cabello debe estar limpio y ordenado, y el largo del cabello debe ser apropiado para los empleados masculinos, mientras que las empleadas deben usar el cabello corto o recogido.

7. El rostro está limpio y ordenado, el maquillaje es ligero y el trabajo está lleno de energía.

8. Ser proactivo y entusiasta, sincero y reflexivo, civilizado y educado, lograr "cuatro corazones" en el servicio integral y lograr "cuatro estímulos" en la atención. Responsabilidades laborales de los empleados de Subway, Parte 3

1. Implementar las reglas y regulaciones pertinentes de las sucursales, departamentos, centros y estaciones, de modo que se deban seguir todas las órdenes y se prohíban todas las prohibiciones. Ayudar al gerente de la estación con la producción de la estación, el trabajo diario y la gestión de personal.

2. Ayudar al gerente de la estación a fortalecer la gestión del equipo y las inspecciones en el sitio, coordinar la cooperación laboral entre turnos en la estación y supervisar la implementación de "dos disciplinas y una estandarización" entre los empleados de la estación.

3. Comprender la situación de operación del tren, organizar a los empleados en varios puestos de la estación para hacer frente a emergencias y accidentes y restablecer el funcionamiento normal de la estación lo antes posible.

4. Fortalecer la gestión de billetes, desglosar el flujo de pasajeros, la venta de billetes y otras tareas asignadas por los superiores, y hacer un buen trabajo en la formulación de planes, control de procesos, resúmenes e informes, etc.

5. Recibir llamadas y visitas de pasajeros, brindar buenos servicios de transporte de pasajeros en la estación y manejar adecuadamente diversas disputas de servicio.

6. Responsable de formular, descomponer y organizar planes de capacitación para los empleados en diversos puestos en la estación, supervisar e inspeccionar la implementación del trabajo de capacitación de acuerdo con el plan y evaluar los efectos de la capacitación.

7. Verificar el llenado de las diversas cuentas e informes de la estación todos los días, y supervisar el reporte oportuno de correos electrónicos y datos de turno. Las auditorías e inspecciones requieren el envío de correos electrónicos e informes todos los meses. Producir periódicamente, ajustar oportunamente, publicar e informar los turnos y la asistencia de los empleados. Haga un buen trabajo planificando, descomponiendo, resumiendo e informando las tareas laborales mensuales de la estación.

8. Organizar y llevar a cabo periódicamente reuniones del grupo de gestión integral, hacer un buen trabajo en la gestión integral de la estación y cooperar y coordinar activamente la relación entre varios departamentos fraternales.

9. Asistir al jefe de estación para mejorar la gestión integral de la estación, y cooperar y coordinar activamente con varios departamentos hermanos.

10 Completar otras tareas asignadas temporalmente por los líderes superiores o que lo necesiten. a ser coordinado por departamentos externos Trabajo.

Responsabilidades laborales del personal de Subway Capítulo 4

1. Realizar estudios de mercado periódicos, organizar a los empleados para expandir los mercados comerciales, garantizar ventas estables y crecientes en la estación y realizar visitas periódicas a los clientes internos

<; p> 2. Ser totalmente responsable del trabajo de seguridad contra incendios en la estación, ser responsable de la gestión de seguridad contra incendios dentro de la estación, implementar las responsabilidades del trabajo de protección contra incendios, especialmente la gestión de seguridad de los camiones de recepción y descarga de petróleo, implementar seriamente el trabajo de descarga de petróleo. responsabilidades, implementar estrictamente los procedimientos operativos de descarga de petróleo y hacer un buen trabajo en protección contra incendios para los empleados Capacitación de conocimientos, establecer un sistema de inspección de seguridad contra incendios, realizar autoexámenes frecuentes y autocorrección de peligros ocultos, y prevenir la ocurrencia de todos los incendios accidentes de seguridad

3. Actuar de manera imparcial, hacer un buen trabajo al evaluar y recompensar a los empleados en la estación y coordinar todo en la estación

4. Responsable de organizar y mejorar las vidas; de los empleados responsable de organizar las actividades de tiempo libre de los empleados fuera de servicio

5. Responsable de las estaciones de servicio En el trabajo de medición de productos derivados del petróleo, si un accidente de responsabilidad de medición es causado por factores humanos, además de compensar por todas las pérdidas, la empresa también asumirá las responsabilidades legales correspondientes;

6. El gerente de la estación no solo debe fortalecer la gestión y completar las tareas laborales, sino que también asumirá las responsabilidades de gestión principales correspondientes a los accidentes de seguridad y responsabilidad de producción; que ocurran en la estación debido a inspecciones de la empresa, durante el turno diurno, la responsabilidad principal de la dirección por los procedimientos de trabajo de los empleados no está establecida y los servicios no están estandarizados, y serán evaluados según el interesado. La responsabilidad de la dirección recaerá; al 10% del monto de la evaluación durante el turno de noche, si el empleado tiene responsabilidad gerencial secundaria por no tener los procedimientos de trabajo establecidos y el servicio no está estandarizado, la responsabilidad de la gerencia se considerará el 5% del monto de la evaluación; persona que está siendo evaluada. Responsabilidades laborales de los empleados de Metro Capítulo 5

Las principales responsabilidades del jefe de estación de metro de primer nivel en servicio:

1. Ayudar al jefe de distrito de la estación y al jefe de estación a trabajar en estaciones de Clase A.

2. Responsable de gestionar, supervisar, organizar y registrar todos los trabajos de servicio a los pasajeros y coordinar los arreglos de mantenimiento en la estación durante las horas de servicio.

3. Aprovechar al máximo los recursos de la estación; garantizar que los eventos diarios, accidentes y boletos se manejen de manera adecuada, garantizar que se brinden servicios de transporte de pasajeros seguros y de alta calidad a los pasajeros, y movilizar el entusiasmo de los miembros del equipo para garantizar la finalización exitosa de las tareas laborales.

Las principales responsabilidades del gerente de estación de metro de segundo nivel en servicio:

1. Ayudar al director de la estación y al gerente de la estación en el trabajo en las estaciones Clase B y C

2. Responsable de gestionar, supervisar, organizar y registrar todos los trabajos de servicio a los pasajeros y coordinar los asuntos de mantenimiento en la estación durante las horas de servicio.

3. Hacer pleno uso de los recursos de la estación para garantizar que los eventos diarios; , los accidentes y las tarifas en la estación se manejan adecuadamente Para garantizar que se brinden servicios de transporte de pasajeros seguros y de alta calidad a los pasajeros y movilizar el entusiasmo de los miembros del equipo para garantizar la finalización exitosa de las tareas laborales.