¿Se cerrarán las escuelas internacionales debido a la epidemia?

Afectados por la epidemia de COVID-19, las universidades, las escuelas primarias y secundarias y los jardines de infancia de todo el país aún no han reanudado completamente las clases. Con la excepción de la provincia de Hubei, otras provincias y ciudades han formulado calendarios de apertura de escuelas. Sin embargo, en el caso de las escuelas internacionales con un gran número de profesores extranjeros, los profesores todavía están varados en varios lugares debido al impacto de la epidemia en el extranjero y su regreso está bloqueado. La apertura oficial de la escuela todavía está "muy lejos". "

Aunque la mayoría de las escuelas internacionales han trasladado sus cursos en línea, lo que ha resuelto en cierta medida el problema de que los estudiantes estudien en clase, los padres todavía tienen muchas dudas sobre la efectividad de la enseñanza en línea, incluida la calidad del aprendizaje en línea. y condiciones de la red, soporte técnico y problemas como la pérdida de visión causada por el uso prolongado de dispositivos electrónicos por parte de los estudiantes.

La transferencia de la educación inmersiva a tiempo completo en las escuelas internacionales a la modalidad en línea ha causado mucha insatisfacción entre los padres, con demandas de reembolso de matrícula y aplazamientos de tasas en aumento. Las escuelas también se enfrentan a graves dificultades financieras y con frecuencia lo han hecho. se adelantaron a lo previsto y los conflictos entre el hogar y la escuela continúan aumentando.

¿Quién compensará a las madres que tienen múltiples empleos?

Desde febrero la gran mayoría de padres han vuelto a trabajar online, y sus tareas laborales no son fáciles. Trabajan y mantienen reuniones en casa mientras se ocupan del día a día de sus hijos. a tiempo parcial como maestros de clase, responsables de brindar cuidado a sus hijos, organizar cursos en línea, supervisar la finalización de las tareas y registrarse regularmente.

Las escuelas internacionales generalmente tienen tasas de matrícula altas. La matrícula promedio de la Escuela Internacional de Beijing oscila entre 200.000 y 300.000 yuanes. Después de pagar el dinero, todavía tienes que preocuparte por estudiar en casa, lo que hace que los padres se sientan aún más preocupados. miserable.

Muchos padres dijeron que incluso si dedican la mayor parte de su tiempo y energía a la enseñanza en línea, la calidad de las clases en línea es difícil de describir. En primer lugar, debe descargar varias aplicaciones y software usted mismo. En segundo lugar, a menudo habrá retrasos en las clases con varias personas, lo que reduce en gran medida el efecto de la enseñanza. Algunos cursos incluso envían materiales didácticos directamente por correo electrónico. Es difícil para los padres comenzar. Especialmente para los niños en el jardín de infantes, no solo es difícil concentrarse, sino que las clases difíciles en línea también agregarán una carga innecesaria.

Por otro lado, los alumnos reciben educación online en casa, y también se ha reducido considerablemente la frecuencia de uso de las instalaciones escolares y servicios básicos: servicios de autobús escolar, actividades extraescolares, meriendas, salidas, material deportivo. , etc. se han detenido.

Muchos padres están perdidos en sus pensamientos:

¿Se han desperdiciado las tasas de matrícula mensuales de más de 10.000 yuanes?

Después de suspender la escuela por unos meses, ¿aún puedo seguir con mis clases?

A diferencia de las escuelas públicas, las escuelas internacionales tienen operaciones comerciales sólidas, pero es más difícil brindar respuestas flexibles cuando se enfrentan emergencias. Con la reducción del horario escolar y la reducción de los servicios, los padres inevitablemente cuestionarán la rentabilidad de las escuelas internacionales.

Recientemente, los padres de Beijing Sanlitun British International School recibieron los últimos planes en cuanto a tasas de matrícula y cursos en línea:

El tercer semestre del año escolar 2019-2020 (del 6 de abril al 18 de junio) ), tanto el Departamento de Educación Infantil como la Escuela Primaria están obligados a pagar el importe total, del cual el 10% se puede utilizar para compensar la matrícula del siguiente semestre. Al mismo tiempo, la escuela no reembolsará todos los derechos de matrícula del segundo semestre (del 6 de enero al 26 de marzo).

Se entiende que las tasas de matrícula desde el jardín de infantes hasta la escuela primaria oscilan entre 60.000 y 70.000 yuanes.

El anuncio de este plan despertó resistencias y un fuerte descontento entre los padres. Durante este período especial, la escuela no sólo no tuvo en cuenta las demandas de los estudiantes y los padres, sino que también exigió la matrícula completa para el nuevo semestre, perdiendo su actitud básica de cooperación entre el hogar y la escuela.

Después de una encuesta en línea, descubrimos que más de la mitad de los padres esperan que la escuela reembolse el 80 % de las tasas de matrícula, y el 80 % de los padres quiere más del 50 % de los reembolsos de la matrícula.

Algunos padres también enumeraron datos claros: fuera de China, las escuelas generalmente ofrecen descuentos del 20% al 50%; en China, el rango de descuento es del 15% al ​​100%.

En la actualidad, los padres de escuelas británicas en Sanlitun, Shunyi, Guangzhou y Shanghai en Beijing han firmado una carta al Nord Anglia Education Group, solicitando a las escuelas que reembolsen parte de las tasas de matrícula.

En resumen, los cursos de enseñanza en línea no equivalen al valor que la escuela debería ofrecer, y la escuela debería reembolsar parte de la matrícula en función de los servicios no prestados.

¿Quién compensará a las escuelas internacionales con costos operativos extremadamente altos?

En respuesta a la protesta conjunta de los padres del British School en Sanlitun, Beijing, la actitud de la escuela es muy clara, afirmando que la escuela no hará concesiones en el tema de las tasas de matrícula.

El director John Brett dijo: "Los profesores trabajan duro todos los días y tenemos que asegurarnos de que sus salarios estén protegidos", porque la única fuente de ingresos de la escuela son las tasas de matrícula pagadas por los padres.

No sólo las antiguas escuelas privadas están experimentando crisis de gestión, sino que también otras escuelas internacionales están experimentando fenómenos similares. 165 padres del campus Pudong de Shanghai American School también enviaron recientemente una carta conjunta a la escuela, solicitando a la escuela cancelar las vacaciones de primavera, organizar el regreso del personal extranjero a la escuela, mejorar la calidad de la enseñanza en línea y proponer que si no hay suficiente enseñanza días, se reembolsará la proporción correspondiente de la matrícula y los gastos de transporte.

Beijing Haijia International School establece claramente en las "Instrucciones de admisión" que "Si por fuerza mayor la escuela no puede funcionar normalmente, no se realizarán reembolsos ni cambios".

Además, las escuelas internacionales han declarado: "Si devuelves más de 20.000 yuanes, irás a la quiebra".

Sin embargo, algunas escuelas internacionales han tomado la iniciativa de ofrecer soluciones a los padres. La Escuela Yew Chung de Beijing declaró en el correo electrónico que el aprendizaje en línea no se incluirá en los días normales de clases. El plan de lecciones de recuperación se ajustará de acuerdo con la situación después de que el gobierno municipal o la Comisión de Educación notifiquen la reanudación de las clases. Si tiene alguna apelación o sugerencia sobre las tasas de matrícula, puede comunicarse con la escuela en cualquier momento.

La Escuela Bilingüe Juncheng también anunció en su cuenta oficial de WeChat: cancelará las vacaciones de primavera, utilizará parte de las vacaciones de verano y agregará 25 días de recuperación escolar. Los padres participarán voluntariamente y todos lo harán. ser gratuito.

Yew Chung Beijing y Keystone ISB han anunciado oficialmente que las tasas de matrícula no aumentarán el próximo año, pero más escuelas que no sean tan ricas como estas dos escuelas no pueden ser tan decisivas.

La Escuela Internacional Bethesda de Nanjing incluso informó a los padres que las tasas de matrícula para el próximo año escolar se incrementarán en un 6% y requieren un pago por adelantado de una tasa de posicionamiento de 50.000 yuanes. La escuela explicó: "La epidemia ha provocado un aumento en los costos operativos de la escuela, y la escuela está ajustando las tarifas de matrícula según las condiciones del mercado".

Ilustración: Anuncio de ajuste de matrícula de la escuela internacional Nanjing BASE

Más escuelas siguen esperando y observando, diciendo en secreto: No me retiraré hasta que otros lo hagan.

Algunos padres también reconocieron la decisión de la escuela. Durante la epidemia, se seguirán pagando los salarios de los maestros y aún es necesario mantener los edificios de enseñanza y diversos equipos. Ahora han aumentado la compra de materiales de prevención de epidemias. y algunas escuelas incluso han contratado nuevos profesores y consejeros psicológicos, y para facilitar que los profesores de las materias viajen a países de la misma zona que China para tomar clases en línea, la escuela también tiene que hacerse cargo de los billetes de avión y el alojamiento de los profesores. Gastos Sin mencionar que las escuelas más nuevas aún no han cubierto los gastos de establecimiento de la escuela, por lo que los gastos son realmente indispensables. Si se reembolsan las altas tasas de matrícula en este momento, el funcionamiento de la escuela será muy difícil, lo que afectará directamente la calidad de la educación en el segundo año. Los padres deben hacer todo lo posible para cooperar con la escuela.

Sin embargo, cada vez más padres siguen buscando activamente formas de proteger sus derechos, con la esperanza de obtener una respuesta más apropiada y de mente abierta por parte de la escuela.

Cuando se trata de reembolsos de matrículas, muchas escuelas no han logrado comprender en absoluto los sentimientos de los padres que pagan altas tasas de matrícula pero no reciben la correspondiente enseñanza de alta calidad.

Aunque las escuelas internacionales se han estado desarrollando en China durante un corto período de tiempo, están creciendo rápidamente. Además de las escuelas que contratan específicamente a hijos de personal extranjero, también hay escuelas privadas bilingües que contratan a estudiantes locales, con precios de matrícula que oscilan entre 100.000 y casi 400.000 por año. En épocas especiales, evidentemente no es la mejor idea oponer los intereses de la escuela a los de los padres.

Reglamentos y normativas, ¿a quién escuchas?

En las "Medidas de gestión de reembolso de tasas de escuelas privadas de Beijing" publicadas por Beijing, el artículo 4 establece claramente que si los nuevos estudiantes se retiran de la escuela antes de la inscripción, la escuela debe reembolsar todas las tasas pagadas por los estudiantes por adelantado.

Si un estudiante se da de baja de la escuela antes de que comiencen las clases, la escuela reembolsará todas las tasas de matrícula pagadas por el estudiante y deducirá las tarifas de alojamiento y otros gastos incurridos en función del tiempo real de estadía del estudiante y otros servicios educativos. la tarifa de depósito en garantía y reembolsar el resto.

La Oficina de Educación del Distrito de Nanjing Qixia y la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma entrevistaron conjuntamente a la Escuela Internacional BASEIS y finalmente plantearon cuatro requisitos: no habrá aumento de precios durante la epidemia; la tarifa de posicionamiento de 50.000 yuanes se pagará menos de lo siguiente; 180 días Las horas de clase se recuperarán durante las vacaciones de verano; garantizar que todos los profesores extranjeros lleguen dentro de una semana antes del inicio del año escolar, para no afectar las clases normales después del inicio del año escolar.

En la actualidad, muchos colegios internacionales no han respondido positivamente. A juzgar por los resultados actuales, la mayoría de las solicitudes de reembolso de matrícula de los padres no han recibido respuestas satisfactorias.

Aunque la epidemia es una fuerza mayor, los padres también tienen derecho a expresar razonablemente sus demandas. Los padres están dispuestos a pagar tasas de matrícula en escuelas internacionales sólo para que sus hijos puedan disfrutar de hardware y equipos de alta calidad, un plan de estudios completo y una interacción completa y eficiente entre profesores y estudiantes. Los cursos en línea de larga duración han afectado en gran medida la experiencia escolar. La actitud dura de la escuela también intensificó el descontento de los padres.

Si la escuela quiere funcionar como un negocio y tratar a los estudiantes y padres como clientes, entonces los clientes que no han recibido los servicios que merecen tienen derecho a solicitar reembolsos, y la escuela debe al menos proporcionar un práctico plan de compensación para que las actividades en el hogar y la escuela hayan vuelto a la normalidad.