Conocimientos básicos de etiqueta social
Primero, el principio de reciprocidad
Segundo, el principio de igualdad
Tercero, el principio de credibilidad
p>Cuarto, el principio de compatibilidad
El principio de desarrollo de los verbos (abreviatura del verbo)
Sección 2 Etiqueta social
1. Apariencia y etiqueta
Primero, elige los cosméticos y métodos de maquillaje adecuados que se adapten a tu temperamento, forma de rostro, edad y otras características, y elige el peinado adecuado para aumentar tu encanto.
①El tono del maquillaje depende del momento y la ocasión.
(2) No usar maquillaje en lugares públicos.
No te maquilles delante de hombres.
4 No critiques la forma de ser de otras personas.
⑤No tomes prestados los cosméticos de otras personas.
6. Los hombres no deben usar demasiado maquillaje.
Ropa y etiqueta
1. Presta atención a las características de la época y refleja el espíritu de la época.
2. Presta atención a los rasgos personales de la personalidad.
3. Debe adaptarse a la forma de tu cuerpo.
Tres tabúes para las mujeres de cuello blanco
Tabú 1: Los peinados están demasiado de moda.
Tabú 2: Pelo como hierba.
Tabú 3: Demasiado maquillaje
Tabú 4: Cara azul y labios blancos.
Tabú 5: La ropa está demasiado de moda.
Tabú 6: Vestir demasiado sexy.
Tabú 7: Jugar con "mujeres negras" todos los días.
Tabú 8: Usar "zapatos de suela gruesa"
4. Los signos y defectos de los caballeros chinos
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①Tener un par de manos limpias y esbeltas con uñas cuidadas.
② Aunque no fumes, debes llevar un encendedor contigo para que las mujeres que te rodean puedan encenderles cigarrillos cuando fumen.
Cámbiate de camisa todos los días, mantén el cuello y los puños lisos y limpios, y algunos pueden utilizar gemelos.
(4) No hay objetos colgados en la cintura, como teléfonos móviles, buscapersonas, etc.
⑤Al tratar con mujeres, no debes perderte cada detalle para cuidarlas, operando casi en un estado completamente subconsciente.
Nunca hagas ruido mientras comes.
⑦Las expresiones educadas se utilizan con más frecuencia que la gente común.
Prefiere la soledad, busca una mente tranquila, un cuerpo tranquilo y una meditación apasionada. Por lo tanto, en términos de pensamiento, caballeros, a la buena prosa de baile, a la buena literatura y al arte les gustan los clásicos, y rara vez ven obras llamativas, ruidosas y divertidas, incluidas las películas y la televisión. Míralo una o dos veces. Si lo encuentro vulgar, no lo aceptaré nunca más, incluidas las discusiones.
⑨Invisible, silencioso y solo entre la multitud.
⑩En términos de actitud hacia el amor, piensan demasiado y muchas veces parecen indecisos.
2. Los diez principales defectos de los caballeros chinos:
Las manos están limpias y hermosas, pero una vez que ingresas a una habitación donde necesitas quitarte los zapatos, habrá un Olor extraño en el aire.
②Aunque lleves un encendedor contigo, es un encendedor de plástico desechable.
(3) Cuando usas un reloj de marca, tu muñeca parece arrogante.
Aunque me cambio de camisa todos los días, siempre llevo la misma corbata.
(5)Aunque no tengo un teléfono celular ni un buscapersonas colgado de mi cintura, a menudo hablo en voz alta por mi teléfono celular en lugares públicos y lo dejo sonar en el cine.
⑥Aunque es sumamente respetuoso con las mujeres, hay demasiado contraste y rebeldía al llevarse bien con amigos del mismo sexo.
⑦No hace ruido al comer, pero llama la atención al tomar sopa.
Hoy en día, aunque las expresiones de cortesía se utilizan con más frecuencia que la persona promedio, se usan con frecuencia cuestionable.
⑨Preferiría estar solo hasta el punto de tener miedo de encontrarme con extraños.
⑩Pensar demasiado en el amor es no decidirse, sino simplemente no creerlo.
En segundo lugar, etiqueta y etiqueta
(1) Para crear una buena imagen comunicativa, debes prestar atención a la cortesía, por lo tanto, debes prestar atención a tu comportamiento.
El comportamiento y el comportamiento son expresiones de sinceridad personal. El comportamiento y las acciones externas de una persona pueden indicar directamente su actitud.
Sé cortés con los demás, sé cortés y generoso, respeta la etiqueta general de entrada y salida y trata de evitar todo tipo de hábitos descorteses e incivilizados.
(2) Cuando visite la oficina o el domicilio del cliente, toque el timbre o toque suavemente antes de entrar, y luego párese en la puerta y espere. No toques el timbre ni toques por mucho tiempo. No entre a la habitación sin permiso de la persona o propietario.
(3) Comportamiento frente a los clientes
☆Cuando se reúna con los clientes, asienta y sonría como regalo. Si no programa una cita con anticipación, primero debe disculparse con el cliente y luego explicarle su intención. Al mismo tiempo, tome la iniciativa de saludar o asentir a todos los presentes.
☆En los domicilios de los clientes no se permiten visitas no invitadas. No importa lo familiarizado que estés, no te metas con las cosas en la mesa del cliente, y mucho menos juegues con la tarjeta de presentación del cliente, y no te metas con los libros, flores y otros muebles de la habitación.
☆No es fácil sentarse antes de que otros (el anfitrión) se sienten. Siéntate derecho, inclínate ligeramente hacia adelante y no cruces las piernas.
☆Habla con los clientes con actitud positiva y tono amable. Cuando un cliente hable, escuche atentamente y responda primero "sí". Mantén tus ojos en la otra persona y presta atención constantemente a su expresión.
☆Al estar de pie, la parte superior del cuerpo debe estar estable, coloque las manos a ambos lados, no sea tacaño en la espalda, no ponga las manos en el pecho y no gire hacia los lados. . Cuando el anfitrión se levante o abandone la mesa, deberá ponerse de pie al mismo tiempo. Cuando conozca a un cliente por primera vez o cuando se vaya, no sea ni humilde ni autoritario, no tenga prisa, compórtese de forma adecuada y educada.
☆Debemos formar buenos hábitos y superar diversas conductas indecentes. No se suene la nariz, hurgue las orejas, hurgue los dientes, no se corte las uñas, no bostece, tosa ni estornude delante de los clientes. No puedes evitarlo. Cúbrete la boca y la nariz con las manos, gira la cara hacia un lado, intenta no estar presente y no arrojes trozos de papel. Aunque estos son sólo detalles, se suman a la impresión general que el cliente tiene de usted.
Cabe destacar que maquillarse delante de los demás es el hábito femenino más molesto para los hombres. En este punto, el enfoque se ha relajado. Después de comer en un restaurante, la gente puede ver lápiz labial y polvos, y nadie armará un escándalo. Pero eso es todo, no demasiado. Cuando necesites peinarte, pulir tus uñas, aplicar lápiz labial y maquillaje, o aplicar lápiz labial con una brocha, ve al tocador o al baño. Disfrazarse delante de los demás es el hábito que más molesta de las mujeres a los hombres. Del mismo modo, debes tratar de abstenerte de arreglarte el cabello, la ropa y mirarte al espejo frente a los demás.
Conocimientos básicos de etiqueta social. Trátense unos a otros con sinceridad y respétense unos a otros: la sinceridad es una actitud realista hacia las personas y las cosas, y es una manifestación de sinceridad y amistad hacia los demás. No es mentira, hipocresía, engaño o insulto. Como dice el refrán: "Si haces trampa una vez, no tendrás amigos por el resto de tu vida". De hecho, se refleja en la correcta comprensión de los demás, la confianza en los demás, el respeto por los demás, el llamado corazón desinteresado, la dedicación sincera y los resultados fructíferos. Sólo el respeto sincero puede acercar a ambas partes y hacer que la amistad dure para siempre.
En segundo lugar, igualdad y moderación. En las interacciones, no sea arrogante, no se salga con la suya, no sea moralista, no favorezca a uno sobre el otro, no sea arrogante, no juzgue a las personas por su apariencia y No intimides a otros basándose en su carrera, estatus o poder. Al contrario, debemos tratar a los demás con igualdad y humildad en todas partes. Sólo así podremos hacer más amigos. El principio de moderación es comprender la idoneidad de la comunicación y ejercer la etiqueta correspondiente según la situación y la situación específicas. Por ejemplo, cuando interactúes con los demás, debes ser educado pero no condescendiente; ser entusiasta y generoso pero no frívolo ni halagador; ser respetuoso pero no arrogante; ser honesto pero no desconfiado; ser vivaz pero no; frívolo.
3. Confianza: La confianza es una cualidad psicológica valiosa en situaciones sociales. Una persona segura de sí misma puede ser humilde y generosa en las interacciones, no avergonzarse cuando se encuentra con una persona fuerte, no desanimarse cuando se encuentra con dificultades, atreverse a levantarse y defenderse cuando se encuentra con insultos y ayudar a los débiles.
4. Principio de confiabilidad y tolerancia: Confucio dijo: Si una persona no tiene fe, no se mantendrá firme al hacer amigos, debe cumplir su palabra. En situaciones sociales se debe prestar especial atención a la puntualidad, citas, reuniones, charlas, encuentros, etc. , nunca rechaces una cita. El segundo es cumplir las promesas, es decir, cumplir los acuerdos, acuerdos y promesas verbales firmadas con otros, y hacer lo que decimos, es decir: debemos hacer lo que decimos, y debemos hacer lo que hacemos. . Por lo tanto, en situaciones sociales, si no estás seguro, no estés de acuerdo con los demás fácilmente.
Si no se compromete, desarrollará una reputación de promesa incumplida y nunca será leal a los demás. La tolerancia es un estado superior que permite que otros tengan libertad de acción y de opinión, y es paciente y justo al tolerar opiniones que son diferentes de las propias y tradicionales. Ponerse en el lugar del otro y considerarlo todo es tu mejor manera de ganar amigos.
Además, fíjate en el arroz. Te recomiendo los ocho tabúes de la etiqueta social común y los diez detalles de los caballeros.
Ocho tabúes en la etiqueta
Tabú 1: El peinado está demasiado de moda.
Tabú 2: Pelo como hierba.
Tabú 3: Demasiado maquillaje
Tabú 4: Cara azul y labios blancos.
Tabú 5: La ropa está demasiado de moda.
Tabú 6: Vestir demasiado sexy.
Tabú 7: Jugar con "mujeres negras" todos los días.
Tabú 8: Usar "zapatos de suela gruesa"
Diez detalles de un caballero
① Tener un par de manos limpias, esbeltas y uñas cuidadas.
② Aunque no fumes, debes llevar un encendedor contigo para que las mujeres que te rodean puedan encenderles cigarrillos cuando fumen.
Cámbiate de camisa todos los días, mantén el cuello y los puños lisos y limpios, y algunos pueden utilizar gemelos.
(4) No hay objetos colgados en la cintura, como teléfonos móviles, buscapersonas, etc.
⑤Al tratar con mujeres, no debes perderte cada detalle para cuidarlas, operando casi en un estado completamente subconsciente.
Nunca hagas ruido mientras comes.
⑦Las expresiones educadas se utilizan con más frecuencia que la gente común.
Prefiere la soledad, busca una mente tranquila, un cuerpo tranquilo y una meditación apasionada. Por lo tanto, en términos de pensamiento, caballeros, a la buena prosa de baile, a la buena literatura y al arte les gustan los clásicos, y rara vez ven obras llamativas, ruidosas y divertidas, incluidas las películas y la televisión. Míralo una o dos veces. Si lo encuentro vulgar, no lo aceptaré nunca más, incluidas las discusiones.
⑨Invisible, silencioso y solo entre la multitud.
⑩En términos de actitud hacia el amor, piensan demasiado y muchas veces parecen indecisos.
Conocimientos básicos de etiqueta social 3 La etiqueta social se refiere a las cualidades y habilidades comunicativas básicas de las personas en el proceso de comunicación interpersonal. La interacción social juega un papel cada vez más importante en la comunicación interpersonal en la sociedad actual. A través de la interacción social, las personas pueden comunicarse entre sí, construir amistades profundas y obtener apoyo y ayuda. A través del networking, las personas pueden intercambiar información y disfrutar de recursos que pueden ser beneficiosos para su éxito profesional.
Contenido básico
1. Métodos para solicitar la tarjeta de presentación de la otra parte
1. Simplemente entreguen tarjetas de presentación. Como dice el refrán, si quieres tomar algo, primero debes dárselo. No es una falta de respeto venir.
Etiqueta social
2. La forma de expresarlo es declarar claramente su verdadera intención: "Señor (Sra.), encantado de conocerlo. ¿Puede cambiar su tarjeta de presentación?"
3. Si esta persona tiene un estatus relativamente alto, primero puedes allanarle el camino: "... Me inspiró mucho tu conferencia de hace un momento. Personalmente siento que necesito mejorar mi arte de la comunicación. Te conocí relativamente tarde. Ahora sé que está cansado y es un inconveniente." Disculpe. ¿Cree que tendré otra oportunidad de pedirle consejo en el futuro? ”
4. Información de contacto. Si soy mayor y hay una estudiante de secundaria sentada frente a mí, es decir, 16 años, le pediré su tarjeta de presentación. Puedo decir: "Encantado de conocerte. Espero mantenerme en contacto contigo en el futuro. Espero volver a verte la próxima vez que venga a Shanghai. No sé cómo comunicarme contigo de manera más conveniente. Si no Si no quieres dármelo, puedes decir: “Me comunicaré contigo más tarde. La implicación es: "No volveré a contactarte". "Esto es un retiro.
En segundo lugar, las reglas de la comunicación
1. Si quieres tener éxito en la comunicación interpersonal, debes hacer lo que la persona con la que te estás comunicando necesita, y tú debe hacerlo en condiciones legales. Satisfacer a la otra parte.
2. En la comunicación interpersonal, hay dos puntos que no debes olvidar al manejar las relaciones interpersonales. "empatizar unos con otros". Se centra en la otra persona, por lo que cuando tratas con personas externas, el mejor tema para hablar es en qué es buena la otra persona.
El segundo. El objetivo es comunicarse de forma eficaz. Las críticas son positivas.
Para decirlo sin rodeos, las mujeres generalmente piensan que son guapas. Pero a veces finge ser modesta delante de su marido y su novio, diciéndole a menudo: "Parezco una persona normal y corriente. De hecho, la respuesta que quiere es no".
3. Hay una cierta distancia entre las personas.
(1) Distancia íntima. Es la distancia entre familiares, parejas y amantes.
(2) Distancia de comunicación. Entre medio metro y un metro y medio. Cuando te llevas bien con cualquier extraño en una situación de negocios, es la mejor distancia.
(3) Distancia de etiqueta. También se llama distancia respetuosa. Por ejemplo, la distancia entre mi podio y nuestra audiencia en vivo es la distancia de etiqueta. La distancia entre ambos lados es de entre un metro y medio y tres metros.
En tercer lugar, apariencia y etiqueta
1. Señalar cuando se habla con los demás es muy descortés. Los profesores pueden referirse a las conferencias, pero eso es vacío y no real. Señalar el cuerpo de otra persona es una lección, señalar la nariz o la cabeza de otra persona es un insulto.
Debería quedar así: gira las manos de abajo hacia arriba, con las palmas hacia arriba y los dedos juntos, para que una persona, dos o tres personas se vean mejor. Por supuesto que no.
2. Hay cuatro puntos principales en la apariencia y la etiqueta: preste atención al arreglo personal; preste atención a la cortesía;
(1) Etiqueta básica modificada.
La primera cuestión a la hora de decorar el instrumento es la apariencia decorativa. Hay varios puntos claves en la decoración: peinado, forma de la cara, boca, y el que raya en la apariencia son las manos, porque cuando enseño así, las manos a veces se mueven hasta la cara, entonces en realidad son parte. de esta pieza.
Lo más importante de un peinado es que sea prolijo, estándar, de longitud moderada y adecuado para ti.
Además de mantener tu rostro limpio y ordenado, lo más importante es prestar atención a tu barba, pelo de nariz y orejas, y tratar de asegurarte de que no haya olores ni materias extrañas en el rostro. boca.
(2) Etiqueta básica de maquillaje.
El maquillaje debe ser natural, y lo mejor es utilizar una serie de cosméticos; todas las partes del maquillaje deben estar coordinadas;
Cuarto, etiqueta de servicio
1. Es una etiqueta muy importante que los hombres usen corbata en ocasiones más importantes. Y la ropa a juego es muy exquisita.
(1) Si usas un traje sin corbata, el traje será de mal gusto. Por otro lado, no es necesario llevar corbata cuando no se lleva traje.
(2) La gente que está a la moda generalmente no necesita alfileres de corbata. Sólo hay dos tipos de personas que utilizan pasadores de corbata cuando visten traje: los primeros son los que van de uniforme. Industria y comercio, impuestos, policía, ejército, Sr. Air. El segundo tipo de personas son los peces gordos: líderes y grandes jefes.
2. Explotar las fortalezas y evitar las debilidades. Si tuviera el cuello corto, no usaría jersey de cuello alto. Llevo ropa con cuello en U o en V, dejando al descubierto parte de mi pecho y pretendiendo ser mi cuello. Tengo piernas cortas y trato de no usar minifaldas.
3. Diferenciar ocasiones. Ocasiones de oficina: solemnes y conservadoras; ocasiones sociales: de moda e individuales; ocasiones de ocio: cómodas y naturales;
4. Seguir rutinas. Cualquiera con experiencia sabe que no se pueden colocar cosas en estos dos bolsillos debajo de la chaqueta de un traje, y que los hilos de ese bolsillo no se deben desmontar después de que una persona inteligente compre el traje.
5. La regla más importante de este juego es llevar traje. Los llamamos tres "tres".
(1) "Principio de los tres colores": cuando se usa traje, todo el cuerpo no puede tener más de tres colores, incluyendo chaqueta, camiseta, camisa, corbata, zapatos y calcetines. Todo el cuerpo debe estar dentro. los tres colores. Es el principio de los tres colores.
(2) "Ley de la Trinidad": Al usar traje o salir con traje en ocasiones importantes, los zapatos, cinturones y maletines deben ser del mismo color, y el negro es la primera opción. Las mujeres visten moda y los hombres visten marcas. El primero persigue la moda, mientras que el segundo se centra en el gusto y la clase.
(3) "Tres errores": no se quitó la marca en las mangas; esta es una ocasión muy importante, al usar chaqueta, camisa y corbata hay problemas con los calcetines en ocasiones importantes; Los calcetines blancos y los calcetines de nailon no combinan con los trajes.
6. Seis tabúes en la vestimenta profesional: demasiado desordenada; demasiado brillante; demasiado transparente (preste atención a la ropa interior que no se puede ver a través de la chaqueta en ocasiones importantes);
7. En ocasiones o trabajos muy importantes, especialmente cuando se usa uniforme, las sandalias abiertas y destalonadas son inapropiadas.
Está bien usar sandalias con la punta abierta en ambientes informales, pero hay una regla del juego: no usar calcetines.
8. En los lugares públicos, cuando la gente mira a la gente común, prestan atención a "las mujeres miran la cabeza, los hombres miran la cintura". Todas las mujeres con experiencia social saben que usar maquillaje en ocasiones importantes es una cortesía básica y que el maquillaje es una señal de respeto hacia la pareja y los demás. Un hombre de estatus y estatus no se colgaría nada alrededor de la cintura.
Etiqueta verbal (abreviatura del verbo) en joyería
Etiqueta básica a la que se debe prestar atención al usar y usar accesorios: menos es mejor; prestar atención a las costumbres; a emparejar.
Verbo intransitivo de etiqueta para regalar
Los regalos son un pasaporte para la comunicación interpersonal. Cuando se trata de personas, los regalos son souvenirs. Cuando se trata de empresas, los obsequios son material promocional.
A la hora de hacer regalos debemos ponernos en el lugar de los demás. En otras palabras, el regalo que le das a los demás debe ser lo que la otra persona necesita. Por supuesto, también está la cuestión de hacer las cosas según la propia capacidad, y también está la cuestión de ser razonable y legal. No se trata de dar lo que uno quiera. Pero al menos debes entender que el regalo que das no debe desagradar ni rechazar a la otra parte. Esto es sentido común. Además, cuando das regalos a otros, al menos debes entender esto: "Todos me tienen a mí" para enfatizar la singularidad del regalo.
Algunas cuestiones a tener en cuenta a la hora de hacer regalos;
1. Voy a tu casa. Yo también soy gay. Mis regalos generales tienden a ser regalos que les gustan a las chicas. Si tienen hijos, lo más fácil sería dirigirles el regalo. Por supuesto, si tienen personas mayores en su familia, especialmente personas mayores, entonces nos centraremos en las personas mayores. En este caso, todos están contentos, el costo es el más bajo y los beneficios son los más altos.
2. Qué regalar. Presta atención a la actualidad del regalo; presta atención a la unicidad del regalo, es decir, "tengo lo que nadie tiene" y "tengo lo que nadie tiene".
3. Portabilidad.
4. Dónde enviarlo. Los obsequios por negocios generalmente deben entregarse en la oficina para demostrar seriedad. Los obsequios sociales privados deben entregarse en lugares privados para mostrar la diferencia entre lo público y lo privado. Los obsequios oficiales y de empresas y empresas generalmente ocurren en dos situaciones: una es cuando el supervisor se reúne con el líder. Por ejemplo, cuando voy a su empresa, el presidente se reúne conmigo y el presidente trae un regalo y me da un regalo en nombre de la empresa. Usted, un gerente de departamento, trae un regalo y me da un regalo en nombre de la empresa. de su departamento Esto está lejos del estándar. El segundo es enviarlo en el banquete de despedida. Es la canción final, que se canta cuando llegan los invitados y cuando el anfitrión se va. Es un buen comienzo y un buen final.
5. ¿Cuándo se puede entregar? Cuando se visita a otras personas, es de buena educación llevar regalos al comienzo de la reunión. Esto se llama cortesía en casa. Cuando los invitados se van, el anfitrión suele dar un regalo.
6. Cómo enviar. Siempre que sea posible, debemos entregar los regalos en persona. En actividades oficiales, es mejor que el jefe de la unidad entregue el obsequio en persona, lo que puede mejorar el nivel del obsequio. Antes de partir, el presidente y el director general me lo entregaron personalmente como regalo para expresar que era un invitado de su empresa y que los altos directivos me valoraban. La etiqueta se llama "Protocolo de Reciprocidad".
Hay tres puntos a tener en cuenta al aceptar regalos:
1. Puedes aceptarlo. Sin embargo, si algunos obsequios son inaceptables, debe explicar inmediatamente el motivo al donante: "Lo siento, realmente aprecio el obsequio que me diste, pero nuestra empresa tiene regulaciones y no puedes aceptar obsequios, especialmente efectivo y valores. Gracias, amabilidad. Por favor, retíralos."
2. Gracias.
(1) Si acepta un regalo de otras personas en el acto, lo mejor es expresar su gratitud verbalmente y estrechar la mano de la otra persona si es necesario. Aprecien los regalos de los demás.
(2) Mantén un perfil bajo. Dar regalos es una forma de comunicación interpersonal. Debes mantener un perfil bajo frente a los extraños y no decir: "¿Quién me dio esto? ¿Quién me dio esto?". Otros te preguntan si tienes algo que decir, pero si no es necesario, no es necesario. presumir.
7. Etiqueta navideña
Los mejores temas de los que habla la gente durante el festival:
1. En general, durante las vacaciones, son buenas noticias pero no malas, especialmente para los forasteros, ya que pueden arruinar el estado de ánimo.
2. Presta atención a la puntualidad. Ésta es la pregunta más candente en este momento.
8. Etiqueta telefónica
1.
No llame después de las 22:00 horas y antes de las 7:00 horas a menos que sea urgente.
2. No hables por teléfono mientras comes.
3. No hagas llamadas telefónicas si no hay nada importante durante las vacaciones.
4. Las llamadas telefónicas personales se realizan en casa, mientras que las llamadas telefónicas de oficina se realizan en la oficina. No te aproveches.
5. Que la historia sea breve, no digas tonterías, no digas nada.
6. Preséntate. Una persona bien formada debe presentarse con naturalidad después de levantar el teléfono.
7. La práctica estandarizada de sugerir que la otra parte finalice la llamada es un punto recurrente.
8. La persona que habla cuelga primero y la persona de alto estatus cuelga primero.
9. Etiqueta de introducción
1. Elige el momento adecuado para empezar.
2. Presentar al protagonista. En términos generales, la gente tiene un estatus bajo. Primero es necesario explicar la situación a alguien de mayor estatus. El anfitrión debe presentar a los invitados primero.
3. ¿Quién será el presentador? Cuando hay invitados en casa, es responsabilidad ineludible de la anfitriona presentarles los eventos sociales, banquetes, bailes y reuniones familiares.
En las actividades oficiales en general, los directores de oficina, las secretarias de liderazgo, los recepcionistas, los caballeros de etiqueta y el personal de relaciones públicas son todos profesionales, y una de sus responsabilidades es saludar y despedir.
4. El orden de introducción. El enfoque estandarizado es presentar primero al anfitrión. La etiqueta social nos dice que presentemos primero al partido con mayor estatus y luego al partido con estatus más bajo.
5. Aprovechar la oportunidad de presentación de negocio. En otras palabras, cuando los consumidores o su público objetivo estén interesados, puede hacer una presentación y actuar de acuerdo con la situación, y el efecto puede ser mejor.
Hay cuatro frases a las que debes prestar atención al hacer presentaciones comerciales: nadie me tiene, la gente es mejor que yo; Además, debemos respetar a nuestros competidores. No menosprecies a los demás al describir tu negocio.
X. Etiqueta del apretón de manos
1. El orden de extender las manos. En las interacciones sociales generales, el orden estándar para extender la mano al estrechar la mano debe ser que la persona con un estatus más alto se acerque primero, es decir, la persona con un estatus más alto se acerque primero. Por ejemplo, cuando un hombre le da la mano a una mujer, ésta suele extender la mano primero. Si hay invitados en casa o en el trabajo, el anfitrión debe extender su mano primero, y el anfitrión también debe extender su mano primero para mostrar la bienvenida al invitado. Pero si el invitado se va, el invitado se acerca primero.
3. Posición de las manos. La posición estandarizada de la mano debe ser que la palma quede perpendicular al suelo y las puntas de los dedos ligeramente hacia abajo. En lugar de caminar derecho, debes estirar la mano hacia un lado. La palma de la mano está perpendicular al suelo, con los cinco dedos y los últimos cuatro dedos juntos y el pulgar correctamente abierto. Esto es relativamente estándar.
4. Generalmente, la mejor manera de estrechar la mano de otras personas es de tres a cinco segundos. A menos que sea para expresar ánimo, simpatía y entusiasmo, el tiempo puede ser un poco más largo. Pero no más de 30 segundos.
5.Fuerza. La mejor forma de dar la mano es con un poco de fuerza.
6. Hola. Al dar la mano, hay dos puntos principales en el saludo: la conversación y las expresiones coincidentes.
Xi. Etiqueta en los asientos
1. Vaya a todas las demás puertas. La persona importante estaba sentada frente a la puerta principal de la habitación, con la otra puerta apuntando hacia arriba.
2. Utiliza el lado derecho como parte superior. El asiento que mira hacia la puerta principal es el asiento del anfitrión, y la mano derecha del anfitrión es el invitado de honor.
3. El centro es la cima.
4. La primera fila está arriba.
5. Cuanto más lejos de la puerta, más alta será la posición. Por ejemplo, en una mesa redonda, el propietario mira hacia la puerta y la persona más cercana a la puerta ocupa el último asiento.
6. En China, el lado izquierdo es más alto que el derecho, y el lado delantero es más alto que el trasero; a nivel internacional, es el ala derecha la que es superior. Nota: La izquierda y la derecha en la disposición de los asientos se refieren a la izquierda y la derecha entre las propias partes.
7. Al entrar y salir por la puerta, a los invitados o personas VIP se les debe permitir entrar y salir por orden de entrada, porque el frente es más alto que la parte trasera. .
12. Etiqueta del banquete
1. El ambiente debe ser higiénico; el ambiente debe ser seguro y el transporte debe ser conveniente;
Cuando invites a un invitado a comer, en primer lugar no le preguntes qué le gusta comer, sino pregúntale qué no come.
3. En situaciones sociales, especialmente en las mesas de banquetes, los brindis deben realizarse en el sentido de las agujas del reloj.
Si soy el anfitrión, el primer trago suele ser con la persona a mi derecha, ya que la persona a mi derecha suele ser el invitado de honor. Luego voy en el sentido de las agujas del reloj, mi mano izquierda, primera a la izquierda, segunda a la izquierda, tercera a la izquierda, cuarta a la izquierda, en el sentido de las agujas del reloj. Generalmente se considera una dirección más auspiciosa porque avanzamos con los tiempos.
Conocimientos básicos de etiqueta social. Trátense unos a otros con sinceridad y respétense unos a otros:
La sinceridad es una actitud realista hacia las personas y las cosas, y es una manifestación de sinceridad y amistad hacia los demás. No es mentira, hipocresía, engaño o insulto. Como dice el refrán: "Si haces trampa una vez, no tendrás amigos por el resto de tu vida". De hecho, se refleja en la correcta comprensión de los demás, la confianza en los demás, el respeto por los demás, el llamado corazón desinteresado y generoso y la dedicación sincera. Sólo el respeto sincero puede acercar a las dos partes y hacer que la amistad dure. para siempre.
En segundo lugar, igualdad y moderación:
En la comunicación, no te menosprecies, no te salgas con la tuya, no seas moralista, no favorezcas a uno sobre el otro, no seas arrogante, no juzgues a los demás por su apariencia, y no juzgues a los demás por su profesión, estatus o poder. Ven a oprimir a los demás, sino trátalos con igualdad y humildad. Sólo así podremos hacer más amigos. El principio de moderación es comprender la idoneidad de la comunicación y ejercer la etiqueta correspondiente según la situación y la situación específicas. Por ejemplo, cuando interactúes con los demás, debes ser educado pero no condescendiente; ser entusiasta y generoso pero no frívolo ni halagador; ser respetuoso pero no arrogante; ser honesto pero no desconfiado; ser vivaz pero no; frívolo.
En tercer lugar, la confianza en uno mismo:
La confianza es una cualidad psicológica valiosa en situaciones sociales. Una persona segura de sí misma puede ser humilde y generosa en las interacciones, no avergonzarse cuando se encuentra con una persona fuerte, no desanimarse cuando se encuentra con dificultades, atreverse a levantarse y defenderse cuando se encuentra con insultos y ayudar a los débiles.
Cuarto, los principios de lealtad y tolerancia:
Confucio dijo: Si una persona no tiene fe, no será digna de confianza y debe cumplir su palabra al hacer amigos. En situaciones sociales se debe prestar especial atención a la puntualidad, citas, reuniones, charlas, encuentros, etc. , nunca rechaces una cita. El segundo es cumplir las promesas, es decir, cumplir los acuerdos, acuerdos y promesas verbales firmadas con otros, y hacer lo que decimos, es decir: debemos hacer lo que decimos, y debemos hacer lo que hacemos. . Por lo tanto, en situaciones sociales, si no estás seguro, no estés de acuerdo con los demás fácilmente. Si no se compromete, desarrollará una reputación de promesa incumplida y nunca será leal a los demás. La tolerancia es un estado superior que permite que otros tengan libertad de acción y de opinión, y es paciente y justo al tolerar opiniones que son diferentes de las propias y tradicionales. Ponerse en el lugar del otro y considerarlo todo es tu mejor manera de ganar amigos.