¿Cómo proteger derechos e intereses ante retrasos de las empresas de logística?
1. Acusación civil. (2 copias para el demandado 1, 3 copias para el demandado 2, etc., todas las cuales deben estar firmadas o selladas por el demandante)?
2. Catálogo y copias de los principales materiales probatorios. (2 copias para el demandado 1, 3 copias para el demandado 2, etc.)
3.1 Una copia de la cédula de identidad del demandante y proporcionar el original para su inspección. Si un agente legal (designado) presenta una demanda en su nombre, debe presentar una copia de su documento de identidad y una copia de la prueba de relación con el demandante, y proporcionar los originales para su inspección. Si no tiene una tarjeta de identificación, proporcione otros materiales que acrediten su identidad.
4. Si confía a otra persona su representación en un litigio, presente un poder claramente autorizado y una copia de la cédula de identidad del síndico, y proporcione el original para su inspección.
5. Si se encomienda a un abogado la representación de la persona en litigio, se deberá presentar poder claramente autorizado y certificación, carta y copia del acta del abogado del despacho de abogados que acepta la encomienda.
6. Si el demandado es una entidad, proporcionar información industrial y comercial básica al demandado. (Para procesar a individuos, algunos tribunales requieren información adicional sobre la identidad del demandado.)
Datos ampliados:
Según el Reglamento, los envíos urgentes se retrasan, se pierden o se dañan. , o faltan contenidos. Si se dañan los derechos e intereses legítimos del usuario, el usuario puede solicitar una compensación a la empresa de entrega urgente. En cuanto al monto de la indemnización, el "Reglamento" estipula que la responsabilidad de la indemnización se determinará de acuerdo con las normas del asegurado, para los envíos urgentes que no estén asegurados, la responsabilidad de la indemnización se determinará de acuerdo con las disposiciones pertinentes; del derecho civil.
"Este "Reglamento" incluye claramente los retrasos en la entrega urgente dentro del alcance de la compensación empresarial y conecta las reglas del seguro de precios y la compensación civil. Este acuerdo institucional eleva la experiencia práctica de la industria a regulaciones administrativas y está incluido en La "Ley Postal" "Se ha ampliado el alcance de la protección y se han enriquecido las normas de compensación para los servicios de entrega urgente", dijo el responsable del Departamento de Políticas y Regulaciones de la Oficina Estatal de Correos.
Basándose en las características de los servicios de entrega urgente online, la normativa establece que los usuarios pueden exigir una compensación a la empresa a la que pertenece la marca, el tamaño de letra y la carta de porte urgente, o a la empresa que efectivamente presta el servicio. .
Al mismo tiempo, para facilitar el proceso de reclamaciones, las regulaciones introducen seguros comerciales para la compensación por pérdidas de entrega urgente, alientan a las compañías de seguros a desarrollar seguros de responsabilidad relevantes y alientan a las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente a contratar un seguro para proporcionar a los usuarios una capa adicional de protección de compensación.
En cuanto a las cuestiones relacionadas con las garantías de precios que confunden a los consumidores, el “Reglamento” establece las normas básicas para las garantías de precios para los envíos urgentes. El "Reglamento" exige claramente que las empresas y los remitentes determinen la responsabilidad de la indemnización de acuerdo con las normas de seguro acordadas. Las empresas deben informar al remitente sobre las reglas del seguro antes de completar la carta de porte, lo que les permite exigir al remitente que asegure artículos valiosos.
“Esta disposición llena el vacío de que la Ley Postal sólo estipula que el correo asegurado (el correo certificado se refiere al correo emitido por una empresa postal con acuse de recibo cuando se recoge y entrega, y está firmado por parte del destinatario en el momento de la entrega, como paquetes postales internacionales) ) no está garantizado, y la entrega urgente no está garantizada”, dijo el responsable.
People's Daily Online - Si la entrega urgente es lenta, puedes reclamar una compensación.