Línea directa de asistencia de abogados de Shanghai
El alcance de aceptación de 12348 es el siguiente:
1. Aceptar las consultas y solicitudes de ayuda de los ciudadanos con respecto a las responsabilidades, procedimientos y políticas del gobierno, los departamentos gubernamentales y los departamentos de servicios públicos. ;
2. Aceptar las solicitudes de ayuda de los ciudadanos en la vida, la producción, las funciones gubernamentales y los servicios públicos;
3. Aceptar opiniones y sugerencias de los ciudadanos y de todos los ámbitos de la vida sobre la economía urbana. y desarrollo social, gestión de la construcción urbana, etc. ;
4. Aceptar las críticas, quejas e informes de los ciudadanos sobre el estilo de trabajo, la calidad del servicio y la eficiencia del gobierno, los departamentos gubernamentales y el personal de las unidades de servicio público en el desempeño de sus funciones;
5. Otros servicios gubernamentales y servicios públicos.
Base jurídica: Artículo 17 de la “Ley de Asistencia Jurídica de la República Popular China”.
El estado fomenta y regula los servicios de voluntariado de asistencia jurídica; apoya a personas calificadas para que sirvan como voluntarios de asistencia jurídica para proporcionar asistencia jurídica de conformidad con la ley.
Las universidades y las instituciones de investigación científica pueden organizar personal dedicado a la educación e investigación jurídica y estudiantes de derecho como voluntarios de asistencia jurídica para brindar consultas jurídicas y redactar documentos legales a las partes bajo la dirección del departamento administrativo judicial en espera de asistencia jurídica. ayuda.
Las medidas de gestión específicas para los voluntarios de asistencia jurídica serán formuladas por los departamentos pertinentes del Consejo de Estado.