¿Por qué mi teléfono vivo no puede mostrar las llamadas entrantes a mi operador local?

Según la información que proporcionó, si el número de teléfono no se muestra en las llamadas entrantes individuales, no se puede descartar que la persona que llama haya utilizado la función de ocultación de números para llamarle o haya utilizado algún teléfono de Internet para llamarle. Si el número no aparece en todas las llamadas entrantes, puede deberse a que no tienes un servicio de identificación de llamadas.

Si usa un paquete combinado, puede usar la contraseña de servicio de su número de teléfono móvil para iniciar sesión en la sala de negocios en línea/hacer clic en Autoservicio>Procesamiento de negocios>Procesamiento de paquetes>Paquete 4G y seleccionar el paquete adicional. La función de identificación de llamadas para agregar llamadas entrantes según el paquete de combinación existente, generalmente entra en vigor inmediatamente después de habilitarse.

Si no es el paquete anterior, puede llamar al servicio de atención al cliente puerta a puerta 10010 o llevar su identificación válida al salón de negocios puerta a puerta para activar/cancelar la función de identificación de llamadas.