Módulo de centro de clasificación de negocios, comercio electrónico y productos básicos
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El centro de productos es generalmente el lugar donde se administran los productos en el backend de las empresas de comercio electrónico. En términos del front-end, es el lugar donde los comerciantes muestran información del producto a los usuarios. Es el centro de datos responsable de los datos del producto, los pedidos y las actividades de marketing. En la parte posterior, el centro de productos es donde los operadores administran y mantienen los productos. Por lo tanto, desde la carga de productos hasta el envío y las devoluciones, todo el circuito cerrado es inseparable del soporte del centro de productos. es incuestionable.
Este artículo describirá el diseño del centro de productos básicos a partir de tres módulos principales.
Antes de diseñar el módulo del centro de productos, primero aclaramos algunas palabras clave de uso común en el backend del comercio electrónico, que nos ayudarán a comprender el negocio.
(1) SPU: (Unidad de producto estándar, es decir, unidad de producto estandarizada), es un conjunto de información estandarizada. Por ejemplo: "iphone 8" es una SPU.
(2) SKU: (Stock Keeping Unit), la unidad más pequeña disponible para el control de inventario. Por ejemplo: "iphone8plus256G gold" es un SKU.
(3) Categorías de front-end (categorías): las categorías de front-end son una función configurada para facilitar a los usuarios filtrar y encontrar productos. Las operaciones pueden ajustar de manera flexible las categorías de front-end de acuerdo con las necesidades operativas. y los usuarios pueden encontrar los productos correspondientes a través de las categorías de front-end. Al seleccionar un producto, el producto correspondiente se recupera automáticamente de la categoría de backend.
(4) Categoría backend: es un módulo de función de gestión de clasificación para facilitar a los operadores la gestión del inventario de productos, SKU y atributos de especificación del producto. Las categorías de backend y las categorías de frontend se asignan entre sí y, por lo general, las categorías de backend no cambian fácilmente.
(5) Atributos: Los atributos del producto son un conjunto de valores que describen la información del producto. A través de estos valores, podemos establecer una comprensión básica de un producto.
Los atributos se dividen en atributos clave, atributos de ventas y atributos no clave. Los atributos clave se refieren a atributos que pueden determinar de forma única el producto y son obligatorios. Por ejemplo, el tamaño de la pantalla y el modelo de un teléfono móvil son atributos clave. Los atributos de venta son atributos especiales que componen el SKU, o se denominan "atributos de especificación", como el color del teléfono móvil y la memoria. Los atributos no clave se refieren a otros atributos además de los atributos clave y los atributos de ventas, como el tipo de interfaz de teléfono móvil de un teléfono móvil. Los atributos no clave no son necesariamente necesarios y se pueden configurar según las necesidades operativas.
Después de comprender la terminología básica de la plataforma de comercio electrónico, podemos crear un centro de productos basado en las necesidades comerciales de la plataforma. Hay aproximadamente cuatro funciones básicas en el backend: agregar, modificar, verificar y. borrar. Por lo tanto, una vez que comprendamos esta función básica, tendremos una comprensión general de las funciones básicas del centro de productos básicos.
Partiendo de esta comprensión, debemos comprender los requisitos funcionales de nuestros administradores y operadores de plataforma para el centro de productos: podemos utilizar un diagrama de casos de uso simple para dibujar las funciones de los operadores, fácil de analizar.
Con base en el diagrama de casos de uso anterior, se puede dibujar el diagrama de arquitectura de información del centro de productos:
Después de recopilar los requisitos comerciales de la empresa, podemos comenzar a diseñar cada función:
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Definición: La publicación de productos es la función básica para que los operadores ingresen datos del producto en la biblioteca de la plataforma. Una vez aprobados los productos publicados, se pueden mostrar directamente a los consumidores en la recepción. plataformas, los productos lanzados por los comerciantes deben ser revisados por la plataforma solo después de la revisión, se pueden mostrar en la recepción. Si se requiere una revisión de la plataforma, el estado de revisión del producto debe mostrarse en el centro de productos después del lanzamiento del producto. para facilitar a los operadores conocer el estado de revisión del producto.
Cabe señalar que es necesario distinguir entre la lista y la publicación de productos. Algunas plataformas los mostrarán directamente en la recepción después de su lanzamiento, y algunas los usuarios pueden mostrarlos directamente en la recepción. Las plataformas deben publicar los productos después de haberlos revisado. Debe hacer clic en el estante antes de que pueda mostrarse en la parte frontal. Aquí debe diseñarlo y procesarlo de acuerdo con sus propias necesidades comerciales.
Definición: La función de revisión de productos es una medida importante para garantizar la calidad del producto y garantizar su cumplimiento. Los objetos de revisión incluyen productos enumerados por comerciantes y productos operados por la plataforma. La revisión incluye el cumplimiento de la naturaleza de los bienes y la estandarización del contenido. La revisión incluye una revisión previa de la carga del producto y una revisión después de la publicación.
Los resultados de la revisión previa se dividen en dos tipos: aprobado y reprobado. Si la revisión falla, se debe devolver el motivo del error, lo cual es conveniente para que los comerciantes o editores de productos lo modifiquen. Hay dos resultados de la revisión posterior: retirada de los estantes y no procesamiento. Hay algunos escenarios de uso generales para la revisión posterior. Este módulo se centra en la revisión previa de productos.
Después de publicar y enviar el producto, el producto se mostrará en el centro de productos de la plataforma para su revisión:
Hay dos tipos de resultados de revisión de productos: un resultado es fallido , y el otro no pasa.
Cuando se apruebe la revisión, estará en la lista de productos en venta. Cuando no se apruebe la revisión, estará en la columna de estado fallido en la lista de productos a la venta. no se aprueba, el revisor de antecedentes del producto debe ingresar el motivo por el cual el producto no pasó la revisión para facilitar la modificación por parte de los comerciantes. Cuando un producto no pasa la revisión, el registro de revisión del producto debe registrarse en los detalles del producto. Una vez completada la revisión del producto, la plataforma debe notificar de inmediato al operador comercial para que realice ajustes en función de los resultados de la revisión.
Definición: La exclusión de productos es una función para que los operadores eliminen productos en oferta. Si la plataforma elimina productos comerciales, debe explicar los motivos de la exclusión. Los productos que se eliminan de los estantes deben mostrarse en un área separada en el centro de productos. Si los productos se eliminan de la plataforma, se deben configurar los permisos para esta función y se requiere una segunda confirmación al hacer clic para eliminarlos. productos.
Definición: al modificar un producto, se agrega una entrada de modificación a la lista de productos. Las funciones utilizadas con frecuencia se pueden separar de la página de modificación del producto para garantizar la eficiencia de la gestión del personal de operación del producto, como el precio del producto. modificación, modificación de clasificación, etc.
Definición: funciones para que los operadores mantengan y administren categorías de productos, que incluyen principalmente agregar, modificar, mover y eliminar. Consulte estas cinco funciones básicas.
Aquí tomamos como ejemplo la gestión de categorías front-end:
Ejemplo de prototipo:
Cabe señalar que cuando se trata de eliminar categorías, cuando en movimiento, no hay productos enumerados en la categoría; de lo contrario, afectará la visualización de los productos frontales.