¿Es razonable el comportamiento de CITIC Bank Guangzhou Zhujiang New Town Branch?
Después de una investigación preliminar, se descubrió que el destino final de los fondos era Shanghai First Railway Industrial Co., Ltd. CITIC Bank se ha coordinado con las agencias pertinentes para manejar los fondos con urgencia. Durante el proceso de verificación, el banco descubrió que los casi 6 millones de yuanes del Sr. Zheng fueron deducidos en forma de retención, lo que, según el banco, era un negocio de retención normal. "Esto es similar a la retención de facturas de servicios públicos, pero también es diferente. El requisito previo para la retención es que el cliente debe autorizar y firmar un acuerdo de autorización", dijo un responsable del banco. Sin embargo, existe una contradicción entre la declaración del cliente y la propia empresa, porque Shanghai First Railway no puede iniciar una instrucción de deducción sin la autorización del cliente.
El Sr. Zheng dijo que no firmó el acuerdo de autorización correspondiente para autorizar a la empresa a deducir dinero y que no conocía a la empresa ni a la persona responsable de la deducción. El Sr. Zheng se enteró a través del pago de un tercero que después de que los fondos ingresaron al Primer Ferrocarril de Shanghai, fueron transferidos a una cuenta en el Chengdu Minsheng Bank.
Para todo el proceso comercial, ya sea apertura de tarjeta o deducción de fondos, CITIC Bank afirmó que no hay ningún problema con el proceso de apertura de cuenta. Durante el proceso de deducción de fondos, el banco, como banco emisor de la tarjeta, acepta principalmente instrucciones de las instituciones financieras relevantes para operar. El proceso comercial cumple con varios requisitos del sistema. El sistema operativo de pago es seguro y compatible, lo que puede proteger completamente la seguridad. fondos de los clientes.
“Si los resultados finales de la investigación policial muestran que los fondos del cliente han sido robados maliciosamente, la seguridad de los fondos del cliente también está garantizada.