¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung sigue mostrando la pantalla de inicio cuando lo enciendo?

La razón principal por la que el teléfono móvil no se puede encender es que la batería, el software y el hardware del teléfono móvil pueden hacer que el teléfono móvil no se encienda. Se recomienda seguir los siguientes pasos para investigarlo y solucionarlo:

1. Cárguelo con un cable durante un período de tiempo e intente encenderlo.

2. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego presione el botón de encendido durante más de 10 segundos para probar si se puede encender.

3. Si puede ingresar a la interfaz de inicio, pero el teléfono no puede ingresar a la página de inicio, reinicie el teléfono e inténtelo. Los pasos son los siguientes: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo. (Presione el botón de encendido durante 8 a 10 segundos para reiniciar el teléfono).

Si aún no puede iniciarse normalmente, puede haber un problema con el programa o el hardware del sistema. Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para realizar pruebas.