Reglas de reprogramación dentro de las 24 horas

Se puede cambiar.

1. Las reglas para el cambio de billetes de tren son las siguientes:

1 Siempre que haya capacidad de transporte disponible, el billete podrá cambiarse dentro del plazo de preventa superior a 48 horas. (exclusivo) antes de la salida

2. Dentro de las 48 horas anteriores a la salida, puedes cambiar tu billete a otros trenes antes de la salida, o puedes cambiar tu reserva a otros trenes entre las 24:00 horas de la fecha de salida. y las 24:00 de la fecha del billete. El billete no se procesará. Cambios al día siguiente y posteriores.

3. Después de conducir, los pasajeros aún pueden cambiar a otros trenes el mismo día; el cambio solo se puede realizar en la estación de salida como se muestra en el billete, y los billetes cambiados después de conducir no se pueden reembolsar.

2. Otras disposiciones para cambios de boletos:

1. Después de cambiar el billete, si el pasajero cancela el viaje, el billete se puede reembolsar de acuerdo con las normas, pero el billete cambiado después de conducir no se puede reembolsar. El servicio "Cambio de Estación" no está disponible actualmente para billetes que han sido cambiados.

2. No es necesario presentar una identificación válida para cambiar su boleto o cambiar su fecha de llegada en un boleto con nombre real. Sin embargo, cuando compra un boleto en el sitio web 12306.cn, sí lo necesita. para usar la tarjeta de identificación de residente cuando cambie su boleto o cambie su fecha de llegada en la ventanilla de boletos de la estación. Si compra boletos con su tarjeta de identificación, proporcione la tarjeta de identificación de residente válida original del pasajero que utilizó al comprar el boleto.

Si la tarjeta de identificación de residente no se puede leer automáticamente o si se utiliza una tarjeta de identificación válida distinta de la tarjeta de identificación de residente para comprar boletos, presente la tarjeta de identificación válida original del pasajero utilizada al comprar el boleto y el número de pedido.

3. Tasa por cambio de billete de tren:

La tasa por cambio de billete de tren es para cobrar o reembolsar la diferencia si el precio del nuevo billete es superior o inferior al billete original. Si cambia un billete de tren más de 48 horas antes de la salida, se deducirá una tasa de gestión del 5% de la diferencia. Si cambia un billete de tren más de 24 horas pero menos de 48 horas antes de la salida, se deducirá una tasa de gestión del 10%. Se deducirá la diferencia. Si cambia un billete de tren más de 24 horas antes de la salida, se deducirá una tasa de gestión del 10 % de la diferencia.

IV. Los aspectos a tener en cuenta al cambiar billetes de tren son los siguientes:

1 Durante el cambio de billete, no se puede cambiar el lugar de salida, el destino, la información del pasajero ni el tipo de billete. ;

2. Si es necesario cambiar el mismo pedido en lotes, los billetes modificados deben ser de la misma fecha, número de tren, tipo de asiento, desarrollo y estación de llegada;

3. Después del cambio Si el billete es superior a la tarifa original, se deberá pagar la diferencia de tarifa y se deberá pagar el precio total del nuevo billete con la tarjeta bancaria utilizada al comprar el billete, y se devolverá el precio del billete original. a la tarjeta bancaria de acuerdo con las regulaciones del banco emisor de la tarjeta;

4 Si el precio del billete después del cambio es inferior al precio del billete original, el importe reembolsable se devolverá al banco original. tarjeta de acuerdo con las regulaciones del banco emisor de la tarjeta;

5. El precio del boleto después del cambio Si el precio del boleto es igual a la tarifa original, no se requieren procedimientos de pago;

6 No importa en el sitio web 12306 o en la ventanilla de boletos de la estación, un boleto solo se puede cambiar una vez;

7, los boletos de tren de ida y vuelta, los boletos con cama y los boletos de conexión no están permitidos. cambiarse;

8. No hay gastos de gestión por cambios de billetes de tren.

Base jurídica:

"Reglamento de Transporte Ferroviario de Viajeros"

Artículo 30: Los viajeros no pueden viajar según la hora, número de tren, número de vagón, etc. registrados en el billete por motivos propios, si el pasajero solicita un reembolso o cambio de billete al abordar el tren según el tipo de asiento y número de asiento, o se le niega el transporte de acuerdo con lo dispuesto en este reglamento, se tramitará en de conformidad con el acuerdo entre la empresa de transporte ferroviario y el pasajero.

"Ley de Ferrocarriles de la República Popular China"

Artículo 12 Las empresas de transporte ferroviario se asegurarán de que los pasajeros tomen el tren en la fecha y el número de tren indicados en el billete y lleguen al estación de destino. Si un pasajero no puede abordar el tren en la fecha o el número de tren indicados en el billete debido a la responsabilidad de la empresa de transporte ferroviario, la empresa de transporte ferroviario, a petición del pasajero, reembolsará el precio total del billete o se encargará de cambiar a otro tren. llegando a la misma estación de destino.