supercell: un pequeño equipo de 300 personas, con un ingreso anual de más de mil millones, la descentralización crea efectos milagrosos.
Lo más sorprendente de Supercell es su pequeño tamaño, con sólo más de 300 personas en la empresa. Quizás no conozcas este número. Nintendo, una famosa empresa japonesa de juegos, tiene más de 6.000 empleados, más de 20 veces más que Supercell.
Entonces viene la pregunta. Supercell nació en Finlandia. No tiene un mercado grande como Estados Unidos o China, y las empresas son pequeñas. ¿Cómo una empresa tan pequeña se convirtió en una de las empresas de juegos móviles más exitosas del mundo?
En primer lugar, la descentralización estimula la motivación interna del equipo
El mes pasado, Supercell celebró su décimo cumpleaños. Su cofundador y director ejecutivo, Ica Paananen, escribió un largo artículo en el que presenta su experiencia de gestión basada en los 10 años de historia de desarrollo de la empresa.
Pananin dijo que su propio deseo es convertirse en el CEO menos influyente del mundo, y espera ser la última persona en enterarse de todo lo que sucede en la empresa. Porque cree que el equipo de desarrollo del juego es quien mejor conoce su juego. Sus trabajos serán eficientes y agradables si no necesitan la aprobación de sus superiores a la hora de tomar decisiones.
Un empleado compartió: En términos generales, una empresa elige ser descentralizada pero conserva las aprobaciones, los procesos y las jerarquías, pero Supercell se los ha quitado.
¿Cuáles son los beneficios de la “propiedad” que Supercell otorga a sus empleados? Pon dos ejemplos y lo entenderás.
Por ejemplo, Supercell tiene un juego llamado Boom Beach. Cinco meses después del lanzamiento, muchos altos dirigentes sintieron que el juego debía eliminarse. En realidad, la decisión no fue fácil. En ese momento, los ejecutivos de Supercell se encontraban en un dilema. Por un lado, desde el punto de vista empresarial, es natural cancelar "Far Island", pero por otro, los ejecutivos de Supercell sienten que si depende de ellos, la cultura corporativa ya no existirá.
Así que al final dejaron la decisión al equipo de desarrollo de En busca del arca perdida y el juego se salvó. Con el tiempo se convirtió en un juego exitoso con una ganancia de más de 654,38 mil millones de dólares estadounidenses.
Además, darle "propiedad" al equipo de desarrollo les permite querer realmente que el juego en cuestión sea un éxito. Por ejemplo, en los primeros días del desarrollo de "Clash Royale", el equipo de desarrollo sintió que otros eran más adecuados para el puesto que ellos mismos, por lo que tomaron la iniciativa de entregar la papa caliente de "Clash Royale" a otros equipos. .
¿Suena un poco extraño? De hecho, crees que en el momento crítico, no importa quién tenga el balón, la persona que lo sostiene definitivamente pasará el balón a la persona con más probabilidades de lanzarlo, porque el objetivo del individuo y del equipo es ganar. . De manera similar, Supercell otorga a los empleados "propiedad", lo que a su vez les permite tener objetivos generales al hacer las cosas, en lugar de objetivos personales.
En segundo lugar, que cada uno ejerza su mayor poder de lucha.
Empoderar a los empleados y "confianza total" es la baza de Supercell para crear milagros. Sin descentralización organizacional, el equipo es como un equipo carente de autonomía en el campo de batalla y es difícil afrontar las emergencias.
En la guerra entre Estados Unidos e Irak, tras el derrocamiento del régimen de Saddam Hussein, Al Qaeda aprovechó la situación y lanzó ataques terroristas. Se ordenó a las fuerzas especiales conjuntas dirigidas por McChrystal que aislaran a Al Qaeda. Le sorprendió descubrir que, aunque el ejército estadounidense aplastó a Al Qaeda en términos de personal, equipo, inteligencia, disciplina, etc., no tenía ventaja en la contienda con Al Qaeda, sino que se encontraba en un estado muy pasivo. ¿Cuál es el problema?
Las fuerzas especiales son máquinas de guerra, poderosas, con una clara división del trabajo, alta eficiencia y ejecución estricta de órdenes de arriba hacia abajo. Estas máquinas son una de las principales causas de muerte en el campo de batalla tradicional. El único problema de esta máquina es que no puede reaccionar rápidamente a situaciones que cambian rápidamente en un entorno muy incierto. Mire a Al Qaeda. No tiene relaciones jerárquicas estándar ni una cadena de mando fija, pero es muy resistente, elástico y flexible.
Es como una red invisible que puede cambiar de forma en cualquier momento y lugar según la situación.
La clave para derrotar a redes invisibles como Al Qaeda es romper la forma organizativa original del ejército y transformarse en una red, de una máquina que obedece órdenes a un organismo que crece espontáneamente. Después de completar esta transformación, las tropas se transformaron completamente, obtuvieron una ventaja abrumadora en la lucha y mataron con éxito a la tercera figura de al-Qaeda, el terrorista Zarqawi.
En la vida, verás muchas ciudades paralizadas por las primeras fuertes nevadas de cada año. ¿Por qué? Debido a que todos están acostumbrados a esperar órdenes del líder, y el líder no les dice que paleen nieve o esparzan quitanieves, nadie hace tal cosa. Después de más preguntas, descubrí que fue porque los líderes superiores no enviaron un aviso para quitar la nieve.
Supercell cuenta con más de 300 personas, comparables a los 300 Spartan Warriors del mundo de los videojuegos. Uno contra cien es imparable. A través de la descentralización, los empleados desarrollan un sentido de propiedad. Cada empleado considera el juego como propio. ¿Por qué no hacer todo lo posible para ayudarlo a prosperar? Si descubre que sus colegas son mejores que usted en algunos aspectos, ¡por supuesto que son fáciles de enseñar (transferir proyecto de juego)! No importa quién esté a cargo del proyecto. Lo que importa es cómo mejorar el proyecto y hacer el pastel más grande.