Empresas de clase mundial: una revisión de investigaciones extranjeras relevantes
1. Introducción
En los últimos años, cada vez más empresas chinas han incluido en sus intenciones estratégicas convertirse en una empresa de clase mundial. fines corporativos Sólo una empresa con una escala de 100 mil millones puede convertirse en una empresa de clase mundial; sin embargo, una empresa con una escala de 100 mil millones no necesariamente puede convertirse en una empresa de clase mundial. En la actualidad, los productos de las empresas chinas son casi sinónimos de productos de gama baja a nivel internacional y casi no existe una marca corporativa de clase mundial. Entre las 500 principales marcas mundiales en 2012, sólo se seleccionaron 23 marcas chinas. Para que las empresas chinas se conviertan en empresas verdaderamente de clase mundial, aún quedan muchas cosas por hacer. Sin embargo, los académicos extranjeros han iniciado investigaciones teóricas y prácticas sobre empresas de clase mundial desde principios de la década de 1980 y han logrado ricos resultados. Este artículo analiza la literatura extranjera principal en este campo y revisa la literatura relevante desde tres aspectos: el concepto y el sistema de evaluación de las empresas de clase mundial, la trayectoria de crecimiento de las empresas de clase mundial y los factores de crecimiento de las empresas de clase mundial. con el fin de aclarar la trayectoria de desarrollo de la investigación en este campo y comprender sus tendencias actuales, proporcionando así una referencia para la investigación teórica y práctica relevante sobre las empresas de clase mundial de mi país.
En segundo lugar, investigación sobre el concepto y el sistema de evaluación de empresas de clase mundial
(1) El concepto de empresas de clase mundial
A principios de la década de 1980, Surgió la economía mundial Con la ola de la globalización, las empresas han comenzado a explorar los mercados internacionales, especialmente las grandes empresas de Europa, América y Japón. Las actividades transfronterizas de estas grandes empresas incluyen principalmente producción transfronteriza, importaciones, inversiones transfronterizas y fusiones y adquisiciones internacionales. La proporción de estas actividades en la gestión corporativa está aumentando rápidamente. Por lo tanto, al principio los medios de comunicación utilizaron el término empresa de clase mundial (WCE) para describir las actividades comerciales multinacionales de las empresas.
¿Las empresas de clase mundial fueron propuestas por primera vez en el extranjero en un artículo publicado en "Telecomunicaciones" en junio de 1987+00? Un nombre, una empresa. Desde entonces, esta expresión ha seguido apareciendo en los lemas de muchos medios de comunicación, academias y empresas extranjeras. A mediados de la década de 1980, el término "empresa de clase mundial" comenzó a convertirse en un estándar de eficiencia reconocido internacionalmente para los profesionales de sistemas de fabricación. En particular, parte de la experiencia de gestión japonesa ha comenzado a globalizarse y convertirse en un modelo para que las empresas manufactureras globales aprendan y sigan, como la gestión Kanban, la gestión de inventario cero e incluso los sistemas de producción, la gestión de calidad total, etc. Respecto al concepto de empresas de clase mundial, la comunidad académica aún no ha llegado a un consenso, pero existen varias opiniones representativas.
Muchos estudios intentan resumir las empresas de clase mundial en una frase. Por ejemplo: Hayes y Pisano (1994) definen a las empresas de clase mundial como las mejores empresas de la industria; Lee y Kim (1996) creen que. Las empresas de clase mundial son las mejores empresas de la industria, las empresas de clase mundial se desempeñan tan bien como sus competidores más fuertes en el mundo. Hotchtz et al. (1994) creen que las empresas de clase mundial son empresas que dominan la calidad y el aprendizaje integrales y son consideradas como las mejores empresas del mundo en al menos varias áreas estratégicas importantes. Schauenberg (1996) cree que las empresas de clase mundial; de las empresas pueden diseñar, producir y entregar productos que deleiten a los clientes y compitan con los mejores del mundo. AirAsia (1999) cree que las empresas de clase mundial pueden competir con éxito en el entorno global no sólo ahora sino también en el futuro y obtener ganancias a través de productos de alta calidad. Mohammed y Tan (2001) creen que las empresas más destacadas del mundo son todas mundiales; empresas de clase empresarial. Hay muchas ambigüedades en estos conceptos, como ¿cuál es el más fuerte del mundo? ¿Qué es poder competir? ¿Qué no es peor que el competidor más fuerte? Por lo tanto, no es de mucha ayuda que las empresas busquen mejorar el desempeño. El Consejo de Competitividad de Singapur (CSC, 1998) dio una definición más amplia de empresas de clase mundial: En la actualidad, no existe una definición universal de empresas de clase mundial, pero creemos que las empresas de clase mundial deberían ser líderes en una determinada industria y al menos al mismo tiempo, empresas que tienen ciertas prácticas artísticas y tecnológicas de gestión y al mismo tiempo son consistentes con los cambios ambientales, empresas con globalización, capacidades operativas diversificadas y la mayor participación de mercado en sus propios campos;
(2) Sistema de evaluación de empresas de clase mundial
Dado que el concepto de empresas de clase mundial no se ha unificado hasta ahora, los estándares de evaluación de las empresas de clase mundial no se han Sin embargo, la evaluación extranjera de empresas de clase mundial no se ha unificado. Los criterios de evaluación se han estudiado en profundidad y existen principalmente las siguientes opiniones representativas:
Schauenberg (1986) publicó el libro ". Fabricación de clase mundial: lecciones simples y aplicables" después de estudiar las empresas manufactureras japonesas. , tomando las empresas de clase mundial como un conjunto de marco teórico y estándares de medición, también abrió el preludio al estudio de los estándares de evaluación de empresas de clase mundial.
Posteriormente, Schauenberg (1996) publicó un libro fundamental, World Class Manufacturing: Building Power, Strength, and Value in the Next Decade. En este libro, cree que para que una empresa alcance estándares de clase mundial, debe cumplir siete requisitos: gestión básica, diseño, fabricación, recursos humanos, procedimientos de calidad, operaciones e información de control, capacidades de marketing y promoción. Al mismo tiempo, las empresas deben esforzarse por ser las mejores en todos los aspectos.
Además de Schauenberg, el "Industry Weekly" estadounidense (1999) también proporcionó un sistema de índice de evaluación para empresas de clase mundial. El sistema de índice incluye evaluaciones comparativas de desempeño, medidas activas de mejora de la gestión, gestión de fábrica, atención al cliente y. cinco partes: gestión de proveedores y gestión técnica. El sistema de evaluación de empresas de clase mundial de Debra (2006) incluye seis partes: productos, incluidas las características y la calidad de los servicios; Hayes et al. (1988) creen que las empresas de clase mundial tienen las siguientes siete características: convertirse en el mejor competidor; tener un crecimiento más rápido y una mayor rentabilidad que los competidores; contratar y retener a los mejores talentos; adoptar rápida y decisivamente los cambios en el entorno del mercado; adoptar los mejores productos y procesos; mejorar continuamente las instalaciones, la tecnología y los sistemas de soporte; Entre ellos, la mejora continua debería ser el criterio último para evaluar empresas de clase mundial. Steve (1995) cree que las empresas de clase mundial deberían tener una capacidad de primera clase para integrar las actividades corporativas, teniendo así un impacto efectivo en la posición de mercado, las operaciones y la cultura de la empresa. Ferreira et al. (2012) construyeron un marco de clasificación para el desempeño de fabricación de clase mundial desde el proceso de producción, que incluye las tres dimensiones de finanzas, calidad y confiabilidad del proceso de producción. Además de estos estudios, Gern (1987), Hall (1987), Vogel y Anderson (1988), Hansen et al (1994), Schonberg (1996), etc., también provienen de diferentes perspectivas.
En tercer lugar, la trayectoria de crecimiento de las empresas de clase mundial
En cuanto a la trayectoria de crecimiento de las empresas de clase mundial, un método de investigación consiste en dividir las empresas en empresas líderes y rezagadas, y luego estudiar por separado. Los dos tipos de negocios tienen diferentes caminos de crecimiento. Daniel (2004) cree que las empresas líderes a menudo tienen ciertas ventajas competitivas en un determinado campo industrial y se encuentran en una posición de liderazgo en la industria. A través de su competitividad central y ventajas líderes, ha expandido rápidamente su escala comercial y gradualmente ha crecido hasta convertirse en una empresa de clase mundial. Estas empresas son principalmente empresas europeas y americanas. Stonebreaker y Leong (1994) estudiaron la “senda de crecimiento” de las empresas recién llegadas. Estas empresas se encuentran en la etapa inicial del desarrollo industrial y no tienen ventajas competitivas. Para destacarse en la competencia con las empresas establecidas en la industria, las empresas a menudo adoptan una combinación de estrategias de imitación, innovación y diferenciación para acortar gradualmente la brecha con las empresas líderes en la industria, o incluso lograr ponerse al día. Los representantes más típicos son las empresas japonesas y coreanas. Este modelo de desarrollo es también una estrategia de crecimiento corporativo comúnmente adoptada por muchas empresas en los países en desarrollo. Sin embargo, George (2004) observó el desarrollo de los recién llegados en China y encontró que, a excepción de unas pocas empresas de clase mundial en industrias de monopolio de recursos o tecnología, es difícil para los recién llegados crecer hasta convertirse en empresas de clase mundial en industrias con una muy alta grado de comercialización. Por un lado, el mercado de productos actual es bastante maduro y estable, y también se ha formado un patrón diferenciado de segmentos de mercado, lo que reduce las oportunidades para que los recién llegados exploren y ocupen los puntos ciegos del mercado mediante estrategias de diferenciación de productos; existe en casi todas las industrias. La competencia feroz, la mejora de la conciencia corporativa sobre la propiedad intelectual y el aumento de los costos de transferencia de tecnología han planteado enormes desafíos a la imitación y la innovación de los recién llegados.