¿Cuál es mejor, 58 Express o Lalamove? ¿Qué actitud de servicio es mejor?

58 Express es mejor y la actitud de servicio es comparable a los dos.

① Comparación de valoraciones de financiación

Lalamove ha realizado actualmente 4 rondas de financiación desde su lanzamiento, pero las tres primeras rondas de financiación fueron pequeñas. En enero de 2017, recibió la cuarta ronda. de financiación recaudó 30 millones de dólares de accionistas nuevos y antiguos. El monto total de financiación de las cuatro rondas de financiación alcanzó los 60 millones de dólares. Según Zhou Shengfu, director ejecutivo de Lalamove, la valoración de Lalamove después de la financiación se ha duplicado que antes, pero en la actualidad. Aún no mil millones de dólares.

Desde su lanzamiento, 58 Express ha recibido 300 millones de dólares en financiación de inversores como Alibaba y Ping An Venture Capital. Después de la financiación en 2015, la valoración de 58 Daojia ha superado los mil millones de dólares. Aunque la entrega urgente es solo una de las tres principales empresas de operación directa de 58 Daojia, su valoración de mil millones de dólares no puede subestimarse.

A juzgar por las monedas de cambio que tienen los dos, en comparación con el 58 Express de 300 millones de dólares, Lalamove no tiene ventaja en términos de fondos.

② Dirección de expansión comercial

En términos de negocios de carga dentro de la ciudad, Lalamove y 58 Express tienen similitudes en el diseño comercial, posicionando sus negocios entre pequeños comerciantes de clase B y clase C. comerciantes. Lalahuo, un usuario final, ha revelado previamente su intención de expandirse al negocio B-end.

58 Express ya se ha preparado a este respecto al desarrollar los pequeños comerciantes de categoría B y del lado C, 58 Express se ha comprometido con el desarrollo de grandes comerciantes de categoría B a nivel empresarial. Voluntad expresa Se separó el negocio de mudanzas y se estableció una unidad de negocio independiente. Por un lado, es para mejorar la experiencia de servicio de los usuarios finales de C y, por otro lado, puede centrarse más en el desarrollo y la expansión empresarial. Clientes personalizados de nivel.

③ Competencia a escala empresarial

Actualmente, los últimos datos de 58 Express muestran que en poco más de la mitad de 2017, la cobertura del servicio de 58 Express aumentó a 249 ciudades y ahora alcanzado En 339 ciudades, el número máximo de pedidos en un solo día superó los 400.000 y los usuarios acumulados del servicio superaron los 30 millones.

En comparación con el alcance de expansión de 58 Express a finales de 2016, que fue solo de dos dígitos (90 ciudades), el pico de pedidos en un solo día fue de solo 210.000 pedidos. En medio año, se ha expandido a 249 ciudades y el número máximo de pedidos en un solo día ha aumentado en casi 200.000.

En comparación con la expansión de 58 Express, Lalamove no tiene una velocidad de expansión tan grande. En la conferencia de financiación de 2017, Lalamove anunció oficialmente que el número de conductores certificados en la plataforma era de 500.000. A finales de 2016, Lalamove había abierto servicios en 40 ciudades de China continental, cubriendo la mayoría de las ciudades de primer y segundo nivel y algunas partes. del país.

El objetivo de Lalamove en 2017 es ampliar el número de ciudades en China continental a 100. El número de ciudades del sudeste asiático se ha ampliado a 10 y se espera que el volumen de negocios se multiplique por 10, es decir, hasta alcanzar 650.000 pedidos al día.

Aunque los objetivos de Lalamove para 2017 son ambiciosos, en comparación con la escala de financiación de 30 millones de dólares, todavía queda un largo camino por recorrer antes de que pueda igualar la velocidad de expansión y el alcance de 58 Express.

④ Oportunidad del servicio

58 Express actualmente atiende las diferentes necesidades de los clientes minoristas y corporativos. La plataforma opera utilizando un modelo de distribución óptimo, aprovechando las características dispersas y en tiempo real. de conductores de carga que deben cumplir Los requisitos para pedidos individuales en la plataforma están dirigidos a clientes de nivel empresarial con necesidades especiales.

58 Express se centra en el modelo personalizado de distribución premium. Según el sitio web oficial, la plataforma actual puede proporcionar una respuesta del conductor de 15 segundos y un promedio de 15 minutos para que el vehículo llegue al lugar designado. .

Lalamove, con el principio de servicio de "coincidencia de prioridad de conductores con estrellas, respuesta rápida en 30 segundos, vehículos en espera en 5 minutos y línea directa de atención al cliente disponible en cualquier momento", realiza el despacho de camiones , transporte en tránsito y recepción de mercancías. Procesos de servicio completos de circuito cerrado, como confirmación y liquidación de tarifas.