¿Qué es IBM CBM?
1 Introducción. Misil Balístico Continental
Tradicionalmente, hay dos formas de ver los procesos de negocio:
1) Desde la perspectiva de la estructura organizacional:
División empresarial Es imposible para que los departamentos funcionales independientes vean la colaboración entre departamentos para ofrecer valor al cliente.
2) Modelo de negocio basado en la cadena de valor:
Se proporciona el modelo operativo de la cadena de valor, pero las capacidades clave no son visibles.
Para algunas empresas importantes, el proceso será muy complicado. CBM proporciona una solución más sencilla y completa a este problema.
En los últimos treinta o cuarenta años, el diseño del modelo de negocio de las empresas ha pasado por tres etapas consecutivas de especialización interna: al principio, la empresa sólo se centraba en la optimización a nivel de unidad de negocio. Posteriormente, con la aparición de las PC e Internet, las empresas comenzaron a darse cuenta de la necesidad de optimizar los procesos. Ahora, a medida que la plataforma empresarial global madura, la dirección de la empresa está empezando a centrarse en cómo optimizarla a nivel empresarial.
A medida que madure la especialización interna, la integración de las actividades empresariales convertirá a la empresa en una red de diferentes módulos de negocio, cada uno de los cuales contendrá una serie de actividades interrelacionadas. Estos módulos no sólo cumplen una función única para una organización, sino que también funcionan como entidades separadas.
IBM llama a estos módulos "componentes comerciales", que son los componentes básicos de la empresa y están vagamente conectados entre ellos. Los componentes comerciales permiten que una empresa se expanda o crezca sin agregar complejidad a la organización como los modelos comerciales tradicionales "integrados".