¿Tiene coste cambiar los billetes en la estación de tren?

(4) Si se reembolsa el billete; dentro de las 24 horas anteriores a la salida, se cobrará una tarifa de reembolso del 20%.

2. No hay gastos de gestión por cambios de billetes de tren.

Las regulaciones del departamento de ferrocarriles sobre cambios de boletos son las siguientes:

(1) Después de comprar un boleto en el sitio web 12306, si no lo cambia por un boleto impreso a más tardar 30 minutos antes de la salida, puedes cambiarlo en el 12306 Cambia tu billete en el sitio web; si ya lo has cambiado por un billete en papel o dentro de los 30 minutos antes de conducir, dirígete a la taquilla de la estación para hacerlo.

(2) Sujeto a la disponibilidad de capacidad de transporte, puede cambiar su reserva a otros trenes dentro del período de preventa con más de 48 horas (exclusivo) antes de la salida, dentro de las 48 horas anteriores a la salida, puede; cambiar su reserva antes de la salida Otros trenes también se pueden cambiar a otros trenes entre la fecha de salida y las 24:00 de la fecha del billete. Los cambios al día siguiente y después de la fecha del billete no se procesarán. Los pasajeros aún pueden cambiar a otros trenes el mismo día, pero solo pueden cambiar el billete en la estación emisora ​​del billete. Los boletos que hayan sido procesados ​​para "Cambio a Estación" ya no serán procesados ​​para cambios. Dentro de las 48 horas a 15 días antes de la salida, si el billete se cambia a otro tren que está a más de 15 días de la salida y el billete se reembolsa 15 días antes de la salida, se seguirá cobrando una tarifa de reembolso del 5%. Si el boleto se reprograma o cambia a una fecha de embarque que cae dentro del período de viaje del Festival de Primavera, la tarifa de reembolso se cobrará según el estándar menos de 24 horas antes de la hora de salida.

(3) De acuerdo con las regulaciones pertinentes de la herramienta de pago en línea utilizada al comprar el boleto, si el precio del nuevo boleto es mayor que el boleto original al cambiar el boleto, utilice la herramienta de pago en línea para pagar. el precio total del nuevo billete El precio del billete original se reembolsará a la herramienta de pago en línea utilizada al comprar el billete dentro del tiempo especificado si el precio del nuevo billete es inferior al del billete original, se reembolsará la diferencia y el precio del billete original. se cobrará una tarifa de reembolso por la diferencia y se aplicarán los estándares actuales de tarifas de reembolso. El monto reembolsable se reembolsará dentro del tiempo especificado. Devolver la herramienta de pago en línea utilizada al comprar el boleto original si el precio del nuevo boleto es igual al. Boleto original, no se requiere pago.

(4) Después de cambiar el billete en la taquilla de la estación, se emitirá un billete en papel.

3. ¿A qué debes prestar atención al cambiar tu billete?

1 Los billetes que hayan sido procesados ​​para "Cambiar a Estación" ya no se cambiarán;

2. Dentro de las 48 horas a 15 días antes de la salida, si el boleto se cambia a otro tren que está a más de 15 días de la salida y el boleto se reembolsa 15 días antes de la salida, aún se aplicará una tarifa de reembolso del 5%. cargado;

3. Si la fecha de cambio del boleto es durante el período de viaje del Festival de Primavera, la tarifa de reembolso se cobrará de acuerdo con el estándar menos de 24 horas antes de la hora de salida.

4. El cambio solo se puede procesar una vez, los boletos de ida y vuelta y los boletos de conexión no se pueden cambiar.

5. .

Base jurídica

"Ley ferroviaria de la República Popular China"

Artículo 12 Las empresas de transporte ferroviario garantizarán que los pasajeros viajen según la fecha indicada en el billete, tomar el tren y llegar a la estación de destino. Si un pasajero no puede abordar el tren en la fecha o el número de tren indicados en el billete debido a la responsabilidad de la empresa de transporte ferroviario, la empresa de transporte ferroviario, a petición del pasajero, reembolsará el precio total del billete o se encargará de cambiar a otro tren. llegando a la misma estación de destino.