¿Hay entrega urgente durante la epidemia?
Las empresas de entrega urgente implementan estrictamente el sistema de inspección de aceptación y entrega, y las regulaciones requieren que el personal comercial inspeccione estrictamente el contenido al recibir y entregar los artículos. Está estrictamente prohibido recolectar o enviar animales salvajes para evitar que los artículos prohibidos lleguen a los canales de entrega.
Para artículos fríos y frescos entregados por los clientes, no se recomienda su entrega durante este período debido a factores como la desinfección del correo urgente.
Los suministros médicos, aparatos, medicamentos, etc. enviados por personas a áreas epidémicas clave deben ingresarse en el sistema y empaquetarse adecuadamente para garantizar la seguridad de la entrega del correo.
Además, el anuncio también exige que los puntos de venta con servicios de entrega hagan arreglos de entrega de acuerdo con los requisitos de los departamentos gubernamentales locales para la prevención y el control de epidemias, y garanticen de manera efectiva la entrega oportuna del correo urgente (en caso de que En caso de circunstancias especiales, deberán informar con prontitud a la oficina de correos local de los informes de gestión). El personal de reparto deberá utilizar mascarillas correctamente para protegerse y se deberá controlar su temperatura al llegar y regresar al trabajo. Antes de entregar el correo urgente, contacta por teléfono con el destinatario para determinar el método de entrega e intenta entregarlo en una casilla exprés inteligente para evitar el riesgo de infección.
La siguiente es la información de contacto de servicio al cliente de las principales empresas de entrega urgente:
1 SF Express
Me gustaría saber si hay puntos de venta de SF Express en varios. Los lugares envían y reciben normalmente o si están fuera de servicio. Cuando reanudar la entrega, puede preguntar al servicio de atención al cliente en línea de SF Express o llamar a la línea directa de atención al cliente "95338".
2. YTO Express
Si desea saber si el Tongyuan Express local envía y recibe entrega urgente con normalidad, puede preguntar directamente al servicio de atención al cliente en línea o llamar al Teléfono de atención al cliente 24 horas 95554.
3. ZTO Express
Si desea saber si el punto de venta local de ZTO Express recibe y entrega productos con normalidad, o si ZTO Express será suspendido debido a la epidemia, puede hacerlo. consulte directamente a ZTO Express en línea. Para servicio al cliente, llame a la línea directa de servicio al cliente manual de ZTO Express “95311”.
4. STO Express
Si desea saber si STO Express ha sido suspendido debido a la epidemia y si la entrega y recepción urgente son normales ahora, puede llamar directamente a STO Express. número de atención al cliente “95543”, o Consultar atención al cliente online.
5. Dayun Express
Si necesita saber si el Dayun Express local ha dejado de enviar y recibir debido a la grave epidemia, o cuándo la entrega urgente volverá a la normalidad, usted Puede llamar al número de atención al cliente de Dayun Express "95546" o consultar directamente el servicio de atención al cliente en línea de Dayun Express.
6. EMS China Postal Express
Si desea saber si la entrega urgente postal local está suspendida, puede llamar directamente a la línea directa de atención al cliente postal 11183 o consultar al cliente en línea. servicio.
Base legal: para los suministros, equipos y medicamentos médicos enviados por personas a áreas epidémicas clave, los atributos internos de los artículos enviados deben ingresarse en el sistema y empaquetarse adecuadamente para garantizar la seguridad de la entrega del correo. El personal empresarial debe recordar de forma proactiva a los clientes el impacto de la entrega urgente por correo en términos de límites de tiempo, embalaje exterior, etc., y explicarles de forma clara y concreta para lograr la comprensión de los clientes.