¿Qué tipo de producto es Baidu Pai?
Terminal: PC y extremo de la aplicación
Entorno de experiencia de la aplicación móvil y número de versión: Huawei mate7 Android 6.0/versión de software v7.3.0
2. ? Antecedentes de nacimiento
Baidu Xuetang (también conocido como Xuetang o π) es una comunidad de discusión de temas de alta calidad de Baidu. Defiende el conocimiento, la autenticidad, la interactividad y la diversión, y anima a los usuarios a compartir conocimientos, encontrar respuestas, pensar de forma independiente y encontrar amigos con ideas afines aquí.
2.1 ?Antecedentes temporales
Definición de Clay Shirky de “superávit cognitivo” en su libro “Cognitive Surplus” Sí: las personas educadas y capaces de controlar su tiempo libremente, tienen un rico conocimientos adquiridos y un fuerte deseo de compartir, y su tiempo se junta para producir un enorme efecto social. El surgimiento de Internet, especialmente el advenimiento de la era de Internet móvil, ha hecho que compartir conocimientos sea más conveniente y el poder del excedente cognitivo se ha amplificado por completo. Hemos entrado en una era de dividendos de exceso cognitivo. Fue en este contexto que nació oficialmente la Escuela Baidu. Es un producto de la economía del conocimiento y la era del contenido.
2.2? Antecedentes del producto
Baidu Zhizhi es una plataforma interactiva de intercambio de conocimientos basada en búsquedas. Han pasado 11 años desde su lanzamiento. En los últimos 11 años, Baidu ha resuelto más de 400 millones de problemas y ha acumulado una gran cantidad de usuarios leales. Baidu Pai (también llamado pie o π) es una comunidad de discusión de temas de alta calidad derivada de Baidu Zhidao. Promueve el conocimiento, la autenticidad, la interactividad y la diversión, y anima a los usuarios a compartir conocimientos aquí. A diferencia de Baidu, Baidu Academy es una comunidad de discusión de temas más profesional, de alta calidad, detallada y profunda que integra completamente elementos sociales.
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3.? Simplificar el producto
3.1 Usuario-escenario-demanda
3.2 Arquitectura del producto
3.3 Lógica de negocio
3.3.1 Del contenido principal línea,
Los datos clave son preguntas publicadas y respuestas profesionales a las preguntas. Las preguntas son publicadas por los adquirentes de información (interrogadores) y recomendadas por la plataforma. Los encuestados pueden ver respuestas profesionales a través de la clasificación de temas y la presentación de preguntas.
3.3.2 Desde la línea principal del usuario.
Tanto el interrogador como el encuestado deben registrarse con sus nombres reales y verificar sus identidades antes de poder hacer y responder preguntas en la plataforma, y se ha establecido un mecanismo de atención mutua.
3.3.3 Desde la perspectiva de los terminales del canal
Baidu tiene un segmento de PC y un terminal móvil. La sección de PC tiene un nombre de dominio independiente y la versión móvil es una subsección de la aplicación Baidu Knows. Se pueden formular y responder preguntas tanto en PC como en terminales móviles.
3.3.4 Desde la perspectiva de la visualización de información
PC: preguntas, respuestas, temas, me gusta, otras respuestas, colecciones, temas siguientes, colecciones, temas recomendados, temas candentes, yo pregunta y mi respuesta.
Lado APP: preguntas, respuestas, de temas, libros favoritos, lecturas, respuestas, otras respuestas, mis preguntas, mis respuestas, me gusta acumulados. Entre ellos, mis preguntas, mis respuestas y el número acumulado de me gusta son consistentes con los datos conocidos por Baidu.
4. Evaluación de la experiencia del usuario
4.1 Uso y facilidad de uso de las funciones clave
Las funciones clave incluyen: hacer preguntas, responder preguntas, buscar preguntas, buscar para los usuarios, céntrese en.
Hacer preguntas: básicamente no existe un umbral para hacer preguntas en la actualidad y la operación es relativamente conveniente.
Responda la pregunta: en la actualidad, los criterios de evaluación del Partido Baidu para respuestas de alta calidad son no menos de 500 palabras, y las respuestas deben ir acompañadas de imágenes y un análisis en profundidad. Aunque estos estándares no están restringidos a nivel de producto, las estrategias operativas posteriores definitivamente los utilizarán como estándar de evaluación mínimo para contenido de alta calidad, y se dará una cierta inclinación en la recomendación y exposición, de modo que la respuesta a las preguntas de Baidu Academy. El estilo y los estándares se muestran a nivel de liderazgo como parte de la cultura comunitaria. Para estas necesidades se han mejorado hasta cierto punto las preguntas y la dificultad de respuesta para asegurar la calidad del contenido.
Búsqueda de preguntas: actualmente, la búsqueda de preguntas no admite la búsqueda precisa y la búsqueda difusa todavía tiene problemas de experiencia. Aquí también es donde Baidu Academy debe optimizarse.
Búsqueda de usuarios: básicamente igual que la búsqueda de preguntas.
Por ejemplo, si quiero buscar el nombre de usuario "Aprender operaciones de Xiaoxian" e ingresar "Aprender de Xiaoxi", se mostrará la siguiente imagen, pero la búsqueda de "Xiaoxian" no arrojará resultados. Es necesario mejorar la experiencia de búsqueda del usuario.
Nota: La atención del usuario está básicamente en línea con los hábitos de atención actuales y la operación es relativamente conveniente.
Por supuesto, dado que Baidu School también está en su infancia, es comprensible que los problemas anteriores ocurran cada vez mejor en términos de experiencia en el futuro.
4.2 ?Adjunto de usuario
Actualmente se encuentra en la etapa de prueba interna. La mayoría de los usuarios de prueba internos invitados son usuarios activos y talentosos, con una alta adherencia al usuario. Con la apertura de Baidu Academy, al menos los usuarios basados en el conocimiento del tráfico de Baidu pueden establecer mejores vínculos.
4.3 ?Evaluación global del usuario
No
5.? Iteraciones posteriores de productos e iteraciones de contenido
Para Baidu Pai, este producto es el resultado inevitable del desarrollo del conocimiento de Baidu. La clave para distinguir Baidu Pai de Baidu Q&A reside en tres niveles: especialización, precisión y profundidad. En términos de posicionamiento, Baidu Know debería ser un producto de preguntas y respuestas liviano, popular y liviano, mientras que Baidu Academy es un producto de preguntas y respuestas profesional, detallado y profundo basado en Baidu Know. Por lo tanto, en comparación con Baidu, las preguntas y respuestas de Baidu deberían ser más profesionales, detalladas y profundas.
5.1 Área de operación
A juzgar por los comentarios actuales sobre Baidu Xuetang en Internet, la mayoría de la gente casi equipara a Baidu Xuetang con una comunidad profesional de preguntas y respuestas como Zhihu. Entonces, ¿cómo se diferencia entre usted y Zhihu? En lo que respecta a la experiencia previa, se puede profundizar desde dos puntos:
5.1.1 Atmósfera: Zhihu da a las personas la impresión de ser profesional, serio y distante, mientras que la atmósfera de la Escuela Baidu es Según la experiencia actual. Por supuesto, es necesario crear gradualmente una atmósfera más divisiva en operaciones posteriores. Por ejemplo, Baidu Academy puede incorporar elementos de atmósfera gentil, sexy o animada a nivel profesional.
5.1.2 ?Usuarios diferenciados: El mayor recurso y ventaja de Baidu Academy es que se basa en un producto de preguntas y respuestas más profesional, refinado y profundo que Baidu conoce y satisface las necesidades de a un nivel más profesional Baidu comprende las necesidades de preguntas y respuestas de los usuarios. Por lo tanto, en la etapa inicial, Baidu envió a los usuarios no para capturar usuarios de Zhihu, sino para transformarlos aún más en función del conocimiento de Baidu para hacer que los usuarios sean pegajosos. Esta es la mayor ventaja de los productos de Baidu, porque se ha establecido el conocimiento de Baidu por parte de los usuarios y se han desarrollado hábitos de preguntas y respuestas. La Academia Baidu profundiza aún más lo que Baidu sabe. Esta transición es muy natural y puede mejorar aún más la rigidez de Baidu entre los usuarios de Zhihu hasta cierto punto.
Baidu Pai es una plataforma. Al ser una plataforma, debe tener efectos bilaterales o multilaterales. Baidu Pai es una plataforma bilateral, que se caracteriza principalmente por ser un creador de problemas por un lado y un talento y experto (o KOL) por el otro. Los usuarios de ambos lados pueden superponerse. En concreto, podemos dividir a los usuarios en las siguientes tres partes:
Preguntadores simples (usuarios)
Contestadores profesionales de preguntas simples (expertos en la materia)
I No solo puedo hacer preguntas, sino también responder preguntas en mi propio campo profesional (los usuarios con ventaja tienen tanto la necesidad de hacer preguntas como la capacidad de responder las preguntas de otros usuarios)
Por supuesto, esto es algo para hablar. sobre más tarde. La clave para el funcionamiento de la plataforma es ejercer efectos bilaterales, y las dos plataformas son un proceso de controles y equilibrios mutuos.
Hemos resuelto la lógica empresarial básica de Baidu School anteriormente. Si Baidu School quiere operar este producto sin problemas, primero debe garantizar el buen funcionamiento de su lógica empresarial más básica. El trabajo principal debe ser el siguiente:
Los usuarios de KOL invitan a expertos a instalarse
Baidu sabe si está activo o atrayendo el registro de usuarios.
Es muy importante optimizar la experiencia de publicación de problemas de los usuarios y conectar rápidamente con expertos en campos relacionados. Es muy importante eliminar las preguntas sin respuesta en la etapa inicial (establezca una fecha límite para responder las preguntas, y aquellos que excedan la fecha límite tendrán prioridad para la exposición y las recomendaciones)
Para usuarios comunes y expertos&; El objetivo de cada talento:
Para usuarios habituales: el objetivo es garantizar que los usuarios tengan acceso rápido a respuestas expertas, precisas y detalladas a las preguntas publicadas.
Para expertos y expertos: Se pueden reconocer las respuestas profesionales de expertos y expertos, y se pueden brindar ciertas oportunidades de promoción y exposición de marca personal a estos grupos.
Objetivos cuantificables para el funcionamiento inicial de la plataforma Baidu Pai:
Objetivos principales del contenido:
Número de versiones de preguntas
Respuesta a la pregunta tasa
Objetivos principales del usuario:
Ocupación de expertos y talentos
Número de registros de usuarios
Sobre la base de garantizar el logro de Los objetivos anteriores son optimizar y experimentar buenos productos, y crear y guiar la atmósfera de la comunidad Baidu.
El funcionamiento de Baidu School se puede dividir en tres etapas:
La primera etapa garantiza el buen funcionamiento de la lógica empresarial básica de Baidu (incluida la mejora de las funciones principales del producto).
La segunda etapa:
1) A nivel de producto: ampliar las funciones del producto (como funciones escalables como artículos de columna, temas especiales o suscripciones a contenido de marca).
2) Nivel de contenido: tematización del contenido y branding.
3) En términos de usuarios:
-Establecer un mecanismo de código abierto para la adquisición de usuarios para garantizar la adquisición continua de usuarios.
-Seguir siendo expertos y talentos, crear condiciones y hacer envases atractivos.
-Establecimiento de un mecanismo de código abierto para la adquisición de expertos y talentos: a. Adquisición externa directa. b. Explotación y cultivo de líderes de opinión en grupos de usuarios.
4) Exploración de las soluciones correspondientes en la comercialización; modelo.
La tercera etapa: sobre la base de garantizar la experiencia del usuario, mejorar las capacidades de monetización comercial, así como la implementación de juegos innovadores posteriores e incluso la incubación de productos internos. (Todos los productos que no apuntan a la realización final son deshonestos, jajaja)