¿A qué cuestiones se debe prestar atención al crear un sitio web de comercio electrónico?
El portador del comercio electrónico es el sitio web del comercio electrónico. A través de sitios web de comercio electrónico y algunos medios auxiliares, los operadores de comercio electrónico completan transacciones y obtienen ganancias. Por lo tanto, la construcción de un sitio web de comercio electrónico es extremadamente importante, y al principio y durante el proceso de construcción del sitio web, las cuestiones legales relevantes no pueden dejar de atraer la atención de los empresarios. Hay muchas cuestiones legales involucradas en el comercio electrónico y el espacio es limitado. Este artículo solo ofrece algunas sugerencias de referencia sobre algunos temas relativamente importantes. En primer lugar, al operar el comercio electrónico, primero debemos prestar atención a la legalidad.
La legitimidad incluye varios aspectos: Si el contenido empresarial es legal, algunos operadores creen erróneamente que Internet es un paraíso de libertad. Muchos países han prohibido los juegos de azar y la pornografía en línea, y China no es una excepción. Por poner otro ejemplo, el comercio electrónico debe estar registrado en la Oficina de Industria y Comercio y no puede operar sin una licencia. El contenido comercial también debe estar dentro del ámbito comercial aprobado por el departamento industrial y comercial y no puede excederlo. Para algunos proyectos comerciales que requieren aprobación previa, primero debe obtener el permiso de las autoridades gubernamentales pertinentes. Otro ejemplo: mi país implementa un sistema de concesión de licencias para servicios comerciales de información en Internet y un sistema de archivo para servicios no comerciales de información en Internet. Operar el comercio electrónico es un PCI comercial típico y requiere permiso de las autoridades de la industria de la información (Oficina de Administración de Comunicaciones en Beijing y Shanghai).
2. Al crear un sitio web de comercio electrónico, debe respetar los derechos de propiedad intelectual de otros y proteger sus propios derechos de propiedad intelectual.
La construcción de sitios web de comercio electrónico enfrentará muchos problemas de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, derechos de marcas registradas, derechos de nombres de dominio, derechos de patentes, competencia desleal, etc.
En términos de derechos de autor, el diseño de la interfaz web, el código fuente, el software y el contenido del sitio web están protegidos por la ley de derechos de autor. Vale la pena señalar que, según la interpretación judicial del Tribunal Supremo Popular, las obras que han sido publicadas en periódicos o difundidas en Internet pueden reproducirse o extraerse en Internet a menos que el propietario de los derechos de autor declare que no está permitido. Sin embargo, se debe indicar el autor y la fuente y se debe pagar la remuneración, y la información electrónica que rige los derechos de la obra no debe eliminarse ni alterarse. El propietario de un sitio web de comercio electrónico debe hacer una declaración sobre cuestiones relacionadas con la protección de los derechos de autor en su sitio web para recordar plenamente a los visitantes del sitio y proteger sus derechos e intereses legítimos.
La infracción cruzada de derechos de marca y derechos de nombre de dominio es una de las situaciones más destacadas en la actualidad. Aunque las leyes, reglamentos e interpretaciones judiciales pertinentes lo han cubierto, todavía existen muchas lagunas, y los operadores de sitios web de comercio electrónico deberían estar completamente preparados para ello. No intente aprovecharse de las marcas famosas, ya que esto a menudo supera las ganancias. Por supuesto, también debemos oponernos al robo inverso de nombres de dominio por parte de algunas marcas conocidas. La protección general de marcas y patentes es la misma en el mundo online que en el mundo físico, pero la gravedad de la posible infracción puede diferir.
Sin embargo, en algunos países, los modelos comerciales originales también reciben protección de patente y, dado que el comercio electrónico en sí es un concepto comercial completamente nuevo, muchos modelos comerciales de comercio electrónico son originales, por lo que los operadores de comercio electrónico Debemos tener especial cuidado al adoptar o imitar los modelos de negocio de otros.
3. Al operar el comercio electrónico, debe respetar la privacidad de los demás y proteger los derechos e intereses de los consumidores.
El comercio electrónico es diferente al comercio tradicional. Los operadores de comercio electrónico a menudo exigen que la contraparte proporcione una gran cantidad de información personal durante el proceso de transacción y, al mismo tiempo, pueden utilizar medios técnicos para obtener más información personal de otros. Proteger esta información del uso irrazonable, y mucho menos revelarla a terceros, no sólo es la ética empresarial más básica para los operadores de comercio electrónico, sino que también puede evitar litigios innecesarios. Es una buena opción para los operadores de comercio electrónico divulgar sus políticas de protección de la privacidad en sus sitios web, lo que puede aliviar o incluso eliminar las preocupaciones de los proveedores de información. Por supuesto, para los operadores es más importante cumplir sus promesas que cumplirlas; de lo contrario, las promesas carecen de sentido.
4. Al operar el comercio electrónico, se debe garantizar la seguridad de las transacciones.
La seguridad de las transacciones es una preocupación de todo operador y consumidor.
La seguridad de las transacciones incluye muchos aspectos, los dos más importantes son la seguridad del pago y la seguridad de la entrega. En la actualidad, muchos sitios web de comercio electrónico, especialmente los sitios web de comercio electrónico pequeños, todavía utilizan pagos en efectivo fuera de línea. El sitio web solo sirve como pantalla, por lo que no existen problemas especiales de seguridad en el proceso de pago. También hay muchos sitios web de comercio electrónico que utilizan el pago con tarjeta de crédito o el pago de remesas. En esencia, sigue siendo un método de pago tradicional. También hay algunos sitios web que utilizan métodos de pago online, pero las formas específicas son diferentes, como el dinero electrónico. En este caso, la seguridad del pago es extremadamente importante.
En quinto lugar, el momento en que se establezca el contrato tendrá un impacto importante en la realización de las transacciones electrónicas.
Desde una perspectiva jurídica, toda transacción es una relación contractual, pero esto suele ser ignorado por los operadores. Por ejemplo, un consumidor compra un bolígrafo en una tienda y ambas partes lo pagan y lo entregan. Generalmente, ni el operador ni el consumidor se darán cuenta de que han celebrado un contrato de compraventa y lo han cumplido. Sin ese conocimiento, no afectará la transacción. Pero en el comercio electrónico, el momento en que se establezca el contrato tendrá un impacto importante en la realización de la transacción electrónica. Según la Ley de Contratos de China
El establecimiento de un contrato debe pasar por el proceso de oferta y aceptación. El contrato se establece cuando la aceptación entra en vigor. El derecho contractual también establece el momento en que las ofertas y aceptaciones surten efecto en forma de mensajes de datos. Por lo tanto, al diseñar el enlace de transacción de un sitio web de comercio electrónico, la forma de definir las ofertas, los compromisos y su tiempo de vigencia determinará cuándo se establece el contrato de transacción electrónica, así como el método y lugar de ejecución. Por supuesto, si se utilizan métodos de pago tradicionales, los pedidos online no tienen mucha importancia legal.