¿Por qué todas las industrias tienen reglas ocultas? ¿Qué son las reglas tácitas?
"Houheixue no es algo demasiado profundo y complicado. Siempre que no haya ningún problema con el cerebro, cualquiera puede dominarlo. Todos lo han dominado y nadie tiene ventaja. Al final , conduce a la maximización de los costos de transacción para todo el pueblo, y en la situación actual de envenenamiento mutuo, los vendedores de leche en polvo nunca beberán leche en polvo, los vendedores de carne de cerdo nunca comerán carne de cerdo y los vendedores de verduras solo comerán vegetales no tóxicos producidos por ellos mismos. Todos piensan que son los más inteligentes y se aprovechan de ellos. De hecho, todos son víctimas del espeso aprendizaje negro."
Estos dos pasajes son las citas más clásicas que he visto en mi vida. . Lo primero significa que en China se ha formado un entorno social de control inverso, que anima específicamente a otros a enriquecerse rápidamente demoliendo basura y aguas residuales. Si quieres sobrevivir normalmente en el país, debes actuar de acuerdo con estas "reglas ocultas", de lo contrario no podrás sobrevivir. La situación es más fuerte que la persona. En ese tipo de ambiente podrido, un santo tiene que convertirse en un bandido. Este último contó a todos el resultado final de esta proyección inversa: todos pensaron que demoler la basura era una gran estrategia de tres pasos y un símbolo de gran sabiduría, por lo que se apresuraron a imitarla. Al final, todos aprendieron este truco y todos sufrieron. En lugar de maximizar los intereses, maximizó los costos de transacción para toda la población.
Estas palabras tocaron mi sentimiento de larga data, es decir, los chinos solo hablan de inteligencia, pero el resultado es que "inteligente" se confunde con "inteligente". Parecen inteligentes en la superficie, pero lo son. en realidad extremadamente estúpido. Lo más popular entre los chinos hoy en día es prestar atención al "juego de intereses", pero nunca entienden que es sólo un pequeño juego que daña a los demás y a ellos mismos, y no es un "gran juego de ajedrez". La verdadera gran sabiduría es la británica y la estadounidense.
Como se ha introducido repetidamente en trabajos anteriores, ya en el siglo XVII, los británicos aceptaron la dolorosa lección de la dictadura de Cromwell como consecuencia de la Revolución Británica, la restauración de la familia real tras su muerte, Luego lanzó un contraataque masivo y un ajuste de cuentas. El enfoque de "mátalos a todos, el ganador se lo lleva todo" es demasiado estúpido. Aunque puede aprovecharse por un tiempo, inevitablemente conducirá a problemas interminables de "voltear infinitamente pasteles de sésamo". Por tanto, la forma más inteligente es "compartir intereses y llegar a acuerdos entre sí". Es precisamente por esta razón que la gente inventó la política bipartidista después del éxito de la Revolución Gloriosa, permitiendo a realistas y revolucionarios coexistir y prosperar, luchar por los intereses de las clases que representan en el Congreso y resolver pacíficamente los conflictos entre diferentes clases. Conflictos de intereses de clase. Esto es democracia, civilización y la gran sabiduría que guía a la humanidad para reformar la sociedad.
Las reglas industriales no escritas existen ampliamente en industrias fuertes, como la banca, las telecomunicaciones, la aviación civil, la atención médica, etc. También es común en las industrias de servicios tradicionales.
La formación de reglas tácitas se debe, en primer lugar, a que la industria no desempeña un papel corrector. Estas industrias aprovechan la asimetría de la información para "trasplantar selectivamente" prácticas internacionales. Si es beneficioso para uno mismo, se deben citar las prácticas internacionales; si no es beneficioso, se dice que es incompatible con las condiciones nacionales.
La segunda es que la "memoria institucional" de la economía planificada aún permanece en la sociedad. Las empresas, especialmente las grandes empresas estatales, tienen "protección gubernamental" y los consumidores no tienen capacidad para competir. Los medios de comunicación también están abiertos a las empresas y la publicidad engañosa está muy extendida.
En tercer lugar, el entorno judicial es deficiente. Se han violado los derechos e intereses de los consumidores. Si los tribunales pueden proporcionar buenos "productos de adjudicación judicial", también pueden violar las reglas tácitas. Sin embargo, los tribunales de nuestro país son demasiado susceptibles a la interferencia de las autoridades competentes y los grupos de interés económicos.
Para romper las reglas ocultas, primero debemos construir un sistema legal, mejorar el estatus de los consumidores y crear un entorno legal favorable al consumidor. Para el gobierno, debe inclinarse hacia los consumidores, no permitir que consumidores y empresas entren en un tira y afloja, y crear un entorno para que ganen. En segundo lugar, la industria necesita cambiar su mentalidad. El arma mágica competitiva de las empresas es "tratar bien a los consumidores" y hacer que los consumidores estén dispuestos a consumir. Ésta es la mejor estrategia de marketing.
Pu Zhiqiang: Funcionarios, medios y jueces deben mostrar algo de conciencia
(El entrevistado es socio de Beijing Huayi Law Firm)
De En términos de la En el sistema jurídico existente, los derechos de los consumidores no son en realidad débiles, pero es muy difícil hacerlos realidad.
Tomemos como ejemplo el litigio entre las víctimas de "Ogilvy" y Fuhua en la industria de la belleza médica que he representado. Los consumidores han encontrado demasiadas reglas ocultas en la industria de la belleza médica. La formación de reglas tácitas en esta industria también está relacionada con la connivencia de ciertos funcionarios gubernamentales, medios de comunicación y jueces. Se necesita mucho coraje por parte de los consumidores para desafiar estas reglas tácitas.
Creo que no hay necesidad de ampliar los derechos de los consumidores sin principios, siempre y cuando se establezca un límite razonable entre los derechos de los consumidores y los operadores, como aumentar el costo de los operadores que dañan los derechos e intereses de los consumidores. e imponerles daños maliciosos. A los operadores de Salud Popular les basta con pagar elevadas cantidades de daños punitivos, que bastan para arruinarlos.
Chen Beiyuan: Las reglas ocultas de la industria se basan en la debilidad de la ley del consumidor
(El entrevistado es un abogado del bufete de abogados Guangdong Bohao)
Desde 2006 Hasta ahora, he representado a algunas víctimas de Qi Er Yao, metotrexato y leche en polvo Sanlu en sus reclamaciones de indemnización. Estos casos han puesto en grave peligro la salud y la seguridad públicas y han causado un enorme trauma a la sociedad.
Los casos judiciales de los últimos años han ilustrado plenamente el hecho de que quienes gustan de reglas tácitas se basan en la debilidad de las leyes de eliminación. Creo que el concepto de gobernanza que depende demasiado de la supervisión del departamento administrativo debería cambiarse lo antes posible, debería establecerse un modelo de calidad y seguridad del producto centrado en el consumidor y debería promulgarse legislación para empoderar a los consumidores a obtener daños punitivos.
El proyecto de Ley de Responsabilidad Civil ha estipulado claramente un sistema de compensación punitivo en términos de responsabilidad por infracción de productos. Sin embargo, esta ley pertenece al derecho civil básico y cubre un alcance muy amplio, y el proceso de revisión es relativamente largo. . Por lo tanto, se recomienda modificar primero el artículo 44 de la Ley de Calidad del Producto o el artículo 49 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor para establecer un sistema legal para los daños punitivos. ¡Permita que los consumidores víctimas de defectos de calidad del producto reciban una alta compensación!