Formato de normas y reglamentos de la empresa
1. Estándares
Para lograr la satisfacción del cliente y proteger los secretos comerciales de la empresa, debemos trabajar juntos, trabajar duro, ser proactivos, profundizar en los negocios, y mejorar constantemente la conciencia del servicio y hacer las debidas contribuciones a los buenos beneficios económicos y sociales de la empresa.
En segundo lugar, la dgf
La dgf de los empleados está relacionada con la imagen y reputación de la empresa, y también es un reflejo concreto del nivel de gestión de la empresa.
(1) Los empleados deben ingresar a sus puestos de trabajo con pleno entusiasmo por el trabajo y mantener una buena perspectiva mental, un lenguaje civilizado y modales dignos durante las horas de trabajo.
(2) Cuando los empleados asumen; en sus puestos Se debe mantener una buena higiene personal, las uñas no deben ser demasiado largas y el cuerpo y la boca no deben oler mal (no beber ni comer alimentos irritantes antes de ir a trabajar).
(3) Los empleados deben hablar mandarín durante las horas de trabajo; su ropa siempre debe mantenerse limpia y suave. A los empleados varones no se les permite usar pantuflas, zapatos de tela o sandalias abiertas en el área de la oficina durante el horario laboral.
(4) Los peinados de los empleados deben ser dignos y ordenados, su cabello debe mantenerse limpio y no se deben permitir peinados extraños.
Tercero, código de conducta
Para garantizar el orden de trabajo, los empleados deben cumplir con el siguiente código de conducta
(1) Los empleados vienen a trabajar y iniciar sesión de acuerdo con el tiempo especificado por la empresa
(2) Responder las llamadas de trabajo con un tono amable, palabras educadas y concisas, implementar estrictamente las especificaciones del trabajo y tener la obligación de comunicarse e informar a otros empleados de el departamento o llamadas de otros departamentos;
( 3) A los empleados no se les permite leer periódicos y revistas no laborales durante su empleo; no se les permite usar las computadoras de la empresa para otras actividades no relacionadas con el trabajo; (como chatear, juegos en línea, etc.) no se les permite ir ni salir de sus trabajos; no se les permite hacer llamadas telefónicas personales durante un período prolongado y no se les permite hacer llamadas de larga distancia por motivos personales. Excepto el personal designado, nadie más puede acceder fácilmente a Internet dentro de la empresa. Si existen necesidades especiales, se debe obtener el consentimiento del gerente o supervisor.
(5) Los empleados deben entregar cualquier artículo que encuentren en la empresa de manera oportuna según sea necesario; cuidar bien el equipo de oficina, guardar los suministros de oficina y apagar la energía (incluidas las computadoras y las luces) a tiempo; antes de salir del trabajo, y cerrar puertas y ventanas para evitar accidentes necesarios. Está estrictamente prohibido utilizar las computadoras y otros equipos de la empresa para procesar o imprimir fotografías, documentos, fotografías y otras actividades privadas no relacionadas con el trabajo. Cualquiera que viole esta disposición será multado con 100-300 yuanes;
(6) Los empleados deben respetar absolutamente el sistema de confidencialidad de la empresa. Sin la aprobación del gerente, no se les permite revelar, copiar o enviar la tecnología, los datos, los planes, las decisiones y otros secretos comerciales de la empresa a otras personas no relacionadas o incluso a empleados externos a la empresa. Una vez descubierto, hay que abordarlo con seriedad. Para aquellos con circunstancias y consecuencias graves, la empresa se reservará el derecho de perseguir la responsabilidad legal.
(7) Los empleados deben acudir corriendo a la empresa para completar sus tareas sin motivos especiales; si no se puede contactar a los trabajadores y causan pérdidas o retrasos a la empresa, estarán sujetos a advertencias, multas y otras sanciones. Depende de la gravedad de la situación.
(8) Si los empleados no pueden ir a trabajar debido a circunstancias especiales, deben solicitar la licencia con anticipación de acuerdo con los procedimientos de solicitud de licencia de la empresa.
(9) Cuando las siguientes circunstancias personales de un empleado cambien, notificar de inmediato al gerente del departamento y a la oficina
1.
2. Información de contacto para cualquier circunstancia inesperada y especial.
(10) Los ingresos personales, diversos reembolsos y beneficios de los empleados no deben revelarse a otros, de lo contrario serán transferidos desde la empresa.
(11) Los empleados deben cumplir con diversos sistemas de gestión y responsabilidades laborales establecidos por la empresa y el departamento.
(12) Los empleados tienen estrictamente prohibido trabajar a tiempo parcial fuera del hogar. Si se descubre que la empresa se reserva el derecho de despedir en cualquier momento, los empleados no disfrutarán de salarios ni bonificaciones durante el período de tiempo parcial.
Capítulo 2: Reglas de asistencia
1. Descripción general
(1) El supervisor es responsable del trabajo de asistencia de la empresa, incluida la explicación y mejora del sistema. , y organización de la asistencia Inspeccionar y analizar el estado de implementación y gestión, y contar la asistencia del mes anterior el día 25 del mes.
(2) La asistencia incluye asistencia, llegada tardía, salida anticipada, ausencia del trabajo, licencia personal, licencia por enfermedad, licencia por matrimonio, licencia por duelo, feriados legales, etc.
2. Sistema de asistencia diaria
(1) Horario de trabajo semanal: de lunes a sábado.
(2) El horario de trabajo diario es: 8:00-65438 am 02:00 am; 2:00-6:00 pm; todo el personal de nuestra empresa debe registrarse.
(3) Los empleados deben respetar conscientemente el horario de trabajo. Si no han llegado al trabajo, llegarán tarde. Cualquiera que salga antes del horario de trabajo se considerará que se fue temprano y será tratado como tal. Ausentismo el día de la salida anticipada. La hora real de llegada y salida están sujetas al horario de asistencia.
(4) Aquellos que no puedan registrarse a tiempo debido a viajes de negocios deben ser aprobados por el supervisor directo, firmados por el supervisor directo y reportados a la oficina para registro, de lo contrario serán considerados como ausentismo, si el dirigente directamente responsable expide un certificado falso, será solidario, la empresa impondrá sanciones según la gravedad del caso.
(5) Los empleados deben solicitar vacaciones con un día de anticipación y enviarlo al Departamento de Recursos Humanos para su registro después de la aprobación del gerente. Las licencias personales y las bajas por enfermedad son licencias no remuneradas, es decir, los empleados no reciben salario durante sus vacaciones;
(7) Sanciones por llegar tarde y salir temprano
1. Si sale tarde o temprano tres veces, se le impondrá una multa de 30 yuanes en un plazo de 15 minutos, una multa de 50 yuanes en un plazo de 15 a 30 minutos y una multa de 100 yuanes en un plazo de 30 a 60 minutos. Si excedes la media hora, serás multado por ausentarte del trabajo durante medio día.
2. Si no inicia sesión una vez, se le impondrá una multa de 50 yuanes.
3. Cualquiera que llegue tarde o se vaya temprano más de dos veces al mes recibirá recordatorios, advertencias, publicaciones y otras sanciones dependiendo de la gravedad del caso. Aquellos que no cambien después de repetidos consejos. eliminado de la lista.
En tercer lugar, sanciones por ausentismo
1. Quienes no soliciten la licencia de acuerdo con los procedimientos establecidos o abandonen el trabajo por más de una hora sin autorización, o no la renueven. su licencia después de varios días festivos, se considerará ausentismo;
2, se considerará ausentismo el que llegue tarde o salga temprano por más de 1 hora sin motivo justificable y realice los trámites de licencia compensatoria.
3. Cualquiera que confíe o firme en nombre de otros será tratado como ausentismo y multado con 300 yuanes.
4. Quienes se nieguen a acudir a trabajar por no cumplir con las asignaciones laborales de la empresa serán tratados como ausentismo.
5. A los empleados que se ausentan del trabajo sin ningún motivo se les deducirán 100 yuanes por una vez, 300 yuanes por dos días consecutivos, o si se ausentan del trabajo durante tres días dentro de un año, la empresa. los desestimará.
6. Cualquier persona que solicite licencia deberá completar el "Formulario de Solicitud de Licencia" y presentarse en la oficina. Por motivos especiales, llame a la oficina, de lo contrario se considerará ausentismo.
7. Si necesita salir, explique el motivo a la oficina con anticipación; de lo contrario, se considerará salida anticipada.
Los jefes de departamento que violen las normas serán sancionados dos veces de acuerdo con los estándares anteriores. ※.
Cuarto, reglas diarias
1. Los empleados de la empresa no pueden beber en vasos desechables. Si los atrapan, se les impondrá una multa de 50 yuanes.
Disposiciones verbales (abreviatura de verbo) sobre licencia
A menos que existan circunstancias especiales, los empleados deben solicitar la licencia con anticipación, ir a la oficina para recibir un formulario de solicitud de licencia y aprobarlo. según la autoridad del personal. En caso contrario se considerará ausentismo.
1. Si un empleado solicita licencia por menos de un día por enfermedad o accidente no laboral, deberá seguir los trámites de solicitud de licencia.
2. un empleado solicita licencia por más de un día por enfermedad o accidente no laboral, deberá solicitar la licencia por más de un día con el certificado de licencia por enfermedad emitido por el hospital. Si la licencia por enfermedad continua es menor a 3 días, será aprobada por el supervisor directo, y si excede los 3 días, será aprobada por el supervisor.
3. Los empleados que van al hospital para recibir tratamiento médico se consideran licencia por enfermedad. Deben completar el formulario de solicitud de licencia por enfermedad y seguir los procedimientos de solicitud de licencia de acuerdo con el tiempo de licencia real.
4. El período médico del empleado se computa a partir de la fecha de la baja por enfermedad.
Verbos intransitivos sobre las disposiciones sobre permisos personales
1. Si los empleados realmente tienen que ocuparse personalmente de asuntos personales, pueden tomar permisos personales. La licencia personal debe presentarse al departamento por escrito con un día de anticipación y se deben completar los trámites de solicitud de licencia correspondientes;
2. Cuando expire la licencia, si es necesario extenderla, los procedimientos de solicitud de licencia. debe completarse con anticipación y la extensión solo puede extenderse después de la aprobación. En caso de una emergencia que no se pueda atender con anticipación, puede informar al supervisor correspondiente a través de una comunicación y manejar los procedimientos posteriormente;
3. Los empleados que lleguen tarde por razones especiales pueden ser tratados como personales. licencia después de completar los procedimientos de licencia. ;
4. La licencia personal de un empleado debe ser aprobada por el supervisor inmediato dentro de dos días consecutivos, y por el supervisor por más de dos días consecutivos.
5. Las bajas por enfermedad y las bajas personales son bajas no remuneradas.
7. Regulación de horas extras
1. Si la empresa necesita trabajar, se puede designar a los empleados para que trabajen horas extras fuera del horario de oficina. Si un empleado se niega a trabajar horas extras sin motivos especiales, causando pérdidas o retrasos a la empresa, será sancionado, incluyendo críticas, multas y expulsión, dependiendo de la gravedad del caso.
2. Después de que los empleados trabajen horas extras, deben completar el "Formulario de registro de horas extras". Después de la aprobación del gerente del departamento, el supervisor lo aprobará y luego devolverá el formulario de registro a la oficina para su archivo. La empresa gestionará las vacaciones de los supervisores sin afectar el trabajo.
3. Firmar la tarjeta como se requiere al salir.
4. Las horas extraordinarias en días festivos podrán compensarse, y el tiempo libre compensatorio se concertará con la aprobación del supervisor. Si se envía a nuestra oficina para su presentación, no será reconocido.
Capítulo 3: Adquisición de Material de Oficina
1. Unificar cuotas, controlar especificaciones de materiales y ahorrar gastos. Todos los materiales de oficina deben ser adquiridos en la oficina.
2. Cantidad del pedido: según el inventario y el nivel de consumo de suministros de oficina, informe al director de la oficina para determinar la cantidad del pedido. Se debe realizar una solicitud formal por escrito, y luego de la aprobación del gerente a cargo, se notificará a la unidad de entrega para que entregue los materiales de oficina a la empresa dentro del tiempo especificado.
3. Método de adquisición: cuando los suministros de oficina no estén disponibles o los departamentos pertinentes realicen solicitudes especiales, solicite los suministros de oficina necesarios de acuerdo con el principio de costo mínimo.
4. Pago: Luego de recibir el material de oficina, se emitirá una factura de pago con base en la orden de compra, luego de ser firmada por el supervisor y el gerente del departamento a cargo, se entregará a. al cajero para el pago o liquidación.
5. Distribución: En principio, el material de oficina lo compra la empresa de manera uniforme y lo distribuye a varios departamentos. En caso de circunstancias especiales, los departamentos pueden comprar suministros cercanos con la premisa de presentar un "Formulario de solicitud de suministros de oficina". En este caso, Office Supplies Management se reserva el derecho de revisión.
Reglamento de Distribución de Material de Oficina a Largo Plazo
1 Con el fin de regular la distribución de material de oficina, nuestra empresa ha formulado este reglamento.
En segundo lugar, todos los departamentos de la empresa deben recibir y utilizar material de oficina basándose en el principio de economía.
3. Cada departamento debe designar una persona dedicada a la gestión del material de oficina.
4. Cada departamento deberá presentar a la oficina el plan de material de oficina requerido para el mes siguiente antes del día 31 de cada mes, y la oficina distribuirá el material de oficina requerido por cada departamento de una sola vez antes del día 6. de cada mes.
5. El personal de compras debe comprar según lo planificado para garantizar la calidad.
6. El almacenamiento y distribución de material de oficina debe contabilizarse de manera oportuna para garantizar que las cuentas sean consistentes.
7. Nadie podrá apropiarse indebidamente de material de oficina y otros materiales sin permiso. Los artículos deben estar claramente clasificados y cuidadosamente empaquetados.