¿Conoce la importancia de la caridad corporativa?
1. Incrementar las ganancias corporativas y el retorno de la inversión. Nuestra investigación encontró que el Índice de Sostenibilidad Dow Jones (DJSGI), que consta de las 5 empresas con mejor desempeño en sostenibilidad entre las 2500 empresas más grandes del Índice Global Dow Jones (DJGI), tiene un retorno de la inversión más alto que el índice global. En el estudio comparativo de cinco años, el Índice de Sostenibilidad Dow Jones (DJSGI) superó al índice global por un promedio de 36,1 puntos, y las empresas de energía en el Índice de Sostenibilidad Dow Jones superaron a sus pares del índice global por un promedio de 45,3 puntos.
Por ello, la inversión socialmente responsable se ha convertido en una tendencia en la sociedad occidental. Un informe publicado por el Foro de Desarrollo Sostenible e Inversión Socialmente Responsable a finales de 2012 señaló que en 2012, la inversión socialmente responsable había crecido de 639 mil millones de dólares en 1995 a 3,744 billones de dólares, con una tasa de crecimiento de 376.
Visitamos a la gerencia de Clorox y nos brindaron un ejemplo de responsabilidad social de cómo Clorox pasó tres años e invirtió más de 20 millones de dólares para desarrollar la línea Green Works de productos de limpieza no sintéticos. El precio de esta serie de productos se fija en 15-25, un precio superior al de los detergentes tradicionales. Sin embargo, dado que el precio de productos similares es entre 25 y 50 RMB más alto que el de los detergentes tradicionales, los productos Green Workshop siguen siendo baratos en comparación. Después de dos años de funcionamiento, Green Workshop ha duplicado el mercado de detergentes naturales en Estados Unidos. En este mercado de 200 millones de dólares, Colodo tiene una participación del 40%, lo que le reporta considerables beneficios.
2. Fortalecer la construcción de marca y ganar la confianza del cliente. Cuando una donación corporativa o un acto caritativo atrae la atención y los informes generalizados, no sólo responde a la opinión pública, sino que también crea una percepción positiva de la empresa en la mente de los clientes. Una encuesta realizada a 25.000 personas en 26 países de todo el mundo mostró que la impresión que la gente tiene de una empresa proviene más de las responsabilidades sociales corporativas de la empresa que simplemente de la marca y el desempeño de las ganancias de la empresa. Cumplir con las responsabilidades sociales puede servir como tarjeta de marca de una empresa y liderar la tendencia.
Tomemos como ejemplo Body Shop. Desde su creación, la empresa siempre se ha centrado en su contribución al entorno social y la protección de los recursos naturales. En concreto, nos oponemos firmemente a cualquier prueba de producto en animales. Las materias primas de los productos son todos productos naturales puros y el embalaje es de materiales reciclados. Incluso las etiquetas de los productos enfatizan la simplicidad y la protección del medio ambiente. De esta manera, The Body Shop se ha ganado una gran reputación gracias al boca a boca de los clientes y ha establecido una imagen ecológica única. Esta marca conquista a los consumidores conquistando el amor y la responsabilidad de las personas. La influencia de esta marca es enorme. Actualmente, The Body Shop ha realizado transacciones con más de 77 millones de clientes a través de su red de ventas global y vende un producto cada 0,4 segundos, lo que la convierte en la más grande del mundo.