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Marca registrada del software Yunfu Smart Scenic Area

A medida que la industria del turismo se despide de la era del turismo y avanza gradualmente hacia un desarrollo de alta calidad, la profundización de las necesidades turísticas se ha convertido en el conocimiento de la industria. Cómo aumentar la tasa de revisita y la tasa de consumo secundario también se ha convertido en un problema urgente que los lugares escénicos deben resolver. La normalización de la epidemia ha obligado a los lugares escénicos tradicionales a acelerar su transformación y mejora. Los gerentes deben prestar más atención a las operaciones de “personas”, especialmente fortaleciendo la interacción y las operaciones con los turistas. Con el predominio de la economía de membresía y la mejora del consumo, cómo utilizar los métodos operativos derivados del sistema de membresía para mejorar la interacción con los turistas, mejorar la eficiencia del marketing, aumentar la rigidez del consumo y cultivar la lealtad a la marca es una dirección importante para la operación refinada y la alta desarrollo de calidad de los lugares escénicos.

Huajing Leyou utiliza medios digitales para ayudar a los lugares escénicos a construir un sistema integrado de gestión de membresía, de modo que los miembros puedan enriquecer sus derechos y vincularse con diversos formatos de consumo, mostrar y transmitir información a los turistas de manera oportuna, y visualización, reserva, pago y consumo completos Conexión perfecta para crear la experiencia de servicio para miembros más fluida.

Un sistema de membresía completo toma como núcleo el sistema de derechos, complementado por un sistema de crecimiento jerárquico y un sistema de incentivos. La "Troika" impulsa el crecimiento y la lealtad de los usuarios y puede retroalimentar el negocio para maximizar el LTV (valor de vida del usuario). El sistema de gestión de membresía logra una gestión unificada y un marketing unificado mediante el establecimiento de un sistema de membresía de plataforma, que incluye clasificación de membresía, nivel de membresía, puntos de membresía, recarga de membresía y pago con código de escaneo, resolviendo así problemas como la adquisición, drenaje, retención y recompra de clientes fuera de línea. .

La gestión integral, los derechos e intereses de los miembros cubren todos los escenarios de consumo

La gestión del marketing de los miembros por lugares escénicos no se trata solo de aumentar los derechos y beneficios de los miembros o fortalecer la promoción de puntos. La medida más beneficiosa debería ser la integración de recursos multiempresa, construir un sistema de membresía integrado y maximizar los derechos e intereses de los miembros. Basado en el ecosistema WeChat, el sistema de gestión de membresías conecta a miembros de varios formatos comerciales en el lugar escénico y opera múltiples formatos comerciales, tiendas y marcas de manera unificada, de modo que los derechos de los miembros cubran todos los escenarios de consumo en línea y fuera de línea, y realicen el consumo entre tiendas y negocios en el lugar escénico, satisfaciendo plenamente las necesidades de los miembros, eventualmente logrará el objetivo de que los consumidores viajen por lugares escénicos con una tarjeta y un teléfono móvil al mismo tiempo; marketing de membresía, varios formatos comerciales pueden guiarse entre sí y activar completamente el tráfico, mejorando así los beneficios económicos integrales del lugar escénico.

Una variedad de formularios de membresía para optimizar la experiencia del visitante.

Las tarjetas de membresía físicas tradicionales son incómodas de transportar y pueden causar fácilmente daños, desmagnetización, pérdidas, etc. Sin embargo, los miembros solo pueden ir a lugares designados bajo el área escénica para recargar y reembolsar tarjetas y otros servicios. El sistema de gestión de membresías de Huajingleyou puede admitir diversos medios, como tarjetas IC, pulseras y códigos de membresía electrónicos como portadores de membresía, cubriendo una variedad de escenarios de consumo para satisfacer diferentes necesidades de uso de tarjetas.

Rompiendo el engorroso proceso de registro de membresía, los usuarios pueden iniciar sesión en el centro de miembros a través de WeChat/número de teléfono móvil, etc. , reduzca el costo de reemplazar el software y optimice su experiencia en diversos escenarios de uso. A través del centro de miembros, los miembros pueden completar recargas, consumos, recargas, reembolsos y otras funciones, y disfrutar de los derechos de los miembros en el ecosistema de miembros. Las tarjetas físicas fuera de línea/tarjetas de membresía comercial pueden admitir la vinculación en línea, la recarga y el consumo directos en línea y la realización de tarjetas físicas electrónicas.

Enriquezca los métodos de marketing de miembros para maximizar el valor de los miembros.

El administrador establece planes de marketing para promocionar a los miembros a través del fondo de control de miembros, como obsequios de recarga, descuentos entre tiendas, cupones, tarjetas de regalo, cupones de tarjetas virtuales, precios para miembros y otros métodos de marketing para lograr la promoción de miembros. , Retención e innovación también puede utilizar canales de comunicación en línea como WeChat para enviar periódicamente las últimas notificaciones de noticias sobre vivienda o actividades promocionales, superar las limitaciones de tiempo y espacio, contactar a los miembros que renunciaron, realizar marketing preciso y promover la conversión en línea, mejorando así; Fidelización de los clientes y aumento de la fidelidad de los usuarios, estableciendo relaciones sostenibles y de largo plazo con los miembros y aumentando las tasas de recompra.

Personalice los retratos de los miembros para lograr un marketing preciso.

A través del sistema de gestión de membresías, abra datos omnicanal, cree un sistema de membresía unificado omnicanal, integre diferentes niveles de membresía y reglas de puntos, y establezca un centro de gestión de datos de clientes unificado e integral. Precipite los activos de datos de los miembros, analice datos históricos de transacciones y datos de interacción, obtenga información sobre los hábitos y preferencias de consumo de los miembros, edite etiquetas personalizadas, forme retratos precisos de los miembros y proporcione servicios personalizados y diferenciación para diferentes grupos de consumidores miembros a través de plataformas de marketing interactivas y automatización de marketing. Marketing, logre una comunicación precisa uno a uno, integre operaciones en línea y fuera de línea, reduzca los costos de adquisición de clientes y mejore las tasas de conversión.