Director General de Dalian PICC
Tengo un amigo que trabaja en la industria de seguros. No es bonita, pero su voz es dulce.
Una vez, se puso en contacto por teléfono con una gran empresa. Quizás por su voz suave, el jefe quiso quedar y hablar. Inesperadamente, tan pronto como nos conocimos, el jefe inmediatamente mostró una "tarjeta de no hablar": comuníquese con el departamento de finanzas para asuntos de seguros. Después de decir eso, bajó la cabeza y se ocupó del asunto en cuestión. Ante esta indiferencia, tuvo una idea, tomó un hermoso cuadro, se cubrió la cara y dijo, por favor levanta la cabeza, solo te diré una palabra y me iré. Desesperado, el jefe levantó la cabeza, vio a la chica así, sonrió y dijo, quita la sesión y habla de ello. Por lo tanto, utilizó su rico conocimiento y profunda comprensión de los términos de los seguros para diseñar un plan de seguro práctico para la empresa y pronto obtuvo los derechos de suscripción del seguro de propiedad de la empresa.
Después me dijo que tal vez mi apariencia decepcionaría a los clientes, pero mi habilidad no los decepcionaría. Mientras haya un rayo de esperanza, lucharé por él y nunca me rendiré fácilmente.
Después de escuchar sus palabras, no pude evitar quedarme asombrado. Admiro su confianza, franqueza, sabiduría y perseverancia. Porque, sin confianza en sí misma, se sentirá inferior y retraída por su apariencia; sin apertura de miras, no soportará la indiferencia de los demás que están a miles de kilómetros de distancia, sin sabiduría, no tendrá la inspiración en el momento; ; sin perseverancia, no se ganará la confianza de los clientes reconocidos. Esta puede ser una cualidad esencial para cualquiera que quiera emprender una carrera exitosa. (Sucursal de Dalian: Chen English)]
Historia 2: El paciente que se escapó
Es inevitable que te enojes al contratar un seguro. No, Wang Bingxian, un trabajador modelo de Dalian y director del Sexto Departamento de Ventas, vuelve a tener hemorroides. Esta vez, el médico insistió en que fuera operado. Aunque considerar las primas del seguro es una tarea desalentadora, el dolor causado por las hemorroides puede ser realmente insoportable. Consigamos este cuchillo. Los jefes de la unidad acudieron al Quinto Hospital a visitarlo y acudieron al jefe de cirugía para pedirle al personal médico que cuidara bien de este "hombre trabajador".
Acabo de terminar la operación y el médico me pidió que cambiara el vendaje a tiempo todos los días. Las personas enfermas deben descansar en cama y no caminar por el suelo para evitar dañar sus heridas.
Inesperadamente, al tercer día, le cambiaron el vendaje, pero Lao Wang desapareció. Los médicos y enfermeras estaban nerviosos. Un paciente que acaba de ser operado no puede ni siquiera sentarse. ¿A dónde puede ir? El médico colgó el teléfono de su casa, pero nadie contestó. Colgó el teléfono en la empresa y la empresa dijo que lo habían hospitalizado para una cirugía. ¿Adónde puede ir la gente? Resulta que la brecha de tareas del departamento comercial de Lao Wang este mes es de más de 500.000. Como director del departamento comercial, Lao Wang tiene mucha presión sobre sus hombros. Para llenar este vacío, necesita utilizar 500.000 yuanes para desarrollar una gran familia, una nueva familia. No es fácil abrir una cuenta tan grande en el actual mercado de seguros de Dalian.
Da la casualidad de que un amigo le dijo a Lao Wang hace unos días que el Museo Polar Dalian Laohutan abrirá sus puertas para recibir a los visitantes, lo que significa que se pagarán las primas. Este es un gran cliente. Para este cliente, Lao Wang trabajó duro durante tres meses, buscando expertos para fijar tarifas, compañías de reaseguros para estudiar los reaseguros y clientes para estudiar la responsabilidad de los seguros. Esto no cansó a Lao Wang. Al principio, este cliente hablaba de casi cualquier cosa. Quién sabe, a mitad de camino, una empresa de corretaje lo mató y aceptó condiciones muy generosas. Le estaba quitando el negocio. Después de recibir una llamada de un amigo, Lao Wang ya no podía recostarse. Inmediatamente se levantó de la cama y se apoyó en la esquina, apretó los dientes, salió de la sala paso a paso y tomó un taxi para buscar al asegurado. El asegurado se sorprendió al ver a Lao Wang. Después de preguntar por qué, le dijo a Lao Wang que efectivamente había una empresa de corretaje buscándonos para trabajar y que también había personal interno que quería aceptar cambiar de compañía de seguros. Finalmente, después de una investigación realizada por la junta directiva, todavía quieren cooperar con PICC. Al escuchar esto, Lao Wang se sintió aliviado y se desplomó en el sofá. Este es el verdadero negocio de los seguros: cobrar primas, exprimirte las entrañas, proteger a tus seres queridos, respetar tu carrera y ser leal.
Historia 3: Un trozo de tarta de cumpleaños
Ese año, la hija de Juqing tenía 5 años. La víspera del cumpleaños de su hija, le pidió a su madre que dejara que toda la familia celebrara su cumpleaños y comiera pastel de cumpleaños. Comer pastel de cumpleaños es lo más feliz para mi hija. Ese día, Ju Qing hizo un pastel grande y hermoso temprano en Hollyland Cake Factory y le dijo a su amante que invitara a la abuela y al tío de su hija a celebrar su cumpleaños por la noche.
Por la noche, toda la familia estaba lista, pero Ju Qing no regresó. ¿A dónde fue? El teléfono siempre estaba ocupado y toda la familia estaba preocupada. Resultó que Ju Qing quería volver del trabajo a casa lo antes posible para celebrar el cumpleaños de su hija. ¿Quién quiere que su líder la llame y le diga que sus superiores han aprobado un nuevo proyecto de desarrollo de seguros, el seguro contra accidentes de los trabajadores de los astilleros, y que ahora necesita discutir los detalles específicos con los asegurados? Esto es algo grandioso. Si se cierra este negocio, las primas pueden aumentar en más de 2 millones de yuanes cada año. ¡Este es el arduo trabajo de relaciones públicas durante más de dos años! Corrió hacia el asegurado, los líderes de la empresa y los jefes de departamento. Discutió muchos detalles con el asegurado y todo salió bien. Tan pronto como dejé al asegurado, recibí una llamada de otra persona. No importa si no escucho la llamada. Cuando lo escuché, ella se sorprendió. Resultó que uno de sus familiares asegurados tuvo que ser hospitalizado por una emergencia. Como resultado, todas las camas del hospital estaban llenas y llegó el momento de salir del trabajo. El hospital no puede arreglarlo. El asegurado sabía que Ju Qing era una persona de buen corazón e inmediatamente llamó a la policía para pedir ayuda.
Juqing ha estado involucrado en la industria de seguros durante muchos años y se ha convertido en un hábito. Si el asegurado busca ayuda, se trata del pedido mayor. Ju Qing condujo de inmediato, hizo llamadas telefónicas mientras caminaba y finalmente encontró al líder del hospital y aceptó ser hospitalizado. Tras el examen médico, el paciente tenía una perforación gástrica aguda y necesitaba cirugía inmediata. Esto preocupó al asegurado. Juqing lo consoló, lo ayudó a pasar por los procedimientos de hospitalización, resolvió problemas financieros y lo ayudó a comunicarse con el médico. Después de estar ocupado por un tiempo, el problema del paciente se resolvió, pero se olvidó el cumpleaños del niño.
Además, si todos los miembros de la familia están esperando y Ju Qing no regresa, el cumpleaños del niño aún tendrá que celebrarse. Con la persuasión de su padre y su abuela, el niño finalmente tuvo qué comer. Tenía un trozo de tarta de cumpleaños en la mano, pero no quería comérselo. Incluso después de acostarme, todavía no podía soportar dejar este pastel. También quería dejarle el pastel a su madre. Alrededor de las 8 de la noche, Ju Qing regresó a casa y fue a la habitación de su hija. No pudo evitar llorar cuando miró a su hija durmiendo en la cuna y el pastel en la mano.
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Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.