¿Qué incluye la imagen corporativa?
Definición
Imagen corporativa se refiere a la huella general de una empresa establecida por las personas a través de sus distintos logotipos.
Imagen corporativa (tres imágenes)
La imagen es el núcleo de la construcción de la cultura corporativa. La imagen corporativa es la manifestación externa de la cultura espiritual corporativa y la impresión general que siente el público durante su contacto y comunicación con la empresa. Esta impresión se obtiene mediante la transmisión sensorial del cuerpo humano. [1]
Keller, un conocido experto en marcas, define la imagen corporativa como: los consumidores reflejan su percepción de la organización a través de asociaciones en su memoria.
Esquema de la imagen
Desde el punto de vista psicológico, una imagen es una imagen de algo formado en el cerebro humano a través de diversos órganos sensoriales como la visión, el oído, el tacto, el gusto, etc. La impresión global es, en definitiva, percepción, es decir, la reproducción de diversas sensaciones. Es importante saber que la imagen no es la cosa en sí, sino la percepción que la persona tiene de la cosa. Diferentes personas no percibirán la misma cosa exactamente igual, por lo que su precisión se ve afectada por la conciencia y los procesos cognitivos de las personas. Debido a que la conciencia tiene iniciativa subjetiva, diferentes imágenes de las cosas en la mente de las personas tendrán diferentes impactos en el comportamiento de las personas.
Diseño de imagen publicitaria que ahorra energía
La imagen corporativa es el sentimiento, la impresión y el reconocimiento general de la empresa tanto dentro como fuera de ella, y es un reflejo integral del estado de la empresa.
A partir de las impresiones se suman los juicios de las personas para formar una actitud pública intrínseca, tendenciosa y relativamente estable. Sólo la actitud positiva o negativa de la mayoría de la gente puede formar la opinión pública. La opinión pública actúa repetidamente sobre el cerebro humano a través de los medios de comunicación y otros canales (como las conversaciones y expresiones de las personas, etc.). ), afectando en última instancia el comportamiento de las personas. Hay buenas y malas imágenes corporativas. Cuando una empresa tiene una buena imagen corporativa entre el público, los consumidores están dispuestos a comprar los productos o aceptar los servicios prestados por la empresa. Por el contrario, los consumidores no comprarán los productos de la empresa ni aceptarán los servicios prestados por la empresa. No se puede generalizar si la imagen de una empresa es buena o no. La mayoría de la gente piensa que una empresa es buena, pero otros pueden pensar que es mala, y esta mala imagen determinará que no acepte los productos o servicios de la empresa. Nada se puede perseguir para alcanzar la perfección, por lo que debemos captar los aspectos principales de la contradicción aquí y comprender y captar la imagen corporativa en su conjunto.
Síntesis de imagen
La composición de la imagen corporativa: imagen del producto, imagen mediática, imagen organizacional, imagen del logotipo, imagen del personal, imagen cultural, imagen ambiental, imagen comunitaria.
Elementos componentes
Imitación de producto
Calidad, estilo, empaque, marca y servicio
Imagen organizacional
Estructura, sistema, principios, políticas, procedimientos, procesos, eficiencia, eficacia, crédito, compromiso, servicio, garantía, escala, solidez.
Imagen de los empleados
Liderazgo, equipo directivo, empleados
Imagen cultural
Historia y tradición, valores, espíritu emprendedor, héroes, grupos Estilo, ética laboral, conducta y etiqueta empresarial.
Imagen ambiental
Fachada corporativa, arquitectura, rotulación, distribución y decoración, sistema expositivo, protección ambiental y ecologización
Imagen comunitaria
Relaciones comunitarias, opinión pública,
2 categorías
Hay muchas formas de clasificar la imagen corporativa. Según diferentes estándares de clasificación, la imagen corporativa se puede dividir en las siguientes categorías.
Imagen interna e imagen externa
Esta se divide por el desempeño interno y externo de la empresa, al igual que observamos el temperamento interno, la apariencia externa y la forma corporal de una persona.
Televisión Central de China; CCTV
La imagen corporativa también tiene esta diferencia. La imagen interna se refiere principalmente a las partes invisibles e intangibles, como los objetivos corporativos, la filosofía corporativa, el espíritu corporativo, el espíritu corporativo, etc., y es la parte central de la imagen corporativa. La imagen externa se refiere a partes visibles y audibles, como el nombre corporativo, las marcas comerciales, los anuncios, los edificios de la fábrica, las canciones de la fábrica, la apariencia y el empaque del producto, las ceremonias y las actividades públicas. , es la manifestación externa de la imagen interna.
Imagen real e imagen virtual
Esta se divide en función de atributos subjetivos y objetivos.
La imagen real también puede denominarse imagen objetiva, que se refiere a los conceptos, comportamientos y forma material reales de la empresa. Es una existencia objetiva independiente de la voluntad humana. Tales como escala de producción y operación, calidad de productos y servicios, participación de mercado, valor de producción y ganancias, etc. , todos pertenecen a la verdadera imagen de la empresa. La imagen de reacción es la impresión subjetiva de toda la empresa por parte de los usuarios, proveedores, socios, empleados internos y otras partes interesadas de la empresa. Es una imagen generada por la imagen real a través de los medios y otros canales, como cuando miramos un objeto en un. espejo y obtener una imagen virtual.
Imagen interna e imagen externa
Esta se divide según el alcance del destinatario. La imagen exterior es el reconocimiento de la empresa por parte del público distinto de los empleados.
Imagen de Nido de Pájaro
¿Sabes que lo que generalmente llamamos imagen corporativa se refiere principalmente a esta imagen externa? La imagen interna se refiere al sentimiento y comprensión general de todos los empleados de la empresa. Debido a que los empleados están en una empresa, no solo pueden sentir los atributos externos de la empresa, sino también sentir plenamente el espíritu, el espíritu y otros atributos internos de la empresa, lo que favorece la formación de una imagen corporativa más completa y profunda, pero si falta; En la comunicación interna, los empleados a menudo solo se concentran en un aspecto determinado y no podrán ver la imagen general de la empresa, lo que se siente como "no conocer el verdadero rostro de Mount Lu". Creemos que el alcance de los destinatarios de la imagen interna es menor, pero juega un papel importante. Tiene el mismo estatus importante que la imagen externa y no se puede ignorar.
Imagen positiva e imagen negativa
Se divide según las diferentes actitudes de valoración del público hacia la imagen corporativa: la parte que el público reconoce o afirma la imagen corporativa es una imagen positiva, y la parte que la refuta o la niega. Algunas son imágenes negativas. La imagen corporativa de cualquier empresa se compone de aspectos positivos y negativos. En otras palabras, la imagen corporativa debe dividirse en dos partes. Cualquier individuo racional en el público verá la imagen positiva y negativa de la empresa al mismo tiempo. Las empresas, por un lado, deben esforzarse por ampliar su imagen positiva y, por otro, deben esforzarse por evitar o eliminar las imágenes negativas. Estos dos aspectos son igualmente importantes, porque a menudo no es la imagen positiva la que determina que los usuarios compren los productos de una empresa o acepten un determinado servicio, sino la imagen negativa la que les hace negarse a comprar los productos de la empresa o aceptar sus servicios.
Imagen directa e imagen indirecta
Se divide según los canales mediáticos a través de los cuales el público obtiene información corporativa: el público está expuesto directamente a los productos y servicios de la empresa.
Imagen del entorno de oficina
La imagen corporativa formada por la experiencia personal es una imagen directa, mientras que la imagen corporativa obtenida a través de los medios de comunicación o de la experiencia personal de otros es una imagen indirecta. Es importante dividir la imagen corporativa de esta forma. Si los usuarios ven un embalaje tosco y un diseño atrasado al comprar productos, también se sentirán defectuosos e insatisfechos al probarlos. No importa lo bueno que sea el producto o la empresa, definitivamente no lo comprará, porque la imagen directa determina mejor toda la imagen corporativa que la imagen indirecta. Algunas empresas creen que el establecimiento de una imagen corporativa sólo puede basarse en la publicidad y no prestan atención a mejorar la calidad del producto y los niveles de servicio, es decir, solo ven imágenes indirectas e ignoran las imágenes directas.
Imagen dominante e imagen auxiliar
Se divide según el grado de atención del público a los factores de la imagen corporativa: la imagen corporativa a la que el público presta más atención constituye la imagen dominante debido a agua y otros factores generales Forman una imagen auxiliar. Por ejemplo, el público está más preocupado por la calidad (imagen, color, calidad de sonido, etc.) y el precio del televisor (si es justo). Por tanto, la calidad y el precio del televisor constituyen la imagen dominante del televisor. Fábrica de televisores, mientras que la filosofía corporativa, la calidad de los empleados y la escala corporativa, el entorno de la fábrica, si se patrocinan empresas de bienestar público, etc. La fábrica de televisores constituye la imagen auxiliar de la empresa. La imagen corporativa consta de la imagen dominante y la imagen auxiliar. Es la imagen dominante la que determina la naturaleza de la imagen corporativa; la imagen auxiliar tiene un impacto en la imagen dominante y puede transformarse con la imagen dominante bajo ciertas condiciones.
Editor de 3 subsistemas
Aunque los componentes de la imagen corporativa son muy complejos, podemos dividirlos en tres niveles, a saber, imagen conceptual, imagen de comportamiento e imagen visual.
Imagen del concepto corporativo
——Se compone de filosofía corporativa, propósito corporativo, espíritu corporativo y desarrollo corporativo.
Diseño del logotipo de la UNESCO
Un subsistema de imagen corporativa compuesto por factores espirituales como metas, estrategias comerciales, ética corporativa y espíritu emprendedor.
Imagen de comportamiento corporativo
Las actividades internas y externas de la organización corporativa y de sus miembros.
Diseño de logotipo corporativo
El subsistema de imagen corporativa consta de factores como la calidad de los empleados, los sistemas corporativos y los códigos de conducta, y se refleja en la gestión de la producción y las actividades comerciales no productivas.
Los comportamientos internos incluyen la contratación, capacitación, gestión, evaluación, recompensas y castigos de los empleados, la formulación e implementación de diversos sistemas de gestión y sistemas de responsabilidad, las costumbres y hábitos corporativos, etc., los comportamientos externos incluyen adquisiciones, ventas, publicidad, finanzas, bienestar público y; otras actividades de relaciones públicas.
Sistema de identificación corporativa
——Es un subsistema de imagen corporativa compuesto por logotipos básicos y de aplicación, apariencia del producto, empaque, capacidad y apariencia de la fábrica, maquinaria y equipo, etc. Entre ellos, los signos básicos se refieren a nombres corporativos, logotipos, marcas comerciales, palabras estándar y colores estándar, y los signos aplicados se refieren a patrones simbólicos, banderas, prendas de vestir, lemas, letreros, mascotas, etc. , mientras que la apariencia de la fábrica se refiere al entorno natural, tiendas, vitrinas, oficinas, talleres y su diseño y distribución.
Entre los tres subsistemas de la imagen corporativa, la imagen conceptual es la parte más profunda e importante, la que determina la imagen comportamental y la imagen visual es la parte más externa y más fácil de expresar, y es ella la que determina la imagen corporativa. está estrechamente relacionada con la imagen conductual. La imagen es portadora y exteriorización de la imagen conceptual. La imagen conductual está entre ambas, es la extensión y portadora de la imagen conceptual, y es la condición y fundamento de la imagen visual. Si se compara la imagen corporativa con una persona, la imagen conceptual es como su mente, la imagen de comportamiento son sus extremidades y la imagen visual es su rostro y la forma de su cuerpo.
Métodos de expresión
Los medios de expresión de la imagen corporativa incluyen principalmente los siguientes aspectos:
Imágenes materiales
Se refiere a la reflexión del espíritu corporativo y la forma materializada de cultura, no del material en sí. Por ejemplo, el emblema de la tienda, la bandera de la tienda, la marca registrada y la decoración y el diseño específicos de la tienda pueden reflejar intuitivamente la personalidad y la perspectiva espiritual de la empresa.
Imagen del personaje
No se refiere a las condiciones innatas de una persona, sino a la actuación del personal de la empresa en la interacción con las personas y su comportamiento y actitud en el trabajo de pasado mañana.
Imagen de gestión
Se refiere a la forma de comportamiento de gestión. Tales como forma organizativa, procedimientos de trabajo, sistema de traspaso, métodos de recompensa y castigo, métodos de liderazgo y mando, etc.
Etiqueta
Se refiere al formato cortés de las relaciones interpersonales corporativas y las normas de etiqueta en celebraciones y reuniones.
Imagen de bienestar social
Servir a la sociedad y patrocinar emprendimientos de bienestar público, incluyendo el apoyo y cuidado de emprendimientos culturales, educativos, de investigación científica, benéficos, de salud y otros.
4Imagen corporativa
LOGO de Shanhaiju
Para establecer una buena imagen entre el público, una empresa debe confiar primero en su propia fortaleza interna: ofrecer productos excelentes a sus clientes. los productos y servicios de la sociedad; en segundo lugar, debemos confiar en la verdadera comunicación de la empresa: presentarse y promocionarse al público a través de diversos medios publicitarios, para que el público pueda entenderse entre sí y profundizar su impresión. La tarea de establecer la imagen corporativa en las relaciones público-privadas se refleja principalmente en el espíritu interno y la imagen externa de la empresa.
Espíritu interior
El espíritu interior se refiere al espíritu y temperamento de una empresa. Es el reflejo integral de la cultura corporativa y la columna vertebral y el esqueleto de la imagen corporativa. Incluye los siguientes tres aspectos:
①Espíritu pionero e innovador. Esto es algo que toda empresa debería tener y también es muy importante. Es decir, toda empresa debe adaptarse a las necesidades de la economía de mercado y tener el coraje de explorar e innovar, es decir, con el desarrollo de la sociedad, los cambios en el entorno, las necesidades de las actividades y diferentes objetos públicos, se complementan constantemente. , mejorar e innovar el contenido de las actividades y la forma de relaciones públicas, haciéndolas más ricas, distintivas y atractivas. Esto requiere que el personal de relaciones públicas (especialmente los líderes de alto nivel) tenga una perspicacia aguda, un pensamiento positivo para buscar diferencias, una rica imaginación y una buena estructura de conocimiento, así como una buena calidad psicológica, un espíritu intrépido de exploración e inspiración positiva.
②Perspectiva y valores sociales positivos. Las empresas deben tener sus propios conceptos sociales. No sólo deben establecer una buena imagen ciudadana en las actividades de marketing, sino también preocuparse por las cuestiones sociales y las iniciativas de bienestar social, para que puedan beneficiar a las personas y a la sociedad mientras se desarrollan. Las empresas modernas no sólo deben dedicarse a actividades productivas y comerciales y obtener ganancias, sino también asumir ciertas responsabilidades y obligaciones sociales. Esto demuestra que la empresa es miembro de la familia social y debe contribuir al desarrollo de la sociedad. Hacerlo no sólo conducirá al progreso social y la prosperidad, sino que también ganará el favor general de la empresa por parte del público. Por lo tanto, cuando las empresas llevan a cabo relaciones públicas externas, deben hacer un buen trabajo en actividades de bienestar social y brindar más servicios a la sociedad como parte importante.
③Actitud honesta y justa. Las empresas deben cumplir con la ley, realizar transacciones justas y brindar servicios considerados. Esta actitud competitiva y estilo de gestión honestos y decentes son la base de la imagen corporativa.
Imagen de apariencia
El establecimiento de una imagen corporativa depende principalmente de la apariencia de su calidad espiritual interior, y también se beneficia del diseño cuidadoso de la relación entre el público y el público. Esto requiere que el personal de relaciones públicas sea bueno en el uso de algunas marcas simbólicas que sean fáciles de difundir y recordar, de modo que las personas puedan identificarlas fácilmente entre muchas cosas, profundizando así la impresión que el público externo tiene de la empresa.
(1) Nombre de la empresa. Algunas personas piensan que este es el primer paso para establecer una imagen corporativa. Hay un viejo dicho en los negocios que dice que "el letrero vende" porque la calidad del letrero tiene un cierto impacto en la psicología de los consumidores e incluso afecta los resultados operativos de la empresa. Antes de la liberación, algunas empresas en la antigua China eran muy particulares. Es un anuncio minimalista que combina silencio, advertencia, entrenamiento y reacción. Por lo tanto, el nombre de la empresa debe ser tan refinado como nombrar a las personas, y debe ser fácil de entender y recordar, fresco y llamativo, y tener un significado profundo, evitando nombres vacíos, aburridos, conceptuales y monótonos; Algunas empresas con productos de marcas famosas unifican conscientemente las marcas de sus productos y los nombres corporativos, lo que también puede lograr efectos complementarios. Tales como: American Coca-Cola Company y su bebida Coca-Cola; Beijing Third Garment Factory cambió su nombre a Great Wall Raincoat Factory después de establecer su marca. De esta manera, la promoción de los impermeables de la marca Great Wall no sólo mejora la reputación del producto, sino que también profundiza la impresión que la gente tiene de la empresa.
Imagen de apariencia
(2) Publicidad corporativa. Se trata de un medio de llamamiento y todo debe centrarse en profundizar la impresión pública. Debería movilizar todos los factores para influir en la elección subjetiva del público de la información enviada por las empresas. Este tipo de publicidad que promueve las propias relaciones públicas de la empresa es más difícil de tener éxito que la publicidad de productos. Requiere que las características del anuncio se coordinen con las características y la imagen de la empresa, se repitan adecuadamente en un tono determinado y se cambie constantemente el contenido y la forma para mantener la información actualizada pero al mismo tiempo sin dejar un tema fijo. En definitiva, para conseguir tal efecto es necesario hacer que la gente se sienta familiar y al mismo tiempo sorprendida.
③Logotipo de la empresa. Es parte de diseños modernos que incluyen marcas comerciales y logotipos de organizaciones. Debido a que es fácil de reconocer, recordar, apreciar y producir, juega un papel importante para garantizar la credibilidad, establecer la imagen y fortalecer la comunicación. Es parte de la buena imagen de la empresa y del patrimonio intangible de la empresa, y su valor puede estimarse. Por lo tanto, las empresas pueden diseñar logotipos distintivos como sus propios logotipos, dejando una buena impresión en las personas con una creatividad artística única, logrando así el propósito de profundizar la percepción pública.
Imagen de bienestar público
④Color representativo. La psicología afirma que el color juega un papel importante en la percepción. Las empresas pueden elegir un determinado color fijo para utilizarlo en todos los aspectos de la comunicación entre la empresa y el mundo exterior, como oficinas, tiendas, sistemas de embalaje, anuncios, ropa de trabajo, etc. , formando el estilo único de la empresa, profundizando así psicológicamente la percepción y la impresión del público.
⑤Instalaciones medioambientales. Esto es especialmente importante en empresas comerciales. El diseño ambiental cómodo y hermoso y las instalaciones comerciales avanzadas de las empresas comerciales pueden afectar fisiológica y psicológicamente a los clientes y empleados, afectando así directamente los resultados comerciales.
En definitiva, el contenido de la imagen corporativa es integral: no es sólo la imagen de los productos corporativos, sino también la expresión de la cultura corporativa, en la que intervienen muchos factores. Por lo tanto, como departamento de relaciones públicas de diseño de imagen, es necesario considerar plenamente las características de la propia empresa, así como las necesidades psicológicas, intereses y hábitos del público, y llevar a cabo una planificación y diseño científicos para garantizar que la empresa La imagen es perfecta, única y única.
5 Estructura interna
Inspeccionar la imagen corporativa de una empresa puede proporcionar información sobre el perfil general y el nivel general de cultura, y también puede evaluar su verdadera fuerza en la competencia del mercado. La buena imagen de una empresa se refleja principalmente en: imagen del entorno corporativo, imagen del producto, imagen de liderazgo e imagen de los empleados.
1 La filosofía corporativa científica es el alma de formar una buena imagen corporativa.
En la actualidad, la filosofía corporativa se ha convertido en el concepto más popular entre las empresas conocidas, lo que silenciosamente ha provocado una revolución en los conceptos de gestión corporativa. En este caso, muchas empresas han formulado sus propios lemas para reflejar sus propias ideas, mostrar sus objetivos, misión, filosofía empresarial y código de acción, y animar a todos los empleados a establecer una buena imagen de la empresa a través de lemas. Un "eslogan" suele referirse a una expresión de la filosofía de una empresa. Los "asuntos diarios son cada vez mejores" de Haier Group y "los productos defectuosos son productos de desecho" y la "mejora interminable" de Sanyo Refrigeration Co., Ltd. ilustran la importancia de los conceptos espirituales en las empresas. La práctica ha demostrado que cultivar y promover el espíritu empresarial es una forma muy eficaz de dar forma a una buena imagen de una empresa y puede desempeñar un papel importante en el desarrollo de la empresa.
Por supuesto, el cultivo del espíritu empresarial no puede simplificarse, debe combinarse con la construcción de sistemas empresariales modernos, objetivos comerciales empresariales y un trabajo ideológico y político meticuloso, para que se convierta en la fuerza impulsora espiritual del desarrollo empresarial.
Imagen del tablón de anuncios
2 Una bella imagen ambiental es una manifestación externa de una buena imagen corporativa.
El entorno corporativo representa la calidad cultural de los líderes y empleados corporativos, marca el nivel de gestión de las empresas modernas y afecta la imagen social de las empresas.
En primer lugar, el entorno corporativo es el reflejo más básico de la cultura corporativa. Si la empresa es un lugar donde trabajan y viven los empleados, entonces debe contar con instalaciones de apoyo adecuadas para el trabajo y la vida de los empleados, de modo que los empleados puedan trabajar y vivir de manera razonable, segura y civilizada.
En segundo lugar, crear un hermoso ambiente corporativo y una atmósfera de trabajo amigable es una parte importante para dar forma a la imagen corporativa. Las fábricas, las zonas residenciales, las oficinas, los talleres de producción, los productos, la gestión in situ y los servicios de producción son todas ventanas a la imagen corporativa. Por lo tanto, cada empresa debe diseñar cuidadosamente el diseño de la fábrica, gestionar estrictamente el medio ambiente y el orden de la fábrica, mejorar continuamente el nivel de purificación, ecologización y embellecimiento de la empresa, esforzarse por crear un entorno cultural corporativo hermoso y elegante y integrar la gestión en la construcción de la cultura corporativa Cultivar el sentimiento de los empleados, mejorar la visibilidad social de la empresa y agregar brillo a la empresa.
3 Una imagen de producto de alta calidad es la tarea principal de crear una buena imagen corporativa.
La imagen de producto es el reflejo integral y epítome de la imagen corporativa. En el sistema empresarial moderno, las empresas controlan su propio destino, sobreviven y se desarrollan por sí mismas. y una salida para la supervivencia y el desarrollo. A menudo depende de los beneficios sociales que aportan los productos de la empresa. En primer lugar, si una empresa quiere ofrecer una imagen de producto de alta calidad, debe considerar la calidad como la vida de la empresa. La calidad del producto no es sólo una cuestión económica, sino también una cuestión política relacionada con la reputación corporativa y el desarrollo y progreso social. Es la manifestación más directa de la cultura corporativa. Captar los puntos clave de la imagen del producto puede promover la mejora simultánea de otras imágenes. Es necesario introducir la imagen del producto en el sistema de gestión de calidad y formar una buena atmósfera entre los cuadros y empleados en la que todos concedan gran importancia a la calidad y todos controlen estrictamente la calidad. En segundo lugar, debemos sobrevivir en la competencia, crear una marca famosa, mejorar la reputación de la empresa y crear los mejores beneficios para la empresa. En la economía de mercado, con la formación gradual de un mercado unificado, abierto, competitivo y ordenado en todo el país, las empresas deben ampliar conscientemente su visibilidad y fortalecer la competencia en el mercado. Mejores productos permitirán que el producto forme su propia ventaja cultural en el mercado. Al mismo tiempo, es necesario reforzar la publicidad exterior de los productos. La publicidad personalizada es un medio importante para moldear la imagen corporativa. Como atributo de Liaoning Food Group Co., Ltd., "Todo es para la delicia, la nutrición y la salud" es un resumen de alto nivel de los productos característicos de la empresa, y tiene una buena extensión y sublimación.
Declarar una imagen al mundo exterior
La imagen de un líder honesto y honrado es la clave para crear una buena imagen corporativa.
El papel de liderazgo y la capacidad de autodemostración de los líderes corporativos en la empresa son la encarnación concreta de la imagen de liderazgo y son la clave para formar una buena imagen corporativa. En primer lugar, el estilo de los líderes corporativos es un símbolo importante de la imagen corporativa. Qué tipo de liderazgo hay, qué tipo de cultura corporativa e imagen corporativa hay. Por lo tanto, los líderes empresariales deben mejorar constantemente su propia calidad. No sólo deben convertirse en gerentes con los pies en la tierra, competentes en tecnología empresarial, buenos en la gestión y valientes en la innovación, sino también en líderes honestos, autodisciplinados y competentes. y dedicados a su trabajo. En segundo lugar, es necesario mejorar la comprensión de la cultura corporativa entre los líderes corporativos y convertirse en intelectuales en la construcción de la cultura corporativa. En primer lugar, los líderes empresariales deben convertirse en empresarios con un alto nivel de alfabetización cultural y conceptos de gestión modernos, adaptarse a las necesidades de la economía de mercado y hacer que la empresa sea invencible en la competencia. El segundo es captar la dirección y los principios básicos de la cultura corporativa, ampliar nuestros horizontes e innovar continuamente sobre la base del aprendizaje y la experiencia de empresas destacadas.
La imagen de empleados dedicados es una base importante para construir una buena imagen corporativa.
La imagen general de los empleados es una manifestación concreta de la calidad interna de la empresa. Cultivar nuevos empleados con ideales, ética, cultura y disciplina es una parte importante de la construcción de la cultura corporativa: cultivar empleados para amar y. estar dedicados a sus trabajos, desarrollar habilidades y trabajar duro; establecer el concepto de respeto al conocimiento y talentos; crear un ambiente propicio para que se destaquen todo tipo de talentos y relaciones interpersonales de igualdad, unidad, armonía y asistencia mutua; , y mejorar la cohesión y la fuerza centrípeta de la empresa con la buena perspectiva mental de los empleados. Ganar la buena imagen social y reputación de la empresa.
Respetar el principio de "orientación a las personas" y hacer que la construcción de la cultura corporativa sirva para mejorar la calidad y movilizar el entusiasmo de todos los empleados. Una decoración lujosa y fuertes recursos financieros no pueden resolver los problemas del desarrollo empresarial. La clave es la gente.
Para movilizar a todos los empleados para que participen en la práctica de la cultura corporativa, debemos lograr "tres satisfacciones", es decir, satisfacer las necesidades de los empleados de participar en la gestión democrática, satisfacer las necesidades de los empleados para tener éxito, satisfacer las necesidades de la vida material y cultural de los empleados, para adaptarse a la realización de los valores personales y el espíritu material de los empleados. La intención de la demanda es crear una buena atmósfera cultural adecuada para el desarrollo de la empresa. Las empresas deben aprovechar la oportunidad para brindar capacitación política, técnica y empresarial a los empleados mediante capacitación en el trabajo, concursos técnicos, capacitación rotativa fuera del trabajo y estudios en escuelas políticas y de partidos, y mejorar aún más el sistema con servicios básicos. educación, educación de nivel técnico y educación académica como contenido principal red de capacitación de todo el personal y métodos de gestión de evaluación. Al mismo tiempo, es necesario realizar diversas actividades de entretenimiento que sean beneficiosas para la salud física y mental de los empleados para lograr el propósito de entretener y educar, y esforzarse por crear un equipo de empleados con buenas ideas, disciplina estricta y fuerte. Estilo empresarial y de trabajo duro que se adapta a las necesidades de la economía de mercado.
6 Estructura Externa
1. Participar en actividades de bienestar público para mejorar la imagen.
Para establecer una buena imagen, además de empezar desde dentro, mejorar la calidad de los productos y servicios, mejorar la calidad de los empleados y estandarizar el sistema y la cultura internos de la empresa, las empresas también deben hacer algunos esfuerzos. externamente. Participar en actividades benéficas es una forma eficaz de establecer una buena imagen corporativa.
2. Utilizar Internet para promocionar las empresas
La imagen corporativa no sólo debe moldearse, sino también promocionarse. Hoy en día, con el rápido desarrollo de Internet, la promoción en línea con bajo costo y resultados rápidos se ha convertido sin duda en el método preferido por las empresas. Para mejorar la imagen corporativa a través de Internet, debe utilizar varios métodos de marketing para realizar una promoción multifacética de la red. De lo contrario, no podrá atraer a los enormes y dispersos usuarios de Internet y perderá muchos clientes previstos debido a la información. la cobertura no es lo suficientemente amplia. [2]
7 Relación con la imagen
En las actividades de promoción y difusión de la IC en el sistema de identificación corporativa, las personas interpretan que "CI es imagen corporativa" como una incapacidad para expresar con precisión "CI es imagen corporativa". es "Qué" pregunta.
¿Es realmente la CI la imagen corporativa?
La respuesta es no.
La IC está estrechamente relacionada con la imagen corporativa, pero no es en absoluto el mismo concepto.
El nombre completo en inglés de CI es Corporate Identity, que significa identificación corporativa. El nombre completo en inglés de imagen corporativa, aunque también se abrevia como CI, es muy diferente en inglés. Este es uno de ellos.
En segundo lugar, tienen significados diferentes. La imagen corporativa se refiere a la impresión y evaluación general de una empresa en la mente del público y de todos los empleados. Es un reflejo objetivo de los conceptos, comportamientos y características de personalidad de la empresa en la mente del público. La CI es una herramienta y un medio para difundir y dar forma a las empresas. Decimos que el propósito de las empresas que introducen la IC es mejorar la competitividad en el mercado y la calidad intrínseca de la empresa dando forma a una excelente imagen corporativa (y por supuesto, imagen de marca y de producto), pero eso no significa que la CI sea la imagen corporativa.
Imitación de productos
En tercer lugar, la IC es muy diferente de los elementos de la imagen corporativa. La imagen corporativa se compone de imagen de producto, imagen de mercado, imagen de tecnología, imagen ambiental, imagen de servicio, imagen de empleado, imagen de operador, imagen de relaciones públicas e imagen social. La IC de identificación empresarial incluye tres sistemas: identificación mental, identificación visual e identificación conductual.
CI es la posición específica y las características personalizadas de una empresa en la estructura industrial y la estructura social. Es el resultado de que la empresa obtenga reconocimiento de valor en la mente del público a través de diferentes métodos y métodos de comunicación.
Los negocios no son cosas estáticas. Las empresas deben cambiar a medida que cambian los valores ambientales y sociales. Las empresas deben crear una nueva imagen corporativa reposicionando y ajustando su filosofía empresarial. Esta es la misión de CI, que es permitir que las empresas se ajusten y modifiquen constantemente para adaptarse a los cambios en el entorno y las necesidades de su propio desarrollo, a fin de lograr un equilibrio entre las empresas, la sociedad y la naturaleza. Si la CI es sólo la comunicación social de la propia imagen de la empresa, entonces para aquellas empresas que ya tienen una buena imagen pero tienen capacidades débiles de difusión de información, su papel se limitará al diseño de difusión de información. Pero, de hecho, un gran número de empresas utilizan la CI como un medio sistemático porque su imagen ya no puede satisfacer las necesidades de la competencia de imagen cada vez más feroz en la era de la información. Esta es también la base profunda para el surgimiento y desarrollo de las palabras.
La CI es la mejor y más rápida forma de dar forma a la imagen de una empresa, pero no es una herramienta de imagen universal, ni tampoco lo es la empresa en sí. CI es un poderoso asistente en la gestión empresarial. En comparación con el marketing, las relaciones públicas y la publicidad, la CI es más sistemática y holística.
En resumen, la IC (identidad corporativa) y la IC (imagen corporativa) están relacionadas causalmente, pero no son el mismo concepto.
8 Formación in company
1. "Formación avanzada sobre vestimenta empresarial corporativa"
2 Etiqueta empresarial y código de vestimenta profesional
3 .Color, maquillaje e imagen corporativa
4. Diseño general de color de la imagen corporativa.
Pasos para la formación interna de la empresa
1. Comprender las necesidades y requisitos de la formación interna de la empresa.
2. Comunicarse más con el responsable de la empresa para conocer el problema.
3. Hacer planes para la empresa.
4. Plan de implementación empresarial
5. Visita de seguimiento
9 Tendencias de desarrollo
La gente suele hablar de la palabra imagen de marca. , pero mucha gente no tiene una comprensión correcta de esta imagen de marca. La imagen de marca en realidad se refiere a la comunicación simbólica basada en la definición correcta de la marca, que incluye cuatro procesos: interpretación y definición de la marca, simbolización de la marca, introducción y gestión del símbolo de la marca y adaptación del sistema de comunicación del símbolo de la marca. Su misión es ayudar al público a almacenar y recuperar marcas a través de la comunicación simbólica del bien. Entonces, ¿dónde está la tendencia de desarrollo de la imagen de marca?
En primer lugar, desde la etapa del formalismo de la belleza gráfica hasta la etapa de encarnación de la connotación cultural de la marca. Desde el principio, creí absolutamente en el formalismo de la imagen visual de la marca y en los gráficos exquisitos, lo que llevó a la proliferación de símbolos gráficos en la imagen visual de la marca, y el diseño estaba seriamente divorciado de la esencia del producto de la marca. Innumerables símbolos gráficos con formas similares llenan los ojos de los consumidores, y los consumidores ven innumerables símbolos gráficos con formas similares. Al mismo tiempo, la aplicación de la tecnología de diseño de imágenes visuales de marca se ha vuelto cada vez más compleja y costosa, lo que provoca que el precio de los productos de marca aumente considerablemente y aumenta el costo de las empresas.
La aparición de este fenómeno también ha hecho que la gente comience a reexaminar la connotación del diseño de imagen visual de marca. La cultura de marca nacional, como Haier, fluye hacia el mercado de la imagen visual de marca como un claro manantial. El éxito de la cultura de marca Haier lleva el diseño de la imagen visual de la marca a pasar de una estética gráfica única a un escenario que encarna una connotación cultural. En segundo lugar, desde la función de vender productos de marca para fortalecer la imagen hasta la etapa de promoción del concepto de marca. El diseño de logotipos de marcas ya no es la función original de simplemente distinguir los productos de la marca, sino que ha pasado gradualmente de una posición pasiva a una posición activa. Vende a las personas los pensamientos y conceptos de la marca que representa, logra una armonía emocional con los consumidores y les permite sentir verdaderamente la connotación cultural de la marca.
Con la llegada del siglo, los requisitos para las obras se han vuelto cada vez más estrictos. El antiguo modelo ya no es adecuado para esta forma, por lo que algunas empresas de diseño creativo deben cambiar esta situación, pero el primer paso es la forma de pensar. Sólo cambiando la forma de pensar podremos realizar un mejor diseño creativo. Hay dos formas de pensar humano: una es el pensamiento claro, preciso y lógico; la otra es el pensamiento confuso, rico y artístico. Incluye principalmente métodos de pensamiento como la imaginación, la asociación y la deconstrucción.
La imaginación, en psicología, se refiere al proceso psicológico de crear nuevas imágenes a través de una nueva cooperación basada en materiales perceptivos. Crea una imagen específica de algo que no esté frente a ti. La imaginación es una actividad mental más compleja que la asociación. Este tipo de actividad psicológica puede crear nuevas imágenes basadas en la sensibilidad original. Estas nuevas imágenes se forman mediante el procesamiento y transformación del material sensorial acumulado. Aunque las personas pueden imaginar imágenes de cosas que nunca antes habían percibido, en última instancia, la imaginación proviene de la realidad objetiva.
Puede promover poderosamente nuestro pensamiento creativo. La asociación es la clave de la creatividad y la base del pensamiento de diseño. Significa que una cosa recuerda a otras cosas relacionadas. Las cosas objetivas están relacionadas entre sí de diversas maneras. Este es el puente de asociación. A través de este puente, podemos descubrir las conexiones intrínsecas entre cosas aparentemente no relacionadas, incluso cosas que están muy alejadas. Las asociaciones incluyen asociación estrecha, asociación similar, asociación comparativa, asociación causal, etc. A través de la asociación, podemos abrir el mundo del pensamiento creativo, abrir el canal para el pensamiento creativo, transformar pensamientos intangibles en imágenes tangibles y crear nuevas imágenes.
La deconstrucción, el concepto obtenido a través de la asociación y la imaginación, finalmente transmite un concepto completo a través de imágenes visuales. Esta transformación de significado y forma es la búsqueda, recopilación y disposición de datos de imágenes, y es también una manifestación de descubrimiento creativo. El método consiste en descomponer primero los materiales relacionados con el tema y luego seleccionar los elementos más representativos y las formas más vivas para su integración.