La búsqueda de la excelencia [Capítulo 6 Cultura corporativa de la marca famosa de Qingdao 4]

Sección 4: Cultura cervecera Tsingtao con un siglo de fragancias

1. Introducción a Tsingtao Beer Group Company

Tsingtao Beer Co., Ltd. es una gran empresa empresa nacional. Su predecesora es la cervecería estatal Tsingtao, fundada en 1903 y es la empresa de producción de cerveza más antigua de China. El agua clara y dulce del manantial de Laoshan proporciona un suministro continuo de agua de elaboración de cerveza de alta calidad, complementada con técnicas de elaboración de cerveza tradicionales alemanas. Tan pronto como salió el producto, se hizo famoso en el país y en el extranjero por su espuma blanca y delicada, su licor claro y transparente y su sabor suave y refrescante. Del 65438 al 0906, la cervecería Tsingtao ganó el primer premio internacional para la industria cervecera china: la Medalla de Oro de la Feria Internacional de Múnich. Después de la fundación de la República Popular China, Tsingtao Beer combinó la tecnología de elaboración tradicional con equipos de producción modernos, reformas e innovación continuas y se esforzó por alcanzar la excelencia, creando un milagro moderno de la excelente calidad y la medalla de oro centenaria de Tsingtao Beer.

Desde la reforma y apertura, la cerveza Tsingtao ha ganado muchas medallas de oro en concursos internacionales celebrados en todo el mundo, convirtiéndose en la marca de productos chinos más conocida en el mercado internacional. En la década de 1980 ganó tres veces el Concurso Internacional de Cerveza de Estados Unidos; en 1991, ganó medallas de oro en Bélgica, Singapur y España en 1993 y 1997 respectivamente; en 1999 fue seleccionada como el único producto de China continental entre los primeros; 50 marcas en Asia. Ya en las décadas de 1920 y 1930, la cerveza Tsingtao comenzó a exportarse al sudeste asiático y era conocida como un "producto nacional de alta calidad". Después de la fundación de la Nueva China, la escala de las exportaciones continuó aumentando, vendiéndose bien en más de 40 países y regiones de todo el mundo, representando más del 50% de las exportaciones totales de cerveza del país, ocupando el primer lugar en la misma industria en el país. .

En 1991, Tsingtao Beer fue seleccionada en el primer lote de las diez marcas comerciales más conocidas de China, convirtiéndose en la primera marca comercial conocida en la industria cervecera china.

En 1992, con la aprobación del Consejo de Estado, Tsingtao Brewery se convirtió en una de las primeras unidades piloto para la reforma estandarizada de acciones conjuntas en el país, y cotizó en la Bolsa de Valores de Hong Kong en 1993. Se convirtió en la primera empresa de China continental en emitir públicamente acciones en el extranjero. Ese mismo año, se emitieron acciones A en la Bolsa de Valores de Shanghai.

Desde el "Noveno Plan Quinquenal", Tsingtao Brewery Company ha establecido e implementado decisiones estratégicas como la "gestión de la frescura" centrada en el cliente, el "desarrollo de un alto punto de partida, la expansión de bajo costo" y la "gestión del mercado". construcción de red". Logró un salto adelante y un desarrollo extraordinario. Tsingtao Beer Company utilizó su propia marca, tecnología, gestión y otras ventajas para implementar una reorganización de activos "impulsada por la marca" y tomó la iniciativa para desencadenar una ola de fusiones y adquisiciones en el país.

En la actualidad, Tsingtao Beer Company ha establecido sus propias bases de producción en 17 provincias y ciudades de todo el país, ha establecido y mejorado una red de marketing a nivel nacional y se ha apoderado de las alturas estratégicas. La capacidad de producción de cerveza, el valor de la marca, la producción y las ventas, los ingresos por ventas, la participación de mercado, las ganancias totales y los impuestos y otros indicadores ocupan el primer lugar en la industria nacional. Es la empresa cervecera con la mayor escala de producción y volumen de exportación en China.

En el nuevo siglo, Tsingtao Brewery Company se ha propuesto el objetivo de construir una empresa internacional. Tsingtao Beer Company se adhiere al principio de "combinar un desarrollo rápido con operaciones sólidas y combinar un desarrollo clave con una mejora integral" y se centra en "la integración de sistemas, la innovación de mecanismos y la mejora de la competitividad central" para acelerar la implementación de ajustes estratégicos y lograr los objetivos de "La transformación de "hacerse cada vez más grande" a "hacerse cada vez más fuerte", de la "expansión y reproducción extensivas" al "desarrollo connotativo"

En 2001, Tsingtao Beer Company fue calificada como una de las empresas más respetadas de China en 2002 ganó el Premio Nacional de Gestión de Calidad. En 2002, el valor de la marca era de 7.583 millones de yuanes, lo que la convertía en la marca número uno en la industria cervecera de China. Siguiendo los conceptos de "construir una marca con calidad e impactar el mercado con la marca" e "invertir en calidad es invertir en el mercado", el nivel de gestión de Tsingtao Beer es cada vez más avanzado y las ventajas de su marca son cada vez mayores. obvio.

El viaje centenario ha creado el monumento centenario de la cerveza Tsingtao. De cara al nuevo siglo, Tsingtao Brewery continuará implementando inquebrantablemente la estrategia de "marca famosa", construyendo una empresa de aprendizaje, mejorando las capacidades de aprendizaje e innovación, mejorando la competitividad central, construyendo una empresa internacional y convirtiéndose en un experto en valor y cerveza china en el mercado internacional. Líderes y superestrellas del mercado, creando el máximo valor para los accionistas, empleados y partes interesadas. En 2003, entró en el top diez de las empresas cerveceras del mundo, con una producción de 5 millones de toneladas en 2005 y 8 millones de toneladas en 2010, convirtiéndose en la principal empresa de la industria cervecera del mundo.

2. La cultura corporativa de Tsingtao Beer

(1) Tres etapas del desarrollo de la cultura corporativa de Tsingtao Beer

En la historia centenaria de Tsingtao Beer, la construcción de la cultura corporativa ha pasado por tres etapas de espontaneidad, conciencia, desarrollo y mejora:

1 Etapa espontánea (1903-1990)

Durante este largo período, Tsingtao Brewery aún no ha tenido una sistemática. El concepto de cultura corporativa, pero algunas teorías y principios formados en el proceso de desarrollo y operación a largo plazo han sido reconocidos y respetados por los empleados y pares, y se han convertido en la riqueza espiritual y las excelentes tradiciones de la empresa. Durante este período, se formaron conceptos corporativos como "Primero sea un ser humano, luego prepare un buen vino", "Primero la calidad, primero la higiene", "Ama la cerveza Tsingtao y dedícate a la cerveza Tsingtao". Producir cerveza de alta calidad y presentar al mundo la marca de cerveza que representa la industria nacional de China se ha convertido en la misión sagrada del pueblo de la cerveza Tsingtao.

2. Etapa de sensibilización (1991-1996)

Este período se inició con la organización del primer Festival de la Cerveza de Tsingtao. La gente de Tsingtao Beer comenzó a promover conscientemente la marca, la imagen corporativa y la filosofía empresarial de Tsingtao Beer a través del liderazgo y comportamientos culturales planificados. Durante este período, con el desarrollo de los tiempos, Tsingtao Brewery formó muchos conceptos de gestión nuevos al tiempo que expandió su escala, producción y ventas. Por ejemplo, el "centrarse en el capital nacional y promover el espíritu nacional" propuesto después de la reforma es el prototipo del objetivo corporativo de "desarrollar la cerveza Tsingtao y promover la industria nacional". En particular, el Manual de Imagen Visual de la Cerveza Tsingtao (Manual CI) formulado en 1996 jugó un papel importante en la unificación de la imagen visual corporativa, fortaleciendo la construcción de la cultura material superficial de la empresa, mejorando la imagen de la Cerveza Tsingtao y expandiendo su popularidad y reputación en el país.

3. Etapa de desarrollo y promoción (1996 al presente)

Durante este período, Tsingtao Beer se dio cuenta de que fortalecer la construcción de la cultura corporativa es importante para mejorar el nivel de gestión de la empresa, dar forma a la imagen corporativa, y mejorar la cohesión corporativa y la competitividad central, y lograr el objetivo de establecer una gran empresa internacional es de gran importancia. Por ello, comenzamos a organizar, planificar, enfocar y continuar realizando actividades de construcción de cultura corporativa. Centrándose en la cultura material superficial de la empresa, la cultura institucional de nivel medio y la cultura espiritual profunda, se han formado una serie de sistemas y resúmenes de cultura corporativa, como el sistema de identidad visual de Tsingtao Beer y el modelo de gestión de Tsingtao Beer, haciendo de la cultura de Tsingtao Beer un sistema completo. profundamente arraigado en el corazón de la gente y teniendo un profundo impacto en la sociedad.

(2) Los principales contenidos de la cultura corporativa de Tsingtao Beer

La cultura corporativa de Tsingtao Beer incluye principalmente el propósito corporativo, el espíritu corporativo, el estilo corporativo, los conceptos centrales y la perspectiva del talento, la perspectiva y el desarrollo del mercado. Ver otros 19 contenidos. Espíritu fundamental: seguir adelante y contribuir a la sociedad.

Objetivo corporativo: avanzar y contribuir a la sociedad.

Espíritu emprendedor: superarse a uno mismo y perseguir la excelencia.

Objetivos corporativos: crear una marca de renombre mundial y construir una empresa de clase mundial.

Imagen corporativa del producto: gusto elegante, excelencia

Estilo corporativo: riguroso, serio, pragmático y eficiente.

Imagen del personal: dedicado, civilizado y disciplinado.

Imagen del directivo: dedicación desinteresada a Tsingtao Beer, gestión estricta de la empresa, entusiasmo por los empleados, dedicación al trabajo y honestidad e integridad hacia uno mismo.

Imagen corporativa: imagen de equipo capaz y eficiente, excelente imagen de producto, imagen de gestión estricta y armoniosa, imagen de entorno hermoso y limpio e imagen de servicio sincero.

Estrategia del operador: estrategia de gran marca

Subestrategias: excelente estrategia de marketing de supermercado, estrategia de desarrollo y expansión, estrategia de operación de capital, estrategia de recursos humanos, grupo de estrategia de calidad tecnológica.

La filosofía principal de Tsingtao Beer;

Concepto de ganancias: maximizar la riqueza de los accionistas

Concepto de mercado: adaptarse al mercado, satisfacer el mercado, descubrir el mercado y crear el mercado

Concepto de servicio: más rápido, más fresco, más amigable y más conveniente

Concepto de calidad: alto, preciso, estricto y meticuloso

Concepto de talento: Shangxian utiliza talentos y pone a las personas primero

Concepto de desarrollo: punto de partida alto, expansión de bajo costo

Concepto de innovación tecnológica: explore las ventajas de la marca y lidere la tendencia de los tiempos

Concepto de recursos y protección del medio ambiente: valorar los recursos, proteger el medio ambiente y preocuparse por el futuro desarrollo armonioso.

En resumen, la cultura corporativa de Tsingtao Beer encarna la unidad de la cultura tradicional y las ideas de gestión avanzadas, encarna el elevado sentido de misión social de la gente de Tsingtao Beer, encarna el espíritu de mejora continua y búsqueda de la excelencia, y Encarna el espíritu de mejora continua y búsqueda de la excelencia. Encarna el núcleo de gestión de combinar una gestión científica y estricta con relaciones interpersonales armoniosas, encarna el concepto de considerar la calidad como vida y luchar por la excelencia en la calidad, encarna el concepto de estar orientado al mercado. , centrado en el cliente y sirviendo a los consumidores de todo corazón.