¿Cómo dar los obsequios adecuados a los clientes en ventas?

Hacer regalos es un arma de doble filo Si el regalo se da bien, la relación entre el vendedor y el cliente será más estrecha rápidamente; si el regalo no se da bien, el cliente quedará disgustado. , lo que hace aún más difícil realizar un pedido.

Muchos vendedores están bajo una gran presión para desempeñarse. Después de conocer finalmente a un buen cliente, el vendedor está ansioso por hacer un pedido, ansioso por darle un regalo al cliente de inmediato y luego espera que el cliente haga un regalo. orden Esta situación a menudo resulta contraproducente y el resultado final es Sí: el cliente no responde las llamadas del vendedor. Creo que muchos vendedores se encontrarán con esta situación, entonces, ¿cómo pueden los vendedores dominar esta espada de doble filo y dar los obsequios correctos a los clientes?

Generalmente, para ventas de proyectos o clientes de fábrica, los vendedores deben prestar atención a estos cinco puntos al dar obsequios:

1.

La frecuencia no es ni urgente ni demasiado rápida, enviando pequeños obsequios dos veces al mes y cuatro veces cada dos meses, y añadiendo un mensaje de texto de feliz fin de semana con el apodo del cliente. Aquí se hace hincapié en los pequeños obsequios, que cuestan entre decenas de dólares.

2. Dar regalos tiene una propuesta de venta vaga.

Para los clientes de alta calidad tipo A, no debe estar ansioso por lograr un éxito rápido en la etapa inicial de las ventas. Esto ejercerá mucha presión sobre los clientes. Llevarse bien con los clientes desde la perspectiva de hacer amigos. . Hable con los clientes con el pretexto de pasar de largo para reducir la presión sobre los clientes para que acepten obsequios y continúe desdibujando la propuesta de venta.

Plantilla de discurso universal: Sr. Wang, estaba visitando a un cliente cercano y pasé por aquí. Tenía algunas frutas de temporada en el auto, así que me gustaría intentarlo. Deje el regalo y váyase, para no hacer perder el tiempo al cliente, porque la entrega del regalo no se ha programado con el cliente con antelación y, si el cliente está ocupado, tendrá que tomarse un tiempo para socializar.

3. Haz buen uso de Taobao en cualquier momento.

Para los clientes de oficina general o de compras que desean recibir obsequios pero tienen inconvenientes, pueden enviar obsequios a través de Taobao y realizar un pedido directamente en Taobao. La dirección de entrega es la del nombre de la empresa. Verifique la información de logística a tiempo. Una vez que el cliente recibe el regalo, envía un mensaje de texto: Hermana Wang, la frutería de mi amigo ha abierto una nueva, le daré una caja para que la pruebe.

4. Para los nuevos clientes, trate de no enviar miel en la etapa inicial.

¿Por qué no le das miel? Debido a que la mayor parte de la miel en el mercado es miel falsa o miel con concentración impura, los clientes no confían en el vendedor en la etapa inicial y no creerán que la miel es real. Incluso si se la dan, el cliente seguirá siendo escéptico. Entrega de regalos Entrega insuficiente = entrega gratuita.

5. Entender las necesidades del cliente.

En el artículo anterior, ¿cómo dar regalos a los clientes al realizar ventas? ¿Has hecho el punto 2? También se ha dicho que la acción de regalar del comercial se basa en comprender las necesidades del cliente, entonces ¿qué debemos hacer con los nuevos clientes que no lo entienden?

En primer lugar, encuentre formas de comprender al cliente. Cuanta más información obtenga, más fácil será realizar un seguimiento posterior.

En segundo lugar, ofrezca obsequios populares, como frutas, especiales. alimentos, etc

Lo anterior es para la primera ronda de obsequios a los clientes. Posteriormente, la segunda ronda de "obsequios al estilo familiar" se actualizará continuamente. Estén atentos~

Preguntas y respuestas interactivas de marketing: ¿Cómo se dan obsequios a los clientes?

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