Medidas de Gestión del Departamento de Servicios de Comercialización de Compañías de Seguros
Ninguna unidad o individuo podrá establecer una agencia de servicios de comercialización de seguros sin aprobación y registro. Artículo 3 El nombre del departamento de servicios de marketing es XX Compañía de Seguros o Sucursal de la Compañía de Seguros (nombre completo) XX Departamento de Servicios de Marketing. Artículo 4 Una compañía de seguros deberá establecer razonablemente un departamento de servicios de marketing basado en las necesidades de desarrollo comercial. Las compañías de seguros y sus sucursales no pueden establecer departamentos de servicios de marketing fuera de sus áreas de negocio. Artículo 5 El establecimiento de un departamento de servicios de marketing debe cumplir las siguientes condiciones:
(1) La persona principal a cargo debe haber trabajado en seguros durante más de tres años y tener las capacidades organizativas y de gestión correspondientes;
(2) ) Equipo de oficina y personal adecuado a sus funciones;
(3) Contar con una ubicación fija que cumpla con los requisitos. Artículo 6 Para solicitar el establecimiento de un departamento de servicios de marketing, se deberán presentar los siguientes materiales a la Comisión Reguladora de Seguros de China por triplicado:
(1) Documentos de solicitud para el establecimiento de un departamento de servicios de marketing;
(2) Formulario de declaración del departamento de servicios de marketing;
(3) Plan de establecimiento del departamento de servicios de marketing;
(4) Sistema de gestión interna;
(5) Responsable principal propuesto Currículum vitae y certificados pertinentes;
(6) Documentos que acrediten la propiedad o derecho de uso del espacio de oficina;
(7) Otros materiales requeridos por la Comisión Reguladora de Seguros de China. Artículo 7 Ámbito comercial del Departamento de Servicios de Marketing:
(1) Capacitación y gestión diaria del personal de marketing;
(2) Cobro de primas de seguros, pólizas de seguro, etc. Documentos del personal de marketing;
(3) Distribuir pólizas de seguro, certificados de seguro y otros documentos relevantes emitidos por compañías de seguros;
(4) Aceptar consultas y quejas de los clientes;
(5) Los departamentos de servicios de suscripción y marketing de las compañías de seguros pueden imprimir pólizas de seguro;
(6) Con la autorización de la compañía de seguros, el departamento de servicios de marketing puede participar en la investigación y liquidación de reclamaciones para algunos tipos de seguro. Artículo 8 Si se establece un departamento de servicios de marketing, o se cambia el nombre, la ubicación comercial, el responsable principal o el alcance del negocio, se debe informar a la compañía de seguros o su sucursal para su aprobación. Entre ellos, si solicita establecimiento o cambio de nombre, deberá presentar un aviso de aprobación previa de nombre del departamento de administración industrial y comercial o un documento de certificación que apruebe el cambio de nombre. Artículo 9 La Comisión Reguladora de Seguros de China tomará una decisión sobre la aprobación o desaprobación dentro de los 20 días hábiles a partir de la fecha de aceptación. Si se aprueba de conformidad con la ley, se emitirá una licencia de servicio de comercialización de seguros. Artículo 10 El departamento de servicios de marketing deberá poseer la "Licencia de servicio de marketing de seguros", pasar por los procedimientos de registro en el departamento de administración industrial y comercial y obtener una licencia comercial antes de dedicarse al negocio de servicios de seguros.
La "Licencia de servicio de marketing de seguros" original y la licencia comercial deben colgarse en un lugar visible de las instalaciones comerciales del departamento de servicios de marketing.
Si una compañía de seguros cancela su departamento de servicios de comercialización, deberá devolver la "Licencia de Servicio de Comercialización de Seguros" dentro de los 5 días hábiles y realizar los trámites de registro de cancelación ante el departamento de administración industrial y comercial. Artículo 11 Cualquiera que establezca una agencia de servicios de marketing para dedicarse a actividades de servicios de marketing de seguros sin aprobación o registro será investigado y sancionado por la Comisión Reguladora de Seguros de China y el departamento administrativo de industria y comercio de conformidad con la ley.
Si una compañía de seguros o su sucursal viola las disposiciones de estas Medidas en asuntos aprobados por la Comisión Reguladora de Seguros de China, la Comisión Reguladora de Seguros de China, dependiendo de la gravedad del caso, dará una advertencia, orden la sustitución del responsable, e imponerle una multa conforme a la ley, hasta la confiscación de la Licencia de Servicio de comercialización de seguros. Si se confisca la "Licencia de Servicio de Comercialización de Seguros", se solicitará al departamento administrativo industrial y comercial la cancelación del registro de conformidad con la ley. Si no se realizan las correcciones dentro del plazo, la licencia comercial será revocada por el departamento de administración industrial y comercial de conformidad con la ley.
Si el departamento de servicios de marketing viola otras normas de administración industrial y comercial, el departamento administrativo industrial y comercial lo investigará y tratará conforme a la ley. Artículo 12 Las estaciones de agencias rurales, los departamentos de comercialización de seguros de vida y otros puntos de servicio establecidos por las compañías de seguros antes de la implementación de estas Medidas se implementarán con referencia a estas Medidas. Artículo 13 La Comisión Reguladora de Seguros de China y la Administración Estatal de Industria y Comercio son responsables de la interpretación de estas Medidas. Artículo 14 Estas Medidas entrarán en vigor un mes después de la fecha de su promulgación.