A juzgar por el precedente de Sam's Club, ¿es el supermercado basado en membresía realmente adecuado para el desarrollo en China?
El aumento del pago por conocimiento en los últimos años ha hecho que muchas personas comiencen a comprender el modelo de pago de membresía, e incluso muchos minoristas fuera de línea han comenzado a implementar servicios de pago de membresía, como la “Membresía 365” de Intime. .
Pero, de hecho, la membresía paga entró en China ya en 1996, pero ha estado en la etapa exploratoria durante más de 20 años, y muchas empresas incluso han cancelado la membresía paga en el proceso.
Entonces, ¿el sistema de membresía remunerada es adecuado para las condiciones nacionales de China? ¿Por qué era tan tibio antes?
Hoy, tomaremos el escenario minorista común de los supermercados como ejemplo para analizar qué tipo de supermercados basados en membresía son adecuados para China y sus perspectivas de desarrollo futuro.
Hablemos primero del desempeño de los supermercados basados en membresías en China.
Los supermercados de almacén con membresía pagada ingresaron a China en 1996. En ese momento, el "minorista con membresía" no era muy conocido en China, pero se había desarrollado durante más de diez años en Europa y Estados Unidos en la década de 1980. .
El 12 de agosto de 1996 se abrió la primera tienda Sam's Club de China en Shenzhen. Sólo pagando para hacerse miembro se puede entrar al supermercado para hacer compras.
Otras empresas de membresía paga que ingresaron a China al mismo tiempo que Sam incluyen Metro, Pursmart, etc. Sin embargo, muchas empresas posteriores ya no se adhieren al modelo de membresía paga e incluso se retiraron del mercado chino. , Metro canceló su modelo de membresía paga en 2010. Los usuarios individuales y corporativos basados en miembros pueden ingresar y comprar directamente; Pursmart se cerró por completo en China en marzo de 2005 debido a problemas con la cadena de capital.
Hasta ahora, entre los primeros inversores extranjeros que ingresaron a China, sólo Sam's Club todavía se adhiere al sistema de membresía paga.
Curiosamente, Sam's Club ha estado en silencio desde su llegada al país. Hasta 2011, solo contaba con 6 tiendas a nivel nacional, pero marcó el inicio de un crecimiento en 2016. En 2016, Sam's se expandió rápidamente a 16 tiendas y se espera que llegue a 40 tiendas en 2020.
La razón detrás de la decisión de Sam de expandirse es el crecimiento de sus ventas en China.
Las ventas totales de Wal-Mart China aumentaron un 5,4% en el cuarto trimestre de 2016, y la fuerza impulsora del crecimiento de las ventas de Wal-Mart provino principalmente de los hipermercados y Sam's Club (ps: la empresa matriz de Sam's Club es Wal-Mart).
Entonces la pregunta es: ¿por qué los comerciantes con membresía representados por Sam's Club experimentaron repentinamente un crecimiento en contra de la tendencia después de 2016?
Echemos primero un vistazo a la historia de desarrollo de los supermercados basados en membresías en los Estados Unidos, donde se originaron, y rastreemos la lógica de crecimiento detrás de esto para verificar por qué ha crecido rápidamente en China en los últimos años y cuáles serán sus tendencias futuras.
Los supermercados estadounidenses basados en membresías aparecieron en la década de 1950. Sus principales características son:
Muchas categorías, pocos SKU, decoración estilo almacén, alto costo y solo los miembros pueden ingresar a comprar. y disfrutar de los servicios.
En la década de 1980 y principios de la de 1990, los supermercados basados en membresía experimentaron un crecimiento explosivo y las ventas continuaron aumentando. En la década de 1990, las tiendas de membresía en almacén se embarcaron en una pronunciada curva de crecimiento.
Actualmente, los supermercados con membresía en los Estados Unidos están monopolizados por Sam's Club y Costco de Wal-Mart. En la década de 1990, las tasas de crecimiento de ventas anuales promedio de los dos llegaban a 15 y 13 respectivamente.
Entonces, ¿por qué los supermercados estadounidenses basados en membresía crecieron rápidamente en la década de 1990?
Esto se debe a la situación económica de aquel momento.
Desde 1990, la brecha de ingresos nacionales en Estados Unidos ha ido aumentando. El coeficiente de Gini de ingresos de los hogares estadounidenses superó la línea de advertencia de 0,4 en 1988 y ha seguido aumentando desde entonces.
ps: El coeficiente de Gini es un indicador utilizado para medir la brecha del ingreso nacional. Si es superior a 0,4, significa que la brecha entre ricos y pobres es grande.
Los ingresos de las familias de ingresos bajos y medios han caído significativamente, y el 50% de la gente cree que el nivel de vida de la próxima generación será peor que el de la actual.
Es en este entorno económico que la conciencia nacional de consumo racional comenzó a recuperarse; la conciencia de los estadounidenses sobre las marcas famosas se desvaneció gradualmente, la conciencia de los precios regresó y el concepto de consumo pasó de defender marcas famosas a defender la rentabilidad. .
Los antecedentes de la era del alto coeficiente de Gini y el consumo racional están exactamente en línea con las características operativas extremadamente rentables de los supermercados basados en membresías, por lo que los supermercados basados en membresías marcaron el comienzo de un rápido crecimiento en la década de 1990.
Entonces, ¿cómo son los actuales conceptos de desarrollo económico y consumo nacional de China para el desarrollo de supermercados basados en membresías?
En términos de nivel de PIB per cápita, el nivel de desarrollo de China en 2016 es similar al de Estados Unidos a finales de los años 1970 y principios de los años 1980. Los primeros años de los años 1980 resultaron ser los primeros años de la membresía de los dos principales. -comerciantes con sede en Estados Unidos, Sam's Club y Costco El momento de la creación.
A juzgar por el indicador del coeficiente de Gini, China comenzó a cruzar la línea de advertencia de 0,4 en 2000, y ha aumentado año tras año, superando el 0,465 en 2004.
Al mismo tiempo, según el "Informe de Big Data del ecosistema de consumo de Internet de China de 2017" publicado por CBNData, el negocio de UNIQLO en China continental se ha desarrollado rápidamente en los últimos años.
A partir del año fiscal 2017, el número de tiendas en China continental ha aumentado en 147 en comparación con 2013. La marca UNIQLO representa el concepto de marca rentable y el período de rápido desarrollo de UNIQLO en Japón coincide con el consumo racional en Japón. Mire la década de 1990.
Con base en esto, podemos juzgar que en la actualidad e incluso en el futuro, los conceptos de consumo interno de consumo racional y prestar atención a la rentabilidad de los bienes se irán popularizando gradualmente, y las características de las empresas miembro. que prestan gran atención a la rentabilidad están en línea con esta tendencia. Esta es también la razón por la cual Sam La razón por la que las tiendas de membresía han crecido en los últimos años.
Además, combinado con el actual estado de desarrollo de la tecnología de Internet en China, el desarrollo de las compras en línea ha hecho que los consumidores se inclinen más hacia la comodidad de comprar donde lo que ves es lo que obtienes.
Al mismo tiempo, el aumento de los sistemas de membresía paga (como membresías de video, membresías de conocimiento pagas, etc.) provocado por la industria cultural en línea está cultivando gradualmente el hábito de los usuarios de pagar por los servicios de membresía. Actualmente, los usuarios de ciudades de primer y segundo nivel son los anfitriones.
En resumen, podemos extraer varias características de los consumidores chinos actuales:
Luego, combinadas con las características de los consumidores nacionales actuales, resumimos varios supermercados basados en membresías con características chinas que deben tener características:
Lo anterior son ideas sobre si los supermercados basados en membresías son adecuados para el mercado interno actual y qué características deben tener los supermercados basados en membresías con características chinas.
En el próximo número, continuaré escribiendo una serie de reflexiones sobre las operaciones de los usuarios y las operaciones de los miembros, así que estad atentos.
Autor: Axi (cuenta pública de WeChat: Notas de Axi), centrándose en la investigación de las operaciones de los usuarios y las operaciones de membresía, bienvenidos a discutir juntos.
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