Red de conocimiento del abogados - Preguntas y respuestas penales - ¿Por qué está bloqueada la tienda de Amazon? Como vendedor de Amazon, te enfrentas a muchos riesgos. Justo cuando su producto está mejorando, puede llegar inesperadamente. Cuando su anuncio acaba de afianzarse, de repente se retira del mercado debido a quejas por infracción. Finalmente has elegido un buen producto, pero muchas veces te engañan porque has manipulado la tarta del líder de la categoría. Creo que todos los vendedores experimentados de Amazon conocen estas frustraciones. Sin embargo, estos reveses son temporales y desaparecerán después de un tiempo. Hay un giro que podría significar el final de su carrera en Amazon. El punto de inflexión es: la tienda está cerrada. Para ganarte la vida en Amazon, tu tienda es la base de todo lo que haces. Sin tienda, pierdes tus raíces. Cerrar una tienda es también el castigo más severo de Amazon para los vendedores externos. Hay muchas razones para cerrar una tienda. Hoy Mike compartirá con ustedes casos comunes de cierre de tiendas en los últimos años. Espero que este artículo pueda ayudarle a superar estos obstáculos en la gestión de cuentas de Amazon. 1. Razones relacionadas con el producto 1. Problemas de calidad del producto Los problemas de calidad del producto aquí se refieren a situaciones en las que los clientes sufren graves pérdidas personales o de propiedad debido a defectos en el producto mismo. En Amazon, los problemas generales de calidad del producto no se bloquearán, pero los problemas graves de calidad del producto provocarán el bloqueo de la cuenta. Recuerdo que en 2017, un vendedor de productos de tiras luminosas provocó un incendio debido al uso ilegal de accesorios fuera de contrato por parte del proveedor durante el uso del producto. Posteriormente, el cliente demandó a la tienda y el vendedor no sólo retiró el producto de los estantes, sino que también enfrentó una alta compensación y finalmente la tienda cerró. 2. La venta de productos falsificados aquí en realidad se superpone con la parte posterior de la infracción. Los productos falsificados pueden imitar las marcas de otras personas o hacer pasar productos inferiores como buenos. Actualmente, vender productos falsificados es relativamente raro en Amazon. Hace seis o siete años, vender marcas falsificadas se había convertido en una herramienta para enriquecerse y muchos vendedores ganaban mucho dinero. Pero ahora, con el fortalecimiento de las reglas y regulaciones de los vendedores y la intensificación de las medidas represivas, básicamente no hay lugar para que los productos falsificados sobrevivan en Amazon. 2. Problemas relacionados con las cuentas 1. Las cuentas están asociadas con los principales sitios de Amazon en todo el mundo. Actualmente, los vendedores chinos pueden solicitar cuentas de forma independiente * * * Hay 8 sitios en total. Permítanme aclarar aquí que la llamada asociación de cuentas se refiere a la asociación del mismo sitio. Es decir, Amazon no permite que un mismo vendedor abra más de una tienda en un mismo sitio. Si utiliza un conjunto de información para registrarse en diferentes sitios, como el sitio americano, el sitio europeo y el sitio japonés. , lo cual está permitido por las reglas de Amazon. Ahora, la política de Amazon incluso le recomienda encarecidamente que cree varios sitios en todo el mundo. Cuantos más sitios web abras, más feliz será Boss Bezos. Pero en el mismo sitio, como el sitio de EE. UU., el mismo vendedor solo puede registrar una tienda. Amazon utilizará los medios técnicos correspondientes para analizar la información de big data de cada tienda y utilizará esta información para determinar si existe una relación entre estas tiendas. Si se determina que su tienda está asociada y una de estas cuentas asociadas se cierra debido a infracciones, es posible que todas sus tiendas queden atrapadas en la red. Cada vez hay más casos en los que Amazon cierra tiendas, por lo que la asociación de tiendas sigue siendo algo peligroso. Para obtener información sobre la asociación de cuentas, lea este artículo que escribí antes: Si desea evitar ser baneado, debe comprender la asociación de cuentas de Amazon. 2. La revisión de la cuenta no es suficiente, pero para los nuevos vendedores, el trabajo preliminar después de registrar una tienda está lejos de terminar. Hoy en día, a medida que las reglas de la plataforma se vuelven cada vez más estrictas, lo más común que encuentra después de registrar una cuenta es una revisión repentina de la cuenta. Aunque la probabilidad de revisión de una cuenta nueva no es del 100%, la probabilidad de revisión de una cuenta nueva es cada vez mayor. Se han revisado ocho de cada diez tiendas nuevas que mis amigos vendedores han registrado recientemente. Si la revisión de la cuenta falla, la vida de su tienda llegará a un final abrupto. Para obtener consejos sobre la verificación de la cuenta, lea mi artículo anterior: ¿Cómo pueden los vendedores de Amazon pasar rápidamente la verificación de la cuenta (tienda)? (todo incluido)3. El rendimiento de la tienda supera los valores de advertencia. Puede ver el rendimiento detallado de su tienda en la columna "Rendimiento" en el backend del vendedor de Amazon. Aquí siempre hay tres cuadros de rendimiento, el primero es "Rendimiento del servicio al cliente". La principal manifestación del desempeño del servicio al cliente es la "tasa de pedidos defectuosos", que se resume en tres valores específicos. Los tres valores son "Comentarios negativos", "A-Z" y "Reclamo de tarjeta de crédito". El objetivo de la tasa de defectos de este pedido es inferior al 1%. El segundo es "desempeño de cumplimiento de políticas", que significa "cumplimiento de políticas" en inglés. Esto depende principalmente de si la tienda del vendedor ha recibido quejas sobre el producto. Se les mostraron las siguientes ocho situaciones en chino. El tercero es el desempeño de la entrega. Consideramos principalmente a los vendedores que realizan envíos a través de FBM, y se puede ignorar a los vendedores de Logística de Amazon. Cuando sus indicadores anteriores superen el valor de advertencia durante mucho tiempo, Amazon tomará una serie de medidas, como suspender los permisos de venta en su cuenta. Por lo tanto, prestar mucha atención al rendimiento de tu cuenta en tiempo real también es una tarea necesaria para los vendedores de Amazon todos los días. 3. Razones relacionadas con la operación 1. Los mensajes en el sitio violan las regulaciones. Debido a que Amazon no quiere que sus clientes tengan un contacto demasiado cercano con los vendedores, las herramientas de comunicación Alibaba Wangwang similares al Taobao nacional no existen en Amazon. Por supuesto, esto reduce en gran medida la carga de trabajo de atención al cliente de los vendedores de Amazon. Los vendedores de Amazon no necesitan permanecer frente a la computadora para responder las preguntas de los clientes como los vendedores de Taobao. Entonces, como vendedor de Amazon, ¿cómo se comunica con los clientes cuando surgen problemas? La respuesta es la herramienta in situ de Amazon: la mensajería in situ. Sin embargo, las cartas en el sitio no son un lugar donde los vendedores puedan hacer lo que quieran. Existen restricciones de contenido estrictas sobre el envío de cartas en el sitio. Amazon sólo permite que vendedores y compradores se comuniquen sobre temas específicos. La definición específica del problema es la siguiente: En primer lugar, las reglas para enviar correos electrónicos en el sitio no deben contener enlaces a productos. Esto debe recordarse. Los mensajes en el sitio que incluyen enlaces de productos generan reseñas de Amazon.
¿Por qué está bloqueada la tienda de Amazon? Como vendedor de Amazon, te enfrentas a muchos riesgos. Justo cuando su producto está mejorando, puede llegar inesperadamente. Cuando su anuncio acaba de afianzarse, de repente se retira del mercado debido a quejas por infracción. Finalmente has elegido un buen producto, pero muchas veces te engañan porque has manipulado la tarta del líder de la categoría. Creo que todos los vendedores experimentados de Amazon conocen estas frustraciones. Sin embargo, estos reveses son temporales y desaparecerán después de un tiempo. Hay un giro que podría significar el final de su carrera en Amazon. El punto de inflexión es: la tienda está cerrada. Para ganarte la vida en Amazon, tu tienda es la base de todo lo que haces. Sin tienda, pierdes tus raíces. Cerrar una tienda es también el castigo más severo de Amazon para los vendedores externos. Hay muchas razones para cerrar una tienda. Hoy Mike compartirá con ustedes casos comunes de cierre de tiendas en los últimos años. Espero que este artículo pueda ayudarle a superar estos obstáculos en la gestión de cuentas de Amazon. 1. Razones relacionadas con el producto 1. Problemas de calidad del producto Los problemas de calidad del producto aquí se refieren a situaciones en las que los clientes sufren graves pérdidas personales o de propiedad debido a defectos en el producto mismo. En Amazon, los problemas generales de calidad del producto no se bloquearán, pero los problemas graves de calidad del producto provocarán el bloqueo de la cuenta. Recuerdo que en 2017, un vendedor de productos de tiras luminosas provocó un incendio debido al uso ilegal de accesorios fuera de contrato por parte del proveedor durante el uso del producto. Posteriormente, el cliente demandó a la tienda y el vendedor no sólo retiró el producto de los estantes, sino que también enfrentó una alta compensación y finalmente la tienda cerró. 2. La venta de productos falsificados aquí en realidad se superpone con la parte posterior de la infracción. Los productos falsificados pueden imitar las marcas de otras personas o hacer pasar productos inferiores como buenos. Actualmente, vender productos falsificados es relativamente raro en Amazon. Hace seis o siete años, vender marcas falsificadas se había convertido en una herramienta para enriquecerse y muchos vendedores ganaban mucho dinero. Pero ahora, con el fortalecimiento de las reglas y regulaciones de los vendedores y la intensificación de las medidas represivas, básicamente no hay lugar para que los productos falsificados sobrevivan en Amazon. 2. Problemas relacionados con las cuentas 1. Las cuentas están asociadas con los principales sitios de Amazon en todo el mundo. Actualmente, los vendedores chinos pueden solicitar cuentas de forma independiente * * * Hay 8 sitios en total. Permítanme aclarar aquí que la llamada asociación de cuentas se refiere a la asociación del mismo sitio. Es decir, Amazon no permite que un mismo vendedor abra más de una tienda en un mismo sitio. Si utiliza un conjunto de información para registrarse en diferentes sitios, como el sitio americano, el sitio europeo y el sitio japonés. , lo cual está permitido por las reglas de Amazon. Ahora, la política de Amazon incluso le recomienda encarecidamente que cree varios sitios en todo el mundo. Cuantos más sitios web abras, más feliz será Boss Bezos. Pero en el mismo sitio, como el sitio de EE. UU., el mismo vendedor solo puede registrar una tienda. Amazon utilizará los medios técnicos correspondientes para analizar la información de big data de cada tienda y utilizará esta información para determinar si existe una relación entre estas tiendas. Si se determina que su tienda está asociada y una de estas cuentas asociadas se cierra debido a infracciones, es posible que todas sus tiendas queden atrapadas en la red. Cada vez hay más casos en los que Amazon cierra tiendas, por lo que la asociación de tiendas sigue siendo algo peligroso. Para obtener información sobre la asociación de cuentas, lea este artículo que escribí antes: Si desea evitar ser baneado, debe comprender la asociación de cuentas de Amazon. 2. La revisión de la cuenta no es suficiente, pero para los nuevos vendedores, el trabajo preliminar después de registrar una tienda está lejos de terminar. Hoy en día, a medida que las reglas de la plataforma se vuelven cada vez más estrictas, lo más común que encuentra después de registrar una cuenta es una revisión repentina de la cuenta. Aunque la probabilidad de revisión de una cuenta nueva no es del 100%, la probabilidad de revisión de una cuenta nueva es cada vez mayor. Se han revisado ocho de cada diez tiendas nuevas que mis amigos vendedores han registrado recientemente. Si la revisión de la cuenta falla, la vida de su tienda llegará a un final abrupto. Para obtener consejos sobre la verificación de la cuenta, lea mi artículo anterior: ¿Cómo pueden los vendedores de Amazon pasar rápidamente la verificación de la cuenta (tienda)? (todo incluido)3. El rendimiento de la tienda supera los valores de advertencia. Puede ver el rendimiento detallado de su tienda en la columna "Rendimiento" en el backend del vendedor de Amazon. Aquí siempre hay tres cuadros de rendimiento, el primero es "Rendimiento del servicio al cliente". La principal manifestación del desempeño del servicio al cliente es la "tasa de pedidos defectuosos", que se resume en tres valores específicos. Los tres valores son "Comentarios negativos", "A-Z" y "Reclamo de tarjeta de crédito". El objetivo de la tasa de defectos de este pedido es inferior al 1%. El segundo es "desempeño de cumplimiento de políticas", que significa "cumplimiento de políticas" en inglés. Esto depende principalmente de si la tienda del vendedor ha recibido quejas sobre el producto. Se les mostraron las siguientes ocho situaciones en chino. El tercero es el desempeño de la entrega. Consideramos principalmente a los vendedores que realizan envíos a través de FBM, y se puede ignorar a los vendedores de Logística de Amazon. Cuando sus indicadores anteriores superen el valor de advertencia durante mucho tiempo, Amazon tomará una serie de medidas, como suspender los permisos de venta en su cuenta. Por lo tanto, prestar mucha atención al rendimiento de tu cuenta en tiempo real también es una tarea necesaria para los vendedores de Amazon todos los días. 3. Razones relacionadas con la operación 1. Los mensajes en el sitio violan las regulaciones. Debido a que Amazon no quiere que sus clientes tengan un contacto demasiado cercano con los vendedores, las herramientas de comunicación Alibaba Wangwang similares al Taobao nacional no existen en Amazon. Por supuesto, esto reduce en gran medida la carga de trabajo de atención al cliente de los vendedores de Amazon. Los vendedores de Amazon no necesitan permanecer frente a la computadora para responder las preguntas de los clientes como los vendedores de Taobao. Entonces, como vendedor de Amazon, ¿cómo se comunica con los clientes cuando surgen problemas? La respuesta es la herramienta in situ de Amazon: la mensajería in situ. Sin embargo, las cartas en el sitio no son un lugar donde los vendedores puedan hacer lo que quieran. Existen restricciones de contenido estrictas sobre el envío de cartas en el sitio. Amazon sólo permite que vendedores y compradores se comuniquen sobre temas específicos. La definición específica del problema es la siguiente: En primer lugar, las reglas para enviar correos electrónicos en el sitio no deben contener enlaces a productos. Esto debe recordarse. Los mensajes en el sitio que incluyen enlaces de productos generan reseñas de Amazon.
Además, la información de contacto personal, como números de teléfono o direcciones de correo electrónico, no puede aparecer en los correos electrónicos del sitio y se bloqueará directamente durante el proceso de envío de cartas en el sitio. Además, los vendedores han preguntado si pueden adjuntar alguna información de evaluación a la carta en el sitio. En realidad esto no es necesario. La página de pedidos en el backend de Amazon ya proporciona a los vendedores un botón para solicitar comentarios, por lo que los vendedores no tienen que correr el riesgo de solicitar comentarios en el sitio. Las palabras relacionadas con "revisión", "positivo" y "cinco estrellas" en la carta en el sitio son palabras sensibles. Cualquiera que publique dicha carta en el sitio corre el riesgo de que se considere que ha violado las reglas. 2. Trasladar a los clientes a otra parte. Muchos vendedores incluirán algunas tarjetas de servicio al cliente en el embalaje de sus productos. En estas tarjetas, además de algunas instrucciones, puede haber algunas notas. A estas tarjetas las llamamos tarjetas de evaluación o tarjetas de servicio al cliente, y hay una gran cantidad de vendedores en Taobao que ofrecen productos similares. Cuando los vendedores escriben el contenido de la tarjeta de evaluación, deben recordar no incluir enlaces de productos o direcciones de otras plataformas en la tarjeta. En otras palabras, no intentes desviar a los clientes de Amazon a otra parte. Las reglas de Amazon establecen claramente: "Está prohibido utilizar anuncios, mensajes de marketing (ofertas especiales) o "llamadas para comprar" para guiar, incitar o alentar a los usuarios de Amazon a abandonar el sitio web de Amazon. Los vendedores que incluyan estos contenidos en sus tarjetas de servicio al cliente pueden Será condenado por infracciones graves. 3. El fraude de reseñas es un tema común y ocurre todos los días. Esto no significa que no debamos realizar una evaluación, porque puede ser poco realista. Sin embargo, durante el proceso de evaluación, se debe prestar atención. la seguridad de la cuenta del comprador si la tasa de retención es demasiado alta, también hará que el sistema de Amazon esté atento. 4. La falta de coincidencia de categorías se refiere principalmente a la carga del vendedor. Hay muchas motivaciones para clasificar deliberadamente los productos en otras categorías no relacionadas. También puede ser para evitar la revisión de la categoría original, para que sea más fácil ocupar el logotipo de los más vendidos. Sin embargo, el castigo por este tipo de comportamiento es generalmente bajo y la mayoría de ellos simplemente se ven obligados a volver al original. categoría 5. La infracción de producto es una infracción muy grave en la plataforma de Amazon. Amazon generalmente maneja la infracción de manera muy estricta, desde la eliminación del producto hasta el cierre directo, algunas de estas infracciones provienen de un autoexamen en la plataforma de Amazon, otras provienen de quejas de los vendedores. , y algunos provienen de bufetes de abogados profesionales contra la falsificación. Siempre que se sospeche que su producto infringe una infracción, será difícil incluirlo en la plataforma. Siempre hay formas de hacer que sus productos infractores desaparezcan. para que los vendedores realicen operaciones antiinfracción tempranas antes de que los productos se lancen en línea. Continuaremos resumiéndolos en artículos futuros. El contenido anterior puede brindarle algunas ganancias: más artículos útiles de Amazon: Qué trampas deben evitar los nuevos vendedores de Amazon. al elegir productos? ¿Los nuevos vendedores de Amazon no podrán optimizar sus listados? ¿Basta con leer este artículo sobre desarrollo de proveedores de productos? ¿Un pequeño vendedor compartió su experiencia de trabajar solo en Amazon durante más de un año en 2021?
上篇: Dirección del Edificio Sede de la CCPI 下篇: ¿Jomo realmente tiene una fórmula patentada? ¿Sientes que todas las pastillas para adelgazar son iguales? No creas demasiado en la publicidad. Orientación: Hola; al elegir un método de pérdida de peso, debes hacer ejercicio para perder peso y comer menos. Además, presta atención a tu dieta. Las calorías que ingieras todos los días no deben ser altas. Por lo general, debes comer más alimentos ricos en fibra, como brotes de bambú, apio y melón amargo. Sugerencia: Los principales principios de pérdida de peso de las pastillas para adelgazar no son más que los siguientes tres aspectos: 1: Suprimir el centro del apetito del cerebro, reducir el apetito, hacer que las personas obesas no quieran comer y reducir la ingesta de alimentos. Reducir la ingesta calórica. 2. Estimular el cuerpo humano para aumentar el consumo de oxígeno y la oxidación de grasas y azúcares, reduciendo así la acumulación de grasa en el cuerpo. 3. Estimular los intestinos, reducir la absorción de nutrientes y aumentar la excreción. Aunque tomes pastillas para bajar de peso, puedes lograr un cierto efecto de pérdida de peso. Sin embargo, habrá efectos secundarios importantes. ¡A veces engordo cada vez más! El clorhidrato de sibutramina en la pastilla para bajar de peso puede afectar el juicio, el pensamiento o las habilidades motoras. Se ha observado que el clorhidrato de sibutramina tiene efectos teratogénicos en experimentos con animales. Recientemente, el departamento de control de drogas clave de Nueva Zelanda descubrió que este tipo de medicamento para bajar de peso puede dañar la memoria de las personas. También hay datos que demuestran que este ingrediente no sólo afecta a la memoria, sino que también puede provocar otros problemas cerebrovasculares, como confusión, mareos, alteraciones visuales, etc. Por lo tanto, espero que no necesites tomar pastillas para bajar de peso a ciegas. La forma más científica de perder peso es complementar el cuerpo con una nutrición integral y equilibrada, de modo que el cuerpo tenga más energía para consumir grasas (sobre esta base, controle la ingesta calórica para lograr el propósito de perder peso. Porque el cuerpo humano solo puede Pierde peso bajo la premisa de una nutrición equilibrada. Descompone la grasa, de lo contrario perderás agua y músculo. Esta forma de adelgazar puede garantizar que no rebote y sea la más saludable.