Etiqueta de la empresa
La etiqueta en la empresa se refiere al código de conducta de una persona en la vida diaria y juega un papel muy importante en el trabajo. La buena etiqueta empresarial representa la buena cultura corporativa de una empresa. A continuación, echemos un vistazo a la etiqueta que debe tener la empresa, así que apúrate y comienza.
Etiqueta de la Empresa 1. Artículo 1 Los empleados deben ser dignos y ordenados. Los requisitos específicos son:
1. Cabello: el cabello de los empleados debe lavarse con frecuencia y mantenerse limpio. El cabello de los empleados masculinos no debe ser demasiado largo.
2. Uñas: Las uñas no deben ser demasiado largas y conviene recortarlas periódicamente. Las empleadas deben intentar utilizar colores claros al aplicar el esmalte de uñas.
3. Barba: La barba no debe ser demasiado larga y conviene recortarla periódicamente.
4. Cavidad bucal: Mantenerla limpia. No beber bebidas ni ingerir alimentos con olor peculiar antes de ir a trabajar.
5. Las empleadas deben dar una impresión de limpieza y salud al usar maquillaje. No deben usar maquillaje pesado y no deben usar perfumes con fragancias demasiado fuertes.
Artículo 2: La ropa en el lugar de trabajo debe ser ordenada, cómoda y no debe estar decorada. Los requisitos específicos son:
1. Camisa: No importa el color que sea, el cuello y los puños de la camisa no deben estar sucios.
2. Corbata: Lleva corbata antes de salir o aparecer delante de todos, y presta atención a combinar el color con el traje y la camisa. Las corbatas no deben estar sucias, rotas ni torcidas.
3. Los zapatos deben mantenerse limpios. Si están dañados, no se permiten zapatos con clavos.
4. Las empleadas deben mantener su ropa elegante y decente, y no debe ser demasiado llamativa.
5. Los empleados no deben usar abrigos ni ropa demasiado voluminosa mientras trabajan.
Artículo 3 Los empleados de la empresa deberán mantener posturas y movimientos elegantes. Los requisitos específicos son:
1. Postura de pie: dos pies con los talones en el suelo, los dedos de los pies a unos 45 grados, la espalda recta, el pecho natural, el cuello recto, la cabeza ligeramente hacia abajo, para que la gente pueda verlo claramente. rostro. Los brazos son naturales, sin encogimiento de hombros, y el centro de gravedad del cuerpo está entre los pies.
No cruzar las manos sobre el pecho al reunirse con clientes o participar en ceremonias, ni frente a mayores y superiores.
2. Postura sentada: Después de sentarse, trate de sentarse erguido con las piernas paralelas, no estire las piernas hacia adelante ni hacia atrás con arrogancia, y no mire hacia abajo.
Cuando quieras mover la posición de una silla, primero debes colocar la silla donde debe estar antes de sentarte.
3. Cuando te reúnas con compañeros de la empresa, asiente y saluda.
4. Al dar la mano, párese en una postura normal y mire a los ojos de la otra persona. Al dar la mano, mantenga la espalda recta y no se incline. Sea generoso y entusiasta, ni humilde ni autoritario. Al acercarse, el mismo sexo se acerca primero a la persona de estatus inferior o más joven, y el sexo opuesto se acerca primero al hombre.
5. Etiqueta para entrar y salir de la habitación: Al entrar a la habitación, debes tocar la puerta suavemente y esperar hasta escuchar la respuesta antes de entrar. Una vez dentro, cerrar la puerta sin forzar ni forzar. Después de entrar a la sala, si la otra parte está hablando, espere un momento y no interrumpa a mitad de camino. Si hay algo urgente y necesita interrumpir, aproveche la oportunidad. Luego diga: "Lamento interrumpir su conversación".
6. Al enviar objetos, como documentos, el frente y el texto deben entregarse en dirección a la otra parte. Si es un bolígrafo, la punta del bolígrafo debe apuntar hacia usted para que la otra persona pueda seguirlo. En cuanto a las herramientas afiladas como cuchillos o tijeras, la punta debe apuntar hacia usted.
7. Caminar con ligereza al transitar por pasillos y pasillos.
Ya sea que esté en su propia empresa o visitando una empresa, no está permitido hacer ruidos fuertes y mucho menos cantar o silbar al caminar por los pasillos o pasillos.
Cuando te encuentres con tu jefe o cliente en el pasillo o pasillo, debes ser educado y no apresurarte.
Etiqueta 2: El gesto de “por favor” en la empresa
Al expresar el significado de “por favor pasa”, “por favor siéntate”, “por favor ve primero”, etc. , si la dirección indicada es hacia la derecha, Doble el brazo derecho, levante el antebrazo hacia adelante, mantenga los dedos juntos de forma natural, con la articulación del codo como eje, abra el antebrazo y colóquelo frente a su cuerpo derecho, su muñeca está al ras con el cinturón, la palma de la mano hacia arriba a 45 grados y los dedos apuntando hacia la derecha. Al mismo tiempo, la parte superior del cuerpo también se mueve de 4 a 5 centímetros hacia la derecha. Al mover el cuerpo, gire el pecho y la cara hacia la izquierda para mirar al invitado, sonría y diga "por favor" al invitado. La dirección a indicar es hacia la izquierda y viceversa.
Un gesto que indica la dirección a los invitados.
Si desea indicar la dirección en el frente izquierdo, debe juntar los cinco dedos de su mano izquierda (de lo contrario, la dirección apuntada se extenderá), use la articulación del codo como punto de apoyo, levante la brazo izquierdo para apuntar en la dirección que se indicará, y al mismo tiempo levante el brazo, mire fijamente en la dirección del dedo y luego gire la mirada hacia el invitado después de colocar la mano para decirle hacia dónde está mirando. Sólo cuando el invitado te vea podrás dejarlo y estirar tu mano derecha de forma natural. Si la dirección que quieres señalar es hacia la derecha, viceversa.
Posición de tomar cosas desde abajo
Es antiestético agacharse y levantar las nalgas al tomar cosas de un lugar más bajo o recoger cosas que se caen al suelo, especialmente cuando son empleadas. están usando faldas o cuando usan cheongsam. El estado de reposo estándar debe ser: párese con los pies ligeramente separados por delante y por detrás, párese junto a lo que desea levantar o levantar, agáchese y arrodíllese, coloque una rodilla en el suelo y sostenga el objeto con tus manos al mismo tiempo. No se agache ni baje la cabeza, mantenga la parte superior del cuerpo erguida y luzca digna.
Acerque una silla para ceder su asiento
Es necesario utilizar ambas manos para mover la silla hacia atrás unos 10 cm y, al mismo tiempo, sonreír y decirle en voz baja al invitado. "Por favor, siéntate". Después de mover a los invitados, vuelva a colocar suavemente las sillas de manera oportuna. Presta atención a la coordinación de tus manos y pies. Nunca toque las piernas de un huésped ni arrastre sillas por el suelo.
Posición para responder a la consulta del huésped
Hay dos situaciones: una es cuando el huésped está sentado, de pie con los talones juntos y el ángulo entre los dos pies es de 45 grados o 60 grados. , pies erguidos, peso del cuerpo en la mitad de los pies, sujeta los dedos de la mano izquierda con la mano derecha, el agarre es moderado, las manos se cruzan en la línea vertical del botón, quiere ponerlo delante del abdomen e inclina la parte superior del cuerpo hacia adelante unos 65,438 00 grados, escuchando y respondiendo las preguntas de los invitados con una sonrisa. La otra es que el invitado debe pararse derecho, con los hombros planos, el abdomen contraído y la parte superior del cuerpo ligeramente inclinada hacia adelante para mostrar humildad. Otros elementos esenciales son los mismos que antes.
Postura para invitar a los invitados a subir al ascensor
a. Cuando llegue el ascensor, debes pararte junto a la puerta del ascensor y colocar una mano en la puerta del ascensor. Extienda las manos hacia afuera para evitar que el ascensor se cierre repentinamente y toque a los invitados; levante ligeramente la otra mano y colóquela sobre su pecho, con la palma hacia arriba, los dedos juntos, en dirección al ascensor y diga con una sonrisa: "El ascensor está". aquí, por favor entre."
b. Espere a que todos los invitados entren al ascensor, luego párese en el ascensor, frente a la puerta del ascensor, presione el botón con una mano y la palma de la otra. mira hacia la puerta del ascensor y se estira cuando la puerta del ascensor se cierra. Esto es para evitar que los huéspedes y su ropa queden atrapados cuando el ascensor esté cerrado.
c. Cuando la puerta del ascensor esté completamente cerrada y en estado ascendente, gire y mire al huésped en un ángulo de 45 grados con la puerta del ascensor. Utilice su cuerpo para bloquear el interruptor del botón y ocultarlo. para evitar que los invitados toquen accidentalmente el botón y causen accidentes innecesarios.
d. Cuando el ascensor esté a punto de detenerse, bloquee la puerta del ascensor con una mano para evitar que los invitados se apoyen en la puerta del ascensor. Cuando la puerta del ascensor esté completamente abierta, primero salga y observe la puerta del ascensor con una mano en la puerta del ascensor, con el dorso de la mano hacia afuera. El brazo de la otra mano forma un ángulo de 135 grados con el antebrazo. Con los cinco dedos juntos y la palma hacia arriba, señala la entrada y la salida del pasaje y dice con una sonrisa: "**Aquí estamos. son.