¿Cuánto sabes sobre el comercio electrónico transfronterizo (Cuánto sabes sobre el comercio electrónico transfronterizo)
1. ¿Comercio electrónico transfronterizo?
El comercio electrónico transfronterizo se refiere a una actividad comercial internacional en la que entidades de transacción pertenecientes a diferentes aduanas realizan transacciones, realizan pagos y liquidaciones a través de plataformas de comercio electrónico y entregan mercancías a través de logística transfronteriza para completar la transacción.
¿Cómo realizan los particulares el comercio electrónico transfronterizo?
1. Distinguir entre comercio exterior y comercio electrónico transfronterizo.
Aunque el comercio exterior ahora utiliza Internet, puede entenderse como comercio electrónico de comercio exterior: pero todo el proceso de transacción de comercio exterior no ha cambiado mucho, incluidas consultas, cotizaciones, pedidos, producción, transporte y fletamento. y reserva, y declaración de aduanas, inspección de productos, recaudación de divisas y verificación de liquidación, etc. Todas las transacciones de comercio electrónico de comercio exterior se realizan fuera de línea.
El comercio electrónico transfronterizo se vende a través de una tercera plataforma, al igual que las ventas nacionales en Taobao. La diferencia es que con la ayuda de plataformas extranjeras o plataformas de ventas nacionales, el comercio electrónico transfronterizo se completa directamente en línea. En comparación con el comercio tradicional, los pedidos únicos en el comercio electrónico transfronterizo son en su mayoría lotes pequeños o incluso piezas únicas.
2. ¿Qué son las plataformas de comercio electrónico transfronterizo? ¿Qué puede hacer un individuo?
Los principales son Amazon, eBay, Wish y AliExpress. El sudeste asiático tiene Lazada y Shopee.
Hoy en día, la mayoría de las plataformas requieren que las empresas realicen comercio electrónico transfronterizo, pero todavía es difícil para las personas hacerlo. Lo que puedo hacer ahora es Amazon, eBay y Wish.
3. Selección del mercado
El editor cree que primero debemos mirar el mercado antes de elegir un producto. Aunque mucha gente piensa que ahora no existe un orden único para Lazada, y que los principales campos de batalla de la mayoría de la gente son América y Europa, el editor cree que los mercados potenciales en el sudeste asiático, India y África son relativamente grandes, pero ahora parece que si Si te especializas en dos lugares, te ganarás un poco de vida. Es mi propia opinión, ¡así que es mejor ocuparte del sudeste asiático y África por el momento!
4. Seleccionar productos y abrir una tienda
Se recomienda utilizar una empresa para abrir una tienda. Al igual que las marcas, es una tendencia. Siento que algunas personas todavía pueden abrir tiendas y tal vez tengamos una empresa en unos años. Entonces habrá problemas. ¡Puedes prestar más atención a los productos más vendidos de algunas plataformas, o prestar más atención a sus mercados y desarrollar tus propios productos!
5. No entraré en detalles sobre logística, recogida y operaciones. Además, ¡el impuesto al valor agregado en varios países también es relativamente importante ahora!
¡En segundo lugar, elige el producto! ! !
Elección: es siempre el primer paso en marketing.
La selección de productos siempre ha sido el tema del que más se habla y también es el tema central del comercio electrónico transfronterizo. Para la selección de productos en diferentes plataformas, lo fundamental es comprender la plataforma antes de tomar una decisión. El mismo producto puede aprender unos de otros mediante diferentes métodos de marketing de plataformas, ¡y el pensamiento refinado en la selección de productos es el núcleo! El siguiente es un ejemplo para ilustrar las ideas de selección de productos de la plataforma de Amazon.
La elección de Omán
Cuando se trata de Amazon, lo primero que me viene a la mente es que es adecuado para la marca, tiene un alto beneficio bruto, etc. Pero para muchos vendedores chinos, las rutas que Amazon nos ha dejado para vender productos son simplemente "seguir el listado" y el método de "listado autoconstruido" es adecuado para las estrategias actuales de marca y pseudomarca que todos usan; Por supuesto, si se trata de un OEM simple, esta ruta es realmente muy agotadora.
Entonces, en este entorno, ¿cómo deberíamos los vendedores chinos elegir los productos?
En tercer lugar, el almacenamiento
Almacén: preste atención a los riesgos de los almacenes en el extranjero.
Aquí el editor habla de este asunto desde tres aspectos: especificaciones de espacio en los estantes, especificaciones de gestión de información del producto y diseño de procesos. Los dos primeros son la construcción de infraestructura y el último es la aplicación del sistema.
1. Especificaciones de los estantes existentes en el espacio de almacenamiento
La información de ubicación de los estantes se refiere a organizar las ubicaciones de almacenamiento de los productos del inventario de acuerdo con su ubicación y numerarlos con signos unificados para que queden claramente. identificable. La información científica y razonable en los estantes favorece el mantenimiento científico de los productos del inventario. Durante el proceso de entrada y salida de mercancías del almacén, las operaciones se pueden completar de forma rápida, precisa y conveniente en función de la información de los estantes, lo que mejora la eficiencia y reduce los errores.
A la hora de recopilar información sobre estanterías, debemos asegurarnos de que las estanterías del almacén estén numeradas de la misma forma para facilitar su búsqueda y procesamiento.
2. Especificaciones de información del producto
Las especificaciones de información del producto aquí se refieren principalmente a la sistematización y claridad de la información de SKU, las especificaciones y tamaños del producto y la información de la declaración de aduanas en chino e inglés. La estandarización de la información del producto favorece la gestión científica de los productos del inventario, y la codificación razonable de SKU favorece la gestión refinada del inventario, la selección oportuna y precisa, la mejora de la eficiencia y la evitación de errores en la selección.
Entre los diversos elementos de información del producto, especificaciones y tamaños del producto, la información de la declaración de aduanas en chino e inglés se puede organizar y mejorar ligeramente como los datos existentes, y el SKU del producto, como la unidad de inventario más pequeña del producto. Es el dato más importante en la gestión de productos. Sin embargo, debido a que la información no está disponible, muchos vendedores no tienen SKU o los SKU están incompletos.
3. Diseño del flujo de procesos
El proceso aquí no se refiere a 4S o 5S, sino que se refiere a cada proceso de pedidos, compras, ventas y gestión de inventario bajo los dos estandarizados anteriores. condiciones.La conexión secuencial del trabajo del nodo.
En resumen, la gestión back-end diaria de los vendedores de comercio electrónico transfronterizo se puede dividir a grandes rasgos en: adquisición de pedidos, distribución de pedidos, facturación y distribución, y mantenimiento de inventario. En cuanto a cómo se vinculan todos estos procesos para lograr la máxima eficiencia, es difícil decirlo. Aquí hablaré de cómo el ERP actualmente en el mercado hace circular esta serie de trabajos.
La adquisición de pedidos, a través de la interfaz API oficial de las plataformas eBay, Amazon, AliExpress y Wish, importa automáticamente los pedidos de la plataforma al sistema de gestión.
Distribución de pedidos, acceso a la corriente principal internacional; canal de logística del mercado, a través de reglas de distribución definidas por el usuario, todos los pedidos se asignan automáticamente al almacén correspondiente para su distribución de acuerdo con las reglas, y la lista de selección logística correspondiente y el número de seguimiento;
Distribución del pedido, el pedido automáticamente obtiene información logística de acuerdo con las reglas. Se generan el formulario de pedido y el número de seguimiento, y la información de recolección también se imprime simultáneamente con el formulario de pedido. Se pueden escanear paquetes simples y realizar pedidos;
Mantenimiento de inventario: el sistema; mantiene automáticamente el inventario de acuerdo con el estado de entrega del pedido y genera automáticamente recomendaciones de compra basadas en la cantidad del inventario y las ventas diarias promedio recientes combinadas con el ciclo de compra.
Cuando vuelve la compra, se pueden admitir pedidos continuos y el proceso forma un circuito cerrado.
Acerca de los almacenes en el extranjero, los almacenes en el extranjero son adecuados para mercancías caras, grandes, frágiles y que no pueden retirarse a través de los canales logísticos tradicionales.
Al crear almacenes en el extranjero, también es necesario considerar la propia solidez financiera y la resistencia al riesgo del comerciante. Debido a las características de los almacenes en el extranjero, es fácil enviarlo pero difícil recuperarlo. Los productos devueltos son importados y, en muchos casos, el costo de envío y los aranceles serán mucho más altos que el valor de los productos mismos. Este producto se vende bien en este país, pero no está ampliamente disponible. Los bienes no vendidos causarán pérdidas de inventario.
Cuarto, plataforma
Plataforma: una combinación inteligente de plataforma de tres lados y centro comercial de construcción propia.
Para los comerciantes que recién se están involucrando en el comercio electrónico transfronterizo, se recomienda elegir primero una plataforma de terceros. Las plataformas de terceros tienen reglas maduras, que se basan en la experiencia a largo plazo de la plataforma. En primer lugar, podemos proteger mejor los intereses de los compradores y luego mantener la competencia leal en la mayor medida posible.
Para los vendedores, la ventaja de las plataformas de terceros es que el tráfico puede ser gratuito, pero la desventaja es que cuanto más juegues, mayores serán tus riesgos estratégicos. Es difícil decir que un día cometiste un error involuntario y cerraste tu tienda.
Estos peligros ocultos no existen para el B2C transfronterizo en los centros comerciales autoconstruidos, porque los centros comerciales autoconstruidos no buscan tráfico sino el respaldo de la marca. Si los usuarios pueden buscar su marca en línea, sentirán que su marca tiene una base, lo que les ayudará a recordarla y confiar en ella. El significado de los centros comerciales autoconstruidos no puede entenderse simplemente como ventas, porque en línea significa estar en un estado de promoción y difusión de información, por lo que la primera función es la difusión de información y la segunda es la transacción.
También hemos visto que muchos comerciantes han hecho combinaciones inteligentes entre plataformas de terceros y centros comerciales B2C de construcción propia: poniendo un folleto del centro comercial B2C en el paquete entregado, que también realiza la realización de su propio centro comercial. centro comercial promoción gratuita.
Verbo (abreviatura de verbo) promocionar
Promocionar: La base es tener un buen producto.
Existen cinco tipos principales de promoción de productos:
Para diferentes productos y diferentes plataformas, se deben seleccionar uno o dos métodos apropiados, que no se describirán aquí. Si se trata de atraer tráfico fuera del sitio, recomiendo un artículo escrito por Blues. Este artículo tiene pensamientos profundos y de gran alcance. Este es el mejor artículo de este tipo que he leído jamás y estoy profundamente conmovido.
Sexto, logística
Logística: elija una empresa de logística adecuada entre cuatro aspectos.
Existen cuatro aspectos principales para evaluar si esta empresa de logística es adecuada para usted.
1. Observe la historia de la empresa.
2. Compruebe si los canales de servicio de la empresa son completos.
Diferentes mercancías requieren diferentes métodos de logística. Por ejemplo, los paquetes pequeños tienen un límite de dos kilogramos. Las empresas de logística tienen una amplia gama de canales y los comerciantes no necesitan buscar otras empresas de logística para emitir un juicio. Además, cuantas más entregas realices con una empresa de logística, más servicios podrás disfrutar.
3. Mira el precio
Los costos logísticos erosionarán las ganancias del vendedor, por lo que el precio es lo que más le preocupa al vendedor. Sin embargo, bajar los precios a ciegas traerá graves consecuencias, como funcionamiento anormal, pérdida de paquetes, tiempo de entrega inestable, etc. Buscar únicamente beneficios económicos perjudicará inevitablemente la experiencia del cliente. La mayoría de los vendedores sólo entenderán esto si han sufrido pérdidas a este respecto.
4. Observe la fortaleza general de la empresa.
Por ejemplo, si la distribución de la red es lo suficientemente amplia, si existe un sistema ascendente y descendente sin interrupciones, etc.
Siete. Recoge dinero
Monta: haz el nivel final.
La seguridad del fondo es la primera prioridad. Si no se puede garantizar la seguridad de los fondos, el canal no será fácil de utilizar. Cuanto más dinero reciba, mayor será el riesgo. Al igual que el PP, es muy cómodo de utilizar, pero existen riesgos de liquidación de fondos y la seguridad de los fondos no está garantizada.
El segundo es la estabilidad del canal. Si hay un problema con el canal cada tres días, afectará mucho el cobro de pagos, especialmente durante las horas pico. hora al día resultará en la pérdida de muchos pedidos.
En tercer lugar, la tasa de éxito del canal, porque la tasa de éxito está directamente relacionada con la tasa de conversión real del pedido. Cuanto mayor sea la tasa de éxito, mayor será la tasa de conversión real. Otros, como las tarifas de apertura de cuentas y las tarifas anuales, son secundarios. Por el contrario, cuanto más atractivas sean esas condiciones, mayor será el riesgo.
No te limites a un solo canal de recogida. Para mí, la seguridad de la rotación de capital es importante y la experiencia de compra online del cliente es aún más importante. Por lo tanto, no se obsesione demasiado con este tema. En la actualidad, el cobro de pagos transfronterizos en RMB es la elección de muchas empresas de comercio electrónico de comercio exterior. Debido a que la página de pago es rápida, también se ajusta a los hábitos de compra de los consumidores extranjeros. El comercio electrónico transfronterizo siempre debe prestar atención a estos, para que los usuarios puedan mejorar su experiencia de valor, lo que ayudará a estabilizar su participación en el mercado de comercio exterior.