Red de conocimiento del abogados - Preguntas y respuestas penales - ¿Qué es la evaluación del desempeño empresarial? La evaluación del desempeño empresarial es un juicio de valor realizado sobre el proceso de producción y actividades operativas de la empresa utilizando indicadores, estándares y métodos científicos específicos. La evaluación del desempeño sirve a la gestión empresarial de la empresa, desempeña un papel rector en el funcionamiento de la empresa, está directamente relacionada con la formación y el mantenimiento de la competitividad central de la empresa y afecta la supervivencia y el desarrollo de la empresa. A medida que la rueda de la historia entra en el siglo XXI, la estructura de producción y la estructura laboral de toda la economía social han experimentado cambios profundos y el modelo tradicional de gestión empresarial enfrenta desafíos. Por lo tanto, los métodos de evaluación del desempeño empresarial también deberían reformarse en consecuencia. \x0d\\x0d\ 1. Evaluación del desempeño empresarial tradicional: los indicadores de evaluación financiera tienen limitaciones\x0d\El sistema tradicional de evaluación del desempeño empresarial solo incluye indicadores de evaluación financiera y no incluye indicadores de evaluación no financieros. Los indicadores de evaluación financiera se refieren principalmente a indicadores de ingresos contables, como beneficio neto, retorno de la inversión, etc. Aunque muchas empresas han utilizado ampliamente los indicadores de evaluación financiera durante mucho tiempo en el pasado, a medida que los objetivos corporativos han evolucionado desde la maximización de ganancias hasta la maximización de la riqueza de los accionistas, los indicadores de evaluación financiera han expuesto muchas limitaciones en la práctica. Se manifiesta principalmente en los siguientes aspectos: \x0d\ 1. Según los GAAP, el cálculo de los ingresos contables no considera el costo total del capital, contabilizando solo el costo del capital de deuda e ignorando la compensación por el costo del capital social. Como todos sabemos, en las condiciones económicas modernas, la fuente de fondos de las empresas generalmente consiste en capital de deuda y capital social. Como factor de capital importante, el capital social también tiene costos de oportunidad. Por lo tanto, no reconocer y medir el costo del capital social es esencialmente una ganancia inflada, que puede inducir a error a los inversores a tomar decisiones equivocadas. \x0d\ 2. En la contabilidad devengado, debido a la selectividad de los métodos contables y a la considerable flexibilidad en la preparación de los estados financieros, existe un cierto grado de distorsión en los resultados contables, que a menudo no pueden reflejar con precisión el desempeño operativo de la empresa. Probablemente sea inapropiado determinar el desempeño laboral real y la remuneración de un operador basándose únicamente en el desempeño del informe. Por ejemplo, si bien el retorno de la inversión (ROI) relaciona la ganancia neta que obtiene una empresa con los activos que utiliza, tiene muchos defectos porque las estimaciones contables utilizadas, especialmente los métodos de depreciación y valoración de inventario, pueden afectar las ganancias de una empresa y sus activos netos utilizados. , lo que a su vez afecta el ROI. \x0d\ 3. Los indicadores de evaluación financiera parecen ser insuficientes para reflejar los efectos intangibles que hacen que el crecimiento futuro sea una realidad o sea difícil de lograr. Es decir, muchas actividades que son beneficiosas o perjudiciales para la creación de valor no pueden incluirse en las ganancias netas porque no cumplen con el principio de prudencia contable, como el desarrollo exitoso de un nuevo producto o la pérdida de personal gerencial clave, aunque pueden tener un impacto en las ganancias netas actuales y futuras. Hubo un impacto significativo, pero no se reflejó de inmediato. \x0d\ 4. Los ingresos contables son un "indicador miope" y un aumento de las ganancias no conduce necesariamente a un aumento simultáneo del flujo de caja. Un énfasis unilateral en las ganancias puede conducir fácilmente a un comportamiento a corto plazo de los gerentes a expensas de los intereses a largo plazo de la empresa en pos de intereses a corto plazo. Puede alentar el afán de la administración corporativa por lograr un éxito rápido y un comportamiento especulativo a corto plazo. , hacer que los gerentes corporativos no estén dispuestos a realizar inversiones de capital que puedan reducir los objetivos de ganancias actuales en la búsqueda de objetivos estratégicos a largo plazo puede hacer que la gerencia corporativa descuide el desarrollo de tecnología, el desarrollo de productos y el desarrollo de talentos, lo que no conduce al desarrollo saludable a largo plazo de la empresa y, por tanto, se desvía del objetivo básico de maximizar la riqueza de los accionistas corporativos. \x0d\ 5. Los métodos tradicionales de evaluación del desempeño basados en costos históricos combinan montos en diferentes monedas debido al impacto de los cambios de precios. Aunque algunos indicadores financieros nuevos, como el flujo de caja, pueden utilizarse en teoría para ajustar la información contable tradicional para predecir el flujo de caja futuro de una empresa, en la práctica se topan con problemas de objetividad y confiabilidad. \x0d\II. Características de la evaluación del desempeño empresarial moderna: basada en indicadores financieros tradicionales, combinados con indicadores no financieros para evaluar el desempeño empresarial \x0d\ En los últimos años, la teoría de la gestión estratégica ha hecho que la gente se dé cuenta de que no basta con utilizar únicamente indicadores financieros para evaluar la empresa. Rendimiento, y no es lo mismo que los indicadores no financieros. En comparación con los indicadores financieros, puede instar mejor a las empresas a mejorar la gestión. Por lo tanto, un sistema completo de evaluación del desempeño empresarial debe ser una combinación orgánica de indicadores de evaluación financiera e indicadores de evaluación no financiera.
¿Qué es la evaluación del desempeño empresarial? La evaluación del desempeño empresarial es un juicio de valor realizado sobre el proceso de producción y actividades operativas de la empresa utilizando indicadores, estándares y métodos científicos específicos. La evaluación del desempeño sirve a la gestión empresarial de la empresa, desempeña un papel rector en el funcionamiento de la empresa, está directamente relacionada con la formación y el mantenimiento de la competitividad central de la empresa y afecta la supervivencia y el desarrollo de la empresa. A medida que la rueda de la historia entra en el siglo XXI, la estructura de producción y la estructura laboral de toda la economía social han experimentado cambios profundos y el modelo tradicional de gestión empresarial enfrenta desafíos. Por lo tanto, los métodos de evaluación del desempeño empresarial también deberían reformarse en consecuencia. \x0d\\x0d\ 1. Evaluación del desempeño empresarial tradicional: los indicadores de evaluación financiera tienen limitaciones\x0d\El sistema tradicional de evaluación del desempeño empresarial solo incluye indicadores de evaluación financiera y no incluye indicadores de evaluación no financieros. Los indicadores de evaluación financiera se refieren principalmente a indicadores de ingresos contables, como beneficio neto, retorno de la inversión, etc. Aunque muchas empresas han utilizado ampliamente los indicadores de evaluación financiera durante mucho tiempo en el pasado, a medida que los objetivos corporativos han evolucionado desde la maximización de ganancias hasta la maximización de la riqueza de los accionistas, los indicadores de evaluación financiera han expuesto muchas limitaciones en la práctica. Se manifiesta principalmente en los siguientes aspectos: \x0d\ 1. Según los GAAP, el cálculo de los ingresos contables no considera el costo total del capital, contabilizando solo el costo del capital de deuda e ignorando la compensación por el costo del capital social. Como todos sabemos, en las condiciones económicas modernas, la fuente de fondos de las empresas generalmente consiste en capital de deuda y capital social. Como factor de capital importante, el capital social también tiene costos de oportunidad. Por lo tanto, no reconocer y medir el costo del capital social es esencialmente una ganancia inflada, que puede inducir a error a los inversores a tomar decisiones equivocadas. \x0d\ 2. En la contabilidad devengado, debido a la selectividad de los métodos contables y a la considerable flexibilidad en la preparación de los estados financieros, existe un cierto grado de distorsión en los resultados contables, que a menudo no pueden reflejar con precisión el desempeño operativo de la empresa. Probablemente sea inapropiado determinar el desempeño laboral real y la remuneración de un operador basándose únicamente en el desempeño del informe. Por ejemplo, si bien el retorno de la inversión (ROI) relaciona la ganancia neta que obtiene una empresa con los activos que utiliza, tiene muchos defectos porque las estimaciones contables utilizadas, especialmente los métodos de depreciación y valoración de inventario, pueden afectar las ganancias de una empresa y sus activos netos utilizados. , lo que a su vez afecta el ROI. \x0d\ 3. Los indicadores de evaluación financiera parecen ser insuficientes para reflejar los efectos intangibles que hacen que el crecimiento futuro sea una realidad o sea difícil de lograr. Es decir, muchas actividades que son beneficiosas o perjudiciales para la creación de valor no pueden incluirse en las ganancias netas porque no cumplen con el principio de prudencia contable, como el desarrollo exitoso de un nuevo producto o la pérdida de personal gerencial clave, aunque pueden tener un impacto en las ganancias netas actuales y futuras. Hubo un impacto significativo, pero no se reflejó de inmediato. \x0d\ 4. Los ingresos contables son un "indicador miope" y un aumento de las ganancias no conduce necesariamente a un aumento simultáneo del flujo de caja. Un énfasis unilateral en las ganancias puede conducir fácilmente a un comportamiento a corto plazo de los gerentes a expensas de los intereses a largo plazo de la empresa en pos de intereses a corto plazo. Puede alentar el afán de la administración corporativa por lograr un éxito rápido y un comportamiento especulativo a corto plazo. , hacer que los gerentes corporativos no estén dispuestos a realizar inversiones de capital que puedan reducir los objetivos de ganancias actuales en la búsqueda de objetivos estratégicos a largo plazo puede hacer que la gerencia corporativa descuide el desarrollo de tecnología, el desarrollo de productos y el desarrollo de talentos, lo que no conduce al desarrollo saludable a largo plazo de la empresa y, por tanto, se desvía del objetivo básico de maximizar la riqueza de los accionistas corporativos. \x0d\ 5. Los métodos tradicionales de evaluación del desempeño basados en costos históricos combinan montos en diferentes monedas debido al impacto de los cambios de precios. Aunque algunos indicadores financieros nuevos, como el flujo de caja, pueden utilizarse en teoría para ajustar la información contable tradicional para predecir el flujo de caja futuro de una empresa, en la práctica se topan con problemas de objetividad y confiabilidad. \x0d\II. Características de la evaluación del desempeño empresarial moderna: basada en indicadores financieros tradicionales, combinados con indicadores no financieros para evaluar el desempeño empresarial \x0d\ En los últimos años, la teoría de la gestión estratégica ha hecho que la gente se dé cuenta de que no basta con utilizar únicamente indicadores financieros para evaluar la empresa. Rendimiento, y no es lo mismo que los indicadores no financieros. En comparación con los indicadores financieros, puede instar mejor a las empresas a mejorar la gestión. Por lo tanto, un sistema completo de evaluación del desempeño empresarial debe ser una combinación orgánica de indicadores de evaluación financiera e indicadores de evaluación no financiera.
A juzgar por las teorías y prácticas nacionales y extranjeras actuales, un sistema completo de evaluación del desempeño corporativo debe incluir los siguientes indicadores de evaluación no financieros: \x0d\ 1. cuota de mercado. La participación de mercado refleja el desempeño comercial de una empresa en marketing. En un entorno de mercado altamente competitivo, la participación de mercado de una empresa es particularmente importante para ella. Las encuestas reales muestran que entre muchos indicadores de evaluación no financieros, la participación de mercado ocupa el primer lugar. \x0d\ 2. calidad del producto. La calidad del producto se refiere al nivel de calidad del producto. La calidad del producto se refleja en dos aspectos: por un lado, se refiere a la calidad del producto que cumple con los estándares de fabricación de la empresa en la etapa de producción, por otro lado, se refiere a la calidad del producto que cumple con los requisitos del cliente en la etapa posterior; -etapa de ventas. Puede reflejarse de manera integral a través de dos indicadores: tasa de desperdicio y tasa de devolución del cliente. \x0d\ 3. El personal es acogedor. En la era de la economía del conocimiento, los recursos humanos desempeñan un papel central en las actividades de gestión empresarial. Una de las razones por las que se ha criticado el método tradicional de evaluación del desempeño es que ignora la evaluación del nivel de tecnología de producción, el entusiasmo laboral y el estado de capacitación de los empleados. Si los empleados no están altamente motivados en el proceso de producción y operación y no son respetados en la empresa, inevitablemente tendrá un cierto impacto en el desempeño operativo de toda la empresa. \x0d\ 4. Capacidad de innovación. Como se mencionó anteriormente, el enfoque de gestión de las empresas en la era de la economía del conocimiento está cambiando del capital físico al capital intangible, como la tecnología, el conocimiento y el talento. Por lo tanto, al evaluar el desempeño operativo de las empresas, es necesario prestar atención a los no. -capital financiero como valor de mercado, valor de marca e índice de capacidades de desarrollo de nuevos productos. Entre ellos, la capacidad de innovación se refiere a la capacidad de una empresa para desarrollar y crear nuevos productos que satisfagan la demanda del mercado. \x0d\ 5. Satisfacción del cliente. Este factor significa que los productos producidos por la empresa pueden satisfacer continuamente las necesidades cambiantes de los consumidores, no sólo en términos de calidad, sino también en términos de color y variedad. \x0d\III. Se deben utilizar indicadores de evaluación apropiados en diferentes etapas\x0d\El ciclo de vida de una empresa industrial y comercial típica se puede dividir en cuatro etapas: período de inicio, período de crecimiento, período de madurez y período de declive. Dado que estas cuatro etapas de una empresa tienen características diferentes, sus objetivos financieros también pueden ser bastante diferentes. Por lo tanto, al evaluar el desempeño operativo de una empresa, se debe realizar una evaluación correcta en función de la etapa en la que se encuentra la empresa en ese momento. En términos generales, se deben utilizar indicadores de evaluación apropiados en diferentes etapas: \x0d\ 1. Cuando una empresa se encuentra en sus etapas iniciales, las cuestiones no financieras, como el desarrollo de nuevos productos y la construcción de una organización, pueden ser más importantes que cualquier métrica financiera. En la fase inicial de una empresa, cómo ocupar una posición favorable en un mercado con recursos económicos limitados suele ser el factor clave más importante. Por lo tanto, el crecimiento de los ingresos por ventas y el flujo de efectivo de las actividades operativas es generalmente más importante que otras medidas de desempeño financiero. \x0d\ 2. Cuando una empresa entra en la etapa de crecimiento, aún debe prestar atención al crecimiento de los ingresos por ventas, pero también debe considerar la rentabilidad de la empresa y la eficiencia de la gestión del capital (como el ROI) para lograr un equilibrio entre los ingresos y la tasa de rendimiento. A medida que el capital se vuelve más fácilmente disponible, el flujo de efectivo de las actividades operativas se vuelve relativamente poco importante. \x0d\ 3. Cuando una empresa entra en una etapa de madurez, la consideración principal es el retorno de la inversión de los activos y el capital contable. Sólo utilizando prudentemente los activos y los flujos de efectivo relacionados y centrándonos en la rentabilidad podremos obtener mayores rendimientos. En esta etapa, los operadores comerciales deben monitorear todos los indicadores de evaluación financiera para que la empresa pueda mantener la vitalidad y evitar el envejecimiento. \x0d\ 4. Cuando una empresa entra en recesión, el flujo de caja se vuelve más importante y los gerentes de la empresa deben evaluar cuidadosamente las inversiones que ayudarán a mejorar la rentabilidad de la empresa para obtener el máximo rendimiento de los activos, mientras que los indicadores de desempeño financiero a largo plazo, como el rendimiento de la la inversión o las ganancias son relativamente menos importantes. \x0d\IV. Descripción general de los principales métodos y modelos de evaluación del desempeño empresarial \x0d\ (1) Sistema EVA de Stern Stewart Consulting Company (Stern Stewart & Co.) EVA es un método de evaluación financiera del desempeño gerencial. Merton H. Miller y Franeo Modigliani aplicaron por primera vez la teoría básica de la microeconomía a las finanzas corporativas, utilizando el modelo económico de la empresa y el VPN como herramientas para evaluar proyectos de inversión, y proporcionaron un marco teórico para utilizar el EVA como indicador para medir. desempeño Establecer un sistema de incentivos para alinear el comportamiento de los directivos con el de los accionistas.