¿Qué es un defecto de producto? ¿Qué es un retiro del mercado? ¿Cuáles son las características de la logística inversa del retiro?
Las explicaciones detalladas de estos tres términos son las siguientes:
1. Los defectos del producto se refieren a defectos irrazonables, inseguros o inapropiados que existen en el diseño, producción, circulación, uso, etc. Cumplir con los factores especificados que pueden causar que el producto funcione mal, falle o represente una amenaza para la salud y seguridad humana durante su uso.
2. El retiro del mercado se refiere al proceso en el que los fabricantes o vendedores toman medidas proactivas para retirar los productos vendidos y repararlos o reemplazarlos para eliminar posibles riesgos de seguridad causados por defectos del producto.
3. Las características de la logística inversa de retiros incluyen: incertidumbre, complejidad, respuesta rápida, control de calidad, gestión de la información, etc.