¿Por qué pagué mi boleto y cuando hice el check-in me dijeron que no había asientos disponibles?

Los aviones se han convertido en un medio de transporte preferido por cada vez más personas. No sólo tiene un alto factor de seguridad, un tiempo de vuelo corto, sino que también tiene un precio de billete de avión bajo. Pero al volar, algunas personas se encuentran con una situación así: "Ya pagó el boleto de avión, pero cuando realiza el check-in le dicen que no hay asientos".

En realidad, sólo hay tres razones. La primera posibilidad es que el vuelo esté sobrevendido y lleno. La segunda posibilidad es que se hayan seleccionado los asientos gratuitos para el check-in online, y algunos asientos estén cobrados; la otra posibilidad es que hayas perdido el avión y no hayas realizado el check-in dentro del tiempo limitado; Entonces, hablemos en detalle sobre estas tres razones por las que le dijeron que no había asientos cuando realizó el check-in. Espero que le sea útil.

01. Debido a que el vuelo estaba sobrevendido, me dijeron que no había asientos cuando hice el check-in.

El overbooking de billetes de avión tiene como objetivo permitir que más pasajeros tomen vuelos, asegurando así los beneficios de la aerolínea. En circunstancias normales, las aerolíneas tendrán un exceso de reservas de billetes de alrededor del 3%.

En realidad, antes sucedieron cosas similares. La Sra. Du compró en línea un boleto para el vuelo HO111 de Shanghai a Shenzhen hace un mes, pero cuando se registró en el aeropuerto, le dijeron que no había asientos. La razón por la cual no había asientos era porque la aerolínea tenía exceso de reservas.

Al respecto, el gerente de turno de la aerolínea dijo que el overbooking de boletos es una estrategia de marketing y no es sólo para su propia aerolínea. Al final, la aerolínea dio a cada pasajero que perdió el vuelo debido a overbooking una compensación de 800 yuanes, pero a la mayoría de los pasajeros les resultó difícil aceptarla.

Aunque este comportamiento de overbooking causará molestias a algunos pasajeros, no está explícitamente prohibido por ley debido a una serie de factores. Después de todo, si se prohibiera completamente el overbooking, las aerolíneas probablemente aumentarían los precios de los billetes.

02. Debido a que elegí un asiento vacante, me dijeron que no había asientos cuando hice el check-in.

Cuando compras un billete online, aunque ya hayas pagado, tu asiento está vacío por defecto, lo que significa que no necesitas pagar más. Pero, de hecho, algunos asientos del avión requieren pago. Si selecciona un asiento disponible, es posible que se le informe en el momento del check-in que no hay asientos disponibles.

03. Cuando hice el check-in me dijeron que no había asiento porque perdí mi vuelo.

Los pasajeros que vuelan con frecuencia sabrán que el check-in debe realizarse con anticipación y, por lo general, el check-in finaliza con unos 40 minutos de anticipación. Si no realiza el check-in dentro del tiempo límite, significa que pierde el vuelo y le terminan diciendo que no hay asientos disponibles cuando realiza el check-in.

Cuando nos encontremos con una situación en la que no hay asientos en el check-in, no entres demasiado en pánico. Intenta negociar con el personal del mostrador. Si no funciona, busque otra forma de viajar.