¿Cómo puede el comercio exterior tradicional B2B pasar al comercio electrónico transfronterizo?
En realidad, esta es una muy buena pregunta. Como impulsor veterano del comercio exterior con casi diez años de experiencia en la industria, trato de responder esta pregunta desde las dos dimensiones siguientes:
1.
2. ¡El dolor en el proceso de transformación!
¿Por qué transformar? Primero echemos un vistazo a una imagen simple:
Las flechas roja y azul de arriba son un método ecológico muy común para la circulación tradicional de productos B2B.
En este proceso, la fábrica se encarga de procesar y producir y gana una tarifa de procesamiento de US$0,50 por cada producto. La empresa de comercio exterior (si es una fábrica con fuerza industrial y comercial omitir este enlace). ) gana después de beber sopa como comerciante de bolsos de cuero. Obtenga una ganancia de $0,50. Además, los distribuidores de canales, minoristas y propietarios de marcas se han llevado la mayor parte de toda la industria, y las ganancias son varias veces mayores que las de las dos empresas mencionadas anteriormente.
Se trata de una estructura tradicional que se ha mantenido estable y armoniosa durante décadas. Nos preguntamos, ¿por qué los minoristas y las marcas acaparan la mayor parte de la industria?
¡Eso debe ser porque han trabajado duro durante mucho tiempo y tienen recursos básicos!
El diseño del producto, la tecnología central, las patentes de marca, los canales, la posventa y el marketing están en manos de las marcas y los minoristas, y es comprensible que se lleven la mayor parte de las ganancias. Esta ecología durará mucho tiempo y no se mostrará por el momento.
Todo el mundo sabe que en todo el proceso de comercio exterior la mayor parte de las ganancias se encuentran en los tramos medio e inferior donde hay canales y recursos, por lo que esta parte de las ganancias no se puede tocar, ¿no? !
Este no es el caso en absoluto, y no debería ser el caso. Gracias al fuerte impulso de desarrollo de Internet y el comercio electrónico, el comercio minorista en línea ha comenzado a brindar a nuestros proveedores chinos la calificación para enfrentarse y realizar transacciones directamente con consumidores extranjeros, que es lo que llamamos "comercio electrónico transfronterizo". Actualmente, cada vez más fábricas y empresas comerciales están transformando o abriendo activamente canales minoristas. Como lo muestran las flechas verde y azul en la imagen de arriba, cada vez más fábricas y comerciantes chinos se han unido a las filas de los minoristas europeos y estadounidenses que se enfrentan directamente.
Gracias a Internet y al cada vez más perfecto sistema logístico internacional, cosas que los proveedores chinos no se atrevían a pensar o hacer en el pasado se están volviendo cada vez más una realidad. Las plataformas de marketing como Amazon, EBay, SMT e incluso Alibaba, y los sitios web de creación propia pueden brindar a nuestros comerciantes locales cada vez más oportunidades para vender productos directamente a los consumidores europeos y estadounidenses.
Sin embargo, este camino está destinado a ser desigual. Cabe señalar que, aunque el comercio minorista y la fabricación tienen una relación madre-hijo, no es fácil abrir los dos hilos de nombramiento y supervisión y convertirlos en uno mágico.
A continuación, me centraré en los puntos débiles, las dificultades y los puntos clave de la transformación de 2B a 2C.
1. ¡Aceptar el cambio y tomar decisiones activas es la mejor política!
Vi que muchas fábricas y comerciantes descubrieron que la competencia en el mercado 2B se estaba volviendo cada vez más feroz y las ganancias eran cada vez menores, por lo que comenzaron a correr al hospital, buscar otros canales y comenzar. venta al por menor en la idea de las noticias. Esta es una diversión inaceptable. Independientemente de las transacciones minoristas, mayoristas o de importación y exportación a granel, los productos son nuestro núcleo y la competitividad es nuestra fuente de ganancias. Independientemente de cualquier canal o mercado, mantener una fuerte vitalidad es nuestro objetivo principal. ¡La transformación del comercio electrónico transfronterizo debe ser temprana, rápida y estable! Cuando nuestros productos pierdan su competitividad, será demasiado tarde para transformarlos. Además, para un producto, industria y mercado dinámicos, 2B y 2C no son excluyentes y pueden ir de la mano y desarrollarse juntos. Si, como fábrica y comerciante, un día descubre que sus productos son difíciles de sobrevivir, ¿de qué sirve pasarse al comercio minorista?
2. La propiedad intelectual es un dolor inevitable.
En la industria transfronteriza, todo el mundo busca recursos y suministros. Hay fábricas increíbles y productos terribles por todas partes. Sin embargo, quiero gritar tres veces aquí:
¡Sólo porque puedas producir cosas no significa que puedas venderlas!
¡Sólo porque puedas producir cosas no significa que puedas venderlas!
¡Sólo porque puedas producir cosas no significa que puedas venderlas!
“Gracias” a China por su prolongado descuido de los derechos de propiedad intelectual. La infracción siempre ha sido un problema persistente para el comercio electrónico transfronterizo.
Lo que es seguro es que este problema persistirá durante mucho tiempo. Roma no se construyó en un día, ni tampoco una marca. Para hacer negocios a largo plazo, nuestras empresas nacionales deben conceder gran importancia al conocimiento de la marca y a los derechos de propiedad intelectual, y las fábricas y los comerciantes también deben imponerse requisitos estrictos. Solía trabajar como OEM y siempre estuve al borde de la ley. Si accidentalmente me volvía popular, podría ser un problema menor. Una vez que decidamos transformarnos y enfrentarnos a los consumidores y al entorno minorista, si no manejamos adecuadamente esta cuestión de principios, sólo saldremos quemados.
En la actualidad, las principales plataformas básicamente tienen tolerancia cero con las infracciones, desde retirar productos de los estantes hasta congelar cuentas y confiscar pagos.
3. La transformación requiere una completa emancipación de la mente y el respeto por las reglas del juego minorista.
El comercio electrónico minorista transfronterizo pertenece a la industria minorista y es una industria con muchos activos. Sin embargo, tener el aura de “comercio electrónico” reduce en gran medida la carga de nuestros comerciantes. No hay necesidad de un diseño fuera de línea ni de grandes fondos para infraestructura. Sería bueno simplemente vender productos en el extranjero. Sin embargo, no sería apropiado seguir insistiendo en algunos patrones de pensamiento B2B para gestionar este negocio.
Aquí hablaré brevemente sobre algunas dificultades comunes y puntos débiles en la implementación (no completos pero sí muy comunes):
Los tomadores de decisiones no están dispuestos a hacer inventario, marketing, inventario y desarrollo de productos. . (Por ejemplo, un jefe decidió abrir un negocio en Amazon, pero no estaba dispuesto ni siquiera a vender Logística de Amazon. Por ejemplo, una fábrica quería hacer comercio electrónico y buscó en toda la sala de muestras y el almacén, solo para descubrir que no tenía productos. solo, pero la carne de perro no se podía vender...)
No hay formación de equipos ni asignación de talentos (el jefe espera que los vendedores utilicen sus propios esfuerzos para lograr un rendimiento extraordinario, al igual que B2B, pero (ignora que el comercio electrónico es un proyecto de equipo)
Sea codicioso de la perfección y no opere con cuidado. (¿Alguna vez has escuchado al jefe hablar en voz alta: abriremos todos los canales, abriremos diez cuentas en una plataforma y cubriremos la página con productos... ¿Cuál fue el resultado? Por supuesto, el efecto de la operación final no fue bueno. y terminó aturdido)
Irrespetar los hábitos de consumo extranjeros y formular productos y estrategias de atención al cliente que no cumplen con las leyes minoristas europeas y americanas (desempeño: proporcionar productos de baja calidad o infractores, o no Cumplir con las leyes y regulaciones europeas y americanas, un servicio al cliente que no se basa en los intereses de los consumidores y un procesamiento inadecuado de devoluciones, cambios, reembolsos, etc., lo que resulta en la eliminación de listados de los estantes, una gran cantidad de quejas y cuentas. siendo prohibido)
Lesiones menores causadas por electricidad pesada (rendimiento: mal rendimiento, no encontrar la causa raíz del producto), pero hay que poner el carro delante del caballo en términos de marketing y habilidades. , los productos y el suministro siempre son lo primero. Si la piel no está ahí, ¿a qué está adherido el cabello?)
El suministro no es bueno, falta de logística (la mayoría de las fábricas y comerciantes aún pueden centrarse en lo tradicional). Los pedidos de OEM en la actualidad, incluso si prueban los canales minoristas, todavía están probando el terreno y no han hecho todo lo posible. Esto puede generar un problema. Todo el sistema de la empresa aún no está completamente conectado con la parte minorista y no puede cumplir. el estado de suministro estable requerido por el comercio minorista. Los pedidos tradicionales se realizan uno por uno, pero los requisitos del comercio minorista son prepararse con anticipación, producir rápidamente y entregar los productos al inventario de manera estable y rápida. >
Los anteriores son sólo algunos de los fenómenos. En realidad, puede haber más problemas. . .
Transformación significa cero, transformación, acompañada de dolor.
Sin embargo, una vez abiertos los meridianos Ren y Du, es posible conseguir habilidades mágicas. ¡Solo si fabricamos en China podemos tener la oportunidad de viajar al extranjero, convertirnos en una marca china y globalizarnos!